Долго и точка. Ребрендинг не помог. Как был одним из самых худших Макдаков, так и остался. Персонал еле ходит, периодически зависает. Клиентов в зале -4 человека, а заказ пришлось ждать почти 20 минут. В общем, никому не советую.
В заведении работают грубияны, которые несут небольшой заказ по 40 минут, причём приносят неправильный заказ, отказываются давать книгу жалоб. В зале при -9 на улице не работают батареи. Не ходите сюда.
Заказывала Цезарь ролл с беконом комбо, в итоге бекон засохший и стрипсы не положили в сам ролл. Невнимательность, мда... Спасибо за просто салат с лавашом, который я не заказывала 😕. Воспитываете вегетарианство? (
Сижу жду бургер более 18 минут - время приготовления по телефону организации, было сказано (обозначено) 3 минуты - пишу сейчас этот текст, а заказа все нет (момент отправки отзыва 15:08) 20 минут потрачено уже
Не понравился уровень чистоты в помещении, особенно в туалете (Он был не убран, от слова совсем. При том что зашли утром, примерно в 08:30!) Грязные столы.
Один из лучших. Всегда чисто. Супер чисто. Всегда есть место.
Show business's response
А
Александр
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Конкретно этот ресторан превратился в помойку. Грязь и мусор по всему залу. Подносы убирает охранник. Заказали два мороженного, принесли растаявшее (мороженое текло по рукам сотрудника). Когда попросили заменить, с недовольным лицом заменили на такое же. Попросили сново поменять на нормальное, нам порекомендовали "купить сюда хорошее мороженое, тогда они его нам отдадут".
Оставить претензию через qr-код и сайт не получается. Телефон горячей линии не отвечает.
Затестила в итоге бывший макдак. Вот решила посмотреть, попробовать, на сколько различия.
Картошка фри, тут из крайности в крайность, раньше пересушивали, а теперь переваривают, это минус. Прям варёная внутри. Соли как всегда не жалеют - это плюс (на любителя). Брала бик тейсти а-ля. Отличие колоссальное. Мясо вкусное! но другое, тот самый соус из-за которого и брала биг тейсти, не тот, этот я уже знаю и покупаю доступно на яндекс маркет, он все равно немного не такой, как изначально был. Вкус теряется, все остальное вроде норм. Булка как булка, съедобная главное, салат как салат, и помидор. Не хватило того самого соуса в этом бургере. Кока кола, ну вы поняли.... Жесть))
Итог, как хотите, любите фаст фуд, то думаю для вас ничего не изменится, я чисто попробовала разницу, и разница есть. Но в целом есть можно, не могу сказать что стали хуже или лучше. Держат уровень и качество. Ну с картошкой конечно все равно разочаровали, но и раньше она лучше не была. Если не брать напитки, то бургер был более чем норм, если не учитывать тот самый соус.... (
Show business's response
Mishell
Level 11 Local Expert
August 25, 2022
Отличное кафе, чисто. Приятным бонусом было когда задержали кофе при подаче, менеджер принесла глубокие извинения и дала комплимент пирожок, что очень было приятно. Туалеты, зал в полной чистоте. Очень внимательные сотрудники. Еда вкусная и свежая.
Вежливые и приветливые сотрудники, готовые помочь в любой ситуации. Качество обслуживания по сравнению с маком возросло в разы! Рекомендую к посещению!
Здравствуйте, впервые посетил М, после открытия. Очень огорчился. Сервис стал на много хуже. Столики грязные. Продукция оставляет желать лучшего. Не нагой больше.
Очень быстро, заказ был на столе через минуту. Оформляли дольше))) заштрихованная М - посмеялись. Нет картошки фри, жаль. По вкусу конечно хуже чем М, но за то быстро и доступно.
2
Show business's response
Кристина К.
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Сегодня была тут. Хочу передать огромное спасибо менеджеру Светлане за оперативное решение проблемы связанной с бонусами! Персонал в этом заведении очень вежливый!