Vkusno — i tochka
514 reviews
September 29
Удобное расположение рядом с вокзалом, как и во всех макдо.. Гм точках быстрое приготовление продукции, открытый для всех туалет, в отличии от недалекого отсюда кфс.. Гм ростиксе где надо что то обязательно купить. Вежливый, активный персонал из студентов. Вкусная продукция. Вообще учитывая расположение можно сразу лепить минимум пятерку из 10, остальные 5 баллов за персонал и обслуживание. Можно посидеть и снаружи и внутри, мест вполне хватает! Одним словом молодцы.
July 5
Был 3-го июля в самый солнцепёк в полдень (в этот день был зарегистрирован как раз температурный рекорд). Внутри помещения было прохладно и хорошо, но очень много посетителей. Половина из них с чемоданами, сумками, колясками да и ещё с маленькими детьми. Некоторые детки бегали и кричали, да это и естественно, и нормально на то они и дети. После ухода двух таких семей столы остались в крошках и брызгах, одним словом грязными, да и под столами не чисто валялись использованные салфетки и остатки от еды. Я ещё минут двадцать там находился, но никто так не пришёл и не убрал эти столы и под ними. Людям, которые сели за эти столики пришлось самим позаботиться о их чистоте. Обслуживание быстрое, качественное и профессиональное. Персонал в чистой, опрятной униформе, очень вежливый и предупредительный. Еда и напитки такие же как и в других торговых точек этой фирмы. Одним словом не получил никакого удовольствия от посещения данной точки.
2
1
July 8
Немного грязно в загруженное время
Дверь в женский туалет не очень удобно открывается, но сами туалеты часто чистые ( с самого детства посещала это место и прям негативного отношения не было )
Сегодняшний заказ приготовился быстро, в зале работает кондиционер
Качество блюд хорошее, Цезарь классный
Работник заведения убирался и унес у нас грязный поднос, был очень вежливый
4
1
October 14
Еда, как во всех других вкусно и точка, хочу написать про персонал. Сегодня находилась там целый час. Наблюдала такую картину. Человек прилично одетый заснул, и занял сразу два столика. Там столики очень близко располагаются. Мест свободных нет, все разворачиваются, думая что пьяный лежит. Подростки же рядом сидящие, пытались унести рюкзак этого человека. Но увидели что на них смотрят и всё же не решились. Я спросила сотрудницу есть ли охрана, чтоб разбудить, сказала что его хотят обчистить. Сказала охраны нет. Другие сотрудники приносящие еду, тоже к нему не подходят. Подошла на кассу, объяснила ситуацию, спросила есть ли администратор. Молодая девушка на кассе с большой очередь сказала что-то на и есть админ. Делайте выводы! Во первых неизвестно что в большом рюкзаке. Во вторых, сотрудники отвечают только за продажу еды и всё! Никакой безопасности в этом заведении нет и человеческого отношения тоже!
June 3
Хорошее место, чисто, всё быстро. Сотрудники вежливые. Всё свежее и вкусное 😋 но маловато места.
В туалете чисто несмотря на постоаянный поток людей т.к находится возле вокзала
1
2
June 20
О клиентоориентированности здесь не слышали. Для меня раф из мака всегда был любимым кофе, в каком бы городе я его не брала. Но только не в этой точке. Это был мой 6й подарочный кофе. До этого заказала в приложении бургер и наггетсы. Кофе хотела взять в дорогу. По итогу вышло так, что у меня была покупка на кассе за 0 рублей, тк кофе был в подарок. Забираю кофе, пробую, понимаю, что сильно перегрели. Вежливо прошу переделать. Получаю ответ о том, что их кофемашина готовит все кофе одинаковой температуры. Спрашивается: а для чего нужен человек, который управляет этой самой машиной? Времени что-то доказывать у меня конечно не было, потому что электричка ждать не будет, но отношение персонала к гостям я поняла. С каждым годом все хуже, я в это убедилась. Эту точку принципиально больше выбирать не буду
2
June 18
Супер ресторанчик. Удобное расположение. Еда горячая и вкусная. Касиры обслуживают быстро, не смотря что людей не мало. Везде чисто, обслуживание хорошее. Спасибо!
