Vkusno — i tochka
250 reviews
July 20, 2023
Персонал как будто замороженный.
Не приветливый. "Ни здравствуйте, не досвидания") понимаю устают. Сделайте гражданам смены короче.
10 минут отдавали заказ.
При этом в заказе был один двойной чизбургер.
Его еще и отдали позже более поздних заказов)))
К еде вопросов нет.
1
3
January 27, 2024
Ребята - молодцы. Работоспособность, стрессоустойчивость на высоте. Спасибо.
4
1
May 9
Продают испорченные бургеры.
1
January 26
25 января были здесь и отравились
1
December 2, 2022
Самое ужасное заведение Точки, работают хамы, упаковывают всё небрежно, для заказов на вынос нет пакетов, а сегодня 02.12.2022 была такая ситуация, жду заказ, людей нет практически, высветился мой заказ, подхожу за заказом, у меня спрашивают номер заказа, я говорю, мне хамским тоном отвечает девушка, что вы подошли, заказ не готов, я ей говорю, что мой заказ загорелся на экрана, на что она отвечает, что он загорелся, чтобы мы вам сказали, что он ещё не готов :) и в итоге ещё через минут десять собрали мой заказ
9
5
December 19, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего, еда средняя, кофе было в замороженном виде, а так в целом нормально
3
September 10, 2023
Не пробили то, что просил, не прошла акция, на просьбу дать товар за свою ошибку нагло отказали. Макдональдс никому не повторить
К сожалению вы лучше не станете, за мой отзыв в Макдональдсе мне бы уже дали купон или маккомбо, а вы отделываетесь комментарием
1
5
February 11, 2023
Максимальное неуважение к клиентам! Получил заказ в пакете, прошел весь торговый центр, в этоге ни соуса ни салфеток не положили. Принципиально вернулся, обьяснил ситуацию, ни извините, ни чего. Просто всучили, как будто это я забыл положить. Не писал бы ничего если бы не надменное лицо сотрудника. Проверяйте заказы, это уже второй раз на этой точке мне что то не докладывают. Один раз понять можно, второй раз понятно что сотрудники некомпетентные
3
4
December 7, 2024
Заказ быстро обслужили, всё вкусно.
October 3, 2023
Почему-то тосты с ветчиной на завтрак стали холодными… На мою просьбу поменять, мой тост погрели 10 секунд и по-хамски бросили на стол раздачи. Уважаемый персонал, если вы думаете , что вас не видно и не слышно, вы ошибаетесь.
2
6
November 3, 2023
Вообще тут все вкусно, но в последнее время у колы странный привкус и он пахнет доместосом или хлоркой. Сотрудников которые увидят отзыв прошу обратить на это внимание пожалуйста!
3
3
November 16, 2023
Здесь работает полтора работника. Очень долгое обслуживание. Всегда. В любой день и в любое время. Теряется весь смысл фаст фуда
2
4
April 9
Очень долго, не опрятно, грязно .
June 6, 2024
Мне просто не принесли мой заказ 👍👍👍 вообще. Прождала 20 минут, работница сказала «не было вашего номера пока»
1
March 20, 2023
В прочем не плохо, обслуживание быстрое , после того как поел , за тебя все уберут и вытрут столик. Не понравились стулья , жёсткие и не удобные, и мало столов , это хорошо что народ быстро поел и ушел . Из за этого сняла звезду.
3
1
October 8, 2023
Просто класс , кассы обычные не работают из 4 киосков работают два , на которых (ирония) написано закажите в приложении , но в данном кафе не даёт заказать в приложении )))
3
6
August 22, 2023
Место нашего обеда), Молодцы быстро всё делают, ждать мин 5-10, плюс сейчас стаканчики по акции продают за рубль к каждому большому комбо)))
4
September 15, 2024
ужасное отношение сотрудников к посетителям, готовят медленно и путают заказы!!!
1
February 3
Заказ ждал более 15 минут
March 6, 2023
Вкусно и точка с кафе. Но очень странное место - проходное и темное, на -1 этаже. Мало мест. Но удобно из метро зайти
2
December 31, 2022
Помимо того что сбрасывают заказы и потом про них забывают, так еще есть сотрудники которые говорят в голос что его задолбал клиент который требует свой заказ который якобы готов по факту нет. Готовят через одно место, картошка бывает сырая. Хочу частоттакткак удобно и близко для работы но пока не взрюкнешь нормально заказ в нормальном качестве не отдадут. Сканировал QR код и оставлял негативный отзыв результата ноль.
1
6
October 3, 2023
Раздраженный и грубый менеджер в запаре отказал мне на кассе в оплате картой. Мне было очень не приятно. Намите пожалуйста больше персонала. Хочется более качественого сервиса.
2
6
September 21, 2024
Все отлично! Все понравилось.
1
March 21, 2023
Стало нравиться это заведение даже больше Макдональдса. Обслуживание хорошее, а картошка фри так точно стала вкуснее! Посещаю периодически это место и продолжу делать дальше.
3
1
December 29, 2023
Привет, это Кристьян Вьюгин. Оценка - 4, потому что в меню отсутствуют котлеты из индейки или из говядины, а так хороший результат.
