Vkusno — i tochka
478 reviews
October 10, 2024
Уютно, тепло, светло, просторно. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники.
Запахи традиционно манящие. Еда и напитки вкусные и свежие. Здорово, что нет очередей. Ждать не приходится долго. Спасибо.
1
February 2
Отлично приготовленная еда. Во время акции с Ам Нямом я заказала 5 игрушек, и милая девушка на прилавке выбрала мне все разные, +2 игрушки в другом заказе с учетом моих пожеланий. Не помню ее имени, но я ей очень благодарна
1
September 18, 2024
Довольно быстрое и удобное обслуживание. Дружелюбный и весёлый персонал
К минусам относится, то что в самом здании плохо ловит сеть, а также много подростков в зале которые шумят, мусорят и курят
5
2
October 19, 2024
Друзья, обходите это место стороной, ради Бога.
Раньше здесь кушали с друзьями, все было в порядке, но в последнее время начали находить связь между нашими походами в конкретно этот вкусно и точка и с отравлениями. А пару недель назад мы с мамой зашли за кофе и увидели настоящего таракана, выползающего из стафф двери!!!! Это просто жесть, с тех пор мы не заходим сюда и идём во вкусно и точка который чуть дальше.
Если не хотите подхватить кишечную инфекцию и провести день в комнатке метр на метр под названием туалет, то лучше не заходите сюда. Буду писать заявление в Роспотребнадзор. Это просто кошмар…
3
2
September 8, 2024
Приехал такой гранд.
По описанию бургера в приложении: «Сочный бифштекс из натуральной говядины, приготовленный на гриле, карамелизованная булочка с кунжутом, два ломтика сыра Чеддер, кетчуп, горчица, свежий лук и маринованные огурчики»
По итогу тут можем увидеть: один ломтик сыра, немного лука, 4 ломтика огурца и кетчуп. Вся начинка на 1/3 бургера. Больше там ничего нету.
В поддержке написали, что для ресторана это «нормально», спустя 10 минут молчания.
Для места, где люди чаще всего едят и, так же, оставляют свои деньги, очень плохо, даже сказала бы ужасно. Не понимаю как можно отдать такое «блюдо» в зал/доставку.
Совсем не рекомендую данную точку ресторана.
3
January 28
После ухода Макдоналдс по всей сети в целом заметно снижение стандартов качества - если раньше двойной чизбургер и картошка фри были одинаковые в каждой точке, то теперь картошка фри разных размеров везде (тонка сухая или толстая мягкая), гамбургеры тоже через раз тяп ляп делают (или сыра не видно или булки съехали и растекается еще до того как в руки возьмешь). Как то так
January 13
Всё чудесно, моё любимое заведение, готова кушать тут каждый день, вкусная еда и отличные сотрудники! А ещё тут тепло и уютно.
2
January 30
Уважаемые менеджеры данного предприятия, если вы вообще существуете, ведь складывается впечатление что в этом заведении нет абсолютно никакого контроля. Соглашусь с многочисленными отзывами о том что это САМЫЙ МЕДЛЕННЫЙ "Вкусно и точка" в городе. Даже если ваш заказ единственный на мониторе, и в заказе, например, один жалкий чизбургер и пирожок, вы в любом случае будете ждать его минимум 15 минут. А потом, после получения заказа, вы чудесным образом обнаружите что пирожок забыли положить, и будете ждать ещё 10 минут пока вам выдадут пирожок. Ещё ни один мой поход во "Вкусно и точка" на Кулакова 16к1 не заканчивался без длительного ожидания заказа или какого-нибудь косяка с содержимым заказа. За то время что здесь выдают заказ, я могу успеть доехать до "Вкусно и точка" на Катукова 19, заказать там, получить заказ и вернуться обратно, а мой заказ всё ещё будет готовиться. И кстати сотрудники действительно помечают заказ готовым к выдаче, а потом говорят что надо чуть-чуть подождать.
