Vkusno — i tochka
1051 reviews
November 3
Обслуживание на низком уровне, грязно! Неопрятные сотрудники! Фаст фуд стал хуже чем раньше! Ждать долго! Работники путают заказы! Гамбургер стал ничтожно мал! Один огуречек, капля кетчупа, ужас!!!!!
August 18
Брал утром завтрак комбо двойной маффин с яйцом , оладья из картофеля не положили , маффин перепутали , брал 2 комбо , проверяйте заказы , не докладывают и путают
July 5, 2023
Понравилось тут. Уютное место, чистенько. Достаточно быстрое обслуживание, хоть и народу много. Получше многих нынешних «Вкусно и точка», где мне довелось побывать.
August 19, 2023
Стандартный бывший Мак, теперь называется Вкусно - и грустно.
Цены нормальные. Качество хорошее.
Но напитки и мороженное( макфлури) по сравнению с временами макдональдса, сильно стало хуже.
Работники преимущественно из России.
Девушки симпатичные.
3
January 21
Хорошая команда, работают чётко!!!
Бывают очереди, но это из-за большого количества клиентов. Отдельное спасибо женщинам, которые убираются в зале, постоянно там бываем, они помогают даже со стола убрать, спасибо!
1
September 19
Добрый вечер. Переодически заказываю через приложение, в этом плане все хорошо. Но, при заказе в самом ресторане в пакете уже дважды не докладывают позиции. К примеру, сегодня заказал крылышки 5 штук, а положили 3. Количество штук не принципиально конечно, и от двух штук крылышек я сытнее не стану. Просто для понимания, я тоже работаю как и ваши сотрудники, так же зарабатываю деньги и хочу получить в полной мере свой заказ без исключения. Проработайте пожалуйста недостатки своих сотрудников.
3
March 5
Минусы: Большая очередь, много детей/подростков в заведение, очень шумно, часто ломается табло со списком заказов, часто ломается выдача заказов через приложение
Плюсы: удобное место, туалет,
June 28
15 минут не хватило чтобы один один чикен хит сделать. Жесть. Зачем вообще тогда в приложении это время стоит? Никто ничего не объяснил, просто плечами пожали. Табло готовности заказов, вообще «погоду» показывает.
July 13
Все очень хорошр, вкусня еда, приятный персонал, везде очень чисто
September 28, 2023
Не люблю, когда люди находятся не на своих местах. Это про менеджера Марию :)
Хамка одним словом. Находясь на позиции менеджера, даже не знает зал, 10 минут ходила с заказом, не знала где стол, посмотреть все столы это, конечно, выше всех физических и ментальных способностей. Пришлось самой идти за заказом (стол напротив выдачи, кстати). Спрашиваю, как так менеджер не знает, что есть столики напротив выдачи, на что мне ответили: «я как менеджер не должна заниматься тейблсервисом». Раз не должна, то какого полезла это делать, делегировала бы задачу, менеджер же, должна знать, что это такое. Книгу жалоб и предложений решила не брать, все равно не эффективно, а потом еще и в еду плюнут, нет, Спасибо!
5
3
April 9
Имба, удобно очень, мест много, хорошие работники, ни разу не ошибались с заказом! Чисто, на улице места классные! Короче имба лютая
July 30
Всё в целом ок, только странно, что выключают свет и закрывают двери ещё до времени закрытия вечером. Приходится искать сотрудников, чтобы шли открывали входные двери.
August 14
С утра когда на смене молодой светлый мальчик заказ могут отдавать минут по 15-20 , хотя народу с утра нету следовательно и заказов тоже )
3
March 29
Сегодня заказал отсюда еду. Когда курьер приехал - заказа почему-то не было, хотя в приложении было обозначено, что заказ готовили. Я позвонил в службу поддержки, мне сказали, что этот ресторан не приготовил заказ. Просто забил на него. Это не позволительно. Такое отношение к клиентам заслуживает не просто одной звезды, а увольнение менеджера этой точки. Искренно надеюсь, что о вашем непрофессионализме узнает ваше руководство. Этого постараюсь добиться.
2
5
June 1
Ужасно.Ожидание доставки 2 часа.Заказ просто висит в активных,его даже не отменяют.Сделан в 21:30.Висел до 23:30 и только потом отменили уже во второй раз.
1
April 7
Худший мак в городе !!!! Который раз беру и каждый раз ужасно собирают бургеры , половина булки просто сухая без всего . Это ещё надо постараться что б так собирать !!!!
То колу без льда кладут в заказ , хотя указано со льдом ! Курица в бургерах сухая, листья салата нарезают как для салата реально , что его по коробке надо собирать !
