это лучший мак в моей жизни. легендарное место, тут собираются куча нефоров, оффников, цбшников, архивов и тп. еда очень вкусная и все очень быстро! место уютное и намного лучше 13/28, которое по соседству.
С момента оплаты ждали заказ 20 минут! Про "быстрое питание" пришлось забыть! На выдаче традиционно не положили сахар и трубочки! В итоге опоздал на работу!
Ждал доставку 40 минут на последнем моменте отменили заказ!!!
Не рекомендую тут заказывать пустая трата времени!
Поддержка пытается откупиться промо кодами!
Обслуживание «на высоте»… сделали заказ в макавто, сказали подождите на парковке, припарковались, 20 минут ждем, никого… пришли в кафе, ответили, что не нашли… не особо то и хотели, наверно в окно выглянули, чет не видно, сами придут. Соответственно картошка холодная, ни извините, ничего … вот вам и мак.
Был в субботу. Было много народу, но молодые ребята на кухне сделали все очень быстро. Приятно порадовала картошка. Из минусов небольшая парковка, если сравнивать с Москвой.
🕋🕋🕋Фастфуд для меня бывает по настроению примерно раз в месяц и вот сегодня пришло время сказать вкусно ли это и поставить точку. В самом заведении абсолютно ничего не изменилось, кроме того, что исчезла известная буковка и в отделе Хэппимила нет игрушек. Меню естественно похудело, как и люди пока был закрыт мак - выбор пал на комбо Двойной Гранд. Заказ был собран очень быстро буквально пару минут, забирая который я увидел знакомую тару, которую лишили всей её предшествующей красоты - блекло и тускло.
🍔🍔🍔Первым пробую фри и понимаю, что эдентично тому, что было раньше. Ну а теперь Гранд - открываю коробочку, всё аккуратно сложено. Пробую. И здесь тот самый гранд, ни чем не отличающийся от предшественника. Соус, котлетки, огурчики всё сохранило свой вкус.
⚡⚡⚡Хоть я любитель этой еды лишь иногда, хочу отметить, что практически получилось сохранить атмосферу известного общепита, есть ещё много нюансов, которые следует доработать, но в общем получается неплохо.
Заехала в Вкусно и точка авто, забрала заказ, отъехав обнаружила, что не положили ни одной салфетки!! Это как вообще???! Котлета в фиш бургер старая и сухая! Администратору не дозвониться. Почему такое отношение к клиентам?
Довольно долго ждал подачи заказа на стол — не выдержал и пошёл к прилавку выдачи, а через пару минут выяснилось, что мы с сотрудницей заведения разминулись. Работать, конечно, в тяжелейших условиях им приходится, поэтому спасибо за терпение!
Не обслужили. Конечно мог бы. Подошел, на кассу, стоял 3 минуты, пока менеджер объясняла больному деду, что заказы по телефону(по звонку) они не принимают. Я постоял 3 минуты, понял, что этот спектакль даже не приблизился к концу, подошел к менеджеру, она мне пальчиком, показала, мол, еще минутку подождите, после чего, я развернулся и ушел.
Отвратительное обслуживание. Мак был ресторан быстрого питания.
Вкусно и долго — теперь девиз вкусно и точка.
Обслуживание ну прям очень долгое. Заказ всегда приходится перепроверять. Ненавязчивый сервис. Сотрудников по всей видимости не хватает. 1 сотрудница и заказ принимает, и оплату принимает, и заказ выдаёт. Осталось только ещё его готовить. В общем, ужас ужасный.
Делали сегодня большой заказ: не доложили несколько порций картошки, остальные порции вместо больших положили средние! Заказывала чикенбургер без котлеты, на упаковке написано "без котлеты", открываю - внутри котлета (отдельная благодарность от вегетарианцев вам! С учётом того, что это один из немногих вариантов для вегетарианца что-то у вас заказать). Короче, просто косяк на косяке... Как так можно?!?! После "ребрендинга" конечно вы сильно сдали... Помимо провального нового названия ещё и качество заметно упало. Заметила это ещё после первого посещения "нового" заведения. Еда выглядит очень неаккуратно, из серии "тяп-ляп"... Уважаемые руководители! Складывается ощущение, что вы совсем там перестали контролировать качество и на всё забили...
В принципе, вы только лишний раз подтверждаете, что ничего нормального в нашей стране самостоятельно сделать не могут...
Ужасно качество обслуживания, пришли с подругой под закрытие посидеть выпить кофе, от сотрудников мат перемат, ржут как кони, орут очень громко просто ужас, я все понимаю, но совесть надо иметь хоть немного, дали вместо соли сахар,смеялись над этим очень долго, ребят очень приятно!!!
