Vkusno — i tochka
401 review
April 30
заказ не принесли, хотя был локатор. даже на доске заказов не отображался. мое мороженное растаяло.
1
May 7
Место хорошее, правда иногда вообще не следят за чистотой, столы не протирают.
1
January 31
Не дотягивает до уровня оригинала, каждым разом всё хуже и хуже, картошка фри не очень
3
1
December 26, 2024
Хорошее уютное место. Ребенок любит чизбургеры
3
November 24, 2023
Думаю, пыль "инозавров" мы успешно стряхнули.. здесь быстро и вкусно (насколько вкусен может быть общепит, ещё и весьма торопливый).. оставим здесь места для молодёжи и персонала.. плюс улыбнемся слову "ресторан", которым мы когда-то встречали Макдональдс..
1
2
December 26, 2023
Частенько утром заезжаю сюда за кофе. Последние 2 раза ребята утренней смены предвосхищают мои ожидания☺️Скорость обслуживания и клиентоориентированность на высшем уровне! Мне кажется ,я только подъезжаю к окошку оплаты,а мой кофе уже готов☕Смена 26.12.2023 8-20 ребята, спасибо 😀
2
2
August 23, 2023
Хорошее место, персонал вежливый, нравится шримп ролл, лучше чем в бургер кинге, так же вкусное мороженое, обслуживают быстро, классные молочные коктейли
3
3
May 1
Всегда грязно столы, стулья, полы не приятно сидеть, принесёт еду даже не говорят приятного аппетита
September 8, 2024
Быстро, качественно, удобное расположение, чисто, приятно посещать.
2
March 29
Три дня (может даже больше) не могут починить киоски. В итоге очередь к кассе огромная ☹️
July 8, 2023
Не вкусно и дорого.
Взяли 2 биг спешиал ростбиф и набор где стрипсы и картошка. (Не ели в этой сети дольше, чем пол года, потому что в последний раз стрипсы были как котлеты из бюджетной столовки на вкус. Сейчас слышали, что качество изменилось и решили попробовать снова).
Какой ростбиф я вообще не поняла - на вкус как будто кусок сервелата под котлету положили(
Картошка вообще стала невкусная, что фри, что деревенская - она никакая, дома сам с солью просто намного вкуснее пожаришь, чем это.
Стрипсы, нагетсы - после них сильный привкус во рту куриного бульона Магги, который долго держится и где обещанное филе я не поняла, вот в мегабургере - там филе, а тут на другие буквы должно начинаться.
Сырные треугольники - тоже гарбич какой-то.
Больше желания кушать в этой сети нет.
4
4
June 25, 2024
Место стало отвратительное! В зале вечно грязно, про туалет вообще говорить жутко.Берем на вынос., коробочки все в масле вечно, все жирное, соуса нет в гамбургере от слова совсем! Вечно не докладывают соусы, и путают чизбургер-с чикенбургер.На вынос в авто не дают чеки, пробивают лишнюю еду, но ее не кладут.
4
August 30, 2023
Не так давно стали посещать данное заведение. По сравнению с другими "Точками" по Питеру и ЛО, куда заходили, - оно лучшее! Тфу-тфу-тфу! Да, молодЕжь, высиживающая там время, немного напрягает, но не критично.
Отдельное спасибо хочу сказать персоналу! Вчера 29.08 дочка-растяпа забыла там телефон. Обнаружили пропажу спустя часа два после посещения. Каково же было удивление, когда приехали и спросили, а не находили ли?... а нам его отдали!!! Ещё раз ОГРОМНОЕ спасибо!!!
5
3
March 30
30.03 в 09:35 сделали заказ через Яндекс Еду. Ресторан опоздал на 23 минуты с готовкой, а спустя час! после заказа вообще отменил покупку. Робот Яндекса извинился, что не скрыл ресторан, но ресторан все еще доступен в приложении. О какой нагрузке на кухню идет речь в 9:35 утра в воскресенье?! Безобразное отношение
August 13, 2023
отличный обычный вкусно и точка на еду вроде не жалуемся всё по кайфу, всё вкусно только один раз в мороженом кусок пластмасски попался, но нам ещё одно дали бесплатно (хотя мы надеялись на годовой запас конечно)
а так всё отлично только офников много, и поэтому иногда страшно ходить
4
June 23, 2023
Чисто, быстро, понятная еда для перекуса за понятные деньги. Персонал вежливый, улыбчивый, работают быстро. В кафе есть вкусные эклеры, но чуточку дорогие)
2
October 29, 2024
отвратительное обслуживание! готовят по 40 минут! еще и заказы неправильно выдают, относятся как к челяди!! ужас какой, в не ресторан абсолютно не быстрого питания!
