Я мог простить временный уход, мог простить отсутсвие биг мака, мог простить временное отсутсвие картошки, но то что они сделали с деревенской картошкой это дикий ужас, я не знаю что в голове у топ менеджмента компании, чтоб в место того чтобы сэкономить на нафиг никому не нужному филе о фиш или на креветках, которые если только отбитые либо считавшие себя мажорами люди, но сэкономить на специях и сделать КАРТОФЕЛЬНЫЕ ДОЛЬКИ это верх жлобства и неуважения к собственных клиентам. Когда я подошёл на кассу и произнёс желанные для меня слова мне картошку по деревенски и кассир ничего не сказав пробил мой заказ. Поднося ко рту желаемое блюда я заметил что-то не ладно и приглядевшись к заказу я увидел бледную уродскую абсолютно пресную пародию на ушедшее блюдо ( хотя общего у них было только нарезка) я был в полном разочаровании и с этого дня хожу только в кфс так как бургер кинг меня разочаровал стрипсами в цезарь роле у меня все всем пока
3
Show business's response
Иван Петрухин
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Ужасный филиал "Вкусно и точки"! Ожидание заказа затянулось на полчаса. В итоге у меня в заказе не доложили позиции в чеке, а у моей подруги перепутали. Не советуем данное заведение 👎
Ужасный сервис, ждал заказ 30 минут. Заказал в 19:51 получил уже после 20:20. Изначально заказ не несли из-за того, что мобильные не приходили, а после сотрудник записал неверный номер(последнюю цифру), В итоге если бы я не заметил, что это мой заказ, так бы ждал еще полчаса) Благодаря этому опоздал на поезд, спасибо огромное)
Это очень медленное питание. Ожидание до 15 минут парой доходит. Переоценено. Не люблю посещать, но приходится порой, так как очень удобно расположено.
Отвратительное место,ужасный персонал!!!! Стояли 20 минут,ожидая свой Бургер! Обычный Бургер!!!! Если у вас много заказов,не обслуживайте людей! Держут,как коров в загоне! Персонала мало,не успевают обслужить! Мы остались голодными!
Последнее время отличаются нестабильностью. Перепутывающиеся заказы или отсутствие определенных позиций в заказе (даже был бургер без котлеты 🙈), по сравнению с соседними точками чаще всего отключается приложение/оплата картой. Как говорится, хочется лучше, а получается как всегда 🤷♂️
Не работали акции и баллы на кассе самообслуживания,вместо того чтобы решить проблему сказали удалить и заново скачать приложение.Зачем я каждый день трачу деньги тут,если потом не могу получить Биг спешиал за баллы?
заказ собрали не тот, на столике оставили вещи, чтобы не заняли это место, когда возвращались на место, застали уборщицу, которая выкидывала вещи(еду и личные вещи) на вопрос зачем вы выкидывали ответили: «ну много кто оставляет вещи , могли бы сказать» вопрос кому сказать??если персонала не было в зале
Отличный сервис на выдаче, приветливый молодой человек с запоминающимся голосом, быстро отдают заказы. Чисто на столах и мусор не переполнен, как у некоторых. Так держать!
Хорошее место, грамотные быстрые чёткие сотрудники , всё проверяют и отдают не только твой заказ но и ещё дополнительно какой нибудь заказ , в общем голодным не дадут уйти 🙏💛💛💛 спасибо большое что вновь с нами
Еда очень вкусная.Цезарь ролл для меня это такой шедевр.Я ево обожаю,гранд фри очень стала большой,маленькая порция за такую цену имба.очень атмосферно.
Все бы хорошо, если бы сотрудник не бросил поднос на стол)))
Обычно все сотрудники очень вежливые и приветливые, странно, но возможно он просто устал😟
А еще на подносе лежат какие-то куски салата, видимо от чужого бургера)))
Отвратительно. Узкие лестницы. Касса и зал 2 этаж. Туалет 3 этаж. Полы моют настолько неотжатой тряпкой, что можно записывать устраивать, или на первом этаже кататься на конньках
Show business's response
Д
Дарья Сергеева
Level 11 Local Expert
October 7, 2024
Много народа, просто битком, сотрудников на сборке заказов мало, пришлось долго ждать. Бургеры скапливаются горой просто. Неприятно находиться.
