24.01.2024 купил на вынос Большой Снэк Бокс с крыльями 392 гр. за 469 ₽, дома выяснилось что положили маленький снэк бокс и две картошки(как в комплекте с большим) вывод-сам виноват что не проверил на месте 🤷🏾♂️
Очень невкусно. Постоянно пережаренные крылья,мяса нет совершенно.Не докладывают продукты,проверяйте все сразу. Долгое ожидание. Никому не советую.
1
1
Show business's response
Наташенька
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
22 марта сделали заказ через приложение, и по своей доверчивости не проверили, когда принес курьер...
В целом, впечатления от данного места хорошие, но, когда заказыааешь и не получаешь все, особенно, если для ребенка, тут немножко обидно... Нам не довезли: морковные палочки, игрушку, и соусы напутали. Надеюсь, что это не частый экспертмент... Потому что, повторю, у нас- это впервые...
В этот же вечер пытались связаться с поддержки, но "увы"...
Ооооочень долго готовятся заказы на месте. Минут 10 приходится ждать кофе или молочный коктейль. Каждый раз какие-то новые менеджеры и сотрудники, которые никуда не торопятся.. именно эта "точка" не нравится вообще, ни разу еще не было, чтобы быстро обслужили.
Заказы очень долго готовят, несмотря на то что людей мало. Сегодня купил пожрать, взял чай зелёный, по итогу вода. Почему люди не смотрят, закончился сироп или нет, за что я заплатил такие деньги?!?
Нравится морженное с шоколадом и ребенком частенько приходим на Авиаторов д.3 его поесть. Иногда мороженное нормальное количество в стакане, а сегодня вообще решили съэкономить, почти полстакана. Да еще и грязный поднос дали, с остатками еды. Пришла к выводу, что подносы не моются после посетителей, только бумажку перестилают. Приходить за мороженным больше не хочеться.
сделайте пожалуйста так, чтобы на табло выходили номера заказов, а то пока я не подошла и не спросила где мой заказ он остывал. а доброжелательность и клиентоориентированность персонала оставляет желать лучшего, а то сквозь зубы разговаривают
- Звезда за долгое ожидание заказа, сбои в работе. Несколько раз ждала свой заказ больше 20-25 минут именно тут, получается, не такой уж ФАСТфуд)
В других местах сети с таким не сталкивалась.
1.03.2023 сделали заказ 1739821, по итогу не привезли большую часть заказа (из двух мороженых положили одно и много всего еще не довезли), на линии вернули деньги за недостачу и дали промокод. Сразу же сделали второй заказ 5908390 на недостающие товары и опять!!! Второй раз нам не положили мороженое. Вот это я понимаю КОМБО! Руководство "вкусно и точка" обратите внимание пожалуйста на данную ситуацию, получили просто "незабываемые" впечатления, ситуация крайне неприятная, ребёнок остался без мороженого
Вполне нормальная забегаловка, часто зависаю тут с другом. Но один раз я заказал себе бургер с курицей, но сам бургер был с говядиной. В целом мне без разницы, все равно с говядиной тоже вкусный ,но все же неприятный момент
Заказывала еду из приложения «вкусно и точка»
Доставку ждала 1,15 ч
Еда пришла вся остывшая, отвратительного качества, картошка — такое ощущение, что ее приготовили час назад
Бургер холодный, котлета— видно , что старая
Остались не очень приятные впечатления от доставки из этого заведения ;((
Заказали два напитка айс кофе и фрапп, качество их отвратительное, фраппе на вкус как вода со льдом, у сливок нет вкуса, у айс кофе вкус как обычный даже не чувствуется сироп, сотрудники ходят занимаются непонятно чем, заказ ждали 10 минут
Еда как и везде, нормальная. Но с чистотой и порядком проблемы: на подносе крошки, их даже тряпкой не решились протереть, на столах тоже грязно. Как изменилось название, так и начались проблемы с обслуживанием, это не только здесь.
