Vkusno — i tochka
760 reviews
June 30
Самый ужасный филиал ресторан в котором я был. Заказ готовят долго, принимают ещё дольше.
2
3
April 5
Спасибо большое всё чисто и вкусно особенно спасибо сотруднеце Веронике
1
September 8, 2023
Самое медленное место из всех. Хотите забрать заказ на машине? готовьтесь стоять минимум 30 мин. В вечернее и ночное время работает один человек , принимает заказ, готовит , отдает. Если очень повезет простоите тут час. Машине из очереди часто уезжают не дожидаясь пока примут заказ. Решите эту проблему пожалуйста, поставьте еще одного человека.
4
1
September 20, 2023
Сегодня впервые заехала сюда. Вообще крайне не удобный заезд. Не понятно сколько окон. Была одна очередь, некоторые особо оборзевшие ,знающие, начали подъезжать к другому окну. Их почему-то обслуживали вне очереди. Долго выдавали заказы. В итоге вообще сказали подождать. Я торопилась и еле выехала. Пришлось просить всех,кто сзади стояли отьезжать. Тк при заезде перекрывается все дороги к выезду .ни ногой сюда!!
2
1
November 2, 2023
Всё отлично! Заказ приготовили быстро,персонал внимательный и вежливый,всё вкусно,спасибо!
December 10, 2022
Чисто, уютно, приветливый персонал, удобно расположен , можно заехать на машине , можно дойти пешком , был в основном в первой половине дня и всегда народу не много.
3
2
May 12
Все вкусно,конечно, но каждый раз, каждый🙈 забывают положить то картошку, то гамбургер, то чизбургер и хочется узнать это случайность или закономерность 🤔
May 4
Долго заказ жду уже 1 час и сегодня не могу заказать доставку и сегодня 8 марта ждал заказ 30мин и потом отменили вообще что за сервис???? Очень плохая компашка сегодня 4 мая картошку за 1 рубль пробили за 75₽
1
June 6
Практически всегда картофель фри еле теплый мягкий и влажный. Перестал его брать в этом месте в принципе.
Что касаемо макавто, то это долгое обслуживание. Не дай вам бог оказаться там в вечерний выходной день. Можно застрять минут на 30 в среднем. Застрять в прямом смысле
Если туда заехал, то выехать не получится, пока не заберёшь свой заказ(точнее пока его не приготовят)
April 15
не разбавляют напитки как в Ульяновске!!! супер
и картошка совсем другая,более вкусная,персонал вежливый)
1
1
June 17, 2023
Решили зайти в это кафе.Готовят хорошо.Но аппараты работают плохо заказала еду на вынос аппарат не выдал чек.Я подошла к ребятам мне ответил молодой человек наверно охранник или кто я не поняла что мы вам не чем помочь не можем. Я задала вопрос:почему своевременно не слидят за бумагой для чеков мне ни чего не ответили.Я даже не знала какой номер моего заказа.Опять подошла и мне опять этот же молодой человек отвечает ждите.Ваш заказ будет готов мы вам скажем.А как я узнаю что это мой заказ если я незнаю даже номера?Мне ответили ждите.Ждать я не стала и ушла.Позвонила в службу поддержки мне сказали что ваш заказ будет отменен автоматически.Деньки придут вам обратно в течении 3 часов.Уже время 21:50 деньги досих пор не пришли.Будте осторожны персонал мне не понравился.С момента открытия этого бренда я решила зайти первый раз и вот такая ситуация со мной произошла.Сегодня я не первая была которая осталась без чека.
1
July 4, 2023
Вкусно и точка, а на деле картошка не очень. Бургеры классные, наггетсы вкусные. Наггетсы сухие, но с соусом нормально. Правда отношение персонала к посетителям не очень. На днях дети орали и бегали по всему помещению, не то, чтобы орали, а визжали! Лазали по столам и местам, но персоналу было абсолютно все равно
1
1
December 13, 2023
Быстрое и качественное обслуживание персонала, горячая вкусная еда и точка). Однозначно рекомендую!
December 9, 2023
Чисто, персонал вежливый, обслуживание довольно быстрое. Ассортимент так же как и в других.
1
May 3
Не рекомендую именно это предприятие, так как непрофессионализм сотрудников просто зашкаливает. Нигде больше не сталкивался с таким уровнем некомпетентности.
