Vkusno — i tochka
193 reviews
August 21, 2023
Пять звёзд за место:зал,есть кафе(десерты выглядели красиво, но холодильник запотевший-напрягло)комфорт, удобства два с минусом за самое главное-ЕДУ!!! Латте-ужасный, больше смахивает на капучино. В напитках лёд и чуть самого напитка. Роллы- лаваш отсыревший, такое чувство, что они были ранее приготовлены и чуть подогреты, котлеты сыровары. Бургер дали весь перемятый. Мы попали в час, когда заказов было много, а на сборке заказов 2 человека... У них стоит лифт подачи бургеров и роллов(первый раз такое наблюдала) и эти бургеры и роллы бесперебойно валились друг на друга, коробки открывались, роллы съезжали под коробки... Мне хотелось только одного, чтобы открытая коробка досталась не нам в заказ, но наш бургер оказался завернут в бумагу, и такое чувство, что он прежде был под большей массой( Два ролла :Цезарь и Биг спешиал выглядели оба не аккуратно:не завёрнуты, промокшие, рассыпались в руках. Сыр был просто расплавлен и частично был приплавленный к лавашу, а частично к упаковке. Всей семьёй решили, что больше мы туда не заезжаем!!!
Да, и не смотря на то что я отсканировала приложение, баллы не начислены и заказ не отразился в приложении.
1
August 27, 2023
Удобный заезд с Ленинградке! Есть места на парковке! Почти нет очередей в кассе и в самом зале всегда есть свободные места. Чисто. Светло. Уютно. Персонал доброжелательный. Из напитков вкусный и настоящий кофе. Из еды мне нравится у них картошка фри
2
September 28, 2023
Я очень люблю вкусно и точка, постоянно пью кофе и кушаю во всех ресторанах. И поэтому могу сказать объективно именно на этом адресе самые долгие сотрудники, ни в одном ресторане не приходиться так долго ждать.. в этот ресторан заезжаю достаточно часто и всегда долго.. даже без очереди, маленький кофе готовят 5-6 минут. Если очередь 3-4 машины, время ожидания от 15 минут... так что думайте и планируете своё время
1
December 18, 2023
Последний мой визит в данное заведение был просто кошмар. Пришел, сделал заказ, чек аппарат мне не выдал, так как закончилась лента, подошел к менеджеру, сказали ожидать минимум 15 минут, думаю ладно, покурю пока. Пока курил, менеджер закрыл входную дверь, без всякого предупреждения. Пришлось обходить заведение чтобы получить свой заказ через мак авто. Спросил менеджера, что прошло 15 минут, а заказ по прежнему не готов, сказал подождать еще 5-7 минут. Все это время, пока я ожидал, двое сотрудников собирали заказы для курьеров, которые были внутри помещения, а именно в тепле. Прождав итого 25 минут на улице, я спросил менеджера, где уже наконец мой заказ, на что мне ответили, что он следующий в очереди. Логика менеджера видимо была, что отдает заказы в порядке их поступления, как и должно быть, но в таком случае либо запусти клиента в заведение, для комфортного ожидания, либо отдай заказ клиенту который ожидает на улице зимой. Крайне негативное впечатление о работе с клиентами, даже в форс-мажорной ситуации.
2
September 13, 2023
Из всех заведении "вкусно и точка", здесь самые свежие бургеры и горячая ( как и должно быть) картошка фри 🍟
Отдельно выделяется персонал в положительную сторону, то есть , не как роботы, а живые, не уставшие люди !
Кстати еще помещение уютное, 2-х этажное.
3
June 8, 2023
Посетителей в будни совсем мало- реально найти свободные места))) Вкусно, приятно. Новое меню отличное. Всегда всё на высшем уровне, вы молодцы)))
1
August 7, 2023
Быстрое обслуживание, горячая еда, вкус как во всех остальных ресторанах этой сети. Персонал вежливый, парень помог справиться с незнакомым меню на терминале
December 15, 2022
Самый незагруженный ресторан сети, нет толпы, всегда можно выбрать место где сесть, чисто. Приносят быстро, есть автомобильная раздача. Маленькая, но удобная. Утром в пробке взять кофе и пирожок можно очень быстро, надеюсь из-за невысокой посещаемости не закроют.