Не смогла сделать заказ, так как при себе только наличные были. Отказались принять заказ на кассе, сказали кассы не работают. Автоматических кассы работает всего три, и нет возможности оплатить налично.
Заказ долго ввдавали минут 20-25, колу 10 минут, мусорки полные невозможно мусор спокойно выкинуть, табло не работало,глючило столы не убирают грязно ОЧЕНЬ
Мое отношение непоколебимо к фастфудам. И цена не соответствует качеству. И все что готовиться и преподноситься клиентам не соответствует ни рекламе ни действительности. Только в этом мое отношение отрицательное. А люди персонал в таких заведениях отличные ребята. А мененджерам безразлично качество, главное прибыль, так как люди всегда хотят кушать. Я за здоровую домашнее питание приготовленное своими руками. Будьте все здоровы.
Всегда тяжело найти свободные места, будь то утро, день или поздний вечер. А так, персонал вежливый и оперативный. Наггетсы именно в «точке» на Курской - лучше, чем в каком-либо другом одноименном ресторане
очень хорошее кафе! Из минусов только то, что искренне жаль рабочих(. Так как помещение двухэтажное, работникам приходится с подносами еды бегать по большой лестнице туда-сюда(. Красивые виды из окон. Удобные диваны и разетки.
1
Show business's response
У
Ульяна
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Конкретно сегодняшняя смена 09.09.23 отвратительная, собрала огромную очередь, и двигаются медленно. Можно было побыстрее и не было бы столько ожидающих уже на выдаче, то есть заказы готовы, их выдать не могут. Отдали заказ, попросила пакет, у меня был напиток и еда, дали пакет, мне не сложно сложить, хотя в других ваших заведениях мне не давали делать это самой, но суть в том, что просто положили, стакан вези как хочешь без подстаканника, из-за очереди я не стала опять просить, везу на авось, холодный напиток, который промочит пакет и может порвать. Я здесь не первый раз и другие девочки в смену отлично справлялись. Меня прям разочаровало и решила написать
Решила зайти недавно. Понравилось, т.к. все вкусно, не отличается от предыдущей компании на букву "М")) и даже дешевле (правда только на те блюда, которые я брала). Народу, по-прежнему много. Все, как всегда!
06:25ч , четверг. Поезд в 06:57ч. Зашла купить два бутера. Мне сообщают, что могут пробить только кофе, так как конвейер отключили. Это как так?! При этом параллельно кассир отпускает подносы с заказами. На вопрос: А что происходит вообще?! ответ кассир не даёт. Работает в зоне касс и выдачи один сотрудник. Вот совершенно не могу себе представить подобную ситуацию до переименования заведения.
Настроение всё испортили…
Очень понравился сотрудник Георгий. Такой приветливый и радушный! Он так старается работать, мы прониклись большим уважением и восхищением! Молодчина!!!
8 марта 2023 г уром (10:40) заказал большой шоколад . Когда добрался до дома через 4 часа понял что явно в напитке что то не так и затем началось , следующие 4 дня сплошное растройстао пищеварительной системы и дизбактериоз . Кроме шоколада нечего не употреблял в рищу . Больше не в одно заведение к вам не зайду и на пушечный выстрел.
Данное заведение огорчило своей безответственностью. Моя подруга ждала заказ за столом с локатором 30 минут, специально сама подходила через 15 минут и спрашивала о его местоположении, но ей было сказано подождать. Через 30 минут они всё-таки выдали нам заказ. В нём всё тоже оказалось не чудесно: картошка была просто пропитана в масле, пересоленная, а сырные треугольники сравнимы только с подгоревшей резиной. Крайне огорчена этим опытом, не рекомендую данное заведение к посещению.
итак начну с того, что народу на данный момент мало, но заказ где два чикенбургера готовят уже 30 минут, отговорка что заказ им даже не поступил из за терминала, ставлю две звезды так как я из спб и все говорят что там вкусно и точка не очень, но при этом в москве в самом центре ужас а не вкусно и точка
👎🏼👎🏼👎🏼