Vkusno — i tochka
1062 reviews
February 1
Хороший представитель сети, вкусно. Удобная парковка рядом, местоположение весьма хорошее. Можно заказать как на авто, так и на парковке - вынесут. Так же в зале всегда чисто. Один минус - непривычно для сети долго готовят.
December 3, 2024
Бомбические роллы с креветкой!
Очень зачетно делают!
Все аккуратно и чисто, очень внимательный персонал!
Удобно, есть парковка, есть люди, но очереди обслуживают быстро!
October 25, 2024
Заказываем еду из данного ресторана, регулярно, качество сборки заказа, ужасное. К доставке претензий нет, доставляют оперативно. Открываем коробочку с биг хит, на дне лежит котлета с салатом, а дальше, набросано всё остальное, именно набросано. Как будто накидывали с двух рук, как попало. Следующий сендвич, чуть лучше собран, но всё сдвинуто, размазано по всей коробочке. Это не из за доставки, так как всё в пакете сложено аккуратно и пакеты запечатаны. Видимо сотрудники на кухне, заказы собирают не руками, а другим местом. Не хочется здесь, ни чего заказывать, но почему то, доставка именно из этого ресторана.
1
January 25
На парковке этого заведения со мной в сентябре 24 года случилась неприятная ситуация. Персонал Вкусно и Точка оказался внимательным, очень помогли в решении проблемы. Хотел бы выразить особую благодарность старшему менеджеру Элине. Она оказалась честным и отзывчивым человеком. Элина - спасибо Вам большое!
Вкусно и Точка, вы должны гордиться такими сотрудниками!
May 17, 2024
У меня с подругами есть маленькая традиция - один раз в месяц встречаться в этом приятном месте :)
Как раз вчера была очередная встреча. Очень нравится, что у вас можно найти свободный столик и нет столпотворений (мы приходим обычно в будни вечером). И пусть говорят, что фастфуд вреден, но всегда так вкусно! Мы считаем, что один раз в месяц для нас не вредно :) Заказы делаем по-разному, иногда в приложении, иногда в терминале, но вчера мне захотелось живого обслуживания и я пошла на кассу. Хочу поблагодарить Маркитанову Л. за хорошее и быстрое обслуживание. Заказ был собран безошибочно и любезно принесен за наш столик.
Вчера мы получили большое гастрономическое удовольствие от чизбургера, картошки по-деревенски с горчичным соусом, римского бургера(!) и, как всегда, вкусного ароматного кофе!
Еще в глубокой древности один мудрый царь очень верно подметил: "Я увидел, что хорошо и правильно для человека: он должен есть, пить и получать удовольствие от своего труда - от всего, что он делает под солнцем в те немногие дни своей жизни, которые дал ему истинный Бог, потому что это его награда".
Хочется пожелать вам получать радость от своего труда и много благодарных посетителей!
4
1
November 3, 2024
Сделали небольшой заказ с мужем, в итоге ждем заказ более 40 мин. Да людей много, но не настолько, чтоб заказ больше 40 мин ждать. Я уверенна люди работающие в сфере продаж, общепита и тд, прекрасно должны понимать, что в выходные дни или праздники будет много желающих посетить их заведение, ну вызовите пару людей на помощь или проработайте этот вопрос. По итогу клиенты недовольные, злые и голодные.
4
November 9, 2024
По умолчанию пробивают при просьбе бик спешл ролл комбо БОЛЬШОЙ комбо. Только получив чек это можно увидеть. Уточнила на выдаче что за дела? На что от милой девушки получила ответ, ну продажи нужны вы же понимаете. Понимаю. Спланированная акция, а теперь уж извините мы СПЕЦИАЛЬНО. Отлично придумали. Конечно быстро извиню, только предварительно оставлю везде отзывы чтобы другие посетите видели. А может и роспотреб обратит внимание
Причём при повторе заказа молодой человек читает биг спешл ролл комбо и 4 наггетса. Где слова БОЛЬШОЙ КОМБО? Нет этого слова
1
1
February 16
Столы грязные, пол очень грязный, никому до этого нет дела, хотя посетителей не очень много. Сделали заказ на двоих. В итоге один бургер холодный, сыр не расправился (Арбатский). Вместо двойного БигХит принесли обычно, по просьбе переделали, но надеясь, что мне его вынесут (вроде их косяк) сидел и ждал, в итоге через минут 15 решил проверить и только тогда его мне отдали. К снекам и напиткам вопросов нет.
November 21, 2024
В очередной раз, сотрудники еле двигаются. Сборка не охти.
Но, в этот раз просто кошмар.
Заказали Два бокса(детям) специально по отдельности, и ещё не много.