Ну и в целом, да, качество действительно сильно упало после ухода Макдоналдса из России. Видно что ослаб контроль и упали стандарты качества. Работают под девизом "И так сойдёт!" Цены постоянно поднимаются, вкус ухудшается. Котлеты стали как-будто с меньшим содержанием мяса, наггетсы не в такой вкусной панировке как раньше, картошка по-деревенски вообще ужасная, картошка фри иногда вкусная и хрустящая, а иногда вялая и сырая.
Кстати особенность данной точки - ты не видишь кухню из-за стенки, в отличие от других предприятий. Так что одному Богу известно что там за тормоза вам собирают бургеры, подозреваю что это вот такие ребята как на фото.
October 19, 2024
Просто отвратительный сервис! Я не понимаю, зачем вы выставляйтесь как ресторан в таких приложениях как Купер, если даже заказ принять не можете. Заказ был сделан 18 октября в 21:40, потом вы отменили заказ. Не через минуту, не через 5 минут, а аж через полчаса! Через полчаса! Даже не подтвердив его! Абсурд просто. 30 минут ждали хотя бы подтверждения заказа, а в итоге взяли и отменили. Ладно, я подумала может ошибка, повторила заказ, а вы его снова отменили)) через 15 минут - хоть на этом спасибо. Люди, вечером в пятницу, хотят вкусно поесть, понятное дело, что могут быть задержки в доставках, но отменять заказ через 30 минут даже в работу его не взять - это уже из ряда вон!!! Никогда заказывать у вас больше не будем
January 3
Удобное расположение недалеко от метро Строгино, когда приехали в Москву позавтракали там перед путешествием. Готовят еду быстро, обслуживание хорошее
November 5, 2024
Всё очень мило и вкусно) Персонал отличный ! Картошка и коктейль особенно вкусные. Цены отличные! Советую сходить всей семьёй.
3
September 29, 2024
Самый долгий и проблемный вкусно и точка из всех в Москве. Стабильно одну-две позиции не докладывают, а когда говоришь им об этом демонстрационно закатывают глаза и доделывают еще минут 20. Стараемся обходить стороной это заведение, но при заказе доставки стабильно нарываемся на них. Если бы можно было доплатить за доставку но сменить ресторан….просто ужас.
Нашли даже волос в еде, будем обращаться в роспотреб
1
1
September 24, 2024
Всё на отличном уровне-помещение чистое, уютное, обслуживание и ассортимент еды - всё здорово. Рекомендую 👍
August 13, 2024
Мало того, что ждешь еду в разы дольше, чем в остальных Точках, так еще и забывают позиции из чека. Заметили, что не положили трубочку, а вот отсутствие соуса, заметили, только когда уехали – мелочь, а неприятно!
Отзыв про то, что в зале и на кассе никого нет, а заказы отмечают готовыми, хотя они НЕ ГОТОВЫ – чистейшая правда
Шоколадное печенье из Кафе ужасное, со вкусом гари и жженого масла
January 2
Забежала согреться, много народу , шумно, но очень нужное заведение в данном месте . Хорошо , что есть. Взяла кофе, согрелась и пошла гулять дальше. Чисто и красиво
January 9
Хорошая точка. Мы с сыном там бываем. Минусов не увидела, всегда чисто и самое главное ни разу не видела там давки, толпы, орущих подростков и так далее. Всегда спокойно, есть места. В отличии от я точки на маршала Катукова это рай.
