Vkusno — i tochka
186 reviews
October 3
Это самый лучший хороший и лучший ресторан в мск ,здесь модно покушать и ожидание очень не долгое и персонал очень дружелюбный и общительный)
Всем искренне советую посетить этот ресторан)
1
1
September 30
Отличный персонал, все очень вежливые и доброжилательные. Вкусная и качественная еда, быстро готовят, и подают всегда только горячую еду. Я осталась довольна.
1
December 14
Заказывал сегодня точнее пришлось заказать два 2 заказа
На 16 бургеров и 4 картошки и 6 соусов
Привезли картошку, все сырные соуса вместо не нескольких кисло-сладких
И 4 бургера вместо 16
Благо поддержка Яндекса сработала хорошо, даже дали промокод
Перезаказал недостающие позиции
Пока смотрел как другие едят
На скидку от промокода заказал наггетсы 18 штук
Бургеры все привезли
А вот нагетсы забыли положить
Очень иронично получилось получить второй неполный заказ
В первом заказе отсутствовали салфетки
Благо во второй положили и на этом спасибо
September 27
Очень хорошая точка быстрого питания.Пять звёзд.
Здесь замечательно можно позавтракать и пообедать и поужинать.
Удобная транспортная доступность.
Как-то заметил помешанную шатенку с акцентом которая говорит, что она Петришин Ксения и ей не понравился кетчуп который ей испачкал одежду и она оскорбляла последними словами сотрудников этой точки.
Она сказала, что у нее дома венок.
Плохо, что она хаит сотрудников этой точки не за что.
Очень хорошая точка.
Очень культурные и вежливые сотрудники.
Как-то заметил странную женщину в возрасте , рыжеволосую, среднего роста, коротконогую которая хаила сотрудников последними словами за то , что ей принесли кофе в котором плавала муха.
Она сказала, что она каждый день приезжает на станцию Ярославский вокзал в 6-33 и едет до станции Спортивная .
Зачем приходить им в этот ресторан и его хаить.
Курьером возможно она работает.
Хорошо бы если посетители вели себя прилично.
Сколько хожу и ни разу никакой мухи в блюдах и напитках не бывает.
November 30
В целом ничем не отличается "Вкусно - и точка" здесь от других мест. Достаточное количество мест, куда можно сесть. Рядом находятся ещё и другие кафе быстрого питания.
December 13
13.12.24 заходили с ребенком Вкусно и Точка … Директоров и менеджеров данной организации **Обратите пжл внимание , что сотрудников в этой точке не хватает** . То есть по факту заказов много и исполнителей 4 человека , бедные ребята бегают туда сюда … а ситуация не меняться , свой заказ ждали 40 мин , и то картошка в заказе была полу сырая … жаль. Потраченного времени и денег …
Причем данная ситуация тут происходит часто.
July 13
Отличное место,но поставил 4 звёзды за то,что всегда очень много народа, напитки разбавлены,персонал очень хороший ,отзывчивый,всегда готовы пойти на уступки
March 31
Часто заказываю именно в этом маке, все вкусно, достаточно быстро, персонал замечательный. Но важно проверять заказ, так как могут немного напутать. Сегодня при заказе из приложения, были перепутаны 3 позиции: вместо чикен примера - чикен бургер, вместо сырных колечек- наггетсы, вместо пирожка с ягодами- вишневый, немного обидно, так как положенные позиции ещё и дешевле
1
December 13
К сожалению, один из худших ресторанов. Картошка в 7/10 случаев несвежая и холодная, периодически не докладывают позиции, части бургера в коробку накиданы и сегодня, например, столкнулись с ожиданием заказа на доставку в 2,5 часа. Причем не раз пытались связаться с рестораном, однако никто не подходил к телефону и игнорировал курьера, через которого мы тоже пытались связаться.
Не порекомендую никому! Лучше потратьте время на дорогу и езжайте во Вкусно - и точка на Боровском шоссе, там ситуация обстоит куда лучше!
