Vkusno — i tochka
649 reviews
January 9, 2023
the most satisfying place i visited till now in cheboksary
3
September 18
Вкусно как и прежде. Но может есть чуть чуть изменения в плане соусов. В самом кафе чисто насколько это возможно. Но некоторые элементарно не могут убрать за собой, полное бескультурие. Обслуживание быстрое, и качественное, опять же в формате такого заведения.
Дополню отзыв - заезжал 07.09.24. Хотел заехать в мак авто но приложение не работало. Зашел в зал. Ужасный беспорядок в зале, все валяется. Еле получилось сделать заказ на стойке. Постоянно глючиило. И что особенно раздражает в последнее время, что без твоего ведома добавляют соусы и если не заметил плати. Табло на выдачу не работало. Надо было держать уши на макушке что бы не пропустить заказ. Что касаемо самой еды. Она стала ужасной. Бургеры стали ужас какие не вкусные, салат пожёванный. Картошка отвратительная, сухая и мягкая. В итоге заведение испортилось, не скажу за все точки вкусно и точка. Но я лично больше тут ни чего брать не буду.
1
July 8
1) Сравнивая с другими городами и учитывая что в Чебоксарах не столь много людей питаются тут, персонал работает очень медленно.
2) Вроде везде вкусно и точка это одно и тоже заведение, но честно скажу что делают невкусно, бывает живот даже скручивает. Последний раз был в Йошке и любой человек заметил бы разницу в качестве продукции. За последние 3 месяца ни разу не попадалась нормальная картошка фри...
3) Обычно выбираю другие заведения поблизости, благо в центре города далеко ходить не надо.
4) Персонал не грубит, всегда вежливый.
5) Интерьер уже привычный на десятки лет, ничего нового, классический.
3
September 10
Мечтала о завтраке в Маке, точнее «Вкусно и точка» со студенчества. По времени никогда не попадали
Дожили до того дня, когда возможность предоставилась и что мы получили, в полуоткрытой коробке все ингредиенты лежат сами по себе, бекон 🥓 мертвого цвета, про консистенцию скребла я вообще молчу, какая-то непонятная субстанция, то ли резиновый желток, то ли полурезиновый сыр
Булка горелая
Про омлетбутерброд вообще молчу. Из того же сделали и его 👎🏻
Это было не вкусно, заказали на 700₽, ушли голодные
И кстати, у нас было 2 картофельных драника, дали 1, обратилась к сотруднику, принесшим заказ, ноль внимания, игнор. Спустила сама, сама забрала, сама принесла
Чек распечатан, что б было еле-еле видно информацию и чтоб не было возможности разглядеть qr-код или написать свое мнение, используя индивидуальный код
Разочарование
Качество просто нулевое
Фото прилагаю
September 10
Из-за того, что во вкусно и точка ходят много людей качество еды заметно испортилось, приходится долго ждать свою еду, на авто вкусно и точка всегда очередь, молодые сотрудники явно не успевают, а персонала очень мало. Почему не принимают никаких действий по отношению к группам подростков, которые закажут одну картошку фри и сидят целый день в заведении, плюсом постоянно кричат и орут. К плюсам - есть игровая зона для детей, столы всегда чистые, на полу не видела чтобы валялась еда, все своевременно убирают
June 4
Качество стало хуже, но приемлемо. Замечание в основном по выдаче, точнее ЗАМЕЧАНИЕ по выдаче. Я не буду говорить, сколько раз мне не докладывали соус и не буду даже вспоминать, сколько в целом мне едв не выдали (это минимум два сока, пачка крыльев, три картошки, по два чизбургера с чикенбургерами) часто мои заказв забирает мой друг после работы, и у него нет времени их досканально проверять, особенно со скоростью вашего обслуживания, когда нет времени даже уткнуться где то на машине. И мне делать нечего, ехать потом к вам и рассказывать, что мне недоложили. Сегодняшний день стал крайней точкой, когда я заказал маккомбо, и мне не положили…. БУРГЕР из этого маккомбо, когда ч не жрал весь день. Ничего слушать не хочу, я вам уже 2-3 тысячи точно подарил, верните и мне деньги за заказ, дарить деньги вам не собираюсь и завтра буду звонить до куда дозвонюсь, хоть в спортлото.
Что то придумывать про заказы я не планирую, поэтому покажу вам список моих заказов за последнее время( их много) верните мне просто мои деньги
1
July 18
Отличное место. Всегда много людей. Но кассиры и аппараты для заказа справляются.
Рекомендую подняться на 2 этаж и там через моб приложение или аппарат сделать заказ.
Готовят быстро. В помещении чисто.
Единственно, если рядом с детской комнатой сядете, шумновато.
