Очень долго готовят
Терминалы для оплаты не работают
После оплаты в приложении ,ждал заказ Больше 10 минут
После этого поставили статус готов к выдаче
Когда подошел на кассу
Молодой человек сказал что нужно ждать еще
ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ
НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ДАНООЕ ЗАВЕДЕНИЕ!
Я как постоянный клиент этого заведения очень не доволен их работой:не докладывают позиции в заказ,холодная картошка,ждать на стоянке больше 20 минут.Жду улучшения сервиса в этой точке.
Сотрудники вежливые и доброжелательные, в связи с тем что очень много желающих поесть именно в новом кафе, очереди конечно приличные. А вот что порадовало, то это молочный коктейль который остался именно таким как в был маке, и пробовал гамбургер вроде такой же, разницы особо не заметил.
6
3
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
October 24, 2023
Автоматы для самостоятельного заказа просто максимально глючные!!!!
Но персонал и менеджеры супер адеватные и вежливые. Радует, что по-прежнему есть стандарты обслуживания💚
Общепит с хорошим расположением: мотаясь по району очень просто заскочить и перехватить чего-нюдь. При этом обслуживание довольно скорое, при большом заказе ожидание не продолжительно!
Не буду разводить демагогию в этом отзыве, просто прошу руководство данного ресторана Вкусно и Точка, отправить персонал на стажировку в ресторан находящийся по адресу шоссе энтузиастов, вл63с1 пускай их там обучат как правильно жарить картошку, то что вы жарите это полный шлак.
Обслуживание быстрое, цены приемлемые, еда вкусная. Совсем незначительно отличается от макдака, но я даже не знаю чем, возможно это самовнушение)))) Персонал дружелюбный, расположение удобное, есть места как внутри помещения, так и снаружи. мне все понравилось!)
Нормальная точка. Каждое утро радует стаканчиком кофе. Готовят его примерно 10 минут, поэтому приходится заранее через мобильное приложение заказывать.
Show business's response
Элла
Level 23 Local Expert
October 8, 2024
На завтраках большие очереди... Заказ сделала за столиком, ждала тоже очень долго, очевидно, мало персонала в часы пик)) В целом, меню хорошее, выгодные акции и завтраки.
Уже второй день путают заказы . Набрали детский сад ромашка ... бедный Коля который выносит заказы , худеть отправили пацана ... 3 раза просил вынести заказ к машине сказал собирают , хотя как можно собирать одно комбо 15 минут... зашёл а Коля там другими делами занимается , пока не пришлось чуть повысить тон так бы и ждал на улице Колю с работы .....короче больше я к вам не приеду !
Вместо большого комбо выдали маленький бургер с большой картошкой .... вместо добрый апельсин противный апельсиновый сок ..
Мне одному так кажется или это действительно так ?
Вкусовые качества гамбургеров, после смены вывески изменились не в лучшую сторону. И кофе в тоже..
В целом, обычная забегаловка, где можно быстро подкрепиться и залипнуть в телефоне.
Быстро готовят, обслуживание стандартное, как и везде, косяков при обслуживание не увидел, заехать можно только вкус блюд как не сравнивать немного другой стал, потерял свою изюминку только, которая раньше была.
В макавто забывают докладывать соусы постоянно , заметил это только в этом месте(может Из за проходимости), так было и при прошлом названии «ресторана», в целом твердая 4)
Превратили хорошее заведение в типичную кафешку)
Воды в туалете через день нет, мыла нет, ожидание 20+ минут постоянно.
В туалете пахнет.
Картошка фри я вообще молчу, жидкая.
Очень жаль, что наш менеджмент не в состоянии поддерживать стандарты заведения.
Не советую посещать. Буду надеяться, что это только данная точка :)
ходила уже в новое открытое заведение буквально неделю назад, брала свой любимый молочный шоколадный коктейль и вкус остался тот же, но вчера, когда решила еще раз навестить это место и заказав этот же коктейль вкус оказался совсем другим:коктейль был как будто сильно переслащен и в горле оставалась неприятная горечь с послевкусием какого то кофе…не знаю что могло поменяться за неделю, но догадываюсь что могли сменить поставщика из за чего вкус стал другим
Ужасное обслуживание! Волосы в еде! На кухне свинарник, сотрудники без шапочки. В поддержке сказали, что если товар заменили, жалобу составлять бессмысленно! Что касается картошки( 2х видов) - она сырая!! Ужасная кухня не советую! Через скандал сделали возврат…
Удачное месторасположения. Большое количество покупателей, очерели которых проходят быстро. Метро под боком. Так что заходите перекусить, не пожалеете.
Короче вкусно и точка:)
Худшее обслуживание, что в Авто, что в зале. В Авто не могли пробить пирожок (акция действовала по адресу и по времени), пытались втюхать какие-то непонятные пункты в заказ, а самого его пришлось ждать настолько долго, что мороженое растаяло, а нагетсы остыли. В зале пришлось ждать заказ на 400 рублей (это мало) около часа, при том что за это время список заказов пошёл уже на второй круг. Хотя бы с этим проблем не возникло. В прочем информационное табло не работало, может в этом и была причина. Потом помещение вообще закрыли, из-за чего я сначала не мог выйти, а потом зайти, ибо ещё один заказанный пирожок мне не доложили. 1 звезда за единственного адекватного сотрудника, который и мой заказ в итоге нашёл, и пирожок доложил.
Мест нет, розеток нет, в гамбургерах много чего нет, сервис отсутствует,время ожидания 30 минут, посетители мягко говоря разнообразные...
1
1
Show business's response
to.sempire
Level 24 Local Expert
October 20, 2024
Есть свободные места и в зале и на улице. Еда как еда. Поменял оценку из-за того, что заказы из трех позиций последние пару месяцев приходится ждать минут по 15-20
Как по мне, так вкус немного изменился на некоторые бургеры которые я пробовал. Онислатили немного суховато-пресноваты. Сок апельсиновый похож на сао "рич", картошка немного изменилась по вкусу, но она лучше все равно чем в бургеркинге. По нагенсам не заметил вкусовых отличий. Могу сказать, есть можно и не вызывает отвращения. Если у себя а голове ментально накрутить что не вкусно, то оно и будет так)
Всегда грязно, положили гусеницу в бургер, много раз тут был, бургеры делают на порядок хуже чем в других заведениях, не докладывают в заказа салфетки и соусы.
Ну собственно говоря в части обслуживания в лучшую сторону ничего не изменилось, я б даже сказала что они преуспевают. Заказ сделали через приложение и сразу оплатили, а в итоге ждали пол часа. Так и уже по доброй традиции после полу часа ожидания заказ принесли не весь, пришлось возвращаться. Ну можно было бы для приличия хотя бы принести извинения…
Отвратительно