Зачем вы решили включать музыку ?
Какую вам вздумается?
Ведь,это все же другое заведение
А Вера Брежнева и группа hi-fi?
Причем тут вообще?
Сотрудники-особенно менеджер девушка
Которая работала вечером 5.08.
Боже,каждый раз прихожу-одно и тоже.
Ужасно недовольная,грубая.
Ребят,никогда такого не было в маке.
Никогда ты не встречал хамство,зачем на столько злой быть.
P.S заказ отдается всегда больше 15 минут.
Неважно сколько людей,какая очередь.
Ждешь 300 лет
Заказал в 17:01, введя номер локатора, сидел ждал. Ресторан почти пустой. получил заказал через 25 минут после того как сам пошел спрашивать где он. Заказ был даже не собран!
Естественно всё холодное и ужасное.
Один из немногих Макдаков, в котором постоянно очередь из посетителей, которые ждут свои заказы. За кассой никого, отдают заказы долго! Парковки нет(она есть, но припарковаться сложно).
Раза три сюда пришел, все время грязно, толпа в очереди и всегда именно тут надо ждать от 10 минут.
Банально сравнить с маком возле м. Митино. Там хоть толпа, всегда все нормально.
Из всей сети только этот всегда подводит и по скорости и по чистоте.
Стою у кассы 10 минут э, ща это время выбежал один раз человек и ушел.
Владелец то ли так сильно экономит на персонале, либо не может нанять. Явно не хватает людей.
В первый раз столкнулся с настолько низким сервисом у этой сети. Заказ готовили более 20 минут, персонал ходил в развалку, а на кассе никого нет. Совсем не уровень макдака
А ещё отсюда ждали доставку, мало того, что дико долго и не уложились ни в какие временные рамки, так ещё и позволили себе положить подгоревший тост!! Прям черные вонючие полоски на булке были и это никого не остановило положить такой откровенный брак в заказ. Макдоналдс всегда четко следил за соблюдением стандартов качества. А сейчас что это?!
Я не могу сказать, что уж прям сильно заметила какое-то отличие от прошлого мака. Мне тут все нравится)) Все вкусно, быстро и по адекватным деньгам. Персонал приветливый. Кстати, заметила, что с каждой неделей мой любимый картофель деревенский становится все вкуснее! Единственное очень изменилась сама атмосфера в кафе. Стала более угрюмой что ли и унылой. А приедет ставлю 5 звёзд
Заказал еду за стол. Мало того, что ждал 20 минут, так по итогу самому пришлось спускаться и забирать заказ. Оказывается они его даже не собрали и видимо не собирались. Нагрузки в зале нет и я не понимаю такое отношение к работе. По праву худшее отделение "Вкусно и точка".
Не рекомендую к посещению 👎
Сегодня в очередной раз было дикое разочарование в обслуживание. Забежала ужасно оголодавшая быстренько купить перекусить картошку. 1 картошку!!! Ждала минут 15. Ладно, ок, щас почти 20:00, может наплыв, много заказов, можно понять. Но когда я прихожу утром, торопясь на работу, и тоже самое, жду эту картошку, да и не только её, по 10 минут. Самое печальное, что у метро больше нет забегаловок, и выбора особо нет, куда бы пойти ещё. Но картошка очень вкусная, на мой взгляд, и ждать её по 15 минут все равно придётся 😃
Поддерживаю отзывы остальных, ужасное заведение, постоянно снимают заказы с экрана минут за 15-20 до выдачи, ходить туда грустно , но к сожалению это самый удобный ресторан по пути домой и если я не сильно тороплюсь то захожу
Не ходите сюда, это самое ужасное место!!! Заказ:1 большая картошка фри-время ожидания уже 12 минут...и так просто постоянно!!! Ни ногой сюда больше!!!
Они и так толком не шевелились никогда в этой точке, что Макдак был, что вкусно и точка, разницы нет. А сегодня решили заказать домой, так вот упаковали как свиньям, такое ощущение что ногой утрамбовали и доставленное не соответствует заказанному. Настроение у детей отрицательное, у взрослых кроме настроения ещё и минус в кошельке, так как несоответствие заключается в том что бургеров не доложили.