June 8
Всё чисто и всегда аккуратно упаковано. Обожаю это заведение ещё и из-за удобства ведь присутствуют автоматы самообслуживания и точно не случится так что сотрудник что то не услышит. Из минусов иногда всё же случаются ситуации что в суматохе могут что то не доложить. А в целом супер!🩷
October 22
В этом заведении мне собирали заказ для Яндекс-доставки. Не доложили картошку фри и вместо зеленого чая Липтон налили не пойму, что за воду, полу черного цвета, на вкус похоже на колу, то ли пепси, но не столь газированную. Не знаю, что это, но это отвратительно. Благополучно вылилось в раковину. Трубку заведение не берет, наверное все сильно заняты БЕЗДЕЛИЕМ.
Отвратительное отношение к посететилям и клиентам .
1
August 4
Каждый раз путают состав заказа. Все приходится перепроверять самому после получения. Даже когда в ожидании 2-3 заказа на мониторе все равно умудряются напутать. Что за бред? Как при такой "нагруженности" можно косячить? Дай бог у вас будет собран правильно 1 заказ из 3-4. Следите за персоналом. Ваши клиенты не должны каждый раз перепроверять за них собранный заказ. Самая отвратительная точка в плане обслуживания.
3
1
November 10
Самый тормознутый мак из тех, что я встречал. Собирают заказы для доставки по 30-40 минут(а однажды было 45+).
Помимо того, что мне приходится ждать заказ по часу и более, представляю, какой простой происходит в работе курьера, тк вместо выполнения заказа, он стоит в тц и пол дня ждёт мой заказ.
Нужно что-то тут чинить, ребята.
1
September 30
Отличное место. Особенно по сравнению с Вкусно - и точка в тц Солнцево. Долго ждать заказа не приходится. Вкусно быстро и удобно.
September 20
С открытия захожу по утрам, в лучшую сторону ничего не меняется. То ли персонала мало ( хотя их там 5-7 чел), или очень "тормозные" бродящие туда сюда. Долгое ожидание заказа от 20 мин и больше. Последний раз выдали заказ на мокром подносе
1
1
November 16
Один напиток ждала 20 минут. Стояла девушка на выдаче, ничего не делала и улыбалась. Говоря о том, что все выдают по порядку ( мальчик перед этим сказал, что все выдается в порядке готовности). Спустя долгое время, подошел мальчик и решил ситуацию, ему респект
1
December 24
Последнее время стали очень часто касячить. На месте заказа можно 15 минут ждать с момента когда ты след.на выдачу.
Доставка оттуда тоже с косяками, могут не доложить картошку или что-то бонусное. А претензии потом не принимают.
В общем экономия на человекоресурсе , потеря качества и клиентского сервиса.
Осуждаю.
March 15
Очень вкусно. Доброжелательный персонал. Иногда чуть задерживают заказ. Обожаю их новинки, особенно понравилась Скандинавия. Советую всем попробовать пирожки и карамельный фраппе
2
January 21, 2023
действительно вкусно! особенно нравится кофе этого предприятия , многое из их меню предстоит ещё дегустировать , я не фанатею от стритфуда , однако , традиционная МакДаковская) классика - молочный коктейль , кофе , некоторые варианты завтрака - как всегда на высоте . Есть минусы в отдельно взятых ,, Вкусно и точка" - тот который находится в районе Люблино , например !Заявлено , что зал открывается с 7-и утра , но происходит это с опозданием и там явно ощущается порой недостаточное количество персонала , а также ,, вечный вопрос" у них с входной дверью - то одна отрыта , то другая... не всегда заявленная . В целом норм - рекомендую !
3
December 25
Всё вкусно! Но обслуживание на 2. Биг Спешиал собран отвратительно. Салат помидоры разбросаны по всей коробке на булочке следы от пальца как будто специально мяли. Соус где угодно но не там где надо)
July 3
Очень удобно чисто и вежливые сотрудники
Рекомендую
Вкусно и Точка
May 30
Сделала заказ 30.05 в 12:12. Заказ 27. Ожидание более 15мин. После выдачи заказа пришлось несколько раз перепроверять. Салфетки не дали, трубочек для напитков нет, приборы для салата тоже отсутствуют. В заказе был указан овощной салат. Вес порции сильно отличался от заказанных ранее. В палате был 1 помидор черри, 1 обивка и небольшая горсть салата. Ранее всегда в составе был огурец, помидоров несколько шт и оливок. Контроля за сборкой и приготовлением заказа нет.
