Vkusno — i tochka
587 reviews
August 29, 2023
Не понимаю, как это едят... Недожаренная картошка фри, полусырой бургер, разбавленная кола... Видимо сказывается расположение точки в зоне постоянного потока туристов, где пофиг на качество, все равно будут новые клиенты..
2
2
October 15, 2022
По еде и ассортименту всë понятно. Столы во время не убирают, грязные.
Взяли еду с дочкой , сели в зале, ребëнок попросился в туалет, за столом осталась еда и наша одежда, вернувшись обнаружили других людей за нашим столом, работник зала с невозмутимым видом сообщила, что вещи "там" Лежат, а со стола убрали, и объснить никто ничего не захотел)))) больше в это заведение не ногой!
1
August 22, 2022
Свободно почему то вкусно и точка отлично что сохранили данное предприятия общественного питания приезжали днем было очень свободно вкусно и прохладно
August 12, 2023
В этот раз очень понравилась скорость обслуживания, ну и как всегда все вкусно.
1
August 18, 2023
Был проездом из Екатеринбурга, что могу сказать - еда по вкусу как и у нас, сотрудники вежливые, заказы делают быстро, рекомендую 👍
2
July 16, 2023
супер обслуживание, все быстро, персонал вежливый и доброжелательный
2
October 15, 2022
Удобно что можно сесть за стол и сделать заказ к столу в приложении. В маке такого не было. Качество отличное. Бонусная система крутая. Рекомендую.
3
August 14, 2023
Супер заведение для перекуса или быстрого обеда! Благодарю коллектив за сервис!)
June 22, 2023
Всё хорошо, вкусно, обязательно ходим во Вкусно и точка, когда бываем в этом районе.
1
July 30
Час ожидания гамбургера в макдаке - это перебор
October 21
Быстро, вкусно и чисто
August 5, 2023
Суббота 5 августа время 20ч24 мин., стоим в очереди уже более 20 мин и ничего не меняется, кондиционер не работает жара и духота, терминалы половина не работают, такого обслуживания я еще не видел
1
August 15
Ожидание долгое, еда низкого качества
March 30, 2023
Как и всегда, быстрые перекусы на любой вкус. Креветки в панировке просто космос. Оценили всей командой Табак123
August 13, 2023
Обычный фастфуд. Вкусно, быстро. Чисто. Персонал приветливый.
November 16, 2023
Вкусно и Точка.😅 правда вкусно и всегда чисто и быстро
December 28, 2022
Вкуснее, чем раньше! Пожалуй лучший из фаст-фудов. Бываю в нём не часто, но всегда всё свежее и есть в наличии.
August 6, 2023
Чисто, вежливый персонал, время ожидания минимально, удобное расположение.
April 19, 2023
Не вкусно и точка. В салате овощном, помидоры черри кислые, твердые одним словом не вкусные. В пироженном коржи сухие как будто десерту несколько недель.
Из + вкусный был сок апельсиновый и заказ отдали быстро.
1
5
August 1, 2023
Самая чистая Точка на карте Точек в России. Быстро и чисто. Отправьте сюда на обучение других.
January 26
Еда, как везде, обслуживание тоже, то забудут салфетки, то что-то из еды доложить, постоянно к кассе бегаем)
October 22, 2023
Ужасная невкусная еда- картофель по деревенски просто отванили с кожурой, специй ноль (забыли скорее всего)!((( В общем разочаровало...Раньше было лучше:
"Не вкусно и точка")
October 7
Обслуживание ужасное! Все очень долго!
November 3, 2023
Неплохо быстро и сытно перекусить :) не скажу что полезно !
July 20, 2023
Залетал сюда покушать на машине, быстро и вкусно! Обслуживание отличное!
July 29, 2023
Заказ 019, прилавок линия 2, КТ # 28, время 14:11, Дата 29.07.2023
Заказ состоял из 6 бургеров с четырьмя котлетами, 6 бургеров с двумя рыбными филе без тартара, 3 газированной воды, 3 мороженного с черникой.