1
December 3, 2023
Сегодня около 18.00 заказали в драйве еду, были нюансы, пришли недовольные, обратились к менеджеру(имя жаль не запомнила). Все переделали и положили комплимент. Менеджер очень извинялась, старалась максимально все сгладить. Спасибо за хорошую работу над ошибками. ( менеджер темненькая в очках)
June 29
Больше часа ожидания прежде чем приняли заказ, уезжала машина раз в 20-25 минут. Нет слов
1
March 6
Эх, выручает это точка, удобная в расположении , спачибо
Все хорошо, все вкусно
February 26, 2023
Очень неудобный заезд и выезд. Самое неудобное заведение из всех, в которых был. Зал небольшой, места мало, народу много. При этом персонала нехватало. Скорость сборки заказов маленькая. Локаторы не забирают и они стоят где не попадя. В общем имеет место бардак. По еде вопросов не возникло.
February 1, 2023
Еда очень вкусноя,одидали не долго иногда за секунду😅сегодня плонируем прийти, в заведении очень вкусно и чисто!самое любимое это чизбургер и молочный коктейль!и ребята очень добрые
1
2
September 4, 2023
Мак авто работает быстро. Персонал внимательный вежливый . Туалеты чистые. Столом много.
Минус парковка((
October 25
Вкусный завтрак , хорошо приготовленный 🔥
February 16
Ужасное обслуживание авто! В какое время не заедешь, постоянно долгое ожидание, минимум полчаса, максимум час ждали просто кофе!!! Заказы выдают холодные и на отвали! Уж лучше до города доехать!!!
1
August 7, 2023
Мобильный заказ пришлось ждать 40 минут, и это не в первый раз. Менеджер, выдававший заказ (эксперт по качеству) просто хамло, сказал, что вы сами заказываете через приложение, вот и стойте в очереди, захлопнул окно и ушёл. В итоге дома обнаружилось, что Цезарь ролл, который должен весить 211 грамм, весит 158 грамм вместе с упаковкой и вообще выглядит как огрызок. Сервис нулевой
1
September 7, 2023
Раньше кофе был вкусный-теперь не вкусный, раньше биг тести ролл содержал котлету-теперь нечто очень тонкое, картошка по деревенски сделана как-будто из крошкикартошки переростка.
И конечно же: "не вкусно и точка!"
October 18, 2023
Постоянно что-то не докладывают что в зале, что в макавто. Надоели уже, надо всегда ними проверять, всё путают, и я и мои знакомые жалуются на это постоянно. Такое ощущение что их там нет кормят и они ждут где бы стащить еды.
November 6, 2023
Чисто, быстро, стандартно. Хорошее место, на машине в окно шустро тоже. Туалет чистый. Зачет.
July 26
Удобное расположение. Если едешь за город. Народу достаточно много. Но мы заказывали через приложение за 10 минут. Забрали сразу. Это удобней, чем ждать у кассы выдачи.
April 2, 2023
Очень вкусно очень быстро персонал приветливо встречает кофе оставляет желать лучшего чистота отнасительно бургеры вкусные
December 15, 2023
Полноценно могу оценить только АВТО.
Всё отлично, быстро, понятно, вкусно и точка 😅😅😅
July 29, 2022
Всё также вкусно, как и было. Видно, что поставщики не менялись. Кофе, как многме пишут, остался тот же. Возможно у многих впечатление негативное потому, что "Раньше было лучше". Это конечно не мое дело.
Личный опыт только позитивный. Девушки в зеленых рубашках очень гостеприимные, милые, работники дружелюбные, стараются над впечатлением и это видно.
Картошка фри осталась такой же вкусной, как и была. Картошку маковскую любила всегда, потому сейчас до сих пор в восторге.
Жаль, что мало напитков, но есть аналоги в бутылках.
Касаемо зала, то это огромное спасение в очень жаркий день.
В общем, оценка 5/5, прекрасное заведение. По сравнению с маком стало даже лучше.
3
4
November 30, 2023
Заказывала в машину с собой. Заказ получился максимально неудачным - кофе не закрыла девушка и половина при передаче в машину оказалась на мне и разлилась по салону, так еще и бургер не тот сделали 🤷♀️ в заказе был только бургер и кофе.