2
June 27
На мой вкус здесь и в переделкино-самые невкусные кафе этой сети в Москве. Картошка вечно то сухая, то несоленая, чай заваривают сами, а не дают пакетики, в итоге получается лютый чефир))иногда в заказ что-то не докладывают. Не знаю, как так получается но в других местах вкуснее бургеры..лаваш в ролле не резиновый. Производство то одно, или поставщики разные?
September 7
Картошка фри должны быть горячая, но в этой точке ни разу такого не было, а так в принципе вокруг на фудкорте много всего другого что можно поесть)
July 6
Очень невкусно. Постоянно пережаренные крылья,мяса нет совершенно.Не докладывают продукты,проверяйте все сразу. Долгое ожидание. Никому не советую.
1
1
August 17
Любим иногда перекусить здесь. Привычные с детства вкусы рядом с домом.
September 25, 2023
Очень здорово, что в нашем районе появилась «вкусно и точка». Все радует, только народа всегда много, что очевидно. Но можно сделать заранее онлайн заказ - это упрощает заказ и экономит время
2
September 14, 2023
С открытием ТЦ «Небо» в Солнцево наконец-то появился мак, точнее, «вкусно и точка». Помню, еще будучи детьми, школьниками, всегда мечтали, что бы открыли его поближе, а так мы в Переделкино катались) И вот нас догнала тридцатка, и наконец можно не ездить в соседние районы 😄 ура😄
1
December 13
Очереди огромные, персонал не успевает выдавать заказы. А в целом все нормально. нужно добавить сотрудников :)
October 27
Хороший приёмник иностранного лидера фаст-фуда. По прежнему вкусно! И точка!
October 6
06.0924.
Сотрудница в светло сером поло, очки, светлые волосы, крупная по комплекции отказалась принять заказ,
«Касса там»
1
December 8
Не заказывайте на дом . Целый набор не доложили ,постоянно что-то не докладывают . Еще и в приложении нельзя отправить претензию.
February 7
мне кажется это самая популярная вкусно и точка в Москве. есть подозрение что когда торговый центр закрывается и выключается свет - в темноте фудкорта во вкусно и точка все равно стоит очередь и ждет открытия...
1
May 26
Постоянно что-то забывают положить, заказ на доставку либо отменяется либо готовится более часа, салат и помидоры часто лежавшие, качество сборки бургеров и роллов никакое, при заказе на месте еда зачастую теплая, после доставки соответственно холодная, картошка зачастую мягкая и перемасленная, пока худшая вкусно и точка
1
July 25
Не рекомендую. Во-первых долго готовят, в следствии чего создают толпы людей. Во-вторых очень сильно разбавляют напитки.
2
October 16
Подозрительная забегаловка. Требуют забрать заказ в течение 15 минут после оплаты, при этом готовят его более 14 минут и врубают красный таймер, а если не успеть забрать за считанные секунды, то заказ утилизируют и деньги без суда уже не вернут, при этом никаких дополнительных уведомлений нет, т. е. нужно не отрывая телефон от рук следить когда его приготовят, отлучиться например в туалет - НЕЛЬЗЯ. Официальная техподдержка это подтвердила
1
December 5
Даа раза заказывал доставку, один - не мой заказ привезли, второй - одной позиции из 6 не было, написал притензию, жду что ответят
December 4
Второй раз подряд вы забываете положить наггетсы , теперь придётся задерживать всю очередь и проверять каждую позицию из заказа.
July 12
В аппаратах самообслуживания всегда отсутствует кассовая лента!!!!! Без нее не отдают заказ. Уже раз 7 заплатил а заказ не отдали!!!!!!!