October 18
Самые вкусные блюда, делают быстро и вкусно, всё чистое , придраться не к чему,
Продукты всегда свежие, персонал оперативный, местом я доволен приду ещё)
September 9
Когда это заведение называлось Макдональс, то хотелось посещать его часто. Всё было на высоком уровне: и качество блюд, и быстрая подача. Один картофель фри дорогого стоил! Сейчас всё по другому. Картофель подают почти холодный и очень мягкий, совсем не хрустящий, персонал совершенно не торопиться с приготовлением. Внучка сказала, что больше сюда не пойдём.
1
August 4
После ребрендинга мака прошло уже несколько лет. В Точку зашёл на прошлой неделе. Гостей много. Персонала много. А ждать заказа пришлось дольше чем раньше ИМХО. Видимо страдает логистика, т.к. теперь надо ещё и курьеров отгрузить. Был в тот раз пешком.
Решил заехать на авто. И тоже пришлось откатить на парковку, чтоб дождаться заказ. А заказ был: два двойных бургера, один молочный коктейль и один зелёный чай.
Вот как то так! Исправляйте логистику, ребята!
June 16
Вкусно, быстро, приемлемые цены, разнообразный выбор меню, вежливый персонал. В кафе чисто, свежо, туалетные комнаты чистые. Рекомендую
August 5
Отличное место для перекуса и посиделок с друзьями и знакомыми,
Достаточно удобное расположение после прогулок самое тог чтобы прийти и покушать.
1
1
August 5
Сделала заказ в приложении, он отменился автоматически, а деньги списали. В приложении же был статус «выдано». Окей, подумала, что раз заказ отменили, а приложение глючит, то закажу через терминал. В итоге отмененный заказ из мобильного приложения появился на табло. Подошла к администратору, чтобы отменить заказ на терминале. Возврат оформили, за это спасибо. НО! Деньги так и не вернули, ладно бы я заказала просто чизбургер, но там было 2 больших комбо, за которые списали деньги. Когда их вернут??? Если у вас сбои в приложении, то хотя бы предупреждайте клиентов!!! Желания возвращаться сюда снова нет. А ждать по 20 минут в очереди за соусом в кассе - так это вообще ужас. Почему оформить возврат можеь только один человек? И при наличии 2 касс работает только 1? Но главным все равно остается вопрос с деньгами и возвратом!!!
1
2
August 3
Я в ближайшие дни, как будет свободное время постараюсь добиться, чтобы к вам пришла санэпидем станция, с тотальной проверкой качества продукции... Это просто невозможно так ужасно готовить... Мало того что у вас котлета вся из обрезков каких то, да ещё соя чувствуетсЯ во всю... После посещения вашего заведения, уже в третий раз, принимаю Энтерофурил... Вас надо наказать за недоброкачественную продукцию.
November 5
В последнее время мои визиты в это заведение не остаются без замечаний. То заказ холодным принесут; то стоишь в ожидании своего заказа, а он стоит на стойке выдачи уже некоторое время, а сотрудник, который и поставлен именно на выдачу заказов, видимо ждет проявления инициативы от посетителя в виде заваливания вопросами "где мой заказ"..... А могут вообще не пускать в заведение под предлогом переполненности зала. Такого в других городах не замечено. Администрация Вкусно и точка, займитесь уже персоналом.
July 1
Расположен нормально, но куча минусов, еда не очень, детей даже рвало через 15 минут после приёма пищи, заказ ждали почти полтора часа, роллы плохо свёрнуты, что то сыровато а что то уже остыло, молочные коктейли ужасные, сильно сладко аж живот сводит, кофе хоть и заварной но низково качество, первый раз вижу такое ужасное обслуживание, и настолько не вкусную пищу
1
October 17
👌 отличное место и тем более 2 этажа, замечательно... Табло для заказа еды есть и на 2 ом этаже. Мне очень нравится это место. Была в Казани в 2 х местах ...
October 7, 2023
Интересная локация, недалеко от Набережной. Обособленное двухэтажное здание с панорамным видом. Много мест, есть удобные мечтатели улице. Очереди не наблюдал даже в обеденное время.
Туалет, только на втором этаже куда необходимо подниматься по винтовой лестнице. За это минус 1 бал, поскольку людям с ограниченными возможностями тяжко подниматься. В остальном рекомендую.
3
August 2
Огромная очередь и мало сотрудников, сотрудники в суматохе и очень уставшие. В зале тесно и душно. По словам кассира одновременно больше пятидесяти заказов в очереди. Отдали мой заказ другим и заставили ещё раз 20 минут ждать пока приготовят мой заказ заново. Сотрудников не виню - ошибка менеджмента. Исправьте ситуацию - добавьте сотрудников.
