20 минут стоял у кассы за 1 рожком чтобы услышать мороженого нет, не смотря на то что его буквально перед носом спокойно все эти 20 минут разливали. Понятно.
1
Show business's response
А
Аля Бел
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Хорошее место, Обслуживание быстрое и вежливое. Еда не плохая, для тех кто любит Фаст фуд.
Весьма необычное и странное место. Вместо зала летняя веранда. Вместо ужина закрытое заведение.
Совсем не похоже на привычное круглосуточное «место притяжения»
Очередь небольшая, заказ можно сделать через терминал и на кассе. Сотрудники вежливые. Столики чистые и не "убитые", хоть рядом активное движение, выхлопных газов не особо чувствуешь - ограда.
Готовят быстро.
Как-то очень плохо работает в ночном режиме — официально технический перерыв с 4 до 5 утра, но в 5:30 в окне приема заказов никого нет, стоит толпа людей, потом человек появляется, принимает ровно один заказ и уходит (возможно, готовить его). Через 15-20 минут появляется и ситуация повторяется. При этом нет какого-то понятного протокола заказа, то есть между этими 15-20 минутами даже не узнать, как всё происходит и работает ли вообще что-то.
Заказать так и не смогли, ушли не дождавшись через какое-то время — каждый заказ отдается очень долго, при этом всё время около окошка заказа стоят и заказавшие люди, и следующие заказывающие, и ещё толпа людей, которые не понимают почему никого нет и работает ли вообще заведение.
Мне показалось,что даже вкуснее,чем было.Но персонал не очень компетентен и есть еще некоторые недоработки: подносов нет,мороженое больше похоже на крашеную замороженую воду,в Маке было вкуснее.Но,думаю,со всеменем все наладят,исправят.Успехов "Вкусно и точка", а нам вкусного мороженого😁
Не работают несколько терминалов вдруг сломалась машина генерирующая мороженое не работают информационные экраны мальчик кричит номера заказов вслух также в двух терминалах не было чековой ленты
Цены чуть выше,чем у старого мака,но всё же не такие большие.Так же остался бесплатный туалет!Иногда можно купить что-то по скидке или купону,довольно таки выгодно!
Мне всё понравилось. Разницы с Маком особо не заметил. Если кому-то не нравится, то конечно нужно идти не в быстрое питание, а в ресторан. Думаю, что логистические проблемы и отсутствие 4 месячной практики у персонала быстро компенсируются, а очереди от ажиотажного спроса быстро прийдут в норму.
персонал хороший, единственное что напрягает это менеджер, забыла банковскую карту родителя, прошу у мамы то то нужно ответить менеджеру, называю вспв точности как надо, ответ: "я не отдам тебе карту, все что ты сказала не совпадает", звоню маме та говорит тоже самле , что и я, итог менеджер лоханулась и опозорилась на глазах у посетителей, обращение с клиентами на 0, нравятся только обычные сотрудники