Самый долгий из всех, собрать заказ нормально могут со второй попытки, видно что мало людей работает и они разрываются, руководитель явно экономит за сотрудниках. Лучше идите на Митино в мак, чем в это 💩
раньше обслуживание было лучше, но уже не в первый раз заказ собирают по 15 минут, хотя он маленький, при вопросе где заказ отвечают "сейчас" и исчезают на кухне, при этом было достаточно мало посетителей, и кассы самообслуживания плохо работают, в одной отсутствует чековая лента, у другой карточку нельзя приложить, приходится вставлять и ждать пока прогрузится
Сижу уже 20 минут жду небольшой заказ, людей немного, персонал счастливо сидит и переговаривается друг с другом, лучше сходить в соседние рестораны и не тратить свое время!
2
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
October 10, 2024
Безумно медленно работают. Готовьтесь к ожиданию в 25-30 минут своего заказа из обычного Биг хита и колы.
Не убрано, в туалет вообще лучше не заходить
(Фото-ожидание своего заказа в 20:30)
Отличается очень приятными и доброжелательными сотрудниками, отпускающими заказы посетителям. А вот с уборкой беда - столы грязноватые, полы недостаточно чистые.
Ужасно долго ,чтобы сделать заказ ждал в очереди из 1 человека 20 минут,не понятно где были сотрудники которые принимают заказы и оплату
2
1
Show business's response
О
О С
Level 11 Local Expert
December 10, 2023
Персонал вежливый если культурно попросит все сделают как надо
Очень вежливый
И прекрасный кассир девушка в круглых очках
Молодцы
Всегда все горячие
Вкусно
И классно и вежливо
Посещала заведение несколько раз. Еда вкусная. Обслуживание персонала на кассе, в зоне выдачи-хорошее. Один раз Не правильно собрали заказ, положили не ту картошку. Но претензий нет, так как было много заказов. Больше возмутило то как менеджеры решают вопросы. Часто слышала как Кричат на сотрудников, совершенно не умеют решать конфликтные ситуации с посетителями.
Считаю это неприемлемым.
Ожидание в среднем 15-20 минут, заказ на табло *готовы* отображаетесь через 5 минут, далее сотрудники говорят, что нужно подождать, *простите, извините*. Для такого случая придумали локаторы, но на кассах с самообслуживанием они отсутствую от слова совсем. В туалете мыла нет, хотя подписи стоят *наперед*.
Периодически заходим сюда, всегда на 2 этаже спят какие-то алкоголики за столиками. Очень неприятно.
Заказы в очереди просто сбрасывают как «выданные», а по факту еще даже не приготовленные.
Ну, что я могу сказать? Макдональдс мне нравился больше. В новом заведении не особо вкусная картошка фри. Бургеры уменьшились в размере, а вот цены на них подросли. Особенно возмутили цены на Монблан Бургер (250 руб.) и Двойной Чизбургер. (135 руб.) За что такая цена, учитывая весьма небольшой размер этих бургеров? В общем, разочарование. Буду лучше ходить в KFC.
Время 22:16 ровно 16 минут я ждал булку картошку и колу попросил положить в пакет в итоге все складывал сам сесть негде люди сидят бухают за столом отвратгое место столы не убирают позорище менеджер даже не извинился
Никому не рекомендую эту кантору. Заказ ждал 25 минут, по "ресторану быстрого питания" болтается полтора сотрудника. Люди в наглую подходят и берут книгу жалоб т к нервы не выдерживают. Директора наверное поменять бы
ужасное обслуживание, обычный кофе готовили около 30 минут, заказы приносят остывшими, в самом помещении находятся люди в нетрезвом состоянии, кстати и сам зал выглядит ужасно, столы тоже грязные.
заехала купить кофе .(по-быстрому )
Разочарована ,
… окно экспресс ,…никто не подошел ,
ждала 10 мин!
Никакого объявления не было !!!
Что за бардак .
Настроение испорчено .
У меня очень много причин
1) заказ доносят где то 20-30
2) Хамы в персонале которые недовольные и не хотят работать, якобы я сегодня встречал девушку которая говорила "Ой, могли бы сами готовить и забирать заказ"
3) Обслуживание
В заказе от 27.09.2023 в 11:20 был полностью сгоревший круассан. Видимо сотрудникам совсем плевать на то, что они готовят. Лучше уж сходить в Митинский или Дубравный