Зашел в это заведение и был удивлён его обсуждением, кошмар минут 10 ждал кассира чтобы принял заказ, потом еще минут 15 ждал свой завтрак , весь персонал работал только отдачу блюд в авто, на зал положили с прибором, это последний завтрак в этом заведение
Ждать час в вкусно и точка это конечно мощно… нам готовили 3 будки и нагнутся целый час, говоря что до нас не дошла очередь, хотя все кто заказал даже после нас уже поели и ушли
Еда обычная...
Не понравилось отношение персонала, а конкретно девушки за кассой. Оч грубо ответила на мой вопрос по поводу акции из приложения. Вобщем, не получилось воспользоваться акцией дня...и т.д...((
Обслуживание оставляет желать лучшего. Еду мы заказывали на вынос , не положили двойной чизбургер. Бургеры не съедобные совсем, как бы делали на отмашь. 👎👎👎
Заказ делали на Лежневской, 55.
21.07.2023 г заходила в данное заведение с ребёнком, на кассе простояла минут 15 не меньше, трижды звала сотрудников данного заведения чтобы ко мне подошли взяли заказ , спустя время ко мне всё таки подошли взяли заказ, когда я его получила и вышла на улицу я была мягко говоря не довольна , заказывала гранд де люкс двойной, так вот он был сухим и не вкусным , дешёвый чизбургер и тот вкуснея , ещё брала ребёнку картошку фри , так вот картошка меня повергла в шок , картошка была ни золотистого цвета как положено , а каричневого и отдавала горечью , а такое может быть если её готовят в старом масле и до кучи ещё передержали , не советую данное заведение.
В последнее время стало не приятно как находится в самом заведении, так и просто проходить мимо, либо что то случилось с винтеляцией, либо изменились котлеты из говядины, очень сильно пахнет мясом низкого качества
Бекон для бургеров, картошка фри и роллы с говядиной видимо давно в заготовках приготовленные лежат. 800 рублей отдали за то, что ели холодную чёрствую картошку, бургер и ролл еле еле тёплые, бекон ледяной вообще и по краям уже не имел цвета (получился ломтик красно-серого цвета). Девочка блондинка разносила заказы по столам чуть ли не швыряя на стол. На раздаче у девчонок сетка на половине головы, естественно всю свою пушистую красоту держат прямо над едой. Перчатки только у работников кухни, на раздачи их так же нет, не знаю должно ли у вас так быть, просто смутило.
Отвратительно. Больше не придем, разумеется.
Нравится посещать ваш ресторан на Шерететьевской.Прекрасное быстрое обслуживание,приветливые добрые сотрудники и замечательные руководители, все для клиентов. Молодцы.Дарите своим клиентам приятное настроение и желание зайти в ваш ресторан. У вас всегда вкусно и точка
Был буквально неделю назад в Новокузнецке и в Томске и там ночью чикенбургеры есть. Да там вообще все есть и теже креветки и так далее. А в городе Иваново ночью видимо кто-то похищает чикенбургеры и креветки.
О!-отвратительно.
Show business's response
Геннадий Голубев
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Скорость приготовления заказов медленная. Еда по вкусу средняя, есть неплохие позиции. Кофе стал разочаровывать от раза к разу. Улучшите работу сервиса!
Ужасный сервис
Проверяйте заказы
Постоянно не докладывают то что вы заказали
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Заказ порой приходится ждать аж 20 минут. Это время ожидания ресторана, но никак не фастфуда. Не рекомендую туда ходить. При том еда из-за медленного обслуживания часто просто лежит, остывает и ждёт, когда ее положат в ваш пакет или поднос.
Ждали заказ ровно 27 минут.
На мой вопрос девушке работнику «это нормально когда клиенты ждут почти по пол часа» она промолчала, а потом ответила «я не компетентна отвечать на такие вопросы»
Работники как сонные мухи. Стоят, общаются, заказы лежат. 21.10.2023
Худшее заведение Вкусно и Точка которые я посещала. В первый раз такое
Ко вкусу блюд вопросов нет,а вот чистота в зале и время приготовления расстраивают... Столы в крошках,уборщица вытирает их одной грустной тряпкой, а "комбо" готовится до 15 минут
Вчера посетили данное заведение на Ленина, с детьми. Холод в помещение лютый, температура чуть выше чем на улице. Руки стынут. Есть пришлось в верхней одежде. Еда принесенная тут же остыла. Как можно есть блюдо приготовленной на фритюрном масле холодным??? Сотрудники на жалобу рассмеялись в лицо. Ответ был - а что вы хотите? везде отопление выключили. А что ? у вас нет тепловых пушек? экономия на коммунальных расходах? плохо. очень плохо. Вы сейчас должны завоевывать репутацию, а не наоборот. Больше не ногой!
В меню не было картошки фри. Нет комбо наборов. И хорошо было бы добавить в меню набор с игрушкой для детишек. Кофе не очень совсем. Мягкое мороженое в рожке по-моему такое же , как в старые добрые времена. Мак флури не такое. У вишнёвого пирожка привкус прогорклого масла.
Разрешили сходить с ребёнком в туалет для инвалидов, чтобы не стоять в очереди в женский, за это спасибо.
Несколько раз было такое что не докладывают часть заказа, в приложении отзыв не отправляется, звонки не берут возвращаться обратно естественно не хочется
Ужасное обслуживание, попросил шоколадный коктейль, дали практически ванильный, совсем немного есть очертания шоколада, но он закончился у них, а они выдают клиентам как есть . Фото прикрепляю.