Очень хорошее место. Отзывчивый вежливый персонал. Всегда чисто и уютно. Приятно посидеть с кофейком, который всегда вкусный и горячий. Иногда бывает много народу, но это говорит только о популярности данного заведения.

Show business's response

Алина С.

Level 6 Local Expert

Очень часто заезжаю за кофе и завтраком в этот филиал на протяжении последних двух лет. Качество и обслуживание сильно упали. Обслуживать стали дольше, часто образуются очереди. В последний мой приезд сотрудники прекратили соблюдать очередность клиентов и обслуживают в хаотичном порядке, а не по очереди. Я подъехала к 1 окну, за мной еще машина. Ко второму окну автомобиль подъехал после нас и его обслужили первым, а мы должны стоять и ждать) на мое замечание ничего вразумительного сотрудник не ответил и извинений не последовало. Несколько раз мне не докладывали соус, один раз не положили второй тост, один раз вместо американо налили просто горячую воду. Повторюсь, заезжаю практически каждое утро буднего дня и мне очень жаль, что другого заведения по пути нет. Какой будет вкус кофе неизвестно. Порой капучино отличный, а порой кошмар. Накипело, поэтому и пишу. Слишком много стало промахов со стороны заведения. Реакции от администрации ноль, от сотрудников тоже. Пишу отзыв для клиентов - если есть возможность не заезжайте в этот филиал. Выбирайте что-то другое. Раньше было иначе. А в этом году довели уже своим отношением и ошибками.

Show business's response

Сергей Шатов

Level 5 Local Expert

Очень неудобный подъезд к ресторану (хотя, честно говоря, какой это ресторан? Только если цены). Проблема припарковаться. Администрация никак не реагирует на "офисных сотрудников". То есть приходит чувак, покупает кофе, занимает стол где могут разместится 4 человека. Причем выбирает самое прикольное место, где-нибудь на мягком диванчике и около окна. И вот сидит он со своим ноутбуком и бумагами. А что? Тепло, комфортно, халявный Вайфай... Самое то чтобы подождать свой автобус (рядом автовокзал). А в это время люди бегают кругами по помещению с подносами в руках... А мест нет. Причем я описал не единичный случай, практически всегда так. Моё предложение руководителям: Дайте соответствующее указание администрации тактично выпроваживать таких умников. У вас же ресторан, а не офис. Запретите сидеть с ноутбуками и такие менеджеры сразу исчезнут. Некоторые вообще просто сидят за столом, без еды... Просто залипают в свой телефон. Повторюсь. Другие стоят и крутят головой, куда же присесть. Ах да, на столах делают уборку часто только по просьбе. Как будто там все сотрудники слепые. Жалко ругать и что-то высказывать молодым девчонкам... У них это может быть первая работа в жизни))

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

824 reviews