Из плюсов - у них вполне удачное макавто. Удобно заезжать. Можно перекусить и попить кофе. Но сам зал маленький, заставленный и тесный. Меню - обычное.
Ели там 3 раза подряд , почему так дорого ?! Учитывая что продукция не изменилась как и состав еды , то можно было бы и снизить цены , пришлось продать друга в рабство что бы поесть комбо , и насчет комбо , сделать их побольше , а то чувство что я должен переплачивать за продукты вместо того что бы нормально поесть .
Сказать, что разочарованы, ни сказать ничего. Позавчера взяли с супругой Гранд три сыра и картошку по деревенски. Ну, картошка нормальная, только сильно пересолена была. А бургеры - полное отвратительное УГ. Булки клеклые, какого-то серо-жёлтого цвета, три сыра самого отвратительно го качества, сыры не расплавились совсем, крошились. Кетчупа с гулькин нос и самая фишка этого УГ-огромные неактуально нарубленные ломти жёсткого лука. Не понятно с чего качество стало ниже плинтуса-ведь пиндосы и рецептуру оставили и технологи остались?! Хотя понятно, Где на первом месте рубилово бабла качеству места нет....
4
Антон Николаев
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Зал небольшой, но и людей не очень много. Обслуживание, как и качество на уровне остальных ресторанов сети. Единственное, что не очень понравилось - парковка на 5-6 мест. Но здесь вроде бы и основной расчет на машины, а не на зал. Так что все вполне соответствует уровню.
Отличное место. Есть маккафе, есть розетка. Рядом есть парковка. Забрел случайно, но впечатления остались весьма положительные. Могу рекомендовать к посещению.
Сильно рассроена. Ребёнок иногда просит заказать, а доставки к нам нет. Хотя живём рядом. Пешком минут 20.что за ерунда. Я вашу еду не люблю, но дочь... А вы с доставкой разобраться не можете.
1
1
Show business's response
R
Level 19 Local Expert
October 5, 2024
Минус только один увидел - всегда много посетителей, в остальном кафе на уровне сети.
Не положили в заказ в гранд фри средний бокс, ничего кроме картошки, уже второй раз эта история, в прошлый раз не положили Бургер. Очень злюсь! Написать в техническую поддержку возможности нет.
Отвратительное обслуживание. Видела как картошку кладут своими грязными руками в коробку. Берут ее и засовывают пальцы без перчаток прям в КАРТОШКУ😳 ожидание бесконечное, пока тебе ответят в окошко. Не докладывают еду приходится возвращаться.
Бываю часто с ребёнком, чистота, порядок, уют, приятная музыка, бургеры и наггетсы нравятся, чай несколько раз дали без сахара, но это решается на выдаче даже если заказ получен. Претензий к уровню обслуживания нет. Будем ходить.
Скажу сразу, не поклонник фастфуда. Случайно оказался в этом заведении, так как в городе совсем недавно. Покушал, всё понравилось, отличия, по качеству еды, от раннего названия не заметил. Жаль, маленькое помещение, людей, желающих покушать, больше, чем мест.
Спасибо, что рискнули восстановить Макдак! Очень смело и достойно уважения! Если и есть мелкие недочеты, то все можно со временем исправить! А так , вкус того, что попробрвали, тот же! Все вкусно и здорово! Спасибо!
Хорошее расположение. Не знаю почему, но кажется, что качество чуть хуже, чем в центральных Точках😆, но очень нравится месторасположение. Особенно летом, на берегу реки, просто шикарно. Не смотря на то что всегда много посетителей, очень быстро обслуживают. Персонал внимательный и вежливый.
Будте предельно внимательны при заказе он- лайн и получении своего обеда в заведении.
Несколько раз не докладывали позиции в заказе.
При обращении в службу поддержки с указанием даты, времени покупки и номера чека- никаких действий не предпринято .
Ужасное обслуживание, сотрудники два раза не смогли точно собрать сендвич с дополнительными ингредиентами!!!!!
А для менеджеров это видимо в порядке вещей...
Прошу обратить внимание на компетентность ваших сотрудников и как они относятся к своей работе
Сделали заказ в приложении, не доложили несколько позиций. И это уже не в первый раз. Были бы признательны за компенсацию, иначе будем обращаться выше.
4
Show business's response
Kirilll •
Level 8 Local Expert
February 5
Шримп ролл разваливается, вместо бигтейсти другой бургер, картошка недожарена, ожидание вечером почти 20 минут в авто, был второй машиной..
Удобная локация. Не заметил разницы от Мака. Кухня изменилась, не могу сказать, что в худшую сторону. Кухня стала другая, иногда кажется, что курица более "реальная".