1
1
September 10, 2024
Тараканы на кухне бургеры выдают очень урезанными в содержимом локаторы все наполовину сломаны столы очень часто грязные часто мониторы для заказа без контакта с кассиром часто не работают
3
April 19, 2024
Совсем не положительное место, постоянно находятся подростки из уст которых льется нецензурная брань, не стесняются ни кого ни взрослых ни детей, администрация молчит.
Что самое интересное просто сидят там без заказов, людям которые приходят поесть даже не сесть. Не ходите туда с маленькими детьми.
А так вкусно и точка как вкусно и точка, кухня хорошая. но с "перчинкой"
3
December 6, 2023
Очень были недовольны обслуживанием. Пошли прогуляться и проходили мимо автовкусноиточка. Хотели сделать заказ, но нам отказали, и сказали,что раз вы не на машине, до свидания, мы обслуживаем только тех, кто на машинах.
То есть люди мимо проходящие для вас не люди?То есть как это? Заказ он и в Африке заказ, какая разница, на машине я или пешком?В общем очень разочарованы... А вам минус 5 человек в отказе теперь .. увы
3
8
April 25, 2024
Добрый день,заказали доставку,доставка приехала быстро,но качество еды просто отвратительно,Биг Хит приехал просто в отватительном состоянии ,есть было не возможно весь разваленый,картошка сухая и пересоленная,причем это не первый раз,даже когда заходишь в заведении так кладете бургеры,ужас...
3
2
May 27
Вкусненько, но долго готовят, мы чуть не поссорились с друзьями. Мне выпал ëжик)
August 6, 2024
Заказывал через приложение, косяков не было. Ставлю 5 , так как привык, как и многие оценивать только косяки этой сетки). В этот раз все прошло хорошо
1
September 7, 2023
Прекрасный магазин, есть все что нужно для вкусного и здорового питания)) Также мне нравится, акция на готовые блюда😌Так что ребята, советую посетить данную сеть)) 😉💪🤝🌾
4
March 22, 2024
Плюсы: иногда вкусно, иногда быстро
Минусы: брать бургер с беконом, в котором бекона не оказалось вообще супер (нет), к тому же в этом же самом бургер было что-то непонятное и острое, что воткнулось в десну
4
1
October 12, 2024
все ужасно!! бегают тараканы,все столы грязные,жутко воняет,еще и заказы не приносят вовремя,только спустя 40 минут нам принесли,к тому же не вкусно и не доложили в заказ
1
1
March 26, 2024
Не приняли заказ во вкусно и точка авто, сказали подождите 1 минуту, с одной стороны у других владельцев принимали заказ, с моей стороны, я так стоял и ждал, пока мой заказ примут, в итоге уехал, спасибо за "уважительное" отношение к своим клиентам
3
4
December 25, 2024
Нажимают на заказ, что якобы он готов, а по факту заказ не готов. Зачем так делать???
1
2
August 14, 2024
Неплохая обстановка, легко найти, а так всё по стандарту: как по еде, так и по интерьеру
3
1
February 14, 2023
Отличное место, выручает. Готовят быстро, вкусно, акции очень очень радуют, бываем часто. Обслуживание на уровне. Иногда бывает наплыв посетителей и создаётся очередь. Советую
2
August 2, 2024
Грязно, при заказе чек провалился внутрь автомата для заказов. Не положили лед в напиток, он у них закончился и при этом даже не додумались долить напитка, в итоге стаканчик наполовину пустой.
4
1
May 27
это позор терминалы плохо работают сотрудники не помогают вам матерятся в голос
September 9, 2023
Один из худших в сети
И так не ожидаешь качества как в маке но тут просто восторг через день выключают киоски самообслуживания потому что не справляются с заказами
Постоянно шумно и грязно
То что там подростки курят электронки в зале персоналу побоку
Даже простой заказ на одну позицию приходиться ждать как будто твоя говядина еще где то бегает
Толкового персонала пара человек и то видимо с мака остались
Увы альтернативы в районе нет
7
4
October 26, 2023
Еда как и во всех точках данной сети, обслуживание достаточно быстрое, ждали не более 5 минут, в самом зале немноголюдно, свободных мест хватает, персонал приветлив.
