Vkusno — i tochka
850 reviews
October 30, 2023
Часто посещаем с молодом человеком данное заведение. Всё вкусно, к еде претензий нет! Но время ожидания оставляет желать лучшего. Заказ из 3 позиций готовят 25 минут… Сотрудники даже не пытаются ускорится в момент большой загруженности. Как ходили медленно, между собой общаясь, так и продолжили. Из-за того что отвлекаются, бывает не докладывают соусы, что очень обидно при доставке!
3
2
June 29
Сделали заказ и про нас забыли 30 минут сидели ждали и смотрели как обслуживают сначала доставщиков потом машины и т.д персонал не реагирует на клиентов совсем
5
2
March 29
Минус один- очень много доставщиков еды, и они уже просто мешают новым клиентам выбирать.
В первый раз разобраться очень сложно, поток клиентов огромный, касса всего одна.
Немного бардачке, нет той супер организации, которой всегда отличалась данная сеть.
November 18, 2023
Молодцы ребята!!!! очень вкусно, быстро,и главное качественно обслужили 👍 все по пятишкабальной шкале ставлю вам 10 звезд вместо пяти звёзд 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟⭐️⭐
2
November 5
Заказ готов на экране, но не готов по факту, и так каждый раз как захожу, даже когда в зале 4 человека 2 из которых уже получили свои заказы
May 24
Заказал большое комбо «Биг спешл с колой и картошкой фри» отдали без колы и временным ожиданием 10 минут,уехал дамой понял что колу не отдали не стал возвращаться
1
September 23
ужасное обслуживание и отдача заказа в понедельник в 5 часов вечера , пропали все мобильные заказы , пришлось просить чтобы собирали без него
Отдача 30+ минут
August 26
Еда нормальная, обслуживание конечно хромает, особенно когда много людей, тк мало сотрудников и все они очень медленно собирают заказы.
1
July 23
Судя по ценам они думают что держат марку, но это не так, за такие цены лучше в нормальную бургерную сходить. Невкусно и восклицательный знак!
October 22
Подают еду холодную, гамбургеры когда открываешь всё безобразно развалино, такое ощущение что свиньям дают. Фри то холодная то не дожариная и бледная. С заком не внимательны.
July 15
Ужасное обслуживание , авто заказ ждали пол часа один бургер и картошку издевательство какое то , персонал не компетентный , каждый раз какие то проблемы на этом филиале
September 16
Последний раз, всё плохо. Заказала 2 шт, пробили 1, пришлось ехать второй раз. Заказала Чикенролл, положили со свиной котлетой. Короче, сплошное разочарование
November 23, 2023
В целом нормально чисто , но если есть пиитензии токого рода , персонал без труда устранит проблему , хотя недавно вроде как мне не выдали заказ , хотя я спецально так запутано гоаоиил , вобщем мне отказались говор ть был ли какой либо заказ не выдан человеку который его оплатил
2
September 23
Очень долгая доставка, пишут, что доставка 20 минут, но факту она на 50 минут выходит. Плюс во время периода завтрака постоянно что-то не докладывают или путают
1
1
July 25, 2023
Нам понравилось. Сами мы из Ярославля, приезжали в Питер в гости к родственнику. Внутри все чистенько, ребята работают быстро. На улице за столиками тоже все уютно и комфортно. Остались довольны.
3
November 5, 2023
Супер всегда, есть макавто который супер быстрый. Готовят вкусно и что самое главное стабильно, часто заезжаю именно сюда. В залах чисто
October 3, 2023
В прошлый раз еще хотела написать негативный отзыв, но подумала сеть быстрого питания, все бывает. Но каждый раз в посещение данной точки что-то не так. В мак авто не пробили часть заказа и еще часть оплаченного заказа не положили. Думала, ну я буду умнее, теперь каждый раз перед тем как забирать заказ с собой( уже внутри) я его проверяю. Но и в это раз меня смогли удивить. Вроде все положили, докопаться не до чего, со спокойной душой уезжаю. Но меня переиграли, сок я не догадалась попробовать, он был просто вода, такое ощущение что налил воды и добавили две капли сока. Просто выкинутые деньги.
Заказы отжимают сразу, видимо у них есть какое то время отдачи, где показатели нужно поднять. Из-за этого у раздачи стоит толпа гостей и курьеров в полной неразберихе, где чей заказ.
4
August 12
Все отлично. Не много народу. Быстро все приготовили и принесли.
November 10
Конкретно это заведение очень нравится своей четкой работой. Персонал работает на совесть, в сборке заказов ошибок не наблюдал.
April 11
Отличное место. Ребята работают быстро и качественно. В ресторане и уборной чисто.
Рекомендую
October 23, 2023
Чисто, много места. Еда соответствует стандартам франшизы. Но, небольшие проблемы с выдачей. Номер заказа переходит в поле готовых заказов, подходишь на выдачу, а там милая девушка кассир говорит что ваш номер объявят. Ну и зачем тогда табло электронное? При этом к скорости выдачи заказа вопросов нет. За 12 минут всё сделали и выдали.
1
April 9, 2023
В целом "Вкусно и точка" уступает Маку. Дешевле стало-да. Но то-то и оно. Фастфуд, годно, когда хочется "вредного" да и все.
Уважаемая сеть ресторанов "Вкусно и точка", спасибо за обратную связь. Но смысл моего комментария и заключался в том, что ваши тщательно подобранные поставщики отличаются от поставщиков Мака;) Да и на ПП или с гастро-болячками мало кто будет питаться, давайте смотреть правде в глаза) Хоть даже все и соответствует.
November 3
Всё отлично! Вежливый персонал, всё быстро и качественно!
