Vkusno — i tochka
108 reviews
August 15, 2024
Вкусно - и точка! Тут сложно что то еще добавить. Обслуживание быстрое, персонал вежливый, в зале всегда чисто. Все молодцы, работают ответственно.
September 5, 2024
28 Июля по заказу 9791 сотрудник ресторана не положил мне порцию наггетсов. Поскольку заказ брал с собой, узнали мы об этом уже дома. Поскольку в СБС я появляюсь крайне редко решил в этот же день оформить претензию в мобильном приложении, не получив ответа в течение 15 дней повторно оформил претензию с требованием вернуть мне деньги на сайте. Не получив ответа я позвонил на горячую линию где мне также отказали в удовлетворении моего запроса т.к. прошу слишком много времени и посоветовали обратиться в торговую точку. Пользоваться услугами компании сети я конечно пока продолжу, но у меня сложилось впечатление о том, что сеть вообще не заинтересована в решении проблем своих клиентов. Прошу прочитавших мой отзыв внимательно проверять свой заказ и не повторять моих ошибок.
2
November 20, 2024
Начнём с главного. "Бургер" гранд де люкс. Булки резиновые; сыр, хоть и подплавленный — дубовый; про заявленную горчицу лучше вообще промолчать, она не то что в помине, она даже в одном помещении с данным творением не находилась; овощи, мало того что безвкусная масса воды, так ещё практически половина вываливается как только достанешь "бургер" из коробки; мясо — нет, язык не повернется назвать вот это вот мясом. Я может и человек из деревни но если вы говорите что ВОТ ЭТО ВОТ — мясо, то я не представляю за каких же идиотов вы принимаете своих посетителей.
Идём дальше
Картошка фри. Не буду многословить, резиновая. Далеко не то что высшего, даже до среднего качества не дотягивает.
И на десерт
Напиток
Добрый, что-то типа фанты. Тут то ну невозможно было накосячить, а нет. Не знаю как можно было испортить напиток который купил и разлил, но вам это удалось. Напиток очень ярко отдавал пластиком. Может его надо было пить через трубочку, как принято, но повторюсь, я человек приземлённый, я просто откинул крышку и пил как полагается пить из стакана. И тут либо сам напиток не пойми какой, либо "высочайшее" качество стаканов
Подведя итог: я третий раз даю шанс данной сети, получаю лишь разочарование
Не советую к посещению если вы хотите покушать вкусно. Если вы хотите покушать абы что по завышенной цене то пожалуйста, вам именно сюда
Спасибо за внимание
1
November 16, 2024
Самый ужасный мак на моем счету , заказ делали минут 20-25 , чизбургеры просто ужасные , картошка желтая . Сотрудники работают как улитки , честно по сравнению с Мегой или галереей , здесь реально у вас тупые улитки , даже не торопятся , еле двигаются , на содержание заказа смотрят по раз 15 , причем нет ни одного нормального , который бы хоть как-то был заинтересован в быстроте , девушка за стойкой которая принимает заказы , тупо ходит возле нее и губками воздух пускает , вообщем треш , вот вам реальный отзыв , еще и соус забыли положить , колу дают уже стоявшую , лед не свежий , а растаявший . Вообщем я бы даже поставил жирный 0
1
January 8
вот и добрый вечер. спасибо большое за отравление и поездкой в инфекционку. покушал брат 7 лет чикенбургер и стрипсы. ночью начал блевать думали ну отравился и отравился. дали всего что надо выблевал и это. не спали всю ночь. под утро начал снова блевать и было ужасно плохо ему. в итоге вызвали скорую и перенаправили в инфекционную больницу. там сделали ужасные уколы и сказали что все это от съеденного фастфуда (такого не было ни разу когда кушал в других точках города). итог: лежит с температурой на разных лекарствах с острым гастроэнтеритом. спасибо большое сбс))
October 22, 2024
Только тут всегда свежие и теплые бургеры. Уже второй раз заезжаю именно в эту точку. Держат планку. И персонал приятный и еду, молодцы ✌🏽
2
October 11, 2024
Как переименовались, все стало намного хуже работа персонала, еда, ожидание так вобще ужас. В мак авто за 20 мин продвинулись на одну машину, когда был макдональдс было все так оперативно. А тут уже и заезжать сюда не хочешь, так как жутко долго ждать! И часто картошку старую ложат.
Вообщем если вам нужно оперативно не советую это место
2
1
May 31, 2024
Очень любим посещать Вкусно и точка в СБС! Отличные сотрудники, всегда приветливые и внимательные! Часто заказываем детское Комбо! Ребёнку очень нравиться))))
3
December 27, 2024
Последнее время, а именно с августа месяца, сделать заказ в авто, это значит ждать его минимум 30 минут и это после заказа на терминале, и так мы попадали несколько раз, одна и та же девушка принимает оплату, собирает заказ и выдает, теперь мы заезжаем в другой филиал, хотя этот нам по пути, но ждать долго это уже перебор.