July 13, 2023
Не очень удобный заезд, туалет только на втором этаже, вечером перекрывается второй этаж для обслуживания, как я понял, не очень приятные локаторы, в отличии от прежних. В остальном все нормально, на уровне увядающей сети в целом:'(
June 11, 2023
Вкусно, быстро, интересное пространство внутри. Но очень неудобные въезд/выезд, малюсенькая парковка совместно с Карпрайс.
Рекомендую исключительно как МакАвто
June 21, 2023
Уровень сервиса и доброжелательность сотрудников оставляет желать лучшего, ждать приходится долго, ну и как и во всех заведениях сети периодически обманывают, упаковывая не те блюда «с собой». Сейчас правда коллектив сменился, и уровень сервиса и доброжелательности сотрудников подрос. Очень надеюсь, что благодаря новому коллективу, отношение к данному заведению вскоре изменится в лучшую сторону.
1
October 26, 2023
Да нормально. Ночью покормили. Достаточно быстро и с дороги вкусно. Не хамили, не обманывали. В наше время это уже хорошо. Туалет чистый, но маленький. Никаких чудес.
October 12, 2023
Время работы указано с 07:00 утра ! Каждый раз как захожу , закрыто , приходиться стучать и просить чтобы открыли .
Следите за режимом работы , многим 1-2 минуты играют роль ! Сегодня стояли на холоде ждали . Оставлю отзыв , так как это уже далеко даже не 5-ц раз !!!
И сделайте сканирование кода на кассе ! Дико не удобно каждый раз при заказе , выходить из машины и сканировать .
Наберите больше персонала
1
October 3, 2023
Директор Ольга самая лучшая!! Максимально отзывчивый человек и работник!! Самый лучшая «Вкусно и точка» в котором я была
2
November 25, 2023
Всегда заказываю тут завтраки, когда еду на работу в субботу. Само место на 4ку, но сегодня отдали заказ не доложив бургер и морковные палочки.
Единственное счастье было позавтракать в субботу перед работой....одно расстройство (
October 6, 2022
Весьма не давно открыли этот "Вкусно и точка". Есть "мак авто" правда маленькая парковка и мало места , постоянно какие то большегрузы. А а так ресторан такой же как и все остальные на уровне! Все чисто, выбор меню отличный, странная картошка фри, чистые туалеты. Убодно заезжать из области с улицы 9 мая или с Нагороной улицы
September 15, 2023
Точка как точка, хоть и вкусно.) Под вечер, бывает, приходится долго ждать заказ, потому что видимо вся округа заказывает доставку. На месте столы бывают очень грязными. В остальном все нормально.
3
1
January 23, 2023
Хороший ресторанчик. В 19.30 в субботу народу очень мало. Чисто, уютно. Собирают заказ быстро. Есть бесплатная услуга " Принести заказ на стол". Посещали, пока ждали машину с ТО.
1
December 6, 2023
Спасибо за:
1. Очень долгое обслуживание
2. Свинарник на столах
Остатки еды и мешалок на подносе от других посетителей
3. Что нет мыла в туалете
Вкусно и Точка - СПАСИБО за качественное импортозамещение!!!
1
May 22, 2023
Заехала по пути домой, путь был неблизкий решила взять в дорогу свой любимый молочный коктейль. Ну во первых пришлось ждать намного дольше чем обычно, во вторых коктейль совсем не такой, какой то жидкий с микрокусочками льда. Пока ждала к стойке подошёл клиент: толи заказ не доложили, толи перепутали что-то. В общем совсем не та марка
1
May 3, 2023
В помещении не был,но для макавто место неудачное. Одна стойка для заказа, работа которой собирает очередь, если захочешь заехать со стороны города, то при большом скоплении машин с Ленинградского шоссе это сделать просто не удастся, тебя никто не пропустит, а встать в конец очереди не получится т.к. сплошная линия разметки.
2
December 2, 2022
Добрый день.
