Мне понравилось, быстрое обслуживание, приветливый коллектив, а ещё, и это немного странно, мне показалось, что тут всё натуральней)
В общем посидел, поел и хорошо скоротал время:)
У меня был перелёт утром, поэтому решил зайти попить кофе ночью, само по себе выглядит место неплохо, но капучино не оправдало моих ожиданий. Мало того что цена завышена(но это база для аэропорта), так за эту цену не удосужились сделать его нормально, просто раздавили его кипятком. + 2 балла за хорошее обслуживание и быстроту получения капучино, по другим позициям не могу сказать, порекомендую не брать кофе. В общем и целом считаю 3 звезды заслуженно.
Хочу выразить свое мнение об этом месте, что оно самое ужасное просто, я не знаю куда смотрят сотрудники когда собирают заказ клиентам, просто все путают, какой раз заказывает, один раз вообще не положили заказ, второй раз не доложили и перепутали бургеры, в третий раз тоже самое , картошка ужасная кушать невозможно, бургеры не вкусные , соки не доливают, заказала большой комбо, а положили маленький, это по вашему вообще нормально, и за такую то цену положить вместо большого Комба маленькое всё!!!!!!!!
Ужасная огорчена , не думала что так все плохо у вас, никому не советую там что то либо брать, а вообще сразу же нужно проверять на месте!!!
И всем надо влепить штрафы за такие моменты, нормальных персоналов нужно набирать !!!!
Просто настроение портите и аппетит, вас вообще надо закрыть !!!
Обожаю мороженое, молочные коктейли , кофе на выбор и пирожок с вишней ❤️❤️❤️ очень приятно, что есть в аэропорту. Ребёнок очень радовался, что можно было подкрепиться понравившимися блюдами.
Интересно почему в кафе работает только три человека, вылет ночной, народу много, столько времени приходится ждать, мало того, столы все грязные, обслуживание плохое, заказали стрипсы куриные рнбенку, они были старые, просто разогрели, второй раз пришлось там перекусить перед вылетом и второй раз такая обстановка!!! Обратите внимание!!!
Хорошее место, чтобы провести время после прилёта. Вкусный чизбургер и картошка по деревенски. Обслуживание было довольно быстрое и сотрудники улыбались при выдаче еды.
Ужасное место. Персонал оставляет желать лучшего, сплошной игнор с их стороны. Кругом грязь, пролитые напитки на столах, ничего не вытирается. Но самое главное, что отравились в этом ужасном заведении перед самым вылетом. Рейс задержали и нам пришлось там перекусить. Из туалетов практически не выходили - рвота, жидкий стул. Работники хотя бы предупреждали, что "стряпня" не свежая, ведь видели, что будут есть дети.
Самое худшее место из всех вкусно и точка. Обслуживания нет никакого !!! От слова со всем !!!! 18 заказов висит на табло, весь Ресторан забит ожидающими клиентами . Сотрудница выдает заказы с ошибками , постоянно что то путает . Мне сначала не дала кофе . Потом вернулся ща кофе , выдала кофе с молоком , хотя было двойной эспрессо !!! Руководство бросило подразделение вкусно и точка!!! Люди все ругаются , пытаются получить заказ. Ждать приходится 25-30 минут , и потом еще оказывается , что что то не додали ! Картошка фри старая . Не вкусно !!! Полное разочарование !!! В аэропорту выбирайте другой ресторан !!! Сэкономите себе время и нервы !!!!
Практически единственное место в аэропорту, где цены более менее соответствует реальности. Уютно, чисто быстро вкусно. Персонал вежливый, выбор как и во всех точках.
персонал грубит и выгоняет из зала без объяснения причины. собиралась посидеть, сделать заказ и зарядить телефон, на что ко мне подошла женщина и даже не смотря в глаза стала говорить, что мне нельзя там сидеть и тыкала пальцем к выходу. заказывать после такого ничего не хочется, что ж, минус клиент в данном заведении
20 минут не нашлось время (у работающих 30 января в 11 утра дам) просто чтобы подойти к кассе и оформить заказ. Даже «управляющая» дама не вняла моим просьбам! Просто безобразие! Много потерянного времени и лечу голодным, тк к конкурентам уже не успел.
Менеджер ресторана не в своем уме. Хамит, не решает проблемы. Из-за таких больных людей складывается впечатление о городе.
Кореец сделал заказ при мне, не вышел чек из автомата. Так ему не выдали его же заказ…
Менеджер, которая работала в ночь на 20.02.25 ужасно неприветлива, не помогла с выбором блюд, наоборот вздыхала и всем видом показывала, как она ото всех!
Сделал заказ в 12:55, было 3 позиции. Выдали 2, сказали подождать крылья, позже принесут. Просидел 10 минут, подошел сам. Неторпясь стали собирать. Отвратное обслуживание. Деньги не вернули.
