Vkusno — i tochka
427 reviews
August 30, 2024
Мак - он и в РФ Мак. Как было вкусно, так и осталось. Обслуживание быстрое и с понимаем.
December 18, 2023
Просто кошмар) К еде вопросов нет никаких, вопрос именно к сборщикам заказа. Уже который раз ситуация, когда не докладывают бургер/соус и прочее. После первой такой ситуации, когда обнаружили недостачу дома - абсолютно не хотелось идти обратно, поэтому начали постоянно проверять заказ после получения на месте. Но к сожалению, буквально один раз из 10 не всегда получается его проверить и сегодня как раз опять случилась такая ситуация. Я понимаю что люди там устают, влияет человеческий фактор и все такое, но приучите тогда свой коллектив перед выдачей озвучивать посетителю, чтоб он проверил свой заказ. Не доложили чизбургер сегодня в 16:55. С одной стороны вроде и мелочь, но с другой стороны такая ситуация с недостачей уже не первая и даже не вторая. Повнимательнее, пожалуйста!
3
February 15, 2024
Сделал заказ онлайн, приехал забирать, сообщил в окошко, что я приехал за заказом, меня попросили проехать на парковку. Это было раннее утро, народа почти не было, я прождал 20 минут, в итоге мне вынесли чужой заказ, я сообщил номер своего заказа, ждал еще минут 10, вынесли наконец-то заказ с комментарием о том, что мне САМ МЕНЕДЖЕР собрал заказ и ДАЖЕ ПОМЕНЯЛИ МНЕ КАРТОШКУ НА СВЕЖУЮ. Это просто днище, товарищи. Даже не извинились за то, что полчаса картошку и 2 булки сделать не могли. А менеджеру спасибо, я опоздал на работу.
July 15, 2024
В зале свинарник, работают 1,5 калеки
Ожидание заказа более 40 минут, даже не принесли извинения.
Ладно если бы ещё еда горячая была, но нет, наггетсы настолько сухие, что можно зубы сломать
Заказы сбрасываются, НАБЕРИТЕ ПЕРСОНАЛ, а не фальсифицируете показатели!!!
August 8, 2023
Еда отлично, персонал работает, заказ был сделан через приложение поэтому выдали быстро, в зале чисто и вполне комфортно, ехали в аквапарк и заехали по пути, всем удачи
January 18
Хороший магазин. Консультанты всегда помогут что надо подобрать.
July 11, 2024
Каждый раз как не приду, всегда грязно. Столики не протирают. Еда как и везде, одинаковая…. НО ждать оооочень долго. Табло с выдачей ваш номер не покажет, можно даже не следить за этим)) И всегда проверяйте положили ли вам соус, не раз не докладывали.
2
November 2, 2024
Всегда очень долгое обслуживание. Часто приносят не то,вообщем бардак. Самый наверное плохой из всех ВиТ в городе.
July 26, 2024
Ожидание заказа из ролла и сырников 30 минут, заказ 2 в очереди.
Зато более поздние заказы с полными подносами разносят по столам.
Иногда заезжаем на машине, ситуация идентичная вне зависимости от наполнения заказа, даже если там кофе и чизбургер.
1
September 30, 2024
Готовят медленно. Могут не доложить что то в заказ. Несколько раз клали не тот бургер в заказ, причём по цене дешевле заказанного.
December 29, 2024
В целом неплохо как везде в вкусно и точка медленные менеджеры и персонал.
October 19, 2024
Очень грязный, со столов не убирают вообще, горы грязных подносов. Время ожидания более часа, персонал не опрятный и медлительный.
June 30, 2024
Уже который раз не полностью комплектуют заказ на вынос, не докладывая один из элементов заказа. Из-за большой очереди за стойкой проверить заказ сразу сложно, обнаруживается недокомплект уже дома. Портится впечатление от точки. Один раз - случайность, а несколько - уже закономерность. На жалобы через обратную связь вкусно и точка, ответа нет.
September 28, 2024
Полный бардак. Грязно. Долго. Столы не протирают. Номерочки заказов после выдачи заказов со столов не убирают. Готовят очень долго.
October 28, 2023
Любимое место моих детей. В Ярославле на Фрунзе нам нравиться больше, чем в остальных. У Московского вокзала очень тесно, у Политеха всегда много народу, тем самым увеличивается время ожидания, также на Свободе.