Ресторан медленного питания, ждал заказ из 3 позиций 25 минут
Show business's response
А
Алексей М.
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Ребята молодцы 👏
Видно, что стараются, но одного старания мало. Почему-то бургеры собираются очень криво. Скорость им включили, а правильность сборки отключили ))))
В общих чертах неплохо 👍
Радует, что молодежь работает, а не ерундой мается
Делал заказ через приложение, списали 1016 руб. 4 часа тишины. Позвонил им, чтобы отменить заказ. Сказали обращаться в Яндекс или Деливери. Объяснил, что они тут не при чем, тк делал заказ через приложение ВиТ. Сказали подождать, ждал 3 минуты, потом звонок просто сбросили. Деньги до сих пор не вернули.
1
Show business's response
A
Alinasahverdova
Level 2 Local Expert
January 4
Приходите суда на эту ресторан.Всё очень хорошо спасибо большое и быстро заказы отдают ни хочешь ждать больше 10 минут
Подскажите, Вы поменяли поставщика кофе/молока? Вкус стал иным. Это не относится к конкретному заведению, а вообще ко всему предприятию. До этого покупала напиток с удовольствием, сейчас разочаровываюсь
А
Анна Горобец
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Самые лучшие и добрые сотрудники, которых я когда-либо встречала!! Спасибо вам за доброту, вежливость, любезность, любовь к окружающим, и конечно же за невероятно вкусный Биг Спешиал❤️
Заказ 230218-4583476 через деливери Клаб, не доставлен двойной чизбургер, испорчен ужин. Какими надо быть дегенераторами, что бы не совершить звонок и предложить замену. Не ужели так сложно набрать и предложить замену? В итоге испорченный ужин. Дополнительно потраченные деньги на заказ у другого представителя фастфуда. Не рекомендую. Отношение к клиенту отвратительное.
Персонал ужасное обслуживает номер очереди выходит на экране готова попросишь сейчас скажет и пропадёт. 4там просто что то обсуждает попросишь подойти даже не слышала. После этого не как перекусит вкусно точка не хочу.
Некачественно, невкусно и точка! Заказала ролл с типа " говяжьей" котлетой ( Биг спешл), разочарована, гадость редкостная...Типа "мясная котлета" как резиновая, много лука и " пластиковые помидоры" с листиком не первой свежести салата, соус стёк вниз лепешки, жесть...Такое ощущение, что продукты самого низшего качества. Заказ 005 от 7 ноября, талоны с номером терминал не выдает( Уж лучше бы и не открывались( Прощай старый добрый Мак Дак, который мы любили!
Терминалы приема заказов неисправны с момента открытия - один не умеет сканировать qr-коды, другой выдает чеки сам в себя и чтобы узнать номер своего заказа, приходится выковыривать чеки через узкую дырочку. Персонал путает заказы - проверяйте, что вам положили в пакет сразу, ибо потом менеджер (или как зовется должность человека в серой рубашке?) включит режим "ойвсё" и будет рассказывать, что она тебе ничего не должна (почему-то воспринимает претензии на личный счёт, а не в адрес организации)... Лучше ходить в старые точки, открытые до переименования - там и аппаратура исправна и персонал адекватный.
Сегодня посетили данный ресторан быстрого питания. Заказали картошку по деревенски , она была холодная , просто ледяная и резиновая. Откусили чикен хит , внутри котлеты что-то не понятное. Самая отвратительная и не вкусная точка !!!
Началось. Стоило уйти МкД, так новая сеть ВиТ бьёт лицом в грязь раз за разом. Майонезы тоннами в ролах, картофель фри теперь стали чем-то посыпать из числа хим приправ типа магги и многое другое. А вот сейчас в пластиковой крышке стакана кофе на пипке, которую нужно открыть и пить далее, нет прорези вокруг неё и она не отстёгивается. А с картошкой что? Где она сгнила? На каком этапе своей судьбы?