2
September 7, 2024
Это самый отвратительный "Мак Авто" из Вкусно и точка, не однократно сдавала машину назад до оплаты заказа из-за долго ожидания. 😡
Либо же очень долго ждешь, пока вручат заказ! Господа, если заказ еще готовится, то по вашим же правилам вы должны попросить машину отъехать на зону ожидания, а не заствлять ждать весь ряд по 15 минут, чтобы получить уже еле теплый кофе
3
April 27, 2023
Недавно с супругой были в этом ресторане. Нам нравится зал, он просторный, много посадочных мест. У касс, в зоне ожидания заказа также просторно. Персонал работает быстро и внимательно собирает заказ. Интерьер ресторана молодежный. Еда, как и всегда, вкусная. Я всегда заказываю бигспешл без помидора и свежего лука, приносят именно такой, ничего лишнего! Для нас расположение ресторана удобное, в 5 мин езды на машине. Хочется вернуться туда за вкусной едой и приятной атмосферой, а это говорит о том, что место хорошее. Хочется выразить благодарность словами из самой мудрой книги: «Любой упорный труд приносит пользу» (Библия). В коллективе работает много молодежи, они энергичные, трудятся как пчелки, зарабатывая деньги нелегким трудом. Принимая заказы и принося к столику они стараются улыбаться, быть вежливыми и тактичными. Одним словом все стараются работать от души!
11
4
December 8, 2024
Ужасно. Готовят очень долго ждешь по 25 минут. Подростки кучей собирают один заказ и ругаются матом. На авто вообще не реально заезжать, отдают напиток и просят встать на парковку(принесем заказ позже) также ждешь у окна потом еще и на парковке по 15 минут. На парковке встать негде, взя забита. Сплошное неудобство.
Ну а если делаешь заказ из машины на парковке, ждешь 20 минут потом идешь в предприятие узнать где заказ, так говорят извините мы вас не нашли 😂
1
June 4, 2024
Самый долгий вкусно и точка из всех что есть в Москве, стабильно ждёшь заказ по 10-15 минут, что особенно ощущается по сравнению с другими заведениями сети. Персонал постоянно прячется где то на кухне, да она тут отдельная и не видно с зала. Пустая касса и зона выдачи, сотрудников тут по умолчанию никогда нет, только если изредка ловить мимо пробегающих. Скидывают заказ, что готов, по факту заказ не готов и просят ещё подождать, а на экране горит что готов.
9
2
July 25, 2024
В зале полумрак (для тех, кто любит интимную обстановку), вроде чистенько. Еда приличная, обслуживание оперативное.
Я брала еду на вынос, и мне не понравилось то, что не доложили одну порцию картошки фри. Заметили мы это только дома. Было неприятно.
3
1
January 22
удалили отзыв который мы писали еще летом, сейчас повторю что в нем было сказано. на выдаче заказов девушка нахамила. заказывали 3 бокса с хеллоу китти а запихнули всё в две коробки, все было помято и открыто. молочный коктейль был разбавлен водой,напихали всё как попало, всё в притык и всмятку. не было понятно где чьё (заказывали на 3 персоны) очень долго ждали заказ,более 30+ минут
October 20, 2024
В принципе, обычная точка Вкусно - и точка. Но в тот день, когда я здесь был, бросилось в глазах большое количество неубранных столиков, невынесенный мусор и досточно медленно-ленивое обслуживание. Понравилось, что мало было людей.
July 15, 2024
Плохое заведение именно по
этому адресу. Готовят очень долго, всё медленно. Ближе к вечеру (пятница, суббота воскресенье), в будни тоже иногда бывает, собираются малолетние подростки по 3-5 человек (кучей), орут матом на весь зал. Сидишь с маленьким ребёнком и вот выслушивать их прекрасную речь нет особого удовольствия, тем более это всё слышит маленькие дети! Также сидят и курят электронные сигареты в зале, где также люди сидят с маленькими детьми, травятся вдыхая эти пары. Вдыхать это нет никакого желания! Персонал на это вообще никакого внимания не обращает, замечания им также никто не делает! Не советую Вкусно и Точка по данному адресу!!!
4
2
May 9, 2024
Отличное место Вкусно -и точка. Рядом с домом, выручает, когда не хочется готовить или нет времени. Всегда чисто, вежливые ребята- молодцы! Еда свежая и вкусная.