3
3
September 20
Пришел сегодня в такой солнечный денек осенний отобедать, заказал фраппе клубничный, думал, что данный напиток еще больше скрасит мой денек, но оказалось все наоборот. Фраппе вообще не впечатлил ни разу! Не сладкий, со вкусом земляники, хотя заказывал клубничный, очень негодую по данному поводу и больше в это заведение не вернусь и вам не советую
September 16
Не могу сказать ничего хорошего про этот ресторан .Такое ощущение что это студенческая или школьная столовая в 90-ых 🤣🤣
1)Постоянная проблема с заказами .
2)Приложение часто не работает( точнее всегда ) для заказа в ресторане .
3)Для того чтобы забрать заказ приходится стоять в очереди на выдаче по 40-50 минут .
Если хотите испортить себе настроение - добро пожаловать в этот ресторан !
September 18
Отличное место для времяпровоэдения ,встречь,деловых переговоров и прочее, также есть розетки для зарядки мобильных устройств ,что очень радует,не везде такое увидешь.
March 20, 2023
Большой двухэтажный ресторан, есть места на открытом воздухе. В здании есть кафе, где широкий выбор кофе и вкусной выпечки. Обслуживание и качество еды на высоком уровне, как во всех ресторанах этой сети. Есть терминалы для самостоятельного выбора. Удачно расположен, недалеко от залива, поэтому всегда много посетителей. Есть обслуживание, не выходя из автомобиля - быстро и удобно. Парковка небольшая, можно бы и увеличить. А так всё на уровне!
1
2
September 25
Обыкновенный "Вкусно и точка".
Но вид со второго этажа на залив мне очень нравится!!! Парковка маловата.
Вообще приятное заведение.
September 1
Самое отвратительное обслуживание, хотят работают, не хотят не работают, заказов тьма, ждать постоянно долго, морда кирпичом, между собой общаются и сотрудники огрызаются с администраторами видно, заказы путают, долгое время терплю и не писал отзывы. Надоело это всё. Руководство видимо не хочет решать эти проблемы. Постоянно сотрудники говорят что тут работать люди не хотят и у них нехватка, потому что платят мало. Ужас. Напишу этот отзыв везде чтоб обратили внимание наконец и стали улучшать сервис.
November 22, 2023
В ресторане 2 этажа и много места, есть 2 кассы и 8 касс-самообслуживания. Хороший дизайн и интерер. Хорошая атмосфера. Еда вкусная и большое меню. Есть касса для авто и стоянка. Ресторан находится рядом с заливом и набережной.
1
June 27
Очень вкусно кормят сотрудники добрые, но иногда очень долго готовят еду. Но так очень классное место советую всем. Приезжайте туда
5
June 6
Когда в этом здании находился фастфуд по имени макдак, порядка было более! Вчера Заехал с семьей в данное заведение очередь как мавзолей, заказ ожидали полчаса, заказ получили недокомплект. К кофе забыли положить сахар и приборы, коктейль заказывали в максимальной порции , Из пяти порций коктейля почему-то одна была наполнена на две трети от полного объема. Пафоса много а толку мало! Не рекомендую!
2
1
July 2
Ни в одном городе не видела такого отвратительного сервиса во Вкусно и Точка, как здесь. Ожидание заказа 50 минут. В итоге про него забыли! А при сборке не доложили игрушку в Кидз Комбо. Ещё печальнее стало, когда выяснилось, что у игрушки отвалилась голова.
August 3
Плюсом сейчас только детская комната, из-за ребенка заходим. Любой бургер стоит поперек горла и вызывает, пардон, отрыжку - я наконец-то понял, что из-за куска сыра - он реально стремный и близко не напоминающий старый макдаковский, хотя мясо и булки в принципе те-же
2
1
August 28
Было вкусно очень вкусные бургеры пртшел и сел под зонтик и слопал всё, за 500 рублей 6 бургеров нормальные бургеры ням няи
1
August 1
Добрый день, не смотря на очередь в вечернее время на Мак. Авто работают дополнительные терминалы для заказа, поэтому времени в среднем тратим по 7-10 мин на очередь в авто после чего получаем наш заказ в окошке выдачи готовых заказов.
2
October 2
супер подходящее для меня заведение с хорошим фаст фудом и по доступной цене, выбираю только его среди навязывающихся других кафе)
1
1
September 9
Да все замечательно, один из лучших кофе в городе. Но народу тьма в выходные и вечером. Работники не успевают следить за чистотой в зале
November 16
Стандартное для бывшего Мака качество еды. Самое главное что этот стандарт не стал ниже после переименования. Кофе тоже не стал хуже. Частенько утром за кофе заезжаю
August 14
как говорится талант русского человека это суметь опозориться там где это сделать невозможно.
