Vkusno — i tochka
302 reviews
August 26, 2024
Абсолютно все столы грязные, при половине загруженности зала, блуждаешь с подносом в поисках более чистого стола 😩 плюс только в оперативности кухни)
September 12, 2024
В целом еда вкусная…НО…
Но ближе к 10 вечера персонал как будто превращается в ленивцев… очень медленное обслуживание! Заказ ждали ЧАС🤦🏼♀️люди по кухне еле ходят
April 30, 2024
Хороший достаточно мак, быстро готовят, всё на месте так скажем) С чистотой бывает беда, но не очень.
С доставкой только томят долго, приходится ждать по 20-30 минут, хотя заказ не очень большой
September 23, 2024
Почти Макдоналдс, молочный коктейль, как и у бывшего мака, через трубочку пить невозможно. Берите лучше мороженое. Чикен и гамбургеры вкусные.
October 30, 2024
Заказ появляется в статусе готовый, но вам не спешат его выдать...... потому что он ещё готовится. В результате вам придётся подождать ещё минут 10,а потом наслаждаться остывшей едой и холодным кофе.
1
November 27, 2023
Замечательное заведение, но мало места и всегда битком
Если купить вкусное мороженное и следовать далее, вполне прекрасное место посещения.
Если достанется место за столиком , вполне можно выбрать, еда свежего приготовления
1
December 21, 2023
Несколько раз заходила в это кафе. Мне нравится ,что отпускают оочень быстро, даже если есть очередь. Там как-то по-домашнему уютно. Девочк предлагают номер и сами приносят заказ. За это им спасибо🙏💕 большое. Рекомендую!!! Мне там нравится💓💓
August 24, 2024
Большой чистый зал, очень приятные девушки на кассе, помогли разобраться с заказом по акции.
September 1, 2024
Заказывали на самовывоз, картошка гранд фри средняя и большая были без соли и наполовину сырые(( также была большая и средняя кола, без предупреждения налили колу зеро, она просто отвратительна, конечно же мы на месте не проверяли всё на вкус, а увидели только дома, видимо на это и был расчёт) обидно и невкусно
November 9, 2024
Очень долго отдаются заказы, ждали около 30 минут, и так каждый раз. Сотрудники все работают без перчаток, зал очень грязный
Не советую к посещению 👎
1
1
August 7, 2024
Долгое обслуживание на кассе работает только одна , табло не работало приходилось ждать у раздачи и прислушиваться к номерам заказа который выдают, мусорки переполнены
December 14, 2024
Ужасная работа персонала, очень долго ждали заказ. Потом принесли просто всё высыпано в пакете. На данное возражение не реагируют. Управляющий так и не вышел по просьбе
1
June 2, 2024
Были там в 1 июня, очень долго ждали еду, все столы грязные, уборщица сидела за соседним столом в конце зала с вытянутыми ногами на соседний стул, смотрела как мы сами вытираем стол влажными салфетками. После еды хотели убрать за собой со стола, так там даже некуда было выкинуть мусор. Мусорки переполнены, мусор валяется рядом, так как они переполнены и все просто вываливается на пол. Всегда ходила именно в эту точку, так как недалеко от дома, но больше туда не ногой.
3
June 29, 2024
Очень долгое ожидание заказа. Сотрудники еле работают. На табло заказ загорается,что готов,а по факту ожидать его еще надо от 20 минут.гостей много не было. Зал был чуть больше половины пустым. А вот на кассах очереди огромные
1
1
July 29, 2024
Очень грязное место, подносы с едой не убирают, столы не протирают, на полу валяется много еды и другого мусора. Хотела присесть за столик, на ногу упал милшейк чей-то.
1
March 13, 2024
Хорошее место рядом с домом, можно иногда и фаст фуд попробовать! Не ощущаем недостатка Макдональдса, все вкуснее и полезнее))
August 5, 2024
Всегда чисто и много свободных мест. Вкусная выпечка и американо
July 4, 2024
Прекрасное место для семейных и приятельских посиделок,комфортно, прохладно летом,вкусно
July 17, 2023
Насколько было мое удивление когда я, будучи скептиком по отношению к сетевым местам отечественного происхождения, зашел во Вкусно и точка... Скажем так, я абсолютный поклонник Макдоналдс, с его потрясающими завтраками, и другими наименованиями в меню. Когда с нашего рынка ушел Макдоналдс, я немного расстроился, когда появилась сеть Вкусно и точка я тоже расстроился и ничего хорошего не ждал от этого! НО! посетив это место, я понял что, практически 1 в 1) И что теперь, теперь я с такой же периодичностью посещаю Вкусно и точка как и Макдоналдс. И по мне, даже стало вкуснее. Отличная работа, считаю что сделали на 5+
2
2
July 25, 2024
Очень грязное место. Валяется на полу буквально все, бумага, еда и тд
Ждали заказ 30 минут, опоздали везде из-за этого
July 8, 2024
Нашли открытым только его в 7 утра, зашли за кофе. Все чистенько, персонал вежливый. По ассортименту как и везде.