1
2
August 20, 2024
Детям дали раскраски и мелки, спасибо за отзывчивость💐
Приготовили быстро, все ок. Девушка на выдаче очень приятная!
1
December 12, 2024
Опять нет мягких сидушек, видимо чтобы попа долга не смогла сидеть ровно😆 в мужском туалете свет автоматический, я слишком задержался и сидел в темноте. Махал руками, не помогло, как только вышел из кабинки, свет загорелся😆
После моего ремонта холодильиника или стиралки у вас не будет таких приключений, все будет работать. Милости просим на холоданет
3
September 2, 2023
Недавно открытый ресторан сети "Вкусно и точка" завоевал популярность в районе, так как другая точка находится далеко).
Зал очень интересной конструкции, есть основной, где выдача заказов, кухня при этом закрыта от взоров посетителей, и есть зал с окнами на 2 стороны.
Столики пронумерованы и я видела, что заказы приносят за столики.
Еда как во всей сети, всё есть в наличии, есть терминалы для заказа. Можно заказать через кассы.
1
January 25
Один из худших ресторанов!!! Готовят долго, а перепутать позиции в заказе при доставке это вообще для них нормально. В коробку чикен премьер положили какой-то бургер с бифштексом, напитки в заказ не положить это тоже норма для этого «ресторана», бездари работают. Обходите и объезжайте стороной, быстрее закроется.
July 29, 2024
Небольшое помещение, зал спроектирован "змейкой", видимо, соединяли несколько маленьких комнат в единое.
Зашли с другом перекусить и отдохнуть от жары, но, увы, кондиционеры не были включены. Моему спутнику выдали не то блюдо, что заказывал, пришлось заменить, показав чек. При этом посетителей в 11 утра практически не было.
Как-то не сложилось позитивного впечатления, увы!
December 23, 2024
Мне кажется прекрасное заведение, удобное расположение. Открылся около года назад, по началу было не очень, а сейчас гораздо лучше.
December 6, 2024
Ну в целом пойдет, единственный плюс, что рядом с домом, а так классический стиль и нормальный персонал, сойдет. Минусов не нашел
3
September 6, 2024
Просто отвратительное отношение к клиентам! Выдают даже самые простые заказы спустя 10 минут, не говоря уже о качестве продукции и о наличие всех допов, таких как соуса, трубочки, которых просто нет в заказах с собой
1
July 25, 2024
Эталонный образец как за год из сети ресторанов быстрого питания сделать кучу дешёвых забегаловок. Медленно, не вкусно, дёшево и убого - так было. А теперь откровенная грубость. Есть там одна, просто бесячая. Разговаривает в любое время суток через губу с апломбом, настроение портит с ходу. Почитал отзывы - все что выше 2 звёзд - фэйк. Реальный рейтинг меньше 2. Алё, Яндекс, ты туда же катишся!!!
1
January 15
Наихудший филиал, мое мнение. В зале столики грязные - не протирают; мусорные контейнеры забиты до упора, грязную посуду на подносах посетители складывают друг на дружку на рядом стоящие столы; туалет также не убирают:грязь, вонь, отсутствие санитарных материалов. Зашла, чтобы быстро перекусить🙈 Больше, конечно, не зайду.
2
March 30, 2024
Все классно, как и в любом ресторане вкусно и точка, один момент, не знаю с чем связано, но интернет буквально в этом месте совсем не работал, даже заказать через приложение не получалось, потому что связь была нулевая тт.тт
1
1
September 25, 2024
Отвратительно !!!!!!! Налить кофе и воду занимает у них 30 минут .Просто нет слов .Уже не в первый раз такое происходит .Да и вообще самый долгий сбор заказов .Сделайте что нибудь с этой проблемой .
