Невкусно и грустно, как уже сказано раньше. Отзыв исправляю - без красочных подробностей моего заказа здесь после "перезапуска". До сих пор помню вкус котлеты в "рояле". Есть основания полагать, что она была полусырая, это как минимум. Аппетитно только на картинках. Ценник выше, порции меньше, еда хуже. Даже соусы в бургерах (про сыр в 2 раза тоньше молчу) и водянистые газированные напитки, с ними тоже что-то не так, и точка. К сожалению, испортилось всё. Малое количество посетителей - вместо тысячи слов. Сотрудники напряжённые, словно ждут неприятностей.
Так изменить отлаженный бизнес в столь короткий срок - это талант!
Да, и положительные отзывы все одинаковые и одинаково фальшивые, это очень заметно.
Заказала маффин яйцо со свининой, тост с ветчиной, картошку среднюю и большую, апельсиновый сок и соус цезарь. Последнее лично мне не зашло по вкусу (но в целом неплох) и жидкостью. Все же хотелось бы погуще. Тостер вкусный, ветчина и сыр на месте и хорошо сделаны. Но хотелось бы, чтобы ее подавали с приборами, т.к. хочется макнуть в соус. Отрывать не очень удобно из за сыра. Маффин топ. Картошка маленькая была норм, а среднюю пересолили.
В целом мне понравилось и есть куда идти. Не жду того, что вы станете реальным маком, для меня это все же другой проект, заменяющий мак. Приятного вам дня и желаю побольше адекватных клиентов)
Очень долгое ожидание заказа, может достигать больше 20 минут, еще можно понять когда заказ очень большой.. но что бы готовили кофе 20 минут, это уже слишком… есть одна смена которые очень невежливо разговаривают с посетителями и хамят.
Самое медленное заведение в сети. Ожидание заказа 30-40 минут, даже утром, в пустом зале !
1
1
Show business's response
Салохиддин Эгамбердиев
Level 8 Local Expert
April 13, 2024
Очень замечательная место. Только заказываете по Яндекс едой курьеры ждут много. Я думаю надо выделить хотя бы 2 человека по изготовлению заказы. Например на Кантемировская улица 47 там тоже вкусно и точка есть. Заказы без перерыва будут. Там занимаются специалисты и быстро дают заказы
Нормальный ресторан быстрого питания, для густо населенного района хотелось бы побольше места.
Show business's response
Денис Ефимов
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Часто там бываю с ребенком,по меню всё как обычно,минус данной точки количество мест,много молодежи просто сидит за пустыми столами занимается всякой ерундой, крайний раз долго ждали свободного места.Администрацию прошу обратить внимание на данный факт.Вежливо просить освободить место если ничего не заказано.
Не маленький, чисто, вежливый персонал. Единственное заведение есть ещё на 6ой радиальной в этом районе. Очереди есть с пятницы по понедельник. Есть завтрак.
Ужасно долго обслуживают, когда всё же выдают заказ, он уже полностью холодный, безвкусный бургер, остывшая полностью картошка и тд. Естественно кушать эту еду не хочется от слова совсем.
отвратительное качество!!! булки холодные, не вкусные, старые... заказали без лука, но видимо со вчера осталось только с луком... их и подали!!! а самое ужасное по столам бегают ТАРАКАНЫ!!!! ужас!!!!! если ТАРАКАНЫ бегают по столам, где гарантия, что они не бегают по кухне, а?????!!!! после увиденных ТАРАКАНОВ, не было ни какого желания разбираться на месте.., бросили и ушли!!!! настолько были шокированы, что даже не подумали сфоткать, а жалко.., но хотелось просто бежать от туда...!!!! и это происходит в Москве, в новом ресторане, в 2022 году..... просто нет слов..... столько денег тратится на рекламу по ТВ, лучше бы задумались о качестве и о санитарных обработках!!!! больше ни ногой сюда..... ужас и точка
Первый заказ доставки ждали пол часа, в итоге заказ был отменён. Второй заказ ждали два часа. Бургеры были собраны "на отвалите, соуса пожалели. Картошка не солёная почти.
