Конкретно в этой точке очень плохое обслуживание. На выдаче постоянно убирают заказ с монитора и выдают его очень долго. А бывает что путают заказ, и к примеру дают не двойной, а обычный бургер.
Отравилась куриными крыльями, менеджер позвонила, сказала, что у них кто этими крыльями в тот день не травился, сказала выздоравливайте, на это все. Даже извинений никаких не принесли. Очень не рекомендую посещать заведение.
Всё вкусно! Всё свежее. Порции большие, бургеры мясные, сочные. Единственное, нет доставки на дом.
Не обращайте внимания на отрицательные отзывы, они видимо заказные...
Ждал 2 чизбургера и картошку 35 минут.
Из них 20 после появления моего заказа на табло как готового, оказалось что его просто пропустили!!!
Да и в добавок собрали с собой, а не в зал!!!!
Печально и точка, пофиг и точка, не работает и точка. Лучшее название для даной забегаловки) нагетсы со вкусом масла которое давно не меняли, фу бя. Мороженое так и не дождались, сломалась машина, но ждали долго. Сервис уровня некакой ещё 5 минут ещё 5 минут. В итоге не выдержали, сделали возврат, ушли. Даже не извинились, хотя что ожидать от такого уровня это ж не Мак=)
4
8
Инна К.
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Заказали доставку в приложении «вкусно и точка», сначала курьера искали минут 20 потом вовсе отменили заказ, звонили по номеру, который у них на сайте прикреплен, не брали трубку, второй раз заказывали, снова отменили заказ и не возвращали деньги в течение 20 минут
Пришли в их заведение в Жемчужиную плазу, рассказали о проблеме нашей , перед нами даже не извинились, только сказали, что это не они виноваты , а то, что можно было и ответить на телефонный звонок об этом они думать не стали. Остались крайне недовольны из-за отношения к покупателям.
Всем читателям просвещается …. Не знаю кому тут сухо / противно и не вкусно, заехал сегодня в 10:16 . Люди вежливые , готовят быстро , ни чего не сухо ( котлета отличная ) , правда в биг спешл соуса хотелось бы чуть побольше . В целом все ок !
16. 10.22 в 11:30 сотрудник Юлия находилась на рабочем месте у прилавка с картошкой без головного убора. Желание есть полностью отпало. Руководству советую посмотреть по камерам всеми волосами прямо в картошку сыпим, приятного аппетита
Первый раз пришёл, чтобы заценить, и ставлю единицу лишь потому, что не продают картошку. Её вообще нет в меню, хотя раздел называется «Картофель и снэки»
Считаю, что это провал👎🏻
Бургеры норм, хотя по мне суховаты.
Дата посещения 02.09.2022
Фиг найдёшь, вывески нет вообще, я молчу про то ,что нигде не указано на каком этаже располагается. Столы грязные, экраны для заказа тупят. Еда как и в любой франшизе Макдональдса.
Чизбургер вкусный, макчикен тоже, ждали в 19:00 заказ 10 мин, не критично.
1
Show business's response
М
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Выдачу доставки приходится ждать по 20-25минут. Проработайте пожалуйста этот момент. Уважайте труд курьеров! История повторяется 15.09. Две доставки, одну ждёшь 40 минут, вторая пропадает даже с экранов после ожидания 50 минут. Браво!
Вот и открылась "вкусно и точка "в жемчужной плазе. Но от посещения данного заведения ,одни расстройства .Котлета в бургерах не имеет вкуса мяса ,не сочная , и отдает гарью .Фигня.
Вывод:Грустно и точка .