Мало того, что коробки у них не было и они об этом не предупредили, так ещё и весь заказ запихнули в один пакет. Вся картошка в росыпь. Пришлось попросить, ещё два пакета и самой раскладывать по отдельности.
July 10, 2024
Это самое лучший ресторан в Казани в каждом городе в России можно сказать и вот когда я выезжаю в деревню утром я всегда покупаю то что мне придумывается в голову мне нравится особенно наггетсы девять штук и картошка фри средняя это вообще очень круто и очень вкусно всем советую особенно когда вы куда-то уезжаете надо возьмите себе там шесть ну там ну или больше пачек еды ещё что-то ну и тому подобное в том числе напиток напитки очень вкусные вот А так вы можете придумать бургер это неважно какой!! Это заслуживает пять звёзд вы заслужили!!! Это!!!!!!!!✅✅✅✅✅✅✅✅✅
September 8, 2024
Заехали вечером ,никого нет посетителей, ни в авто ,ни внутри ,сделали заказ ,проехали к окну выдачи и через 10 минут нам выдали только заказ при этом не предупредив что надо подождать, ничего не говорили ,выдали через 10 минут минут ни здравствуйте ни досвидания, что так долго ждали, вообще ничего ,бургеры все тяп ляп кривые, неприятно работник выдававший как пьяный
December 15, 2024
Безобразное отношение на авто заказе. 2 стоики для заказа из машины. По сути работала одна. Там где стояли мы, принимали 1 заказ в 20 мин, хотя на второй машины заказывали одна за другой.
Уехать не могли, сзади поджали. Несмотря на то, что подошли к окошку и попросили пропустить наш ряд, т.к. он стоял и в машине маленькие дети, обещали, но не сделали.
October 21, 2024
Классический мак, все как всегда быстро и вкусно, ни разу не подводили, в ДРУГИХ точках иного плохо собирают бургер или подгоревшая булочка попадается, но в ЭТОМ заведении всегда все отлично
1
March 7, 2024
Срочное включение, место отличное и абсолютно точно легендарное для Мытищ, здесь прошел мой 10 летний юбилей и ещё множество светлых моментов из детства. Сейчас хотел заехать и выпить кофе, но перед этим хотел зайти в туалет. В мужском туалете тусила уборщица и разговаривала по телефону, на попытку пройти в туалет, прогнала в другой для матери с ребенком, который уже был занят. На попытку зайти обратно начала кричать что-то не на русском и запирать дверь изнутри. Я все понимаю на счёт оплаты труда и других рабочих моментов, но все же стоит относиться к клиентам повежлевее. Спасибо.
1
1
February 1
Невкусно... Всё же вкус бургера и кофе изменился в худшую сторону, мороженое осталось таким же. Стаканчики дали симпатичные, лучше, чем у М. (09.09.2023).
Дополнение: Посетили это заведение после продолжительного перерыва и хочется признать заметные изменения к лучшему. Стало практически как раньше.
October 6, 2024
Блин, ну колу ждать 20 минут – это мощно. Двигаются как на скорости 0,5, огромная куча людей. Еще и фотографировать запрещают. Чтобы мне налили мои две колы реально звали менеджера, которая забрала чек и у меня нет кода, чтобы оставить отзыв на «вотчтояскажу».
Говорит не хватает сотрудников, а по факту их и меньше бывает, просто эти как сонные мухи.
December 17, 2024
Отвратительное предприятие , я не знаю что за придурки работают в данном ресторане , но качество сборки доставки отвратительно , не дают поменять предприятие в Яндекс еде , просто постоянно что то не докладывают . ПОСТОЯННО . В который раз не привозят продукцию на 500 рублей и больше. Устала .Явно работают безответственные сотрудники
October 29, 2024
Еда как везде, персонал весь уставший но, сохраняющий вежливый тон. Зато менеджер( или старший смены) общается таким тоном как будто я ему что-то должен. Столы не протирают. Ожидание небольшого заказа 15-20 минут. Семья из семи человек ожидала заказ около 40 минут. Вроде и плохого сказать нечего но, и хорошего ничего не скажу.
January 26
Заказывать еду в данном ресторане, значит испортить себе настроение и аппетит. Напитки стабильно приходят наполненные на половину, так как другая половина напитка на пакете. Не доложить позицию - легко. Про салфетки с трубочками я вообще молчу, видимо за них я должна еще доплачивать. Лучше поешьте дома и не тратьте свое время.
November 29, 2024
Заезжаю переодически, все бы хорошо, но настроение сегодня утром ухудшилось. Расстроена из-за паршивого качества продуктов 😔К сотрудникам претензий нет, хорошо работают, с улыбкой! Но булочка как с помойки😔фото ниже!