August 20, 2024
Делал заказ с собой. Народу немного. Заведение чистое. Уличной зоны нет. Авто зоны нет.
August 11, 2024
Зашли когда было мало людей. Очень долго выдавали 1 чиз и маленькую фри. Ребятам бы побыстрее надо двигаться, а то как сонные
August 24, 2024
Очень долго готовят. 30 минут ждали заказ . Ещё плюсом к этому заказ не полный отдали . В общем работают спустя рукава
November 2, 2024
Удобное расположение, много мест, недостатков не замечено.
July 11, 2023
Можно было бы поставить 0, поставила бы 0, именно этому вкусно и точка «Александрия», не знаю что они там конкретно не дожаривают,но после посещения этого места, ощущение что играешь в игру сдохни или умри, потому что желудок находится в каких-то нереальных реалиях, ужас одним словом. Так же была ситуация, что заказов было штук 5-7, заказали к столу чтобы принесли,успели за время приготовления заказа посмотреть 1/3 фильма, я устала ждать примерно 20 минут , пошла спросить что с заказом , не смогла даже ничего спросить , потому что девушка даже не посмотрела на меня просто мимо прошла до нашего столика и я сзади нее , при том лицо у нее было настолько высокомерно не довольное, что я ей что-то была обязана , даже на стандартную фразу «приятного аппетита» она решила не размениваться
Реально 0 из 10 отношения к гостям
July 13, 2024
Очень долго ждали заказ, минут 40. Причем когда заказали людей было очень мало, пока ждали пришло много гостей. Сочувствую, так как им пришлось ждать еще дольше
August 30, 2024
Из всех заведений этой сети, находящихся на территории Сочи, этот лучший
September 4, 2023
Очень долгая отдача. Даже при небольшом количестве заказов. Клиентам с маленькими детьми приоритета нет .
А в часы с большой нагрузкой заказ можно ждать по 30-40 мин!. Персонала не хватает. Менеджер в ступоре. Люди возмущаются.
В гамбургер почти совсем не кладут соус. Булка сухая, мясо сухое, без вкуса гриль. Вареная, а не поджаренная котлета. Нагетсы более- менее, так как там филе курицы и панировка спасает от высыхания. В терминалах нет чековой ленты.
У приезжих складывается негативное представление о всей сети "Точка".
Вам бы хотелось здесь обслуживаться ?
Мне нет...
3
June 7, 2024
На табло готовых заказов они появляются сразу, хотя не готовы. Бутерброды либо еле теплые, либо развалившиеся. Мороженое в полтора раза меньше накладывают, чем в Москве. Вроде есть возможность заказать по номеру (бирки есть), но хрен закажешь, опция отсутствует. В общем, странное впечатление
1
December 28, 2024
Большой зал,много мест.Довольно длительное ожидание заказа.Наверное из-за нехватки людей.
September 23, 2023
Филиал на Московской 22 это нечто 😤: стояла минут 5-7 у окна экспресс обслуживания, причем там ходили сотрудники, я им махала и даже стучала, но меня никто не обслужил! Думаю ладно зайду в зал, заказала через терминал... Пакетик картошки фри я ждала 15 минут!!! При этом мой номер, как и ещё нескольких из "готовятся" сразу исчез, не появляясь в "готовые", но заказ при этом нам не выдавали, пока мы толпой с чеками не спросили уже где наши заказы в конце концов! И почему заказы "32" отдаются раньше чем "29".. при том что наоборот ранний заказ даже меньше.. дурдом короче. Не ожидала, блин, что заскочить за картошечкой вырастет в 25 минут 🙄 А на вопрос работает ли экспресс окно, девушка ответила что работает... Что блин? А что тогда не обслуживаете там?! Отзыв от 23.09.23 в районе 17 часов.
June 18, 2024
Разочаровали заказ ждали 35 минут потом его вынесли объявили и унесли как выяснилось не комплект и перепутали бургеры персонала не хватает в мусорках перегруз поднимите людям зп и пойдут сотрудники начальство ведь не не копейки имеет уважайте тех кто вас обеспечивает
1
July 27, 2024
Были 30 минут назад, до этого были там месяца три или четыре назад. Очень удивлен насколько сильно может испортиться заведение за такой срок, в чизбургере булка резиновая и по вкусу пирожка вокзального, соусов как будто капнули, котлета тоже резиновая. Самое тупое это то, что три или четыре кусочка огурца лежали с краю и просто один на одном! Отвоатильно испортился, лучше не портить себе впечатление.
