Vkusno — i tochka
1035 reviews
November 9, 2024
Хорошее место, но всегда много людей. Встречал там ведущего с Камеди радио Тимура Ромашко
January 28, 2024
Почему нет доставки?живем в соседнем жк династия,нет возможности делать заказ на дом хотя в пешей доступности 2 вкусно и точна по нашей стороне один в тц хорошо другой за ним прямо
October 21, 2023
Делали заказ на компанию через приложение вкусно и точка. Заказали 2 порции по 18 наггетсов, привесли только 1, шримп роллы оказались так плохо скручены, что все содержимое осталось размазано в упаковке. Картошка по-деревенски пожарена просто отвратительно.. Решили сразу написать жалобу в самом приложении, как видно на скрине, оно просто не дало нам это сделать, кучу попыток спустя мы решили позвонить на горячую линию поддержки, оказалось в это время она не работает, нам пришлось оставить это на утро. Позвонили утром и столкнулись с максимальным равнодушием со стороны оператора, единственным предложенным решением оказалось «ну вы напишите ещё раз в приложении, можете на сайте оставить, и в течение 7 дней надо сделать, а на рассмотрение заявки 10 дней». Зачем вообще тогда заказывать в мобильном приложении, если даже линия «поддержки» рассматривают твою заявку 10 дней..
Ужасные впечатления, не хочется больше заказывать в этом заведении и через ваше вонючее приложение, позволяющее прикрепить 1 фотографию за раз
2
July 27, 2024
Вчера с подругой посетили данное заведение, решили зайти за пол часа до начала фильма , в итоге опоздали на фильм на 20 минут. Сотрудники при большой загрузке не справляются , больше удивляет как собирали заказы , выдавалось по 1 заказу в 5 минут , сотрудники еле шевелились
1
May 22
Обычный Макдональдс,ничего нового,все вкусное,особенно двойной филе о фиш
September 21, 2024
Лучшие менеджеры, сразу решили вопрос, даже протерли стол, чистота зала супер, а туалеты... БЛЕСТЯТ!!!!!
1
1
March 5
Удобное расположение, быстрое обслуживание
December 6, 2023
Была много раз, все норм. Но вот сегодня удивительно. Заказала комбо без сложных ингредиентов. НЕ принесли. Ни через 10 минут, ни через 20. Пришла, молча вернули деньги. НА вопрос: вот я пришла и час у вас просидела - и дальше что? Ответили - можете не возвращать деньги, а подождать заказ - он СКОРО будет готов. Это норма для вашей организации? ОБНОВЛЕНО после ответа организации. А к чему вот эти ваши вежливые слова? Где: следующий заказ за наш счёт? Где хотя бы скидка? Я рада, что вы будете стараться и кому-то повезёт, конечно)
2
2
July 5, 2023
Больше нет желания приобретать кофе в данном заведении. Я практически каждый день покупала Латте большой, но в последнее время стала замечать, что кофе не доливают - стакан по ощущениям и содержимому значительно легче и меньше. По факту вы получаете вместо Латте большой - латте средний, а то и средне/маленький. Единственное, что порой доставало до отметки 0,4 это огромный слой пенки) Два раза обратилась, чтобы долили напитка, но что в первый, что во второй раз доливали просто воду, получая, по факту, жижу с запахом кофе. Надеюсь хотя бы не плюнули) Стакан мне отдавали с широкой улыбкой) Прилагаю чек последнего посещения.
3
1
April 12, 2024
Очень часто не работает кофемашина. Нигде никаких оповещений/предупреждений на этот счет. Можно простоять 15 минут на Макдрайве, а в итоге остаться без кофе. По соседству есть кофейни, хотя бы табличку повесьте, чтобы люди не тратили своё время.
3
April 11
Очень ТРОГАТельные женщины на выдаче! Моему мужчине очень нравится! Надеюсь эту практику распространят на все точки и вкусно.
2
1
June 28, 2024
Ну начнем во первых тут работают молодые люди которые передвигаются по кухне очень медленно и тем самым ждать заказ очень долго во вторых почему у управляющего ресторана так передвигаются люди не хотят работать ни управляющий ни работники не советую данный ресторан ну если хотите долго ждать то идите
1
1
October 15, 2024
Долг, вяло, напряжно.
7 утра, люди забежали за кофе, а тут пышечка и одна. Бургерами и др. штучками лоток завален. Она ни чё не успевает. Стоит пробивает ещё, а ни кто не собирает заказы. Дурдом
December 1, 2024
ждать 1 сок 45 минут конечно огненно, спасибо. Сотрудники максимально медленно работют, только один парень отдувается.