заказы часто теряются или их ожидание может доходить до получаса. сотрудникам всё равно на тебя, пока ты не скажешь что стоишь здесь час и твоего заказа нету на табле, причём ты не соврешь, что стоишь час.
в общем я удивлён, что у заведения на столько хорошая оценка, хотя они этого не заслуживают
June 25
По моему они друг от друга ни чем не отличаются. Все одинаково от интерьера до каждого сотрудника. Тут нет времени понять что не так. Все очень быстро работают.
July 2
Еда здесь ОЧЕНЬ вкусная ну это по моим меркам, коктейли особенно топовые. Обслуживание не плохое. Ожидаешь заказ максимум 10 минут, но в праздники может доходить до 1.5ч.
June 2
Очень вкусно и быстро, хорошая игровая комната на втором этаже. Приятно что не нужно самим забирать заказ, приносят индивидуально, иногда бывают задержки во времени но это не критично
2
July 20
готовят оч долго, жду заказ из 3-4 позиций по полчаса каждый раз, кассы самообслуживания оч часто выходят из строя, отстаются 2-3 штуки, заказы на самовывоз через мобильное приложение часто не принимают
August 30
постоянно обманывают на макавто, какой раз уже заказываем через авто, и каждый раз не докладывают 1-2 позиции, но ведь она оплачена, в чем проблема ее положить?
разочарование
проверяйте свой заказ сразу, не будьте как я
January 26, 2023
Старый, добрый Макдональдс хорошо интегрировался в русскую культуру потребления, став символом для каждого поколения разным. Его многие любят, а многие и не особо. Однако откровенно равнодушного человека к этому первому импортному ресторану я не встречал. Кто-то приходит туда за вкусной едой или кофе, кто-то воспринимает его исключительно, как cheatmeal, кто-то ищет бесплатный туалет,Wi-Fi, место переодеться, провести «деловую встречу, поиграть в Крокодил с друзьями, почилить с дноклами после школы. Не знаю, что должно произойти, чтобы люди перестали туда ходить. Рекомендовано. Не переедайте, там это очень легко сделать случайно.
2
March 29
Самое лучшее место на заливе, всегда хожу туда после того как нагуляю аппетит) Персонал очень добрый, всегда соблюдена гигиена и чистота, всегда много людей и вообще ставлю этому заведению все 5 звезд
2
2
May 10
29.04.24 оформил заказ на получение на прилавке. В тот вечер в предприятии не работало электронное табло, все заказы выкрикивали сотрудники выдававшие заказы. Прождал около 30 минут заказ, но так его и не получил. Подошёл на прилавок уточнить где мой заказ, сказали готовиться, очень много заказов, надо потерпеть. Уточнил как отменить заказ, сказали, что через 2 часа он отменится автоматически и деньги вернутся. Так я и поступил. Но!!! Деньги на карту не поступили! Статус моего заказа - получен! Как так? 2 раза писал в их приложении претензию, ответа нет, один раз звонил по горячей линии, обещали разобраться, но никто со мной не связался! Ужасное отношение к клиентам.
1
July 29
Бургеры заворачивать не умеют. Картошка отстой, не понимаю что в ней вкусного. Акций нема.
Можно взять только большой молочный коктейль и больше ничего интересного.
2
1
September 3
Место не плохое и а атмосфера вроде ничего, народу много, не понимаю я эту еду... Живот набил, а супчика бы домашнего не помешало... Не для меня это, простите уж?!
May 20
Сегодня 20.05.2024 в 15:45 был сделан заказан, попросил дополнительно лед, на что обманным менеджер(белая сорочка ) путем сообщила что его нет, далее другой сотрудник ответил, что есть. В итоге ей пришлось выдать лед, но нахамив и сообщив, что больше не будет обслуживать нас! Считаю, что данному сотруднику не нельзя работать с людьми если не умеют разговаривать и такое отношение из за льда терпеть нельзя. Менеджеру зала огромный минус, а так как менеджер зала это голова заведения, то не рекомендую к посещению. Настроение испорчено
December 16, 2023
Наконец -то есть возможность высказаться. Хорошо, конечно, что у нас есть аналог Макдональдса, но на этом все. Дико непрофессионально работает система обслуживания. Очень долго ждали свой заказ. За час не могли приготовить рожок мороженого и картошку фри! На табло очередь не высвечивается. Народу, ждущего свой заказ очень много толпится, а персонал не спешит и считает это нормальным. Администратор не заинтересован в процессе и не может ничего сказать и предложить посетителям. Просто ужас!
5
1
June 19
Это здание очень красивое большое, там вкусно готовят, но там постоянно все битком.. (
1
July 18
Просто ужас! Народу много, обслуживать не успевают, табло не работает, заказ надо ждать 40-50 минут. Во что превратилось такое хорошее заведение!