Честно меня разочаровывает данный ресторан, либо персонал необученный, либо качество работы очень низкое, уже не выдержал и пишу отзыв, переодически заезжаю в данный Мак, и каждый раз, ЧЕСТНО каждый раз сотрудник недокладывающих твой заказ, два раза столкнулся с этим, когда приехал домой, после начал проверять все на месте и это хорошо так как постоянно указываешь сотрудникам на их не качественную работу, они извиняются, но ситуация не меняется. Возможно пора менять руководителя ресторана раз он не может организовать работу своих людей.
Надеюсь мой отзыв дойдёт до руководства и они примут меры.
Но клиентам в данном ресторане они уже потеряли.
4
1
June 10, 2023
Время ожидания маленькое) раньше там был бургер кинг но съехал... сейчас вкусно и точка... реклама хромает не на все здание висит. Стеллы не хватает. Всеиостальное вкусно как и во всех ресторанах сети
January 19, 2023
Подъехав сегодня, 19 января утром приблизительно в 8:33 на автообслуживание крайне была неприятно удивлена обслуживанию сотрудницы, (в очередной раз) которая принимала, оплачивала и выдавала заказ. К сожалению, имя я не увидела на бейджике,, т. К. Сотрудница была в куртке. При приеме заказа (а я в тот момент успела заказать только кофе) , она не дослушав меня и перебив, спросила:" оплата картой?" Поняв, что дальше мой заказ принимать не будут, я подъехала к окну оплаты и уже неохотно заказала остальное, никаких подсказок не поступало, поэтому общаться и дозаказывать что-то еще, просто уже не было желания. После молча сотрудница закрыла окно. Я подъехала к окну выдачи. Ожидала минуты 3 возле закрытого окна. После мне молча, с недовольным лицом, отдали пакет (я заказала сырники, кстати, из-за такого отношения даже джем забыла к ним взять) и кофе и закрыли окно. Очень часто приезжаю сюда, и как всегда на автообслуживание. И как всегда попадаю на данную недружелюбную сотрудницу. Отзыв решила написать впервые, т. к. сегодня было просто крайне неприятно. И именно после сегодняшнего дня, заезжать туда крайне не хочется.
2
May 29, 2023
Вроде бы нормально. 2 этажа, просторно, чисто. Вокруг ремонт . Обслужили не сразу. Хотя рано утром людей было мало.
Не однозначные впечатления.
2
May 29, 2023
Само место как и везде в Макдаке, однако выезжая на дублёр обязательно оплатите парковку 40 рублей, иначе придёт штраф 5000, там везде камеры, а знак платной парковки очень маленький и расположен вверху неприметно, только за это можно поставить 1 звезду
1
1
October 22, 2023
Если кто то из руководителей читает будьте любезны контролируйте замену масла во фритюре и ещё если вашим работникам не напоминать чтобы картофель был горячий обязательно будет холодный и так практически везде
1
August 8, 2023
Медленный фаст-фуд.
Неоднократно заезжал по пути на работу и убеждался в этом.
От автозаказа до выдачи 10 минут и это кофе и ролл.
При том что очереди на авто нет.
1
January 5, 2023
Очень приятный персонал в это ресторане!! Еда тоже как всегда на уровне!! Внутри всё сделано супер!! Спасибо за работу всем!!
1
1
July 4, 2023
Нет авто, зал небольшой, место не проходное, но и народу немного. В целом достаточно уютно.
December 7, 2022
Когда делаешь мобильный заказ в одну точку, а его присылают в другой, как это называется? Ты приезжаешь в указанное тобою и только там тебе объясняют это, деньги сгорели, хотя это была проблема их сайта.
В точке на Ленинградском шоссе пришлось еду ещё раз, получается за двойную плату. К самой точке вопросов не возникло, всё повторили быстро. Но так разрекламированные сырные нагетсы, совсем безвкусные, какие-то резиновые
September 12, 2022
Ну что сказать, решил сегодня зайти по пробовать, и что же, заказал тост с ветчиной за 65 рублей, народу почти никого нет, сотрудники просто стоят болтают стоят ждут пока заказ с верху спуститься на лифте, нет такой суеты как раньше когда видно что сотрудники носятся работают, в итоге тост с ветчиной выглядит как компакт диск, круглый тонкий пипец, как будто на нем сидели, по вкусу сыр вечтина с хлебом но расстоптано, желание еще раз сходить вряд ли возникнет, всем удачи!
