Добрый день!
В очередной раз даю шанс этому месту)
Все чисто и хорошо, НО, сотрудники реально на каком-то « Чили».
Ребят, ну вы не ресторан мишлен, вы ресторан быстрого приготовления.
Но слово « быстро» явно не про вас.
ОЧЕЕЕНЬ медленно и не расторопно.
Прошу подметить, народу каждый раз мало)
Что будет если вашу команду в центр Москвы поставить.
И мне абсолютно не сложно, открыть крышку и посмотреть , где латте , а где капучино.
Но Камон? Ждать 20 минут заказ с пустыми залом , я думала вы хотя бы на крышку нажмете.
Короче приеду в следующий раз, жду ускоренных сотрудников.
А так все чистенько
Удобно расположен, не далеко от основной трассы. Большая и вместимая парковка. Обслуживание на высоком уровне. Заказы принимают и отдают быстро. Как всегда всё очень вкусно и аппетитно.
В этой точке сегодня всё было быстро свежо и вежливо . 3 раз сюда захожу , раньше в 2023 году было стрёмно. Сегодня заказал биг спешиал и картошку по деревенски и принесли реально очень большую порцию и два сырного соуса как раз всё ровно зашло. Спасибо вам. Рекомендую . Я реальный человек не бот . 100%
Вот решил написать этот отзыв, потому что мне очень понравился профессиональный и компетентный подход к клиентам сотрудников этого заведения. У меня возникли вопросы по приложению, мне все объяснили, понятно, кратко, профессионально. Потом я обратил внимание на чистоту, не смотря на приличный поток клиентов, здесь все чисто и опрятно , также и опрятен внешний вид сотрудников. Сотрудники сдержаны, настроены на рабочий лад, поддерживают порядок и работают на высоких оборотах. Женщина ( по всей видимости менеджер) в белой рубашке успевает везде как либеро в волейболе. И на выдаче и на кассе и успевает дать указания сотрудникам. К плюсам я хотел бы добавить удобное расположение и заезд, большую парковку и возможность взять заказ в автомобиле. По вкусу - это стандарт " Вкусно и Точка"
Все быстро, чётко, удобно. Заказал по пути в моб.приложениипока доехал, все готово(на парковку принесут). Внутри чисто, уютно, удобно! И самое главное всегда свежее, еще никогда не было что Наггетсы или картошка фри были прожаренные на старом масле. Так что рекомендую.
Очень удобное место, модно и за покупками сходить и вкусно перекусить, очень большая стоянка, есть места для инвалидов! Очень удачное кафе и всегда качественно и вкусно
В который раз захожу в это заведение, и в который раз говорю себе, блин опять, в прошлый раз же было ужасно, на кой черт ты поперся сюда снова?. Ужасно пересушенная картошка фри, невероятно разнообразное количество соуса в булках, то его нет, то вся коробка измазана. Время ожидания просто космос, полупустой зал, а я торчу там 25 минут в ожидании одного гранда. Есть мак в Электростали в Парк Плаза, вот там каждый раз наслаждаюсь великолепным вкусом и сервисом. Желаю вам и себе никогда сюда не попадать.
Второй раз заказываем в этом заведении и расстраиваемся. В прошлый раз перепутали весь заказ, напитки пришли разлитые и никакого ответа и решения не поступило. Заказали 12.03.25 хоть собрали все верно, но еда ужасно холодная, картошка жутка ледяная и при этом по деревенски- сырая, а на фри ощущение, что пакет соли высыпали и отдали. Бургеры собраны неаккуратно и соуса были жутко кислые,как будто просроченные(протухшие). Очень расстроены были, рисковать не стали и выкинули заказ. Прошу вернуть деньги.
Посетили сегодня мероприятие , после того , как мы заказали , нам не доложили 2 чизбурга ( в заказе было 1 чиз по акции , а остальные 2 обычно пробили ) После разбирательства , нам нахамил менеджер , что для чего вам нужно табло, так же грубо разговаривали с беременной женщиной на повешенных тонах . После этого , как мы заказали повторно 2 чизбургера , нам положили один чикенбургер. Отвратительное заведение, нет никакого желание после этого сюда ехать!
Обслуживание сильно так себе.
Взяли заказ в зале, ждали минут двадцать. Принесли заказ - трубочек нет, вилок нет. Сходил сам, на выдаче мальчик швырнул и унесся. Потом заметили, что и салфеток нет - пошёл и за ними. Попросив салфетки, отметил, что их не принесли с заказом, на что хабалистого вида администратор злобно сообщила, что этого не может быть.
хорошее заведение. заказ принесли быстро, персонал вежливый, всё хорошо.
папа заказывал мороженое со смородиной, ему очень понравилось. всё вкусно, спасибо ^^
Были проездом два раза, в первый раз оооооочень долго ждали заказ но думали что это связанно с большим количеством людей но в других городах при полной посадке заказы быстро готовились. Когда приехали второй раз то народу было мало а заказ ждали также долго так ещё бургеры другие дали 🤷. В первый раз с таким сталкиваюсь.
Делали заказ через приложение. Списалась оплата, но выяснилось, что заказ ушел на другой адрес, хотя геолокация была включена и выбирать адрес не предлагалось.
Попытка отменить или переоформить заказ ни к чему не привела - поддержка заявила, что это наша проблема и деньги нам возвращать они не собираются.
Очень неприятный осадок.