September 2, 2023
Можно неплохо запитаться! А в целом с уходом Мака, остался почти таким же классным. Всегда проезжая мимо беру кофе. Крохотная стоянка, в час пик не встанешь на машине, часто заходим семьей, биг хит и вредное вкусное питание)
1
July 5, 2024
Персонал приветливый, но качество сборки бургеров на 3, для большого ресторана туалет маленький. Открытие утром в 5:00 редкость, вечно тех проблемы и они мне работают
January 16, 2024
Хорошее расположение, прямо около метро! Парковка, также есть веранда на улице , летом очень приятно там сидеть, писать кофе.
March 15, 2024
Удобное местечко. И когда заходила было мало людей, много свободных столиков. Приятное обслуживание. Люблю это место
1
July 26, 2024
Место расположения конкретного заведения удобное ,но время ожидания заказов долгое ,работники на кухне как будто спят , глядя на такую очередь можно работать чуть усерднее .
November 6, 2022
Данное место всегда на высоте всегда всё свежие вкусная неповторимая а также выручает когда нужно очень быстро накормить ребёнка перед следующими занятиями отлично подходит для быстрого городского тем по жизни
1
October 1, 2024
Как всегда все очень вкусно, один из лучших ресторанов сети в Мск
March 29
Зашел во вкусно и точка ночью и аппетит сразу отпал…
Антисанитария 100 уровня.
1
March 12, 2024
Норм, одно из немногих заведений, которое начинает работать рано - респект за это! Но кофе дали без наклейки, что емт сироп + ещё и стаканчик в сиропе - руки сладкие - такое отношение к клиентам удивительное.....
November 14, 2023
Заехал в мак авто, после того как открыл пакет увидел, что вся картошка высыпана в пакет, потому что на нее сверху положили чизбургер. Сам фри был словно не дожарен, по консистенции больше напоминал пюре в палочках. Так же в заказе был чизбургер и биг мак, булки которых были как влажный батон. В довершение подарком стали аж целых две салфетки, одной можно вытереть рот, а второй слезы, т.к. вечером после трудового дня хотел себя порадовать а в итоге только расстроился. К сырному соусу претензий нет, он и заработал две звезды из пяти.
3
1
May 22
Маленькое время ожидания, отличное обслуживание!
May 13, 2024
В чикенбургере котлета просто отвратительная, одно тесто! И в целом, бургеры лепят как попало неаккуратно, порой внутри такая каша! За всех сборщиков не скажу , но очень часто готовят тяп-ляп! Хотя нагетсы и фри вкусные.
June 3, 2024
Базара нет, ко вкусу не придраться, классика, вкусно. Но в какое время бы не пришел, всегда очереди, всегда нет места для посадки.
1
June 14, 2024
Отвратительная точка. Столы грязные, принесли еду на грязном подносе, по которому рассыпан чей-то сахар. Открываю коробку с бургером, а там конструктор - собери сам. Он весь развалился пока готовили или несли два метра до стола.
Кофе принесли в мятом стакане с треснувшим краем. Я удивлён..
October 12, 2023
Здравствуйте! Неоднократно сталкиваюсь с неуважительным отношением персонала к посетителям. 13.02.23, 23:30 в ожидании нашего заказа девушка менеджер (Абадан) сказала нам, что смеяться мы будем дома, цитата: «здесь не надо смеяться». Считаю это неуважением к потребителю.
К слову, заказ мы ждали более 20 минут, что не оставило нам приятных впечатлений от посещения.
Также, хочу добавить, что конкретно по данному адресу, зачастую, сталкиваюсь с не самыми приятными гостями, а именно с людьми «без определенного места жительства».
Еще отмечу, что негативных отзывов по поводу работы персонала на данное заведение уже очень много, многие недовольны качеством обслуживания.
Прошу разобраться с данными проблемами, чтобы пребывание в данном заведении стало более комфортным.
3
February 12, 2023
Небольшое помещение. Чисто аккуратно. Очереди в любое время дня есть. Приходится ждать заказа. С парковкой сложно. Макавто в этом случае выручает. Но это только если брать с собой. Посидеть перекусить и поговорить, если приехал на машине не получится. Всё забито машинами почти всегда.
1
December 16, 2024
Снова Колу наливают в пластиковые стаканы, поберегите природу, было же в бумажном.
December 24, 2023
Приезжаешь на автомобиле - чего нибудь забудут положить , приходишь пешком - будешь ждать 20 минут , выбор , конечно не из приятных. Часто приезжали и брали комбо с салатом , салат , по ощущениям самый залежавшийся , что есть , стали ездить теперь в тц хорошо , тоже вкусно и точка , но там действительно вкусно , спасибо
1
1
November 5, 2023
Самое лучшее заведение! Очень приятный сервис, и цены очень дешевые, очень радует что работает до 00:00 , частенько бываю здесь)))
3
2
April 12
В заказ молодой человек не доложил соус, при этом его состав устно повторил.