1
2
September 19
Хорошие бургеры, как и во всех ресторанах сети. Обслуживание очень хорошее и быстрое. Не успел помыть руки, а заказ уже был готов. В зале чисто, в туалете тоже. Не смотря на то что, точка находится около ж. д вокзала, очереди особо нет. Можно было заказать из авто, но я предпочел зайти посмотреть и не пожалел.
April 14
Я только что вернулся из замечательного ресторана быстрого питания, который находится на вокзале в нашем маленьком городке, и не могу удержаться, чтобы не поделиться своими впечатлениями! От самого входа я ощутил удивительную дружескую атмосферу. Персонал встретил меня с улыбкой, и это теплое приветствие сразу же подняло мне настроение.
Интерьер ресторана оформлен в очень приятных тонах, с удобными местами для сидения. Всё казалось таким уютным, что я сразу почувствовал себя как дома. Музыка, играющая на заднем фоне, добавляла уюта, и я с удовольствием принялся за выбор блюд.
Меню поразило разнообразием. Хоть это и ресторан быстрого питания, каждое блюдо было представлено так, что я мгновенно забыл обо всех стереотипах, связанных с таким типом заведения. Я заказал бургер со специальным соусом и порцию картофеля фри, и о, Боже, это было просто невероятно вкусно! Бургер был сочным, а картофель идеально хрустящим. К каждому заказу здесь подходят с душой, и это чувствуется в каждом кусочке.
Особенно приятно удивил сервис: моя еда была готова уже через несколько минут после заказа, но ожидание прошло незаметно благодаря приятной беседе с персоналом. Они действительно интересуются, чтобы каждому гостю было комфортно и хорошо.
В итоге мое посещение ресторана "Вкусно и точка" превзошло все ожидания. Отличное сочетание дружелюбной атмосферы, вкусной еды и быстрого обслуживания делает это место одним из моих любимых. Я уже с нетерпением жду, когда снова вернусь сюда, чтобы попробовать другие блюда из меню. Безусловно, это место станет новой жемчужиной нашего городка.
7
4
September 22
Еда обычная, как везде по сети. В помещении самом не очень, довольно тесно плюс столы часто некому протирать, туалет тоже бывает грязный. Иногда школоло занимают столы по несколько часов: просто сидят, общаются. И отдельный минус – очень долгое ожидание заказа. Точка на вокзале находится, и тут всегда куча народу – кто за кофе заскочит, кто поесть. И все стоят в огромной очереди, потому что заказы надо ждать по 10-15 минут. Кто-то отменяет даже, потому что рискует опоздать на электричку/автобус. В общем, в данном заведениии фуд совсем не фаст(((( Может быть, руководству стоит расширить штат
1
October 6
Зал более менее чистый, персонал приветливый - из плюсов на этом всё. Туалет, как не зайдёшь, постоянно на санитарной обработке, постоянная вонь и отсутствие туалетной бумаги, зашла перед отъездом купить перекусить в дорогу, взяла ролл и картошку. Картошка холодная и пресная до ужаса. Я ненавижу лук, в любом виде, при заказе в составе убрала обычный и восстановленый лук. Только начинаю есть, мммм, лука больше чем всего остального. Спасибо за "приятные" впечатления и "вкусную" еду
1
March 17
Всё очень вкусно. Хороший персонал. Чисто, быстро, аккуратно. Есть мобильное приложение, чтобы заказать с телефона. Очень удобно. Ездили туда с классом, всем всё очень понравилось( нас было 26 человек)
4
3
June 28
Очень вкусно , все очень понравилось , добрые и внимательные сотрудники , в час пик конечно много людей но в любом случае обслуживают очень хорошо
1
1
August 30
Отвратительная работа уборных тридцатого августа не смогла добавить хорошего впечатления исключительно -хорошим расположением объекта. Вечером, при полном попущении руководства своим недосмотром-старшим был Сергей-не было никоим образом нормировано ужасное: закрытое женское помещение почему-то стало восприниматься женщинами как равновеликое мужскому, что с писуарами, помещению. На ровном месте возник конфликт посетителей -да, не место женщинам в помещении с открытыми писуарами. Туалеты без различия полов сейчас вводятся на прогнившем западе. В Сергиевом Посаде это вводится здесь. Требуется регламент по вопросу, его исполнение и обучающий тренинг с руководством по недопущению конфликтов своей (от лица руководства) бездеятельностью и бестактностью.