В одном из бургеров с котлетами, котлет оказалось в два раза меньше. К тому же в этой точке не хватает соленых огурчиков и они делают замену в бургерах с рыбным филе вместо огурчиков - огурчик перемолотый с добавкой майонеза. Ранее тоже делал заказы в этой точке, но брал заказ с собой и были те же самые махинации сотрудников, но предъявлять претензии дома было некому, кроме себя, что не проверил каждый бутерброд. Даже если сослаться на фактор случайности - за 10-15 таких заказов с махинацией этих сотрудников - бургера с лишней котлетой или лишним рыбным филе почему то ни разу не случилось, а вот с недостачей - процентов 15-20. На камерах можно спокойно посмотреть не изъял ли я недостачу или может съел их, если сотрудники начнут оправдываться. Извинения на кассе принесли, куда я вернул некомплектный товар, только после моего замечания, что мне нужны не оправдания, а извинения. Через несколько минут ваш сотрудник - молодой человек принес нормальный бургер, без недостачи. Если он не являлся старшим смены или руководителем, то я не понимаю, почему ОН вынес блюдо. Я обратил внимание этого парня на то, что предыдущее обращение клиентов - по которому не приняли никакого решения руководители обрабатывающие эту жалобу, на ту же тему - отсутствие контроля качества приготавливаемых блюд. Он начал со мной спорить, что я ошибаюсь. Это было последней каплей, поскольку он не умел улаживать спорные ситуации с клиентами и нарушил все возможные рекомендации. Начинать нужно - попытаться поговорить с клиентом в отдельном кабинете, а не в общем зале, спорить с клиентом вообще нельзя. А если в заказе обнаруживается недостача, он не понимал, чем это чревато. В итоге, я сказал, что мне неприятно с ним разговаривать и попросил его уйти. Разговор следовало начать с извинений и предложений скидки на будущее или сегодняшний обед за счет ресторана, а не споров со мной. Это с моей точки зрения эти варианты. Я не могу сотрудникам указывать, что будет компенсировать их "косяк" с недостачей и не знаю насколько это в их компетенции. В книге жалоб точки питания я оставил подобную запись номер то ли 42, то ли 43, то ли 45 за 29.07.2023 и жду от руководства звонка с перечнем принятых решений. А посетителям этой точки рекомендую сверять свой заказ на кассе, чтобы избежать ненужных огорчений
1
September 10, 2023
Враги ушли, наши остались. Поели семьей в кафе, всем понравилось, вкусно.
September 6, 2023
Хорошее место, быстро перекусить. Очень нравиться картошка фри.
1
August 30, 2023
Два раза в месяц ходим сюда, готовят быстро и вкусно, всегда чисто.
2
August 9, 2022
Ничем , кроме ассортимента , но это пока, не отличается от американской закусочной, персонал приветлив, автораздача работает быстро. Не хватает детской комнаты.
2
February 27, 2023
Все отлично,ребята работают хорошо.время ожидание совсем не долгое.все нравится.часто там бываю
3
1
October 22, 2022
Монитор для посетителей, на который выводятся номера готовых заказов, не работает. Вместо этого номера готовых заказов выкрикивают сотрудники заведения. Надо бы поберечь их голосовые возможности - купить им мегафон, что-ли, или комплект звукоусилительной аппаратуры. Или, может, это фирменный стиль новой структуры, появившейся на месте известного ранее заведения, называть которое сейчас неуместно.
3
1
January 6, 2023
Заехали перекусить после прогулки. Бургеры совсем не впечатлили- котлета на 35-40% меньше булочки, капуста внутри не свежая, огорчились.
Кстати, акция по наггетсам не проходит.
1
October 7, 2023
Дороговато😒заказ отдали быстро, хоть и было 10 до нас. Свежее, вкусное, не сухое.
3
2
November 2, 2022
Приятно что кроме названия ничего не поменялось) Заказ приготовили достаточно быстро, правда при выдаче немного ошиблись, забыли 2 коктеля, но все мы люди, бывают запарки. Дети сыты, родители довольны
3
August 22
Ужасно медленное обслуживание
June 30
Мак авто работает в штатном режиме )
November 14, 2023
Молодцы!!!
Лучшие!!!
Очень вкусно!!!
Спасио!!!
August 10, 2023
Стандартно высокое качество продуктов и обслуживания. Есть парковка.
November 27, 2023
Не так вкусно как раньше, но работают хорошо и быстро.
3
August 29
Так себе вроде стандарты везде единые, а вот качество еды оставляет желать лучшего и очень долго готовят.
July 14
Гамбургер принесли без соуса!
1
July 15
Очень медленный персонал!
September 3, 2023
Постоянно заказываем во вкусно и точка, но хотелось бы чтобы обратили внимание на круассаны, они очень маленькие и не пропеченые. Внутри просто сырое, влажное тесто.естественно его просто невозможно есть.Надеюсь что пожелание дойдёт до начальства и доработают рецепт)
3
1
August 26, 2023
Работают быстро,, приветливые, дружелюбные. Чисто в зале.
December 8, 2022
Мак конечно стал хуже, эти ужасные стаканчики под кофе и лимонады, просто кошмар, в наличии всегда чего то нет. Стало прям очень грязно. Но единственное за что спасибо, за быстроту приготовления и за вкусные бургеры, особенно бигспешл, который не испортился)
3
July 16, 2023
Время ожидания и работа персонала одинаково с московскими подразделениями. Качество кофе мне не понравилось.
August 31
Очередь на час еда отврат
1
September 2, 2023
Липтон чай был не сладкий, попросили поменять принесли такой же. А так всё хорошо, как везде в Макдональдс.
3
August 12, 2023
Перепутали заказ, приготовление и вид еды оставляю много вопросов. Персонал на замечание никак не отреагировал, просто закрыли окно.
1