5
November 13, 2023
Жутко долго. Заказал за 25 минут до автобуса и всё равно опоздал. Не хватает персонала? Нанимайте. Я не хочу часами стоять за заказами. К еде вопросов нет
2
4
July 21, 2023
Быстрый перекус необходим , это то заведение, где можно встретиться с подругой, пообщаться, перекусить когда голоден.
4
December 25, 2023
из плюсов только местоположение. минус: черепашья скорость приготовления (40 минут бургер и картошка с нагетсами), персонал, через приложение редко когда можно заказать. конечно в край добила последняя ситуация с приготовлением бургера, картошки и нагетсов 40 мин. очень быстро, что с голоду умереть можно. всех с наступающим.
2
5
June 5, 2024
места маловато, а так всё вкусно (и точка!)
1
January 19, 2024
Готовят довольно быстро, но последнее время прям не докладывают, три раза не доложили позиций в заказ
3
February 23, 2024
отличные вежливые сотрудники, чисто аккуратно
4
2
January 2, 2024
Ужасная точка,работники ни как не справляются со своими обязанностями,постоянно неверно собраны заказы,не в первый раз сталкиваюсь с тем что чего то не хватает в заказе,то соуса то салфеток,но на сей раз не положили картошку и бургер?не посмотрела убежала,
Это вообще нормально,как такое можно не заметить,хоть кто то вообще следит за работой сотрудников
4
4
January 6, 2024
уже в который раз,приходя сюда перекусить,липтон,фанта и кола с привкусом хлорки…
меняют на другие напитки,но они тоже с хлоркой.
4
7
April 27, 2024
Ребята классно готовят роллы. Прямо как на картинке завернули. :)
2
3
March 10, 2023
Удобно (заказ, оплата), быстро. Есть что выбрать из меню.
В час пик не хватает столов и страдает качество их уборки.
Пользуюсь этим адресом для покупки еды с собой.
4
December 30, 2023
На кассе никого минут 10. Хотя рядом девушка просто болтает с посетителем. Полный ТЦ людей 30 декабря. Нет обслуживания 👎🏻👎🏻👎🏻
1
5
September 14, 2024
ужасно! готовили один гамбургер 20 мин! так еще и грубили ! ужас.
1
October 4, 2023
работают очень медленно
не вижу сложности сделать один маленький бургер за несколько минут, нет мы будем его делать 20 минут, спасибо из за вас опоздала
2
5
January 25, 2023
С уходом мака и появлении вкусно и точка произошёл полный ад , качество продуктов по ощущениям испортилось , бургеры стали собираться на отвались все разваленные , картошка вообще молчу стала вся вареная от фри осталось только слово
3
4
June 12, 2024
Решил, перекусить зайти, экраны не работали где забрать заказ э, когда готов не понятно, ну еда норм, правда сильно испортил впечатление дед, который приставал на протяжении всей трапезы ну ладно, хотя есть так себе.
1
March 4, 2023
Может кому то и нравится это место и еда. По мне это выманивание денег с людей,ешь и через час опять кушать хочется и как ты не обзовешь старый американский Макдональдс. Уж лучше купить пельни и поесть.
1
3
February 23, 2023
В" В И Т " попадаю исключительно ,когда совсем некогда зайти пообедать , всё подорожало в разы. Теперь эта кухня стала для нас менее популярна. Всё больше хочется обедать в " Му- Му,где можно съесть полноценный обед.
2
April 14, 2023
Обслуживание зависит от смены, где быстро, а где ждешь минут 10, раздражает, вроде очереди нет, а персонал как в замедленной съёмке действует. Вчера биг хит как в помойку зарядили, посыпали салатом сверху как. Ну надеюсь хотя бы на то что среагируют.
1
2
October 8, 2023
Ждала заказ 40 минут, пришлось отменить, не первый раз такая ситуация в этом месте, сбой в системе происходит у них слишком часто, отвратительно.
5
5
November 18, 2023
18.11.23 10.20 На выдаче одна девочка смотрит в собравшуюся толпу, кухня не работает, персонала там попросту нет
2
3
January 9, 2023
То же самое по вкусу, что и макдоналдс, значит хороший ресторан. Если кто находит отличия, это не объективно, на деле ресторан хуже не стал, магия не в бренде и наш аналог работает отлично.
3
2
November 11, 2023
Время ожидания 40 минут. 40!!! Персонал хамит. Видя запару администратор вышла помогать неохотно только когда люди начали возмущаться.
1
3
December 17, 2023
Простой заказ (пирожок и обычные чизбургеры) собирался около 20-25 минут. Народу вокруг просто тьма. Видно, что персонал не справляется с таким объемом заказов. Если вы хотите просто быстро взять еды, чтобы не ждать приготовления в ресторане - не советую
1
4
November 24, 2023
Набирайте больше хорошего персонала, в запару полная жуть происходит. Отличник всегда на высоте
3
1
June 6, 2023
Каждый день беру кофе в надежде, что что-то изменится…. Но увы нет… наливают в стакан холодные помои… научите своих сотрудников пользоваться кофемашиной
4