1
1
July 16
Столкнулась с ужасной обстановкой во вкусно и точно. Все столы грязные, надо просить, чтобы протерли стол. Полы тоже самое, а самое ужасное, это подносы.
Уважаемый персонал, вы кладете ЕДУ на ГРЯЗНЫЕ подносы, тем самым травите людей. На подносе видно застывший джем и крошки от предыдущей еды.
Я понимаю, что вкусно и точка находится на вокзале, проходимость большая, но чистоту никто не отменял.
June 29
Всегда по утрам ходили сюда с мужем. Больше ни ногой. Прождали заказ пол часа. И если бы не подошли с вопросом , а собственно где?! - могли и не получить. Попросила книгу жалоб - вам сейчас принесут заказ. Спасибо, конечно, но это не единственная Ваша проблема. Столы не убирают. Девушке за соседним столо принесли еду, а стол даже не протерли и за прошлыми гостями не убрали. Пока ждали наш заказ видели пару тараканов))) всем приятного аппетита!
1
June 24
Ракета бомба петарда было очень вкусно очень понравилась девушка Елизавета с бантиками всё чисто и аккуратно
1
1
August 15, 2023
Побывала здесь с десяток раз.
Меню намного разнообразнее, чем было в Макдональдсе.
На мой вкус блюда вкуснее, чем аналогичные в Макдональдсе.
Не знаю, откуда привокзальный Макдональдс получал готовые блюда для разогрева, но они сильно уступали по качеству московским. К тому же эти блюда раньше могли подать горячими снаружи и замороженными внутри.
Сейчас, "в Точке", качество очень даже на достойном уровне. Не думаю, что отличается от Москвы. Единственное замечание - порция овощного салата, как мне показалось, стала меньше и беднее по составу. Но зато дешевле, чем в Макдональдсе.
Мне нравится способ заказа и оплаты на стойках. (Но, кажется, он и раньше здесь был.)
Также мне удобно дожидаться заказа, сидя за столиком.
Посетителей много, но очереди короткие по времени. Не утомляют.
В целом очень приятное впечатление. Специально сюда не поеду, предпочту кафе с супами и традиционным вторым. Но, когда оказываюсь рядом, захожу сюда.
Пока вот так.
6
July 8
Выражаем огромную благодарность Антону за высокий профессионализм в общении с людьми все бы были такие как он. Процветания Антону и побед во всех делах ! 👏Спасибо ! 🙏
3
November 18, 2023
Удобно расположено . Рядом вокзал. Обслуживание быстрое. Качество соответствует. Чисто. Единственное неудобство, столики с диванчиками , очень близко прикручены. Если посетитель полненький , сложно протиснуться между столиками. А в целом все хорошо
1
May 21
Мак, как мак, ничего необычного. Те-же блюда, те-же напитки, но ооочень вежливый персонал, который знает как работать, умеет работать и хочет работать ! С таким отношением хочется вернуться именно сюда !
3
1
February 16
ВИТ находиться недалеко от вокзала, поэтому с утра, после электрички, можно позавтракать чем нибудь и поехать на работу, либо же учёбу. Еда очень вкусная, никакой плесени, волос, тарарканов и т.д. Обслуживают быстро, как минимум, за минут 10 (зависит от заказа).Есть огромный минус данному заведению - внутри порой заходят такие неадкваты, что хочется просто подойти к стойке где берут заказы и сказать: "Вы вообще в курсе кто у вас здесь находиться?". То в туалете мужчина сливает нужду в раковину, то какой-то малолетний неадкват просит сигареты у каждого и т.д. Прошу сотрудников следить за людьми, который находятся в помещении
4
6
July 10
Много раз была в этом заведении, после смены бренда стало очень грустно все, персонал грубый и незаинтересованый в качественном обслуживании
Частно путают задерживают заказы
Вторая звезда только за одну приветливую девушку на выдаче
1
July 24
Отвратительная точка! Здесь можно выстоять очередь в авто и получить предложение подождать бургер 20-30 минут. При этом вы не сможете даже выехать и будете ждать теперь уже очереди на выезд. Кто у вас там работает, улитки?