1
1
August 29, 2024
К сожалению тут нет кокосового капучино и вообще нет на какосовом молоке что либо. Остальное, в целом, как везде.
April 8, 2024
Авто быстро, в самом кафе не дождёшься заказа. Меню стандартное, на любителя. Подача и упаковка на высоте. Довольно таки чисто
January 8
Очень грязная точка, администратор редкостная хамка, со столов не убирают, удивительно, что рядом не сидят крысы и тараканы.
November 9, 2024
Как не заказываю, часто забывают положить полностью заказ, приходится проверять, что бы все было на месте, ужас -rep
1
2
September 11, 2022
В конце августа была во Вкусно - и точка. Честно признаться, в Макдональдс почти не ходила, только если мороженое поесть! И тут захотелось попробовать новое. Да ещё в отзывах прочитала, что можно заказать с двойным топингом. Правда, насладиться мороженым не удалось, т. к. пока ела чикен хит🍔, оно подтаяло. Мороженое было с карамелью, а я добавила шоколадный топинг. Сначала не хотела мешать, но не разобралась, как одинаковый топинг заказать. А потом решила, что так даже лучше! Мне кажется, что из всех сетевых фаст-фудов, этот самый популярный. Не сравнивала цены и ассортимент, но мне он как-то ближе. Может, даже ностальгия. Помню, как первый раз была в Макдональдсе в Москве, отстояв бешеную очередь. И в Ярославле, как только его открыли, постоянно ходила за чизбургерами, не могла удержаться. Современная сеть, конечно, изменилась, но только к лучшему!
3
October 26, 2024
Ожидание в мак авто (вкусно и точка около 40 минут), никогда такого не было! Управляющий никак не реагирует!
November 12, 2023
К сожалению как не заеду в этот Мак( или точка ) все время жду очень долго,даже если одна машина ,т.е моя )))при чем днем когда трафик небольшой ))))говорят что не хватает работников ,очень жаль (((так ,как они рекламируют что возьмут тебя на работу )))))если ты читаешь этот отзыв и не нашел свое место в жизни ,устройся во вкусно и точка на Фрунзе ,помоги ребятам !!!!
March 29, 2024
работал там,очень сложно и долго,за не вдохновляет,но санитарные и нормы и все ,что с этмм связано на высшем уровне,менеджеры очень переживают за это ,уж поверьте ,я знаю ,что таракана в бутерброде вы не получите
3
1
July 28, 2024
Отвратительное обслуживание , руководство не умеет общаться и отвечать на вопросы . Одно мороженое ждёшь 25 минут .
1
September 15, 2024
3 раз подряд время ожидания заказа от 15 минут, и это при том что заказываю через мобильное приложение заранее.
November 15, 2023
Вкусно! А главное чисто, и сотрудники отличные!Добрые,улыбчивые и собранные. Заходите,покушайте , не останетесь голодными!
2
2
August 30, 2024
Жду заказ уже полчаса. Я понимаю что не хватает сотрудников, так что эта 1 заезда руководству "вкусно и долго"
February 15, 2024
Постоянно очереди, заказ ждешь долго, не зависимо от того много всего заказал или только кофе, в самом помещении всегда грязно и не убрано, но последний заказ конечно это что то с чем то, булочку просто разорвали видимо пополам и положили , не хватило чтоли видимо
July 19, 2024
Собрали быстро заказ и ещё удивился. Заказов больше не было, был только мой. Собрали всё в пакет и я ушёл. После прихода домой обнаружил, что не хватает двух гранд фри.
1
October 18, 2024
Время ожидания 40 минут! Даже нет предупреждения нигде. Потом объявили о закрытии ресторана и вернули деньги!
1
2
April 28, 2024
28.04.24 10:00
Ждали макзавтрак более 15 минут.
Даже таймер в приложении закончился.
Персонал, с виду, не особо активно шевелится.
Бургеры собрали так отвратительно, как раньше никогда ещё не собирали.
Некоторые люди ждут на выдаче более 20 минут. Очередь на выдаче огромная
2
2
November 19, 2024
Вкусное кофе капучино, американо в остальном стандарт примерно как везде)
May 12, 2023
Картошка вкуснейшая всегда утром до 06:00 , спасибо персоналу , всегда приветливые. Очень удобно по пути домой заехать за вкусностями. Кофе по качеству хороший
1
September 7, 2023
Видимо не хватает персонала.