1
3
June 22, 2024
Брала с собой комбо, по приходу домой выяснилось, что в бургер не положили котлету. Теперь проверять не только полное наличие позиций, но и открывать бургеры проверять на состав?
5
August 31, 2023
Еда не самая вкусная ,обслуживание хорошее ,персонал добрый и отзывчивый ,ждать долго не приходится, бургеры так себе, чистенько ,в общем перекусить можно
6
1
August 9, 2023
Всегда можно быстро перекусить, удобное расположение, свежие салаты, детский уголок бы еще, в целом на уровне, удобно что приносят еду за столик
1
April 1
Ужасный сервис , кидают трубки заказы отдать вовремя не могут , еда холодная
June 20, 2024
Заезжал туда два раза,по пути в деревню.
Ну что сказать, ВСЁ очень долго.прям очень
Вечно очередь((((
Да и бургеры сухие какие-то были.
Впечатление осталось не очень.
3
July 30, 2023
Заказывала всегда через приложение. Было такое, что не доложили большой картофель фри ( её я оплачивала). Написала в поддержку. Толку ноль ! Больше месяца прошло... Писала так же ВК . ВК отписались что бывает форс-мажор, мы все люди, позвоните на предприятии где был зделан заказ. Номера телефона не дали !
Вобщем как то так...
P.S. Второй раз заказ я получаю без оплаченных мною продуктов !
Два пирожка не доложили ....
Сама нашла (с трудом) номер телефона, сама стала выяснять...
Оператор извинился за форс-мажор и сказал что бонусом будет кофе.
Хорошо что дочка была рядом , она забрала пирожки .
А ваш бонус, остался ,,бонусом,, на словах .....
К сожалению !
Ставлю одну звезду.
7
4
June 28, 2024
Всегда чисто, для детей нормальные наборы, по мне после ребрендинга стало лучше.
1
April 30, 2024
Все стандартно по еде и напиткам, но вот постоянно сидящая молодежь ругающиеся матом не оставляют приятного впечатления от посещения. Не дают насладиться едой и напитками в кафе.
3
October 12, 2024
В общем то обслуживание мне не понравилось. Если бы я знал, что мне придётся ждать свой заказ больше 40 минут, то и не пришёл бы сюда.
3
October 28, 2024
Ужасное обслуживание, некомпетентный совершенно персонал, долгое обслуживание! Просто кошмар, не дай боже еще раз тут появиться!
3
3
January 6, 2024
Скажу откровенно, не нравится мне вкусно и точка что эта, что вся сеть
Дело кончено вкуса, но тратиться порой как в ресторане, хотя вон зайди куда, суши на те же деньги взять можно
Само место в полное чистое, на что о конкретное пожаловаться не могу
3
2
July 22, 2023
Очень хорошее помещение , очень много мест . Приятный дизайн! Всегда чисто и свежо! Хороший обслуживающий персонал! Спасибо вам!
3
1
April 23, 2024
Не самое прекрасное место. Постоянное обитание подростков орущих на вещь зал,максимально медленное обслуживание, персонал не приветливый.
October 26, 2023
Заказал Биг Спешиал, выбрал, чтобы убрали помидоры, принесли в упаковке с наклейкой без помидоров, но в итоге они там были:))
Позвал человека, он сказал, что сейчас подойдут ко мне, прождал 10 минут, в итоге пришлось лезть самому и вытаскивать эти помидоры😤
Я молчу про людей, которые приходят пожрать сухариков и дошираки, после чего мусорят и уходят, так себе на такое смотреть
6
2
February 21
Всё в мусоре, не возможно сидеть нигде, даже противно
Ужасно, туалет не работает
2
1
October 3, 2023
Сделал заказ в нём была Чабата с ветчиной и сыром. Через 15 мин поняли что чиабатты нет, предложили гранд делюкс, в итоге еще минут через 10 принесли весь заказ абсолютно холодным, без какого либо бутерброда. Пришлось идти на кассы напоминать, сказали, что забыли.
Заказов на экранах минимально, я боюсь представить, что будет при большом потоке гостей.
Персонал вежливый, но этого мало для хорошего уровня.
Удачи, исправляйтесь)
5