January 17
Сегодня в 7.18 приобрела большой завтрак и маленькое капучино, приехала на работу и обнаружила, что вместо большого завтра в который входит котлета , лежит дешевле завтрак (омлет и два сухарика в виде булочки )!!!! Так хотела кушать, но разочарование меня захлестнуло!!! Зато быстрое обслуживание!!!
July 14, 2024
Отличное обслуживание, еда, это всегда интересно, что при условии одинаковых ингредиентов и продуктов на выходе она всегда немножко отличается, так вот, здесь я ел ещё в 2010, периодически заезжал, и всегда было как то особенно вкусно. И точка.
April 11, 2024
В целом мне нравится франшиза точки, названия новые, но все остальное остается привычным, мне очень нравится, обычно заказываю когда на работе или когда очень хочется чего то "вредного". Раньше на ярике когда был мак, там было не так много народу, сейчас же там очереди, это не плохо для сети. Атмосфера, персонал, еда все в отличном состоянии, возможно время ожидания в час пик будет долгим, но это нормально именно в такое время
February 14, 2024
6 февраля 2024 года сделал заказ через окно для автомобилей на сумму 1592 рубля. Девушка на кассе ошиблась. Всё бывает. Получилось так, что я заплатил за кофе за следующего в очереди клиента на сумму 155. Из-за внутренних проблем, мне не смогли ошибочную сумму засчитать в счёт оплаты моего заказа, и я оплатил и свой заказ на сумму 1592 рубля. Заказ был выдан в следующем окне. Я подождал в машине минут 5-10, ко мне никто не вышел для урегулирования проблемы. Я вернулся в ресторан, пришлось ещё раз напомнить о проблеме, её вспомнили, опять пришлось подождать, попросили приложить карту для возврата излишне перечисленных денег. Я приложил карту, транзакция на терминале заведения произошла. Деньги вернулись 13 февраля 2024 года.
Это мелочи. Но я потратил ещё пять минут на описание абсолютно равнодушного поведения заведения к клиенту, который выполнил все свои обязательства, но не получил хотя бы извинений за неудобства.
6
1
May 11, 2024
Плюсы: есть большая парковка, в ресторане чисто (зал и туалеты).
Минусы: неорганизованная работа кухни, сотрудники между собой выясняют кто и что должен делать, на выдачи толком никого нет, при клиентах менеджеры отчитывают своих подчиненных. В общем это совсем не Макдак. Ну, и картошка так и осталась вялой и жухлой. Из взятого понравился лишь вишневый пирожок.
September 8, 2024
Очень чисто, заказы выдаются быстро и всё меню всегда есть в наличии, что очень радует
April 3, 2024
Мой любимый - Самый вкусный макдак или как он там теперь называется. В других частенько что-нибудь напортачат, а в этом всегда всё чётко. Бургеры сочные. Кофе горячий. Коктейли молочные вообще супер. И никогда не «забывают» что-то положить. И так с девяностых!
November 17, 2024
Приехали в 23.35, сказали что уже ночное меню, мы спросили почему так, аргументировав тем что ночное меню в 23.50, все таки разрешили заказать из нормального меню, но ждать придется намного дольше минут 15, спустя 20 минут ожидания в машине, пошли разбираться и слава богу нам выдали заказ
1
October 2, 2024
Вероятно худший «ресторан» сети. Заказы (простейшие) выдают по 20 минут, из четырёх киосков заказов работают два, на кассе заказы не принимаются. Столы грязные, баки для отходов полные- при желании убрать за собой со стола, выкидывать просто некуда….
October 28, 2024
Ужасный сервис!!! Еще ни разу не отдали заказ в полном объёме. Каждый раз, когда заезжаю в эту точку, сталкиваюсь с проблемой! Сегодня перепроверила заказ, визуально по количеству все верно, но булка в чеке с яйцом, а по факту нет ее там. Крышку кофе не закрыли плотно - итог испорчены брюки!!!
1
1
October 20, 2024
Ужасное обслуживание,элементарное одно кофе ждёшь по 20-30мин,пока не сделаешь замечание,в итоге кофе отдают,которое оказывается налили 20 мин назад ,остывший.
Вообщем ,настроение после визита в это заведение,испорчено (
October 25, 2024
Периодически заезжала сюда за фастфудом, но сегодня так сильно разочаровалась. Кола оказалась разбавленной! Вкуса почти нет, сама жидкость слабо газирована, что явно указывает, что на напитке сильно сэкономили… Руководству надо обратить внимание на этот факт. На фото цвет напитка - видно, что цвет ненасыщенный.
October 16, 2024
К сожалению качество уже "не то". Грязная жирная упаковка. Много жира и внешний вид на 2 с минусом. Персонал без сеточек на голове, внутри тоже изменения и не к лучшему.