1
September 7, 2023
Хороший магазин есть много здоровой еды, площадь не большая но продуктовое разнообразие присутствует (как не зайду постоянно очередь), предпочитаю заказывать доставку на дом от ВВ
1
September 28, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Какой раз уже заказываем доставку, вечно что-то да не доложат!!! Сколько это может повторяться? Мы за что деньги отдаем? За не полученный полностью заказ ? Надоели уже совсем! Еще и к телефону не подходят
Когда дозваниваемся спустя много времени, приносят извинения и говорят, чтобы мы сами пришли и забрали то, что нам не доложили)
Мы с молодым человеком сильно заболели, вставать и идти куда-то не было сил. Почему мы должны сами приходить и забирать? Это наш косяк или заведения? В итоге мой молодой человек с плохим самочувствием пошел разбираться. В качестве извинений ему дали вишневый пирожок, но на замечание и многократные жалобы никто так и не отреагировал! Так же продолжают не докладывать, везде у них там грязь. В еде какие-то однородные предметы. В общем нет сил и нервов с ними разбираться, позвонили в роспотребназдзор, жалобу приняли, ждите в гости )
2
2
July 25
Готовят быстро, обслуживание тоже быстрое и удобное.
1
October 28, 2023
Можно забирать только из ресторана и прям на стойке проверять заказ, так как раз на раз могут что-то не положить. На доставку ВСЕГДА!!! или не хватает позиций в заказе или холодная еда, бывало что и час, и полтора везут. Курьеры не при чем, на самом предприятии БЕЗОБРАНО относятся к сборке заказа😡 И так было всегда с момента открытия предприятия под названием «Вкусно и точка»🤡 Не советую совсем👎👎👎
2
December 7, 2023
Прекрасно, как и во всех точках этой компании. Приходишь с удовольствием и никто не мешает наслаждаться вкусной и качественной едой и напитками.
October 9, 2023
Почитала отзывы об этом месте и пожалуй соглашусь с тем, что руководство либо не читает отзывы, либо не считает менять что-либо в лучшую сторону. Мы тоже очень радовались открытию рядом с домом этого фастфуда, делали заказы и каждый раз то, одна то другая позиция не были доставлены. Ок, дети стали ходить самостоятельно. И что вы думаете… стали обувать со сдачей, сначала на 100₽, потом 300, вчера на тысячу. Будем разбираться 🤞🏻 Отдали без проблем на следующий день 👌🏻
November 24, 2023
Ужасная сборка заказов, постоянно не докладывали две-три позиции. Живём рядом и с семьёй делаем большой заказ, на много людей. Когда проверяем заказ и чего-то не хватает, докладывают без вопросов. Но сегодня не положили половину заказа 9 позиций, на 1500 рублей!!! Нехватку нескольких позиций увидели на месте, а остальные дома, это вообще как?
1
1
September 11, 2023
Сделали заказ в приложении Вкусно-и точка,доставка была из этого ресторана.Не довезли одну булку,написали в поддержку,поддержка почти месяц разбиралась и в итоге дала ответ,что посмотрели камеры в ресторане и ваш заказ был укомплектован полностью,согласно чеку и идите куда подальше.Как такое может быть вообще,если пакет с заказом был заклеен как заклеивают в ресторане.Чертечто,а не компания!!Поддержка никакая!Если бы заказ был сделан через приложения яндекс или диливери,то вопрос бы решился в течение получаса и явно в пользу покупателя,ибо есть факт,что заказ неполный,а у этих как что-то заказывать,если потом концов не найдешь!!
3
November 5, 2023
Этот бывший мак худший из тех, что я был! Постоянно что-то не докладывают! Теряются даже крылья по 9 штук!!! Не говоря уже про соусы и маленькую картошку! И это не один раз! Все время приходится проверять а это долго и не удобно если берёшь много всего! И вроде вкусовые качества должны быть как везде но нет и здесь сюрприз, видимо повар очень экономный!!! Последнее время обхожу его стороной! Лучше ничего чем здесь!
2
January 25
24.01.2024 купил на вынос Большой Снэк Бокс с крыльями 392 гр. за 469 ₽, дома выяснилось что положили маленький снэк бокс и две картошки(как в комплекте с большим) вывод-сам виноват что не проверил на месте 🤷🏾♂️
1
1
October 31
Все хорошо, достаточно быстро получили заказ.