Проходимость данного заведения не такая большая, как в городе, поэтому, видимо и скорость приготовления блюд довольно низкая. И еще большой минус - в туалете нет туалетной бумаги ни в одной кабинке. При мне зашел в уборную сотрудник данного ресторана, уборку не производил, бумагу не повесил, просто расписался за уборку в сан.узле и ушел!
Фраппе с карамелью был отвратительным, мало того что там практически не было кофе, так ещё и был дробленный лёд. Уважительная просьба вернуть мои 159 рублей. Спасибо за понимание
Заказ делают долго, меняют время доставки по несколько раз, а потом извиняются, что не успевают
В большинстве случаев доставляют холодным, напитки часто пролиты, трубочки забывают класть
Была очень приятно удивлена, увидев на чеке состав блюд и калорийность! Это просто пушка! Огромный вам респектабельный! Вот бы во всех точках общепита было так!
Периодически ребёнок затаскивает в это заведение. Мне не нравится обстановка там, к еде претензий меньше. В кафе довольно грязно и в целом не опрятно. Толпы подростков сидят ооочень подолгу... соответственно много громко и нецензурно выражаются, и ведут себя довольно развязно. Администрация могла бы принять какие-то меры...
украли заказ №6332!!! курьер привез только напитки и мороженное, говорит это все что дали в ресторане, по телефону сотрудник ансар отказался помогать в решении!!! верните деньги или ждите заявление в роспотребнадзор и прокуратуру! А остальным советую трижды подумать прежде чем рассчитывать на данную компанию, когда вы голодные!!!!
Атмосферно, уютно и чисто. По-прежнему вкусно, быстро, но как никогда вежливо и позитивно. Спасибо персоналу! Очень дружелюбный настрой и слаженная командная работа!
В целом, как было так и осталось. За исключением картошки фри. Уж не знаю, как они её готовят, но это точно не вкусно. Всегда мягкая, размокшая, не солёная . В этой сети больше её не заказываю.
Пришли поесть и выпить кофе .
1. Столы грязные
2. Салат "Цезарь" с креветками дали без соуса и даже не предложили его. Потом когда подшли спросили про соус , нам ответили что надо дополнительно покупать , мы его купили отстояв в очереди еще раз.
3. Хотели с кофе выпить пироженое , на витрине выложены красивые чизкейки с клубникой. Оплатили по терминалу , потом работник из пластмасового контейнера достал старый чизкейк непрезентабельного вида , когда попросили дать нам с витрины чизкейк красивый , работник сказал что пироженое будет размораживаться два часа .
Потом попросили нас пройти к другой кассе сделать возврат . Пока занимались возвратом кофе уже остыл и настроение тоже испортилось . Больше сюда не прийдем .
По поводу данного заведения могу сказать одно: постоянно закрывается раньше времени. Вот сейчас, например, время было 23:00, а указанное их время работы 23:30, почему закрылись непонятно и неприятно, молчу про внутренние составляющие, такие как порядок, наличие средств гигиены в туалете и тп
Про еду писать не буду, нормально. А вот про молодёж которая постоянно там сидит с одним стаканом колы нужно уже принимать меры. Маты, крики, им по барабану на окружающих. Администрация, наведите порядок!
Отличное место, качество еды на высшем уровне, очень вкусно, хорошие порции. У бургера булка немного по форме страдает, но она вкуснее чем в Макдональдсе. Персонал супер!!!
1
Show business's response
К. К.
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
Девушка, менеджер, с которой я общался 19.08.24 примерно в 18:30 по поводу того, что мало соуса кладут в Биг Тейсти и он всегда сухой. Прошу прощения, со вторым бургером с соусом было всё ок, не увидел его сверху. Его там хватило на весь бургер, на всю площадь, было вкусно и сочно.
Спасибо вам :)
Жесть…
Если вы хотите быстро перекусить , и поехать по своим делам, Вы не по адресу
Переспрашивают по миллиону раз
Не бъют сканером бонусы
Каждый заказ пробивает отдельно
Время ожидания 20/35 минут минимум
Плюс вечно не докладывают соусы
Появился аналог Биг Мака, я ооочень долго этого ждал! Вообщем переняли всю культуру и специфику работы Макдональдс, ну и повезло что сотрудников то куча после ухода Мака, короче разницы не заметил, как обычно все носятся, куча народу, и вкусно!!!!