December 6, 2024
Сделали заказ Ждали 15 минут пока принесут и это после того как 2 раза ходил спрашивал. Зал не загружен, людей не много и все равно Слишком долгая подача надеюсь что больше сюда не зайду
1
1
October 13, 2024
Самое долгое обслуживание из всей сети!!! На кухне суета при полупустом зале, впечатление что все сотрудники и менеджеры работаю первый день в жизни!
August 2, 2024
Как всегда все вкусно,буду чаще заходить в этот общепит+ мои друзья там работают.Обстановка уютная,особенно вечером.Желаю всего наилучшего
3
December 23, 2023
Довольно уютная точка на Ярославке, почти всегда есть места, рядом гипермаркет Спортмастер. Из минусов можно отметить выезд обратно на магистраль- надо отъехать метров 500 от трассы в город и развернуться на довольно загруженном перекрестке
2
January 21, 2024
Первый раз ставлю оценку 4, макд и вкусно и точка из- за низкого качества кофе. Здесь кофе всегда не вкусное , аромато вообще никакого. В остальном супер. Закупщики недобросовестные или начальству по барабану. Весь каеф обламывает отвратительное кофе. Главному менеджеру стоит попробывать кофе в любой заправке Лукойл. Там уже десятки лет держат марку и уважают клиента. Выбор конечно же ваш. Но я вынужден зачастую останавливаться в кафе на Лукойле, хотя еда ваше предпочтительнее.
1
January 2
Чисто. Готовят довольно быстро, персонал вежливый, приятная обстановка
May 24, 2024
Была днём, в районе часа. Народа мало. Частенько, аккуратно , сотрудники помогли разобраться с заказом ,были терпеливы и доброжелательны. Было быстро и вкусно.
February 22, 2024
Ну, когда нет народа, тут хорошо, когда же народ есть, тут не так хорошо, чем тогда, когда народа нет. Конечно, имеется в виду народ, который приходит пожрать. Вот когда этого народа нету, то тут хорошо, гораздо лучше, чем когда он есть. Но если нет народа, который здесь работает, то это, наоборот, плохо. С народом, который находится по ту сторону прилавка, ситуация диаметрально противоположная: когда этот народ есть, то хорошо, а когда его нет, то тогда совсем плохо. Такое вот единство и борьба противоположностей
1
July 23, 2024
Хорошее место. При всём моём скептическом отношении к фастфудам, кофе вполне достойный. Парковка удобная, по дороге на работу заезжаю иногда.
1
1
January 11
Заказ был собран неправильно. Переделывали 20 минут, после вопроса, скоро ли отдадут правильно собранный заказ, сотрудник пытался убедить меня, что вс было собрано верно, хотя заказ уже был готов и ждал когда его мне отдадут
April 26, 2024
Сам кафетерий как вся сеть но то как неудобно он расположен и выехать с него можно только в город Мытищи это конечно неудобно ((
Да и отсутствие разетки юсб нет не одной ладно в летнем кафе но в основном здании нет не одной разетки юсб зарядки это уже каменный век в котором застряло именно это кафе, советую директору этого бистро зайти на заправку Роснефть которая находится рядом и как там все хорошо с этим и современно!
2
2
November 2, 2024
В который раз спустя час ожидания отменяют заказ с макзавтраком. К моменту отмены повторно заказать уже нельзя, тк время вышло. Большое спасибо вам, уже 4й раз портите с утра настроение и оставляете без еды.
1
July 28, 2024
По мне так это лучшее место всем советую 1 из самых 1 Макдональдсов который открылся всегда всё вкусно всё это всё и быстро
1
October 28, 2024
После реконструкции заведение испортилось. Очень долго ожидали заказ, еда как будто просроченная. Наггетсы были засохшие, картошка вся размякшая, в общем впечатление испорчено, спасибо!
1
1
February 2
Одно из немногих мест, из всей сети, где еще не пахнут скверно котлеты. Где молочный коктейль и мороженое без кусочков льда и постороннего запаха. Персонал терпеливый, вежливый и хорошо ориентируется в меню и в рабочей программе, что позволяет избежать ошибок при заказе и оформить его как можно быстрее. Стараемся не злоупотреблять данной пищей, но если и едим то только в этот ресторан быстрого питания. Пишу про обслуживание тех, кто на автомобиле. Внутри не были уже много лет, ничего сказать не могу.
November 9, 2024
Сегодня в районе 17 00 заехали с детьми во вкусно и точка около Спортмастере. 25 минут ждали заказ, И опа через 3 часа у всех поднялась температура, понос, рвота.
June 11, 2024
О сети этой компании всём известно, всё вкусно, персонал внимательный, в помещении чисто, обслуживают быстро. Всё нравится, будем приезжать ещё.
1