1
1
April 29, 2023
Нравится не большая цена на кофе.
А двойной экспрессо реально бодрит.
С совеветую взять и смешать капучино с экспрессо , и вкусно и желудок не страдает .
Четвёрку поставил из-за медленного персонала
1
September 19, 2023
Народу всегда тьма тьмущая. Ужас какой-то. Помещение относительно не большое. Экраны для оформления заказа (терминалы самообслуживания) прямо на входе и все, конечно, толпятся именно там. Просто жесть.
June 24
Была в авто, ждали заказ 30 минут, не разъехаться. Больше заезжать не буду
1
October 30, 2022
Еда - проблемы со свежестью картофеля, сырных палочек, креветок, подобных блюд, которые заказывают редко. Не относится к мороженому / напиткам.
Время ожидания - в среднем от 1 до 8 минут, в час пик до 15.
Персонал - отзывчивые менеджеры, добры к клиентам, готовы помочь в случае чего.
Бургеры - зачастую не хватает соли и остроты, мясо пресное.
Роллы - холодные, что можно назвать одновременно и плюсом и минусом, задумка интересная, реализация на любителя, кажутся сырыми.
Нагетсы, креветки, сырные палочки и тп - все ситуативно, в час пик - свежие, в другое время могут долго лежать в шкафу.
В зале достаточно чисто, за исключением дождливых дней / забитого времени.
7.5 / 10 за свежесть вторых блюд.
1
2
February 4
Хороший сервис, быстро. Готовят вкусно. Удобное местоположение, это важно.
July 8
Быстро и вкусно можно поесть на праздник для детей дарили шарики сотрудники хорошие
1
December 6
Вкусное и свежее! Жаль нет доставки домой..
February 26, 2023
Меню стандартное для ресторанов сети быстрого питания. Время ожидание тоже стандартно, не больше не меньше. Ресторан работает на выдачу в авто, поэтому иногда возникают накладки по наборам. Но персонал вежливый, решает все вопросы сразу.
October 25, 2023
Накипело! Каждый раз одно и тоже! Супер медленное обслуживание! Мы 20 минут ждали фраппе и кофе! Перед нами стоял молодой человек который ждал столько же по времени всего одно мороженное! К еде претензий нет.
1
February 21, 2023
Апрель еще далеко, а дурацкие шуточки видимо идут авансом.
Купил в макавто.. простите, в «покупай и катись-авто» комбо с американо, чек мне не выдали (как удобно).
Еду схомячил по пути, остановился в паре километрах от ресторана, заправить кофе сахаром. Открываю крышку и вижу до нелепости обидную картину:стаканчик для горячих напитков наполненный горячей водой. Без кофе, просто водой. Лучше бы просто перепутали американо с капучино, или выдали уже остывший, невостребованный американо, было бы не так больно) а за такое хочется плюнуть в не окрепшее интеллектом лицо «наливайки», которое, видя, что стакан до прозрачного декофеинизирован, закрыл стакан крышечкой и невозмутимо отдал стакан с «не кофе и точка» на выдачу. Насколько же это глупо и мелочно-обидно, словами литературными не передать. Спасибо, «посредственно и точка», спасибо!
1
December 3
Проверяйте пакеты на вынос, не докладывают, особенно когда пару комбо берешь🧐
August 28
Локаторы всегда в наличии. Еду приносят быстро и всегда вкусно. Но из 5 раз 4 раза перепутали напиток
April 2
Стал задумываться о своём питании и перестал там питаться, чего желаю и остальным. Место хорошее, персонал приятный.
2
August 7
В целом нормально. Но картошка фри ужас. Вся в масле, мокрая. Не очень
September 3
Хорошие заведение вкусно и быстро
August 2
Вкусно , чисто , большое помещение
July 6, 2023
Постоянно долгое ожидание, день, вечер, ночь. Разницы нет, 1 бургер ( гранд де люкс ) заказал заранее, в расчёте на то что заеду, заберу и сразу поеду, но нет с момента заказа до получения прошло 23 минуты. 7-8 минут отстоял у окна получения, машин ожидающих другие заказы не было. Есть ещё прикол бургер был заказан без помидор, на коробке есть наклейка, однако помидор внутри был((
1
July 30
Оформил заказ в мобильном приложение , ждал готовности ровно один час
1