Сегодня утром в 7:40 сделал заказ в филиале на 3 этаже(номер заказа - 31) . Ждал 30 минут, так и не смог забрать заказ, пришлось уйти на самолёт, 850 рублей в трубу. Это не сервис, это стыд
Таких не вкусных бургеров мы не ели давно. Салат овощной кислил. И это не из-за соуса. Кофе вкусный, лимонад - тоже. Еда - нет. Цены в два раза дороже, чем во всех точках по городу, но это понятно, аэропорт. Но! Это невкусно..... Жаль.
Безнала нет, приложение не работает, только наличка, только хардкор. Цены в 2-3 раза выше, чем в обычной Вкусноточке, злоупотребляют монопольным положением в аэропорту. Развернулись и ушли. Прости нас, Мак, мы все пролюбили!
когда сели, стол был грязный, мало того что в 2 раза дороже чем в обычном маке так еще выгоняли с места когда ждали заказ, еду не доели, к нам подошли забрали поднос и сказали " вы бы хоть убирали за собой"
Пулково, зона вылета. Низкий уровень обслуживания, к качеству блюд претензий нет. Молодой человек по фамилии Ат...ов не вкурсе о правилах обслуживания клиентов. На вопросы по меню отвечать отказался, сославшись на переутомления от тяжелой работы, прокомментировав мой вопрос следующим образом: ,,Я громко говорю, повторять не буду, меня хорошо слышно?,,... Заказ сделать через кассу не получилось, работник спешно удалился по другим делам.
Обслуживание, как всегда без претензий. В вот еда🤦♀️ Фри мягкая, в биг спешиал вместо фирменного соуса-кетчуп, лук забыли вообще положить, помидор не забыли, положили вместе с «поп-кой». Зато сфотографировать не успела, в момент, когда решила отзыв написать, подошла женщина и унесла поднос.
Всегда ненавидел Макдональдс, ибо там ничего вкусного не было... Но на днях попробовали Биг Спейшил... Это было очень неожиданно вкусно и не хуже мраморного бургера за 1000 рублей из ресторана "мясник и море"... Очень приятная неожиданность)))
Только один вопрос, что делать с игрушкой? Голова с зубами, там что-то прячут?)
1
8
Show business's response
Питерский Сноб
Level 20 Local Expert
May 9, 2024
Когда это был Мак, то несмотря на повышенный прайс, иногда забегали сюда перед вылетом попить кофейку. Располаггается заведение на первом этаже в общедоступной зоне. Последний раз мы посетили это место в марте 2022 года, когда это уже был не Мак, нам подали черный кофе, который когда мы открыли крышку, оказался больше похож на смыв от прочистки кофеварки: едва коричевая полупрозрачная жидкость. Тогда от общей гнетущей атмосферы в стране не хотелось даже идти скандалить или писать негативный отзыв. Больше НИКОГДА не будем посещать это место. С такими ценами и таким мгновенно рухнувшим качеством работать просто стыдно, о чем свидетельствует общая оценка этого места на яндексе.
Нельзя воспользоваться акациями и некоторые товары дороже обычного. Сам продукт также оставляет желать лучшего: чикен премьер был подгоревшим, частично все вывалилось наружу, хотя я только открыл
5
Show business's response
Ismatullaev
Level 3 Local Expert
February 3
Заказал 4 рожки и на кассе устал объяснять двум девушкам, чтобы они по 2 порции положили в двух стаканах и дали отдельно рожки с собой, но нет по русски не понимают и была женщина хабалка, начала орать! Каждый раз мороженое- рожок не соответствует по грамму, мало дают. Ужасное место !!!!!!
Я в ужасе! Уборщики просят освободить стол, не смотря на то, что ты ещё не доел! Что за хамство???ты в летели долго сидишь, 25 минут это долго??? Угрожают кармой...
более 20 минут ждали как сделают заказ. Подошла,узнать когда будет готово,а они ещё не начинали даже делать.. при мне дважды сказали сделать ,но так и не было сделано.
Заканчивалась посадка на самолёт...Спросила ещё раз, сколько ждать и менеджера... Требовала возврат и сказала,что в случае опаздания на посадку,будут нам покупать билеты на самолёт!
Можно там заказывать,если до посадки на самолёт много времени!:((
В зоне прилёта поставили дополнительные столы для гостей, но обслуживание от этого лучше не стало. В зоне вылета по России обслуживание лучше. Хотя это уже не то, что мы помним и по старой привычке покупаем. Везде сократили порции. И если раньше можно было рассчитывать на то, что купив картофель фри в стандартном исполнении ты получишь полную коробку, то на сегодняшний день эта коробка на половину пуста....
Плюсы: спасает когда очень хочется есть и единственная в аэропорту
Минусы:Ободранные сиденья вместо табличек какая-то жидкость в банке спасает это место вкусность еды и грязно