Ну как можно так работать ? Испорченное настроение!
1
1
December 22, 2023
Вкусно, быстро готовят, убирают, приносят заказы, персонал приятный, стало лучше после ребрендинга заведения, гораздо лучше, доставку только не проверял, а так порядок, Macdonalds здесь был гораздо хуже.
1
July 3
Чисто, заказы быстро готовят, в туалете не грязно и пахнет хорошо, сотрудники приятные. Ощущение хорошее приду еще
January 10
Удобное расположение , достаточно быстро готовят и очень чисто . Очень вежливый персонал .место удачное !
November 10
Хороший ресторан быстрого питания. Правда когда много народу, нужно подождать.
March 1
Вроде стандартный фастфуд, но иногда не очень фаст… парковка удобная, заезд тоже, зал чистый. В уборных было не очень чисто…
April 15
Бывший Макдональдс с множеством периодически всплывающих проблем. Чаще всего:
1. не работают экраны информирования готовности заказа;
2. провал работы руководства *персонал меняется как перчатки, иногда просто работают пара человек;
3. См пункт выше: очереди, т.к. некому приготовить/выдать заказ;
November 2, 2023
Крутое местечко очень быстро и вкусно
Мммм пальчики оближешь чисто и уютно . Среднее ожидание 3 мин
Вкусно и точка
3
July 24, 2023
Редко бываю в таком заведении, а здесь захотелось вечером заехать. Взяла чикен бургер и гамбургер, к счастью не знаю как здесь готовят что то ещё. Ребята, ну это просто жуть ! Чикен бургер сухой соуса капля, а салат думала совсем забыли положить, но потом все же нашла мелкий такой листик в бумажке потерялся. Гамбургер же наоборот, по толщине что котлета что слой кетчупа, луковый жмых (только так это могу назвать) и один полупрозрачный огурчик. Повара от бога, может сходите в подобный ресторан, попробуете как готовить надо и у себя начнёте делать гамбургеры, которые можно есть. Советую вкусно и точка в Бутово молл,
1
1
October 27
Если есть желание потерять в очереди часик на выдаче авто . То вам сюда , сотрудники не спешат разгружать очередь . Нарушая все стандарты по выдаче . Отдают заказы уже холодные .
2
1
April 19
В целом все вкусно, но в тяжёлые дни вроде пятницы, субботы или воскресенья, часов после 22-23 негде присесть из-за того что не убраны столы. Ребята конечно молодцы, люди сами должны за собой убирать так как это не рестран,но и персонал было бы здорово если бы тоже что-то убирали)
June 29
одно из самых нерасторопных мест сети, в часы пик заказа не дождаться, электронное табло живет своей жизнью, написано что твой заказ готов, а его только начали собирать
1
December 11, 2023
Я думаю, что данный филиал по сравнению с другими готовит в три раза медленнее и не докладывает очень часто! Каждый раз огорчаюсь… но персонал приветливый, к ним претензий мало, ведь это скорее всего проблема со штатом, и сам МакДоналдс напрямую влияет на данную проблему. Стоит обратить внимание и повысить сотрудникам зарплаты (руководству на заметку), а то совсем маленькие для такого непомерного труда
1
1
February 21
Часто тут бываю в выходные бывает запара но все ровно все очень опиеративно никогда не ждал больше 3-4 минут , очень мало посадочных мест в густонаселенном районе если пойдете туда в часы пик компанией будьте готовы ждать или караулить столик
September 2
Персонал молодой и очень грубый, нахамали. В КОФЕ БЫЛ ЖЕНСКИЙ ВОЛОС, ИСПОРТИЛИ ВСЁ УТРО И НЕ ПЕРЕДЕЛАЛИ. ОДНА ЗВЕЗДА, НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ.
1
November 6
Прикольное место, удобное, рядом с работой, и жилыми домами 👍
July 6, 2023
Помнится мне, я несколько раз кушал в этом Макдональдсе до того, как он закрылся из-за сранкций🥲 Было грустно и не вкусно…
Но теперь он вновь открылся и это вкусно, чудесно и точка! Конечно тех блюд, что были раньше уже нет.. Мне очень нравился Гриль Гурмэ и ещё пару бургеров. Но и новое меню неплохое!))