Редко пишу отзывы, особенно плохие, но уровень обслуживания и вкуса пищи просто ужасные! Делали заказ через МакАвто, половину товаров не внесли в чек, остались без напитков, не дали ни одной салфетки!!! Картофель был с гнилым привкусом и сырой!!! Просто шок от уровня данного места!!! Прошу администрацию заведения навести порядок!!!
Пытался сделать заказ через приложение, но оно зависло. Заехал в авто, хотел получить стикеры по акции стикермания по QR коду. Но из-за зависшего приложения не прогружался ни код, ни qr код. На окне оплаты помочь не смогли, хотя подтвердили что приложение дает сбой. Простоял минут 10, так ничего не заработало. В итоге стикеры не получил за заказ.
Осадок остался.
На парковке всегда есть места. Людей не много и поэтому обслуживают быстро. Чисто и не шумно. Удобно расположен, недалеко от дороги - перекусил и дольше в дорогу.
Сам по себе ресторан нормальный чистый, светлый, но вот вкус испортился во всех ресторанах этой сети. Порции бургеров уменьшились в размерах, а цена выросла. Картошка тоже стала хреновой!
Ужасное заведение, грубый персонал, сели кушать, рядом стоит тумба для мусора с подносов. Пришел сотрудник, начал вытаскивать мешки с мусором прям около нас. На замечание начал что то бубнить про то что мы место неудачное выбрали и продолжил свое грязное, вонючее дело. Никогда с таким отношением не сталкивались. Не советую сюда заезжать.
Хорошее место для перекуса и отдыха, удобная парковка, вежливый персонал, чистое помещение, всегда попадали там, что народа практически не было, поэтому обслуживали быстро.
Довольно быстро и качественно обслуживают, зал всегда чистый, бывает что забывают что то добавить по мелочи, но ничего страшного , людей много и каждого быстро обслужить (за пару минут уже отдать заказ) невозможно, все мы люди
Вечно долго собирают заказ (обычно 10-15 минут), не знают свою территорию от слова совсем - указываешь номер парковки, сотрудники выходят с другой стороны и начинают блуждания по всей парковке, часто предприятие недоступно в приложении для заказа онлайн, было несколько случаев, когда приносили только половину заказа...
Очень приятное кафе. Очень чисто. Быстрое обслуживание. Есть стойки, где сам выбираешь блюда. Всё свежее и вкусное! Перекус по дороге отличный! Спасибо персоналу, стараются!
Всё как должно быть. Аккуратно, чисто и быстрое обслуживание. Парковка свободная. Персонал приветливый. Туалет чистый. Что ещё надо после долгой дороги)
Здравствуйте, есть и плюсы и минусы, днем приходится долго ждать, при этом они принимают заказы, обещанное время давно вышло, утром как попадешь, то заказ горячий, то хоть гвозди забевай
Сначала не приняли заказ, пришлось оформлять заново. Когда наконец оформили все и получили, оказалось, что они положили не то 🤦♀️ Было бы славно, если бы сотрудниаи были повнимательнее
Хорошо расположенная, для автомобилистов, точка фастфуда. Она удобна и для тех, кто едет в сторону Владимира и для тех, кому надо в Москву. Последним просто нужно развернуться на светофоре ("карман" для поворота налево имеет длинную прерывистую линию). А что бы вернуться на свое направление, через 1.5 км от точки - развязка.
ужасный филиал, все сонные и медленные, как мухи, заказ собирают неторопливо, на кассе собирают медленно и хамят, ждали минут 10, хотя перед нами было два заказа. никто никуда не спешит. не рекомендую
Лучшая Точка из всех, в которых были за последнее время в Москве и области. 2 июня, в воскресенье, вторая половина дня, все столики заняты, но. Большой заказ на троих отдали очень быстро, все реально вкусное и, что очень важно, все в заказе горячее. Сейчас это уже редкость. Из интересного, достаточно большая парковка с возможностью заказать на вынос. Очень понравилось, респект вам
Чистенько, заказывали через кассу самообслуживания
очень удобно, заказ немного подождали, зато принесли всё горячее только что приготовленное, хрустящее, вкусненькое. Удобная стоянка.
Причина по которой "Вкусно и точка" не станет никогда Макдоналдсом. Заказал стандартное комбо. Выносят большое комбо. Я сказал что заказывал стандартное комбо, а не большое. Денег взяли как за большое. Менеджер недовольно и демонстративно выбрасила все комбо в мусорное ведро и сказала что стандартное комбо у них это большое комбо. Странно. Стандартное это стандартное, большое это большое и это очевидно. Разницу в 50 руб вернули монетами по 1 руб, типо месть за неродивого клиента. Естественно без извинений. В макдоналдсе сложно представить подобное поведение сотрудников, тем более когда ошибка не клиента. Я ни с кем не скандалил, а лишь сказал что я не это заказывал, а из за моего замечания устроили представление. Был 3 апреля, примерно в 14.00. Отзыв за обслуживание отрицательный
Парковка большая места хватает рядом две авто заправки ⛽ удобно но еда была холодной а так норм обслужили быстро .
1
Show business's response
Леонид
Level 13 Local Expert
February 11
Мерзкое отношение персонала. Время ~ 20:00 , машин в авто нет, в зале мало людей, стоял у окна выдачи и смотрел как сотрудники из известного мультика в стиле блиц без границ. Ждали минут 15 (в заказе фри и два чизбургера, самое ходовое), попросил при выдаче маленький комплимент (пирожок, мороженное) как это было принято до ребрендинга. Вместо этого молодой человек в очень неприятной форме сказал да долго, нет ничего не дам и закрыл окно.