Покупал мороженое в стаканчике. Когда девушка передавала его мне, её палец попал в стакан с мороженым, причем именно залез в мороженое, она потом палец вытирала. Я попросил мороженое поменять, объяснил ей, что она пальцем в мороженое залезла, и вот тут от неё прозвучала замечательная фраза: «Так мы же руки моем!». После того как я настоял на том, чтобы она поменяла мне мороженое, она заполнила стаканчик только наполовину. Гораздо меньше чем было в первой порции. Но спорить, ругаться и тем более тратить время я не стал.
Ждали заказ 30 минут, автомат не выдал чек по которому можно забрать заказ, экран на котором отображаются заказы сломался, лестница на второй этаж находится на улице и во время дождя очень скользкая. Спустя много времени (плюс минус 20 минут) оказалось что заказ даже не начали готовить. Огромное количество людей и много очередей. Даже спустя столько времени ожидания в заказ не положили соус за который доплатили 70 рублей. Бургеры собраны кое-как, будто просто кинули ингредиенты в коробку. Картофель прилипает друг к другу и очень сырой. Газировка настолько разбавлена что ощущение что будто пьёшь обычную воду. Сама сеть ресторанов хорошая но именно это заведение просто ужасно.
Звезду снял за: дисплеи самообслуживания жутко тормозят (первый раз такое вижу), столы на улице убирают плохо (итог: толпа голубей). В остальном удобное расположение, быстрое обслуживание.
Место хорошее, людей всегда много. Но очень изменился вкус некоторых позиций: картошка деревенская не очень вкусная, нагетсы изменились, ролл стал другим.
Прекрасное место и кухня, качество/цена.
Вышел вчера из кафе, повернул в стороны Ривьеры, начал смотреть в телефон, ударился об ступеньки головой, рассек лоб. Были ли предупреждения не помню, получил сотрясение мозга. Почему не закрыть этот проезд/переход? Сколько в день людей там бьется головой? Человек 10 точно. Можно там травмпункт ставить «Макмедик» или «Бигпласт».
Обслуживание хорошее, быстрое. Атмосфера приятная. Но, заказала Цезарь Ролл - на вкус не очень, соус стали делать невкусным - кисловатый. Если не смотреть на этот минус, то заведение хорошее. 👌🏻
Ужасно. При заказе завтрака «Яичница с ветчиной - не доложили ветчину.
Заказ от 09.06.2023 около 8:00. Большой латте и яичница с ветчиной.
Во-первых, очень долго ждал свой заказ, видел как кофе простоял 10 минут и очень длительное обслуживание заказов. Было ощущение что персонал вообще не торопится выдавать заказ.
Во-вторых, обнаружил что не доложили ветчину в яичницу. Получил заказ, сел за стол и обнаружил что нет ветчины. Обратился к администратору, быстро переделали.
За реакцию администратора 5+, а за работу персонала 2.
Рекомендую при получении заказа всё проверять.
Вот прям очень вкусно, стрипы могу есть каждый день! Быстрая гововность заказа очень актуальна. Чисто, уютно! Круто, хочется придти снова, что я и делаю!!!!
Совсем все плохо стало .. сотрудников много, но толку от них вообще нет.. долго отдают заказы, при том , что заказы готовятся быстро и лежат в ожидании , когда на них обратят внимание .. и такая ситуация не только в час пик .. отдельная история с сотрудницей , которая моет территорию , она это делает очень колоритно , поливает людей из шланга ))) если кто то возмущается , отправляет очень далеко )))
Это лишь жалкая подобия Мака и точка! Вкус еды похож, но не тот. А самое что прям кидается в глаза, что это больше не американская сеть и прям видно абсолютно во всём, начиная с контингента персонала, их образования, общения с клиентами и в целом подходе. Обратите внимание, ну чистая шаурмячка или чебуречка! Ранее управляющие не позволили бы такое персоналу, да и персонала бы такого не было! В общем, исчез Мак и точка)
Самый худший филиал, в котором были. Сделали заказ, взяли локаторы, сели. Заказа не было около 30(!) минут. Никто их не разносил, пришлось самому вставать и идти на выдачу. Как оказалось, таких как я было много. По итогу, когда заказ принесли, все было уже холодным. Бардак просто капитальный. Работа администраторов на самом низком уровне, любой другой филиал спокойно справлялся с полной загруженностью. Ну и бонус, это глупые малолетки, орущие на весь зал.
Ждали свой заказ где-то полтора часа огромная толпа в этом маленьком помещении человек 200 но как я могу судить о этой вкус на точке когда пик людей и ну большой наплыв людей это лето это сезон за то что нам отдали наш заказ и не забыли про нас ставлю пять звёзд я догадываюсь что зимой там конечно же людей меньше
После смены бренда ощущается нехватка каши и ягод на завтрак. Всё остальное на высоком уровне. Чисто. Цены приемлимые, конечно же порадуют акции и бонусная система. В-общем лучший фаст-фуд. Конечно же рекомендую!!!!
Ужасно. От ресторана БЫСТРОГО питания одно название. При заказе через стойку автомат не выдает чеки, не показывает на экране после оплаты твой номер заказа. Надо идти на кассу и узнавать. Табло с номерами готовых заказов не работает. Поэтому образуется на выдачу толпа недовольных посетителей. Все ждут заказы по 20-40 минут!Ждали мороженое 25 минут!
Вкусно - и точка. Так оно и есть.
Места есть как на улице, так и в помещении. Всё удобно и вкусно. Бургеры - как бергеры.
Персонал был дружелюбный. Время ожидания - всё быстро. Не ждали по 20 минут, что очень радует. Приедем сюда, как-нибудь ещё!
Картофель фри всегда как губка, кофе гляссе это вообще печаль (мороженное- странный кусок льда который сразу уходит на дно стакана, растворяется и уже на этапе выдачи это просто мерзкое жирное нечто)
Стандартная точка со стандартным меню. Утром народа немного. Зато вечером не протолкнуться. Очень нравится там картофель фри: ломтики потолще, чем в московских точках, и ярко желтые. Очень вкусный!
Народу много, ждать долго, в работе сотрудников присутствует хаос, что отражается на скорости обслуживания.
Show business's response
Игорь
Level 11 Local Expert
October 1, 2022
01.10.2022 В очередной раз посетили этот ресторан. Сделали большой заказ. Все приготовили быстро. Вкусно. Зал чистый. Персонал вежливый. Все отлично.
27.08.22 Пришли в очередной раз. Хуже... Со столов не убирают. Ждали, в итоге пришлось вытирать стол самим. По залу ходит зевающая девушка и нет нет да уберёт забытый стакан.
Бургеры принесли завернутые в бумагу и раздавленные.
13.08.22 Все классно. Приходили семьёй. Заказывали разнообразное меню. Вкусно... и точка.
Еда как во всех точках, ожидали недолго, можно сделать заказ как самостоятельно, так и на кассе. Персонал доброжелательный. Часть терминалов не работало, кондиционера или нет или не справляется, очень жарко было, есть очереди.
Ребята, как обычно в этом месте вечером не пробиться. Шансы перекусить в теплом зале стремительно малы. Но зато для любителей съесть бутер на свежем воздухе-есть столики на уличной площадке. Я не любитель меню этого заведения. Поклонникам-рекомендую.