Всё бы хорошо, господа! Но зачем так орёт реклама заведения каждую минуту, наперебой с без того громкой музыкой? Не комфортно ни есть,ни говорить в зале, если пришёл с компанией. А уж если зашёл поработать онлайн и кофе попить и или с клиентом пообщаться, вовсе не уютно. Мы же не на дискотеку заходим. Намного тише должна быть музыка! Только по этой причине поставила не все пятёрки. Сервис и обстановка, включая аудио, имеет такое же значение,как качество продукта. У меня разболелась голова от громкоговорителя, пока пила чай в этом месте.
С каждым днём всё хуже и хуже. Сегодня пришли ,везде неубранные столы ,мусорки битком,на полу грязь,сами подносы с заказом дают грязные,жирные,аж руки скользят пока несёшь поднос.Антисанитария. Пока делала заказ на кассе один из посетителей сделал замечание: У вас мусорки полные! На что получил ответ: Мы не можем сейчас отойти.
P.S. Роспотребнадзор по вам плачет)
Удобно заехать на авто, на втором этаже много места, а вот на первом, почти негде присесть, приходится подниматься.
Show business's response
Ольга А
Level 12 Local Expert
January 24, 2024
Еда как во всех филиалах, обслуживание всегда приходится ждать на отдельной парковке или другого окна, но плюс что есть мак авто, персонал доброжелательный, стараются сделать в твоих интересах все но немного медленно
Заказал за столом,очень оперативно принесли. Не нужно стоять в очереди с детьми.Очень вкусно.Нравиться ходить всей семьей,и ещё у них много вкусных акций в приложении,Спасибо каманде " Вкусно и точка".
Заказали сегодня бургер ... Гранд де люкс ..Он оказался очень сухой и кислый так как не положили майонез.. Фото приложил , печалька ...
1
Show business's response
Э
Эль
Level 11 Local Expert
July 17, 2024
Были здесь 17.07, время 13:05 девушка в отделе готовки (с наушниками) была в шапочке, но длинный хвост торчал наружу! Это ужасное нарушение санитарных норм, кому-то этот волос может попасть в еду. Прошу обратить внимание начальство!
В зале грязно, половина терминалов не работает, другая половина тормозит. Через приложение в данный "ресторан" заказать нельзя. За пол часа наверх не пришел ни один сотрудник. Салат в бургере был тухлый
Очень серьёзные проблемы со сборкой заказов с собой. Постоянно что то путают и не докладывают. Конкретно в моем случае, перепутали соусы (положили не тот, который я заказывала) и не положили салфетки и трубочку. К кухне никаких претензий не имею.
Купили сегодня чизбургеры , картошку и ДВОЙНОЙ гранд. Дома открыли пакет , а там ПРОСТО гранд. Ребята , надо быть внимательнее. Бургеры -то подорожали. Да ещё девочку- стажёра оставили без присмотра , никак не могла то разобраться , что с 5-тысячной купюрой делать , то сдачу только после напоминания рпшила вернуть , да и то ей для этого пришлось приглашать старшего , то забыла , какой заказ у меня. Короче, простояли на кассе уйму времени , сзади нас образовалась пробка , заказ ели дома остывший
Нравится именно это место. Народу поменьше, чем в других местах. Можно сесть на место с неплохим видом. Многие их кафешки не нравятся именно рассадкой, не уютно.
Отвратительное место. Персонал материться. Ночью невозможно купить кофе. Могут тупо игнорировать. Крайне неприятное и невежливое обслуживание. Хоть и рядом с домом больше туда не приду. И картофель фри остывший в 90% случаев.
Народа в зале мало, но половина столов не убрано. Мусорный контейнер переполнен и он, в таком состоянии, явно мало кого из сотрудников волнует. Сотрудники доброжелательные. В заказе напутано и принесено не то, что заказано.
Все обычно устраивает, но в последнее посещение не положили картофель в комбо, возвращаться было далековато, ну может сотрудница уставшая была, хз. Поэтому советую проверять заказ сразу на месте.
Show business's response
Kris Emae
Level 7 Local Expert
June 24, 2024
Заказываем чизбургер и фраппе через киоск ,чизбургер отдают и говорят фраппе заберите в кафе. Ждём и его просто относят на прилавок и не отдают. В итоге ещё подождали и пришлось самим спрашивать,чтобы заказ до конца отдали! Определитесь где вы заказы выдаёте!