Так же здесь можно дождаться еды - и вам будут наливать кофе одновременно с демонтажом окна на выдаче. Мусор и шурупы будут сыпаться в стакан. Худшей точки общепита я еще не видала. Отвратительное место. Самим не стыдно?
2
July 4
постоянно что то недокладывают, перепутывают, не те заказы приносят, вместо нагетсов картошка, постоянно какие то проблемы, но быстро решаются с руководством и происходит замена. честно, хотелось бы какой то бонус в приложении за это или бесплатно товар на выбор. потому что косяков слишком много. в целом отношение к покупателем отличное, но сотрудники на кухне постоянно все перепутают. но тут всегда вкусно
2
1
July 28
Пришёл взять небольшой перекус, в надежде, что сделают и выдадут быстро, т.к нужно было успеть на электричку
В итоге выдали его только через 31 минуту ! Не получил никакой компенсации и опоздал на электричку.
Оформил заказ в 21:24
Электричка была в 21:53
Выдали в 21:55
1
February 7
Очень удобное местоположение.Рядом ж.д вокзал и автовокзал.
Всегда чисто,быстро обслуживают,доброжелательный персонал.
Вкусно!
Любим ходить сюда всей семьей.
1
1
September 9
Хороший персонал. Очень тесно слишком мало мест и всегда много людей. В остальном, как и все вкусно и точка.
October 24
Удобное расположение, если Вы застряли в Посаде в промежутке отсутствия электропоездов, то можно зайти и выпить чашечку кофе и что то перекусить
December 28, 2023
Небольшое по площади но очень уютное место. Удобное расположение рядом ЖД вокзал, автовокзал, ТЦ. Чисто. Готовят быстро, долго ждать не приходится. Вежливый персонал. Рекомендую .
1
August 30
Народу тьма тьмущая всегда, текучка людей сумасшедшая, но радует то что туалеты чаще всего всегда чистые, персонал приветливый и понимающий
1
May 30
Сегодня 30.05.24 посещали вкусно и точка, в заказе напиток санрайз, а принесли апельсиновый сок, ролл с говядиной, котлета даже не была завернута в ролл, весь развалился. Это повлияло на настроение. Больше сюда не хочется приходить.
April 19
Очень удобное расположение, всегда захожу прямо с вокзала, беру что-то поесть и еду на такси на дачу, кушаю, ещё горячий любимый бикмак на природе у леса, что может быть лучше.
1
October 18
Толпы школьников и просто тех, кто использует кафе как туалет. Сделал заказ и указал, чтобы сделали без помидор, в чеке пробилось без помидор, на упаковке тоже наклейка без помидор, а в итоге сделали с помидорами на которые аллергия. Спасибо большое! Больше к вам не приду!
December 15, 2023
Внешне, чисто, аккуратно! Поэтому 2 звезды, а так 1 много.
Сделал заказ, напитки не брал, стою жду... Заказы отдают людям которые *** мной стояли, отдают тем кто после меня... проходит 17 минут... я остался один стоят около касс.. Минут 5 один стоял.. Пока кассирша, не подошла к молодым работникам, которые столпились около экрана и разговаривают между собой, сделала им замечание о том когда заказ отдадут , они ей, что-то резко ответили и отдали заказ!!! При этом,на мой вопрос, что готовилось так долго, с ухмылкой ответили, что стрипсы!
P. s: на фото видно, что один остался заказ, а не кто не шевелится!
Ещё! Картошку фри вы тоже разучились делать?! Достал, а там влажное месиво, мягкое, несоленое!
Что с Вами?! Мы просто повторить процесс приготовления не можете уже?!
Не надо своë придумывать!
За Вас уже всё придумали!
Просто повторите!
Поставлю одну звезду, взбесили..
Даже отлаженный, стандартизированный бизнес процесс убить умудрились...
1
1
July 31
Самое худшее заведение в котором мне пришлось побывать. Персонал и чистота оставляют желать лучшего. На счет чистоты понятно, можно сделать скидку на то, что рядом вокзал и большая проходимость, но работников явно не обучали общению с посетителями. А зря, мало ли кто может зайти в плохом настроении и после порции хамства запульнуть поднос через прилавок кому-нибудь в лицо. Осуждаю такие действия, разумеется, но нужно понимать, что работаешь с людьми и люди могут быть разные.