1
Show business's response
Анастасия Т.
Level 16 Local Expert
July 25, 2024
Из плюсов:
Мы приобрели стаканы за 1 рубль
Вкусно готовят, не перебарщивают с майонезами как во многих других ресторанах макдака
Из минусов: откровенно грязно
Столы не протирают, пересаживались 4 раза и по итогу все равно пришлось сидеть за грязным столом
Вкусно, чисто, только когда заказываем доставку оттуда, не кладут салфетки и трубочки для напитков))).
1
Show business's response
Иришка
Level 8 Local Expert
May 6, 2024
В Вкусно и точка не протолкнуться. Кругом школьники, которые просто занимают места и не едят. В туалете даже сбор малолеток..стоит мат перемат. Заходим с двумя детьми и даже наткнулись там на драку. Мороженое и вишнёвый пирожок как всегда на высоте! 3,5 звезды за тусню школьников. Надо бы ужесточить контроль.
Еда вкусная
Напитки холодные - холодный, а горячие - горячие, никогда не было с этим проблем
Мороженное не растаявшее и вкусное
Мясо всегда вкусное и сочное, не пережаренное
Никогда не ждем долго еду
Приятный персонал
Всегда чисто
Проголодавшись, не знали куда заехать перекусить. Мы в этом районе первый раз были. Выбранные наборы очень вкусные, бургеры из хорошего мяса, даже капризнве в этом плане дети похвалили продукт!
Заказала пирожок клубника персик, он был до годен до 15:30 приготовлен был в 14:00, я сказала менеджеру об этом, мне ответили сейчас всё исправим, по итогу пирожок не выкинули наклеили новое время и мне его выдали. Пирожок чуть еле тёплый, я сама работала и я знаю как должно быть, но отношение персонала к этому делу просто ужас
Точка осталась, сервис ушёл. Заказ не выходя из машины- ок. Приняли, оплатила. Сижу, жду мой кофе. А про меня забыли!!! Забыли!!! 10 минут ожидания кофе. Без объяснений. Виталий просто принял оплату и ушёл в закат🤣Вспомнил про меня,когда приехали новые машины к окошку и его коллега показала на меня🤦🏻♀️
Да, извинились. Но с усмешкой.
Настроение испорчено.
Кофе не плохой, обслуживание плохое.
Установите кнопку вызова сотрудника у окна выдачи, чтобы про клиентов помнили.
Смена 17.01.2023,заказ 2580, время 08:23
Грязно. Со столов не убирают, в зале валяются коробки, упаковка от еды. На вопрос есть ли у них клининг, парень за кассой ответил, что «нас мало, не успеваем убирать..» В общем сервис наш, все как мы любим!
Что с вами произошло?
Мак авто- просто игнорирование, стоишь по 20 минут чтобы приняли заказ.
Постоянно что то забывают положить
Корректируйте сотрудников.
Удобный ресторан, отличное обслуживание, люблю в бургерах достаточно соусов,только креветки подкачали ,мелкие креветки упаковали в панировку на пол сантиметра из-за чего они типа большие съела но было не вкусно, а так все отлично!
Отвратительно. Картошка не хрустит, соусы не кладут (хотя в заказе есть) , просишь тёплой воды для чая, тебе обязательно кипяток, который только под конец твоей поездки в машине становиться приемлимым для питья. В общем единственный плюс - бургер Монблан ( но акций на него мало) а так, шаверма напротив лучше справится с вашим голодом чем это место
5
Show business's response
Илья
Level 4 Local Expert
January 19
20 минут ехал, в итоге когда должны работать у них тех.перерыв от 30 до 50 минут.... кайф заведение , 1балл
2
2
Show business's response
ВА
Level 15 Local Expert
August 2, 2023
Полностью цифровой заказ- очень удобно. Цены приемлемые, заказ готовят быстро. Можно перекусить в кафе, так же есть вариант брать заказ с собой.