1
May 6, 2023
Сегодня в точке по адресу г. Сочи, ул. Московская 22 удивили обслуживанием.
Полтора часа ожидания, во время ожидания и после того как заказ появился в готовых обращался в зону выдачи, сотрудники отвечали «Заказ готовится», потом сообщили, что заказ уже выдан.
Пришлось доказывать, что заказ мой, ждать еще разбирательств по камерам, в итоге, спустя еще какое-то время заказ вынесли (правда потом оказалось, что собрали не правильно - недоложили бургер).
Контроля выдачи заказ нет совершенно. Ужасное отношение и отсутствие извинений. Грустно, что из-за такой мелочи приходится писать такой отзыв, но образную связь считаю дать нужно.
2
3
September 30, 2024
Самое главное что чисто в помещении, а еда как обычно 👍🏻
December 14, 2024
очень долгое обслуживание, видно постоянный оврал из-за неправильно организованной работы
1
September 1, 2024
400 посадочных мест в зале, а тулеты не работают. Сервис на уровне. Кухня отличная напитки супер фаст фуд работает стабильно
June 1, 2024
Самое медленное обслуживание, что я видела в ресторане Вкусно и точка. Заказы поздние отдаются раньше, заказов ранних. Люди толпятся, ждут, нервничают.
July 17, 2024
Худший мак в Сочи, да и не только в Сочи.
Звездное комбо 14 минут ожидания.
Стоя около кассы наблюдал как одна работница другой передавала поднос и большая кола полетела вниз на все готовые к получению заказы и залила зону раздачи.
При заказе в приложении не работала функция с собой или на подносе.
Выдали с собой, попросил поднос и долгая лекция с упреками и разъяснениями, что у меня якобы заказ с собой. Просто выдать молча поднос - нет. Заказ не укомплектован трубочкой и салфетками - пришлось выпрашивать. Дали 1 салфетку, наверное в связи с тем что две пачки салфеток ушли на то, что бы вытереть лужу от упавшей колы.
1
September 3, 2023
Отбивают заказы в готовые как только они появились.( Эта проблема не локальная, а региональная. Такая же ситуация в точках в Роза Хутор, Красная поляна) Из-за этого невозможно отследить сколько перед тобой человек. Несколько раз терминал не выдавал чек с номером заказа и ты идёшь выискивать свой заказ. Если подойти к сотруднику и спросить, он скажет "ждите", естественно если все заказы отбиты в готов, то находить нужный они будут очень долго.
При мне сотрудник хамски обращался с клиентом, не говоря уже о том, что никаких улыбок на лицах сотрудников я не видел.
Заказ готовят очень долго, явно видно что сотрудники не справляются с потоком посетителей, понимаю что данное заведение находится в центре города, сравнить мне есть с чем.
Несколько раз при мне посетители жаловались на неверность заказа, и сам же с этим столкнулся. Это то понятно, если люди работают максимально быстро и на износ, естественно будет много ошибок.
Последний день посещения ещё больше огорчил,это было утром. Посетителей ещё очень мало. Сделал заказ, ожидая что его приготовят быстро, но мне пришлось ждать 30 минут. Самое интересное, что при этом в зале стояли 2 менеджера и разговаривали, пока другие сотрудники не справлялись с нагрузкой.
December 30, 2024
несколько раз приходили сюда покушать. Хорошее место. Еда вкусная и персонал добродушный.
July 12, 2024
Все хорошо как и везде, но есть сотрудник который сколько бы раз мы не приходили ведёт себя надменно и очень грубо, из-за этого выбираем другое место
October 26, 2024
Хорошее место, единственный минус очень долго ждали заказ.
October 27, 2024
Людей было мало, мой заказ был третьим в очереди, прождал 15 минут. А заказал я одно мороженое
July 1, 2024
Здесь наверное всегда много людей любого возраста. Иногда можно поесть.
October 29, 2024
Ужасное место, заказы очень долго выдают, хотя очереди не было, ждали 30+ минут заказ
October 4, 2023
Хорошее местоположение, редко бывает много народу. Заказ собирают очень быстро. Очень приятные сотрудники
December 1, 2022
Сегодня получилась геприятная ситуация во вкусно и точка на Московской , отсканировали на столике ресторана QR-код думали это удобно оказалось что заказ пришел совсем в другой ресторан настойки обслуживания нам сказали ехать в другой ресторан который находится за 3 км от них и там получать свой заказ что руководство запретила им выдавать другие заказы и что нам надо было быть внимательными, Сотрудники не вежливые оценка двойка
1
3
April 23, 2024
Нет пандуса для посетителей с колясками, людям с ограниченными возможностями(инвалиды) тоже не попасть в заведение. Изнутри вход закрыт, снаружи только лестница