2
3
October 20, 2024
Это место мне нравится тем, что людей совсем немного и нет очередей
Еда вкусная, туалеты чистые и вообще все отлично
August 11, 2024
Второй раз подряд приезжаю, стою у окна заказа "подождите минутку"7 минут стоял, ни ответа ни привета. на соседнем окне проезжают машины и у них принимают заказ. Одна девушка и принимает заказы и отдаёт.
4
August 26, 2024
Ужас, работники просто улитки, приходят просиживать штаны и получать за это деньги, один Юрий, который и в кафе все замечательно делает, так и на доставках единственный работает!!!!
October 17, 2024
Ужасная "Вкусно и точка" — сотрудники хамят постоянно, очень долго и невнимательно собирают заказы, спорят с клиентами, менеджеры в ответ на претензии с дежурной ухмылкой пытаются выставить виноватыми клиентов
1
October 19, 2024
Долго собирают заказ. Прошу поставить стол для сбора заказа в выданный пакет, т. к. за высокой стойкой самим укладывать заказ в пакет очень неудобно. Спасибо.
2
December 12, 2024
Отвратительный ресторан и обслуживание!
Оформляла заказ онлайн.
Привезли напиток вот в таком виде, и тк это часть комбо отказались вернуть деньги.
Просто отвратительное отношение к клиентам!
August 21, 2024
Недалеко от жилого района, удобно добираться, обслуживание долгое но еда еда и напитки того стоят!
2
December 5, 2024
Вечно недокладывают
Доставку собирают ужасно
Колу отправляют без газа и без льда
Приборы на десерт, и на салат не кладут
Из 10 заказов 7 собирают не правильно
Редко мне отравляют все нормаль
3
3
November 19, 2023
Были здесь 19 ноября. Еда как обычно в сети, все хорошо, а вот с чистотой конкретного зала все печально. Со многих столиков не убраны подносы, некоторые убраны, но заляпаны соусами. На полу и лавочках рассыпана шелуха от семечек. Причем заметно, что лежит это все достаточно долго. На полу пролиты напитки, даже успели высохнуть. Вообще не очень опрятно. В зоне с окнами очень холодно, пришлось даже пересесть т.к. от окон и из воздушной системы дует холодный воздух. Туалет женский не прибран. Посетителей очень мало, чтобы персонал не успевал с уборкой...
4
1
June 12, 2024
За последний месяц, был пять раз. Впечатления от трёх последних: 1. Рано утром в зале играла музыка "Чёрные глаза" и подобное - громковато. 2. Заказал Американо и Чизбургер - ждал 11 минут при пустом зале... 3. Сегодня ситуация повторилась - заказал Американо и Чизбургер, прождал 6 минут (опять пустой зал), и послал их ко всем "святым" без скандала - ушёл без заказа, время было ограничено.
Чеки по оплате есть в приложении банка.
Сервис на нуле!!!
3
August 24, 2024
Часто не вкусно пахнет то гарью то копотью
Часто бургеры в коробках не собраны раскиданы
То забывают что-то положить
Наливают мало топинга в мороженое
2
March 13, 2024
Главное, почему ставлю 1 звезду — это постоянные проблемы с доставкой. Задержки происходят почти каждый раз, когда заказываю отсюда, и неоднократно после очень затянувшегося (более полутора часов!) ожидания в итоге заказ отменяли. Причем заказываю обычно не в пиковое время, а ночью или утром, но после часа пик. И дело не в курьерах, заказ до них даже не доходит.
Сегодня осталась без завтрака, потому что вместо обещанных 30-40 минут доставку отложили на полтора часа, мне пришлось отменять заказ, потому что нужно было уходить, и я уже не успела бы встретить, если бы привезли.
Многократно ошибались с составом заказа и привозили полностью не то или не докладывали что-то.
А еще здесь невкусные креветки. В других филиалах нормальные, а здесь постоянно пережареные
7
October 17, 2024
Заказал 2 бургера, оба сделали плохо. В один не положили бекон в другой соус забыли добавить. Не первый раз такое происходит
Место само кдобоое. Работают там в основном дети
1