October 12, 2024
Биг Хит: котлеты набекрень, не по центру булки, а сбоку свисают. Абсолютно весь салат вообще лежит под самой нижней булкой, типа сами положите куда вам надо🤣
Картошка фри отличная: горячая, не сухая, но недосоленая, соль выдали по просьбе, спасибо👍
Много людей которые просто сидят и занимают столики, еды на столе у них нет и сидят долго, разговаривают.
А другим покушать присесть негде - вечером аншлаг. Есть высокий стол по типу барная стойка, но около него нет ни одного стула!
Нужно поставить стулья и будут ещё места. И как то следить, чтобы не занимали места посетители, которые просто используют помещение для своих нужд, без заказов.
August 15, 2023
Менеджеры ужасные, не клиентоориентированные хамы.
14.08.23 в 23:55 сделали заказ. Когда время было уже 00:18, подошли к стойке выдачи заказов уточнить, в чем дело задержки. Оказалось, по словам менеджера, номер уже называли целых два раза и заказ давно стоит. Мы сидели совсем рядом, но ничего не слышали. Обычно в таких ситуациях или громче кричат, или высвечивается номер на табло (ни того, ни другого не было).
Естественно, по истечении долгого времени, бедная картошка уже остыла. По правилам, если клиент долго не забирает заказ, все продукты убирают на горячее место (забыла как называется), чтобы ничего не остыло. Этого сделано не было.
Попросив менеджера поменять картошку, она ответила: «Раньше подходить надо было!», но всё же поменяла, и на том спасибо)
Убедительно прошу принять меры по персоналу.
2
3
June 15, 2024
Стандартное заведения из этой сети. Всегда много посетителей, нечего нового и сверястественного незамеченно.
1
February 1, 2023
Стандартный ресторан сети быстрого питания. Ничего особенного, есть небольшая парковка. Так как рядом находится метро и жилые дома, то здесь всегда многолюдно. Бывает проблематично найти свободный столик
3
August 3, 2022
Пришел на завтрак, пока сдал автомобиль в сервис неподалеку. В Маке редко бывал на завтраках. Взял по акции капучино и двойной фреш маффин: очень вкусно и сытно. В туалете чисто. Заказ получил по локатору, персонал дружелюбный.
4
2
January 23, 2024
Все хорошо, вкусно и быстро. Заказ сделал из приложения с доставкой к столу. Принесли все минут через 5-7.
У здания есть парковка.
May 23, 2023
Хороший Макдак, правда почти всегда много людей, и он сам небольшой, помещение тесновато, количество посадочных мест небольшое. Но на вынос в самой раз, быстро очень работают)
1
1
August 27, 2024
Часто забывают какую-то часть заказа и пока сам не скажешь что чего-то не хватает, сотрудник выдачи не доложит часть заказа. К тому же не извиняются за свои оплошности.
3
April 2, 2023
Слова слова. Сначала о хорошем: вменямаемый персонал, вежливый, бургеры вкусные, берут на работу лиц постарше молодежи. Из отрицательного: мусор, ну не просто мусор, а везде (см фото, начали убирать после того, как заметили что я делаю фото), лента в терминале закончилась (это частое явление, уже не первый раз здесь такое наблюдаю, причем в прошлый раз было сразу на 2-3 терминалах такое), картошка фри ДНО, просто ужаснейшая в мире (вид толстых макарон, вялый и мягкий, не хрустит). Сходил поменял- лучше не стало. Когда менял, парень на кассе сказал, что народа не хватает, ну надо офису или кому-то заняться этим, неужели во всей Москве нет желающих заработать денег? Чтобы не быть голословным отзыв тоже отправил, с пометкой со мной не связываться, тк все что я услышу нам жаль, извините -слова слова.
1
January 6
Есть парковка, очень мало посадочных мест
1
November 6, 2023
Классическое заведение на руинах мака. Этому совсем скоро потребуется ремонт или, по крайней мере, замена мебели. Есть небольшая парковка. Расположение определяет на загруженность и тут даже в выходной в 8 утра будет значительное количество людей.
May 14, 2023
Всё, как и в других "точках".
Оно, может конечно "Вкусно и Точка", но из-за отсутствия парковочных мест (читай - всегда), становится "Грустной Точкой".
Бывает, что-то забывают положить в заказ и приходится возвращаться. В случае с "Авто точкой" - это ещё ТО веселье! Но всегда исправляют.
В целом считаю, данное заведение (сеть) стало лучше в сравнении с предыдущим воплощением)))
3
September 20, 2024
Самый отстойный в каком я только был . Обслуживание 15 мин стоишь в мак авто. Очередь стоит . И это ночью. Когда мало народа
1
October 9, 2024
Бумаги туалетной нет , кортошку фри принесли холодный и ждать очень долго. Кортошку принесли она вся разбросана по подносу
April 12
Обращение к покупателям ужасное,не могли принести воду 32 минуты
1
January 13
Очень очень быстрое обслуживание если вы на машине