September 20
Отлично, всё быстро и вкусно, спасибо. Народу не много
September 19
Очень долго готовят. Что в зале, что в доставке. Могли бы пару человек на доставку выделить, три часа везли, говорят вообще доставкой не занимаются.
June 29
Отвратительное обслуживание .
Вчера после ожидания 30 минут , подошёл к сотруднику и спросил через сколько будет готов заказ , которого да же нет на табло ,где показывает информация по готовности,на что сотрудник сказал "у нас живая очередь".
Попросил позвать старшего , подошла девушка, которая сказала, что у нас очень много заказов ждите , а так вы сделали заказ с локатором (заказ за столик), то будете ждать ещё непонятное количество времени. На вопрос предоставьте книгу жалоб ,сразуи предоставили ,но она была не в лучшем качестве,вся разорваная. Ручку для заполнения не предложили :)))
На удивления, через пять минут заказ выдали.
1
June 11
Ужасное место. Грязные столы, на улице все в помете птиц, странные медленные работники. Не работают терминалы для самостоятельного заказа.
July 8
Очень много людей и большая очередь, персонала мало, еда вкусная)
June 14
Прикольно, вкусно, волшебно. Главное что посидеть можно
1
1
November 10, 2023
Зал удобный, чистый, туалеты чистые, есть вай фай, обслуживание быстрое, все понравилось, все отлично! Спасибо
August 13
Раньше макавто было значительно быстрее. Теперь ужас. Стою уже 15 минут в пробке и ни одна машина еще еду не получила. Просто дно
2
2
July 25
Сделали заказ на машине, приехали домой, посмотрели, а картошку не положили. Позвонили, нас попросили приехать вернуться за ней
2
September 21
Посещал 21.09.24. Приготовили быстро, не смотря на то, что внутри встать было негде. Картофель фри отличный был
July 15
Самая вкусная и чистая ВиТ в Питере 🔥 Ожидание по пятничным вечерам 40 минут, но если Вы не спешите, оно того стоит.
January 1
удобное расположение, прям на углу улицы. редко хожу сюда из-за того, что всегда просто огромные очереди, которые расходятся достаточно долго. сесть обычно некуда, берём с собой, хотя мест вроде достаточно.. к чистоте, качеству продукции вопросов особо нет, ну обычный фастфуд
2
September 7
Сколько раз были всегда бвло очень много народу, соответственно тесно и длительное ожидание. Информация на 2024г
September 4
Отличное место. Из минусов бывает очень много народу.
1
July 10, 2023
Чисто, уютно, вкус на мой взгляд изменился. Для ностальгии сходить можно.
Туалет чистый, убирают. С детками также можно поместиться, коляска влезает.
2
1
May 21
Еле шевелятся.
Не способны исполнять опции, по исключению некоторых ингредиентов. Несколько раз просил убрать кетчуп и все равно отдавали с ним
August 25
немного в шоке с этого места, каждый раз доставка идет с этого заведения, что мы исправить не можем к сожалению. каждый раз проблемы - не доложили трубочки, не положили мороженое и тп. был один случай когда пошел туда, по этому в большой коле было налито только до середине, а когда я об этом сказал, сразу будто не заметили. сейчас снова, просто отменили заказ. я не знаю почему это заведение еще открыто. вечно привозили все холодное, что приходилось разогревать в микроволновке, был случай когда котлета в бургере была сырая. почему это заведение не закроют?
1
August 12, 2023
Всё хорошо! Картошка стала вкуснее и нежирная. В разрезе толще, но хрустящая!!! Чисто. Персонал вежливый и доброжелательный. Заказ принесли быстро. Всё ОК!!!
March 28
Прошу руководство обратить внимание на заказы в доставке. Второй раз проблемы. Один раз вообще чужой заказ привезли. Сегодня заказ привезли неполностью. Заказывали через Delivery. Техподдержка отвечает, решает вопрос, возвращает деньги. Но хотелось бы без подобных проблем получать свой заказ
1
December 17, 2023
На удивление можно вкусно и дёшево поесть. Мне нравится коктейль тропический. Часто заказываю как и все картофель фри. С собой тоже беру.
March 1
С одним словом просто супер советую всем там удобно и реально вкусно обслуживание отлично
September 16
Хороший подьезд на авто. Быстрое и вежливое обслуживание.
April 28
Приличный туалет, музыка, чисто и отличное мыло а сушилка как самолёт работает но хорошо сушит зато.
3
October 6, 2023
Заказал завтрак 28 сентября, то что его курьер на велосипеде вёз 45 минут в соседний район это Типанова 40, я не злился ,ладно утро все кушать хотят, но когда я увидел свою еду сгоревшей я мягко говоря разочаровался , ведь день только начался а уже вот такие косяки от такой компании не ожидалось.
Сотрудник который собирал этот маффин прекрасно видел что булки сгорели , нет так переделать они решили просто снять с себя проблему и испортить мне день. Надеюсь администратор заведения увидит этот комментарий и сделает выговор горе сотруднику. Чек и еда на фото.
1
2
November 5, 2023
Обслуживание отвратительное, заказ из картошки бургера и кофе готовили 15 минут. Кассы самообслуживания не выдают чеки, номер заказа при этом появляется на экране на 1 секунду! его не то что сфотографировать, запомнить не получится если пропустить момент появления. Заказ отдали только после моего обращения на выдачу заказов, к этому моменту он уже 10 минут ждал пока на поднос соус положат! персонал вообще ни куда не торопится, посетителей при этом не очень многого, но работники всё-равно ничего не успевают. Остался очень разочарован и потерял кучу времени.
2
October 17
Все бегают,ржут,шутят.
Зал пустой,очереди нет!
Общее время ожидания заказа 35 минут!!!!
Заказ через приложение.
June 26
Доставка на последнем очереди как минимум 1 ждать приходится. И плюс персоналы не очень вежливые!!!
3