Был 2 раза в самом заведении. Огромная очередь на ожидание выдачи заказов.
Последний раз заехал на АВТО. Очередь 2 машины. Машину перед мной обслужили за 10 минут. Подъехал к стойке заказов- мне сообщили что б я подождал 5-7 минут, т.к. не кому обслуживать. Не стал ждать, развернулся и поехал на Московский проспект. Там быстро и хорошо обслужили.
Не рекомендую. И сам ни ногой.
1
December 17, 2023
Единственный ресторан этой сети, который на зиму не убрал с улицы столы, молодцы!!! Сижу и жду как курьер заказа, очень удобно. Не нужно париться в куртке внутри и мешать посетителям со своим огромным коробом.
1
September 19, 2023
В воскресенье, 17 сентября вечером возвращались домой с поездки. Решили побаловать себя бургерами и картошкой фри. Оформили заказ, и стали ждать. Сделали ещё один заказ, и тоже стояли и ждали. Ждали два заказа час. Люби были очень возмущены и недовольны ожидание своих заказов. Девочки работали быстро, но, скорее всего, из за того что очень устали, делали небольшие промашки. А вот мужской персонал не двигался. По сравнению с девушками, парни вообще не хотели работать!
Больше в это заведение не пойдем.
И там совсем не чисто.
1
November 14, 2024
Нормальный магдак, но персонал совсем не следит за чистотой и за переполненными мусорными баками.
December 27, 2024
Обычный МакДак - грязно, многолюдно.
Контингент - студенты без денег, которые присосались к розеткам
November 2, 2024
Грязное помещение,к сожелению что то совсем перестали следить за чистотой под батареями горы грязи.
1
October 6, 2024
Простояли в очереди 50 минут, заказ так и не приняли. Такого ожидания нет даже в курортных городах.
June 10, 2024
Самый фиговый в городе, вечно ждать приходится. Уже заказ в приложении пропадает, типа «заберите в течение 15 минут, а то мы вынуждены его утилизировать» - а они тут его и приготовить-то не успевают за это время.
July 25, 2024
Это ужас. Столы не убраны, на полу везде грязь и мусор, урны завалены коробками мусора. Заказ ждём час и не известно когда он будет. Такого свинарника я ещё не видела 👀
1
August 22, 2023
Еда очень вкусная, обслуживание на уровне, персонал приветливый и всегда подаëт питание со словами: "приятного аппетита", в целом всë положительно
1
1
August 22, 2023
Еда в целом как и во всех остальных отделениях данной франшизы. Но ожидание зачастую составляет 15-25 минут. Буквально на днях сделала заказ: мороженое, липтон и меленька картошка фри с соусом (время ожидания 24 минуты), после дозаказала соус, его одного несли 11 минут.
В целом заведение чистое, приветливый персонал, единственный негативный момент это ожидание
1
November 17, 2024
Самый плохой из всех вкусно и точка в Ярославле, всегда долгое ожидание и безвкусная еда, грязно
September 15, 2023
Самый отвратительный из ресторанов быстрого питания этой сети! Работает не понятно как. Вечно какие то проблемы с приёмом посетителей, говорят, что закрыто, но кого-то пускают, видать вип клиентов), а когда открыто для всех и казалось бы заходи и садись, то на столах срачь, да и вообще в зале грязно. А персонал видя это не предпринимает ни каких действий. Вот интересно, что у них на кухне тварится. В общем цензурно выражаться сложно. Советую выбирать другие точки этой сети в г. Ярославль.
1
October 14, 2023
Стандартное заведение. В этом стандарте и прелесть наверное. Все понравилось. По скорости готовности заказа довольно хорошо. По локатор принесли быстро.
April 23, 2023
Еда хорошая, персонал вежливый, был первый раз, время ожидания стандартное 5 мин, чисто, атмосфера располагается к хорошему времяпрепровождению. В итоге остался доволен всем.
1
June 29, 2023
Все очень понравилось,приветливый персонал,удобство расположения в плане пешеходов так и на авто,отдельное восхищение вызывает функция вынос заказа на парковку в автомобиль👍
August 30, 2024
Почему мы ждали на улице но нам не принесли но когда мы сели в машину и заказали нам дали?😡
1
1