Но ещё порадовало обслуживание☺️
Тут надо сказать отдельное спасибо сотрудникам ресторана. Они без проблем выполнят вашу просьбу, например принесут перчаточки, чтобы кушать бургеры как в бургерной и не обляпаться. Таким вниманием к мелочам эти ребята мне нравятся ещё больше🙂
В общем, мне все нравится)) А потому смело ставлю этому месту пять звезд❤️
1
December 4, 2023
Очень нравиться 😊
Чисто, уютно, быстро, рядом с домом. Персонал вежливый. Парковка есть.
Покупаю только кофе.
November 11, 2023
Сделал заказ через мобильное приложение, ввнос на парковку, все данные указал, оплатил, заказ был отправлен в ресторан как обычно. В итоге ждал более 15 минут, заказ никто не вынес! Позвонил по телефону, в мне сказали что нужно было зайти в ресторан и якобы сообщить что я приехал на парковку😁😁 такой бред, раньше такого не было и более того, в приложении сказано что заказ вынесут на парковку ( как обычно), видимо управляющий в ресторане совсем не хочет работать, заказ якобы у них не виден оплаченный, потерял там кучу времени и заказ был холодный🤨🤨🤨 Просто позорище было так отмазаться. Даже не извинились. Смысл выноса на паркинг как и заключается в том что мне не нужно заходить в ресторан и подходить к кассе, очевидно же
1
1
July 11
Вкусно и за приемлемую цену перекусить отличное место.
2
February 26
Еда не всегда вкусная, персонала мало, может быть очередь, время ожидания иногда зашкаливает, но выборка еды обычная, но полная. Очень удобное расположение
2
1
December 1, 2022
Не думал, что по доброму ко мне отнесутся в этом кафе. Очень доброжелательный коллектив. Чисто. Единственно, что смутило, так это курящие и выпивающие подростки внутри кафе. Очень жаль, а напротив малые дети сидели и смотрели, как они себя ведут. А ведь всём известно, что дурной пример заразителен. Такую же картину я наблюдал и на Янгеля. Зачем убрали охрану? Зачем? Как по вашему молодые девушки и мальчики будут справляться с такими элементами? Просьба обратить особое внимание на это. Спасибо.
2
September 10
Очень долго обслуживают, я по утрам всегда здесь позавтракаю и часто порцию по меньше дают
September 12
Очень удобно, что рядом с домом. Но хотелось, чтобы было почище.
December 23, 2023
Вкусная еда отличное обслуживание персонал вежливо обращается время ожидания быстро на кухне чисто в зале чисто
September 2
Уютное место перекусить, как внутри так и на свежем воздухе - по желанию
October 28, 2023
Сколько бы раз не заходил,причем в разных районах, всегда приятно посидеть, перекусить. Обычно берём бургеры,картошку фри и кофе. Лично мне, нравится кофе латте. Обслуживают быстро. Ничего плохого сказать не могу
February 4
Сделали интернет заказ ждали час заказа нету пошли спрашивать где наш заказ сказали что отменили на вопрос почему сказали что технические сбои но другой сотрудник сказал что приостановили заказы
Заказали на большую сумму что за отношение к гостю если вы отменили нужно предупреждать что отменили заказ чтоб мы не сидели и не ждали 2 часа
Обратились к администратору она не решила наш вопрос и даже не извинилась, хотя могла решить этот вопрос
1
2
October 3, 2023
Мак он и есть мак. Дети любят, иногда ходим туда, конечно, хотя я не фанат такой еды. Цены после ухода Макдональдса подняли, ассортимент немного изменили, но бизнес растет дальше и развивается. Иногда можно сходить поесть не полезную еду😁
3
September 13, 2023
Отлично все и вкусно,но нельзя увлекаться этой пищей, очень много не нужного в этой пище,с возрастом могут возникнуть проблемы 100!! поэтому два раза в месяц это норма !!
October 31
был один раз в авто версии данного заведения , не доложили чутка еды , возвращается не стал , заезд через чур сложный , через два круга
October 19
Хороший мак, прям рядом с домом. Ошибок в заказах никогда не было. Готовят быстро 👍🏻
July 19
Ночью не хотят выдавать заказы
Мужчина из доставки ждет заказ больше 30 минут, пока они празднуют день рождения сотрудника
May 8
Надеюсь со мной будет все хорошо 🤰🏻,
Сделала заказ- кофе с каким-то привкусом непонятным, надеюсь там ничего отравляющего, морковь тоже как-будто с плесенью, пирожок перепутали, картофель сухой и не вкусный.
Потом переделали кофе, и вроде потом без этого привкуса.
Теперь не пойму что добавили в первый, странное место.
1
June 29
Ахаха , первый раз получаю такой заказ. Ребята, я понимаю у вас очереди, но это ж не значит что можно так готовить на отвалите 😉