Если уж хочется перекусить старыми добрыми бургерами, лучше дойдите до центра, там все приветливей и как-то поспокойней атмосфера. Сотрудникам этого заведения желаю либо пройти переподготовку и развить коммуникативные навыки - полезно в жизни и в работе, либо уже задуматься о смене работы.
July 16
Выбор сиротский. Меню на удивление не особо вкусно и точка. Может это местный колорит, а как же сетевое меню и все прочее?
September 1, 2023
Хороший рестик,всегда чисто,удобно расположен,во время путешествия можно прирваться закинуть на кишку,коня привязать, персонал вежливый,доброжелательный, всё делают быстро и фкусно🔥👍
4
1
July 13
Еда конечно вкусная но очень долго ждать. Заказали на всю компанию и ждали минут 20. Хотя в других макдональдсах ждать быстрее!
1
August 15
Единого вкуса Нет. В каждой точке они разные. В Вашем он не самый хороший . В зале более менее чисто. Старайтесь!!
1
February 18
Удобное место возле вокзала. Уютное и приятное. Много мест где можно посидеть. Персонал добрый и отзывчивый. Все в этом месте хорошо
1
1
May 11
В москве нигде нет гранд фри, а тут есть
это супер круто , будем приезжать сюда еще
очень дружелюбный персонал и все оч вкусно ☀️☀️☀️
1
October 17, 2023
Обслуживание отличное, всегда чисто, акции устраивают, удобное расположение, рядом с работой, ребята стараются быстро и качественно обслуживать, молодцы! Рекомендую посетить!!!
3
September 25, 2023
Удобное расположение, всегда приятно зайти за кофе. Заказы готовятся быстро, сотрудники всегда вежливые. Единственный минус — тесное помещение, учитывая, что в заведении всегда много людей. Особенно это касается туалета.
September 10
Заказ 10 сентября, номер 6319, оформлен в 08:37. Получен заказ в 08:55. Время приготовления заказа 18 минут. Кофе был чуть теплым, еда заветрена и чуть теплой (большой завтрак). От сотрудников ни слова, ни комментариев, ни извинений, как будто так и должно быть. Хотя они знали, что я достаточно долго жду свой заказ. Не было время на разборки в заведении, так как быстро съел этот завтрак и чуть не опоздал на электричку.
Скажите, что происходит в этом заведении на вокзальной площади? Почему сотрудники еле шевелятся и стоят на месте? Почему менеджеры, которых на смене больше чем линейных сотрудников не могут организовать работу ну или сами шевелиться быстрее??? Что произошло? Последнее время все заказы здесь отдаются по 15 минут, хотя никогда такого не было раньше. Вы находитесь на вокзале, и обязаны отдавать заказы чётко и быстро. Полный бардак.
1
1
February 2
Честно, я редко захожу. И то по утрам.
Из плюсов: довольно не плохой завтрак и народу не много.
Ну и:
1. Наличие спящих и занимающих места, людей без определенного места жительства.
2. Присутствие курящих вейп прямо в зале, втихаря чтобы никто не видел. Что весьма сомнительно. Ибо я то вижу и со мной пару человек, сидящих рядом.
3. Иногда, может завист от смены, совершенно не вкусный кофе. Вода.
Нужны перемены.
2
1
July 16
Стало хуже и это я не про еду а про рабочих, мало когда убирают со столов, то путают, то вообще приносят не то что заказывали, и это не один и не два раза видимо уже на постоянке, в центре намного лучше, в приложении по два раза оплата за один заказ проходит.
October 19
Можно зайти в тубзик. Еду лучше не трогать. Если очень прижмет, можно рискнуть выпить кофе. Подводя итог: всплакнем о сервисе МакДональдс, а сюда дорогу забываем
1
December 26, 2023
Отличное обслуживание! Вежливый персонал! Приятно провели время во ,, Вкусно и точка"! Обязательно придём ещё! Всё отлично! Вкусно! И точка!
3
1
June 24
Вежливые сотрудники чистые зал мне нравится коктейль мороженое заказы быстро делать
1