3
July 18, 2023
Время обслуживания быстрое качество еды вкусное чисто и комфортно в зале 5 баллов
3
February 11, 2023
Добрый день.
К сожалению вновь сотрудники данного заведения ошибаются.
Наш заказ - 230211-8222606 по ошибке отдали другому курьеру, это произошло уже второй раз, первый думали по ошибке ну тут уже прослеживается какая-то системность…
Прошу руководство Вкусно и Точка обратить свое внимание на персонал и руководство, нужно грамотно выстроить работу, чтобы все выполняли свои обязанности с наименьшим числом ошибок.
3
December 21, 2023
Повезло только с картошкой фри, капучино и мороженным.
Все останове давно лежало , холодное и сухое 1600₽ - выкинули.
November 13, 2023
Лучшие!!!! Тихо, спокойно, и чисто! Коллектив приятный!
1
October 2, 2023
Все как обычно по шаблону. Минус работающий кондиционер в конце сентября на первом и втором этаже не комфортно.
1
October 21, 2022
Заехала около 9 утра, в заказе всего 2 позиции, ждала их минут 10, что считаю много для макавто. В окно видела, как 3 работника неспеша расхаживают из стороны в сторону, никто никуда не торопится и не важно, что очередь из машин.
Сколько всего сотрудников в заведении не знаю, но очевидно, что нужно что-то менять
3
1
October 27, 2023
Утром открывается с опозданием 3-5 минут. Двери входные все болтаются. Девушка из персонала даже не может их открыть без помощи.
September 4, 2023
Недавно заказывал чикин хит, принесли с халапеньо, сотрудница забыла положить салфетки, когда я попросил их принести, она кинула их в меня, отношение просто хамское!!!
November 11, 2023
Не вкусно, персонал приветлив, но часто еда прлуразогретая
June 6, 2023
На день посещения, вечер воскресения, в бистро не хватало персонала. В приоритете обслуживают посетителей в автомобиля, а только потом зал. Заказ ждали долго, пока не возмутились.
1
September 4, 2023
Поставлю четыре. ТК временами там невкусно. Сырой картофель и булочки порой с привкусом духов. Сколько раз заходила персонал передвигается как сонные мухи работают без перчаток а порой и без головной сеточки с длинными волосами
April 2, 2023
При посещении на авто плохо всë. Постоянно меняется меню на экрана, невозможно прочитать. Кассовые аппараты допотопные.
После оплаты зачем-то отъезжать от окошка выдачи и ждать на парковке. Выдача очень долгая. Подстаканники под напитки не дают. Лучше бы не открывались. До прежднего уровня очень далеко.
1
May 23, 2023
Заезжаю перед работой за кофе, удобное расположение перед выездом на Ленинградку. Еду не беру, поэтому на этот счет ничего сказать не могу.
October 30, 2022
Из достоинств отмечу немноголюдность. Пища как во всех. Места внутри много. Из неудобств - никак не сделают нормальный подъезд на авто.
Когда задержали заказ, детям выдали, в качестве подарка по пирожку.
September 1, 2023
Регулярно заезжаю сюда по пути домой. Всегда пустой зал, нет очередей в мак авто но при этом заказ ждёшь от 10 до 15 минут
November 25, 2022
Не плохо но! Утром бывает не бысто видимо от количества сотрудников зависет. Если не тороплюсь то здесь покупаю если время мало то дальше через мост в Москве там почти всегда Мега быстро
2
November 8, 2023
Жена заказала еду, пришёл забрать, спросил всё ли готово, сказали что да только крылья дожарятся, в итоге не положили 2 стакана сока.
1
July 10, 2023
Всегда мало посетителей, шикарный вариант для тех, кому приспичило в туалет в пробке на въезде в Москву :)
2