Отвратительная работа! Заказ 062 сделанный в 12:55 мы получили после всех заказов которые были сделаны позже другими людьми! Заказаны были фри, наггетсы колечки моцарелла и кола! Что можно было так долго готовить?!
Вкусный горячий кофе , креветки горячие , тоже очень приличные , пользовалась несколько раз , только авто обслуживанием , все быстро, персонал работает слажено . Единственный минус , дорога от снега и наледи не почищена , поэтому близко к окнам оплаты и выдачи не подъехать . Ну зима у нас не долгая , снег скоро расстает!!
Сначала 7 минут ждал, когда на кассе кто-то появится. ....потом новая категория неожиданных вопросов....после этого полчаса не могли заказ собрать (минуте где-то через 23 только начали)...надоело ждать..боюсь представить сколько возврат длился бы...Явно недобор персонала....И Извините даже в ответ не получил..... Звездочка с большой натяжкой
Посетили данное заведение 12.06 , время ожидания заказа 18 мин, по акции хотели приобрести нагетсы, отказали , хотя заказ был большой. В туалете бумаги нет, хотя подписи проверяющей Даши стоят.
26.07 в 10-16 заказ 4 чиза, 2 картошки и 1 кидс комбо отдали в 10-32 на табло 4 заказа было, персонал весь вареный ходит, потерять столько времени на простой заказ, ужасное место.
Более двух недель не работает монитор, для отображения статуса заказа. В терминалах заказа нет чековой ленты, не высвечивается твой заказ, стой и только догадывайся, когда они это приготовят.
Хочу оставить отзыв о данном предприятии, долго не мог это сделать, так как верил, что всё изменится. В данном предприятии скорее всего не хватает рабочих рук и из-за этого портится абсолютно всё: качество еды, порядок в заведении и время ожидания стали на несколько уровней ниже, чем были ранее. Очень жаль
Очень часто бываем в этом месте. Готовят медленно, заказы путают, много молодежи, которая просто сидит и болтает. Но в целом, все равно посещаем и надеемся, что вопрос с качеством обслуживания будет урегулирован.
Отвратительное обслуживание, берут заказы, не справляются.
12.09 в 9.00 заказ, попытка выдать в 9.20!!,да ещё и не полный. Безобразие, а не фастфуд! Днище
Было как всегда и как везде вкусно, но ооочень долго ждал заказ, купленный через киоск. 42 минуты! Уже собрался уходить, но принесли к столику заказ и мы остались.
Ужасное обслуживание, постоянно что то забывают положить, на один заказ минимум 15 минут уходит. работники невежливые, регулярно происходят какие то инциденты
Здравствуйте! 09.02.2024 в 18.17 заказ сделала заказ через кассира заказ 000 указала, что буду есть в кафе. На табло заказа не было, ожидала за неубранным столом. Через 15 минут, видя, что на табло уже заказ 015 подошла к раздаче, напомнила о заказе. В итоге мне принесли остывший заказ в пакете. Спасибо!!! за 50 минутное "удовольствие".
Мы "Вкусно и точка" любим всей семьёй. Здесь вкусно, тепло, уютно, тихо. Приятно посидеть своей компанией. Рядом с домом. Приятный ,понимающий персонал.
Конечно когда был Макдональдс, всегда быстро готовили, и заказ ну минут через 10 был, готов заказ. Как стало точка и вкусно ждет по 30-40 минут, сегодня спросили почему так долго, просто девушка развернулась и ушла молча, в прошлый раз они сначала своим знакомым отдавали заказы, а потом только другим людям раздавали заказы. 😡😡😡Кингисепп если чтото нужно подождать, всегда подойдут и скажут, и там заказ выдают минут через 10. И не нужно ждать по 30-40 минут
Очень жарко в помещении. Нет кондиционера. Или не работает. Приточка тоже еле еле В туалете раковины грязные. Из всех терминалов для оплаты и выбора заказа(их 6 штук) работает 1
Качество низкое, сервис никакой. Ждать приготовление не меньше получаса, при том, что впереди всего 2 человека. В первую очередь идут с автомобилей, потом те, кто доставляет курьером. На тех кто в зале откровенно наплевать персоналу. Человеку, что был впереди меня в лицо нагрубили повысив голос - сказали, что ему ничего не должны, и то, что часть еды остыла, пока готовили другую часть - его проблема. Вкусно и точка по СосновоБорски - это ужас.
Отвратительно!
Который раз заезжаем сюда поесть и всегда ожидание более 25-30 минут! Не важно будний день или выходной, утро или вечер, есть посетители или их два человека - всегда заказ готовят от 25 минут!!!
В туалете постоянно нет мыла для рук! 🤦♀️
Кроме долгого ожидания заказа, ещё умудряются и путать бургеры или мороженое 🤦♀️ как то я заказала макфлури карамель, когда получила заказ, уточнила у менеджера точно ли это карамель, слишком темный соус, мне утвердительно ответили что да, это просто такая темная карамель… в итоге это был шоколад 🤦♀️ честно, на троение было ещё больше испорчено, так как ждала заказ почти 40 минут, ещё и дали мороженное в нелюбимым шоколадом!!!
В общем, после «ребрендинга» стало отвратительное обслуживание!!!
К бургерам и картошке претензий нет - мак есть мак! 🤣