Персонал весь просто класссссс, именно так я и хочу отправить. Люблю и обожаю вас всех девочки и мальчики .здоровья вам и терпения с неодыкватными покупателями, у них сейчас обострение,,
Организация переняла на себя порядки компании, которая ушла с рынка. Дело в том, что гостей стараются как можно скорее выгнать из заведения. Рядом расположенные столы, постоянный шум, открытая кухня, откуда и шум, и запах - это все заставляет посетителей не оставаться надолго.
То наггетсы не доложат, то булку, а узнаешь это все когда приходишь домой на другой район! Я понимаю молодые ребята устают, но по внимательней надо быть!
Сегодня как будто попал в советскую столовку. Стою значит жду и слышу 73 раздаётся грубый, женский голос. Не успеваю подойти барышня швыряет пакет на стойку, развернулась и пошла. .......... себе подумал я сервис. Подхватил свой пакетик, развернулся и ушёл....
Заказ собрали не правильно, вначале вообще не тот заказ собрали, в итоге выдали вместо куриного бургера - говяжий, вместо нагетсов - маленькую картошку. Разочарован
Заказывать доставку в этом заведение -беда полная !!!
Никогда заказ не привозили к указанному времени ,еда всегда холодная .
Такое ощущение ,что персонал состоит из двух -трёх человек
Отвратительно готовят. Купила вчера (4.12.22) чикенбургеры домой, каждому ведь хочется гадостей когда-либо. В конечном итоге, ОТРАВИЛАСЬ ВСЯ СЕМЬЯ!
Когда ешь - не чувствуется, что мясо сырое. А по факту: всю ночь потом крутило живот, невыносимые боли, дискомфорт.. Конечно, это не прошло без следа.
Не советую посещать это заведение от слова совсем
Недели 2 назад тоже покупала чикенбургеры, отравился один человек из семьи. Не придали этому значения, потому что ели все всё одинаково. Но сейчас уже просто невыносимо, такое обслуживание как к скотине!
3
1
Show business's response
Данила Филинков
Level 16 Local Expert
March 30
Очень вкусно, но если вечером зайти то модного народу и в выходные
Зал хороший, туалет -жуть, в принципе как и во многих филиалах
Show business's response
A
Anonymous review
July 18, 2023
Вечно сломано табло, не работают все терминалы, переодически теряют заказы, пару раз за месяц траванулся. Хотите там поесть - не получится, ведь 80% заведения занято школотой которая просто там сидит или сосет один напиток на 4
Вредно, но как отказаться если употребляешь с 1991 года ?)))))) Чисто есть разные зоны для гостей, туалет и умывальники на месте ,что ещё надо чтобы покушать на скорую руку ?
Всякое бывало. Соусы путают, было не доложили соус, пробили три, а положили два. Бывает фыркают на покупателя, типа давайте быстрее, мне надо заказы формировать. А я что должна сразу со списком ходить? И ждёшь с номером 52, а уже перед тобой до 61 отпустили. Они уходят, а мы сидим ждём. Один раз в выходные 35 минут ждали. А бывает прямо смена хорошая, быстро качественно и с подходом обслуживание.
Путают заказы и постоянно что то забывают положить. Картошка остывшая. При обмене никаких извинений, словно это норма. Ужасный сервис, никакого контроля качества. Фото прикладываю. Заказ 6382 02.07.2023
Курица, а в частности куриные крылья просто ужас, заказал бургер и шримп ролл, заказ 6377 11.11.2022, мало того, что ролл весь развалился, так ещё котлеты в бургере пересолены были, сухие, после это пирства, всю ночь полоскало 2-х человек, явно испорчено мясо было не зря пересолили его. Это лишь малая часть негодования моего, нет как раньше того контроля, поэтому так всё..