1
October 12, 2023
Хорошая точка. Вкусно, быстро, по стандартам, есть терминалы для для выбора, впрочем и без них очередей нет.
Чутку не понравилось, что заказ отдали молча - без "приятного аппетита" или "хорошего отдыха" или, хотя бы "пожалуйста" - просто подвинули поднос навстречу. Но, повторюсь, заказ был вкусный, по разумной цене и быстро. Отдельно понравилось, что в чеке есть подробная информация о заказе и его составе. Круто!
4
July 9, 2024
Давненько не ел в макдаке и был сильно удивлён ухудшением всего после переименования. Видимо руководство перестало придерживаться стандартов мака и начало выдумывать свои. Теперь корректно:
1) ужасный терминал для заказа еды, интуитивно не понятен, подкидывает дополнительную еду, отказываясь от которой можно случайно сбросить весь свой заказ. Приходится вчитываться во всю эту простыню
2) на выдаче требуют показать чек перед тем как отдать еду (серьезно? это прям уровень сервиса)
3) в овощном салате было 3 маслины, 2 томата черри и куча листьев салата. Может конечно это ваш фирменный рецепт...
Короче, больше я к вам не приду, еда должна приносить удовольствие, а не проблемы и разочарование
2
1
December 22, 2024
Если заказываете в авто, будьте готовы простоять там забытые 30 минут, мы с девушкой успели посмотреть ролик на ютуб длительностью 27 минут, позже подошла сотрудница и спросила что вы тут стоите.😕🤦🏻♀️
1
November 20, 2024
все вкусно(всем советую) люблю зайти после школы и покушать и цены не кусаются.. 😁
1
December 22, 2024
Конкретно про ту точку, что на фуд-корте. Всегда давка. Найти место, где можно присесть поесть сложно. Время ожидания выше среднего. Интерьера нет.
1
December 11, 2024
Как всегда, на высшем уровне, вкусно быстро идеально рекомендую
1
February 19, 2024
самый обычный филиал вкусно и точки, ничего особенного, все так же как и везде, все чисто и быстро, доставка на дом так же есть
November 15, 2024
Ужасно,еда была ледяная.готовили почти час.
Грязно,не гигиенично вообще.после еды там стало плохо. Советую поменять сотрудников.
1
January 3, 2024
Всем рекомендую к посещению.Все очень вкусно,готовят быстро,в помещении чисто, персонал вежливый.
March 4, 2024
Много толпы , не большое место , но не смотря на это вкусно приготовлено , и быстро ! Вкусно и точка
3
October 25, 2024
Вкусно и точка... Всё что можно сказать и точка.
July 6, 2024
Быстрое обслуживание, брали мороженое для дочки с клубникой, 95 р. Столики чистые
August 9, 2024
Очередь и готовят долго, в других предприятиях быстрее
March 29, 2023
Посещали эту точку уже не один раз, и она стала нашей любимой, время ожидания не долго, персонал дружелюбный, блюда приготовлены на отлично. Побольше бы таких точек.
Ребята большие умнички!
May 5, 2024
Здесь не работает, онлайн заказ! Бургеры делают вкусно, а вот кофе в последнее посещение было не вкусным!
2
January 9, 2023
Чисто, уютно! Персонал вежливый, улыбчивый. Еда приемлемая, но отличия ощущаются! Фри безобразная - мягкая, пересоленая! Сорт картофеля явно другой и не для фри! А вообщем все отлично!
March 17, 2024
Вкусно, быстро, качественно, персонал добрый. Очень нравится
3
November 19, 2022
Второй раз за месяц такая проблема: делаю заказ в макавто ( или как сейчас «вкусноточкаавто»), просят приехать и припарковаться на Уральской. Жду 17 (!!!) минут, нервничаю потому что Хотел быстрее. Приносят заказ, уезжаю. В итоге: из 4 бургеров одного нет… Звоню- говорят приезжайте мы вас отдадим бургер или вернём деньги. Т.е. ещё потратьте около часа примерно, если не больше. Уважаемые «вкусноточка», быстрое обслуживание автомобиля и предполагает что к меня нет возможности покушать в заведении, и я могу уехать очень далеко. Пожалуйста, уберите этот ваш «человеческий фактор». Как итог - разочарование ребёнка который остался без своего бургера
3
2
December 13, 2022
Персонал адекватный, атмосфера сети быстрого питания, время ожидания приемлемое, еда не вкусная, интерьер европейского кафе, напитки есть не все, а те что есть не очень, блюда дорогие.
1
4
August 30, 2024
Сырные кольца и картофель фри совсем не солёные. Не вкусно((
1
1
November 30, 2024
Отвратный персонал, медленная подача заказов и работа персонала
1
December 21, 2023
Ко времени получения заказа претензий нет, все сделали быстро, но вот к качеству еды есть вопросы. Картофель фри был просто ужасен, с него текло масло, очень мягкий и маленький.
1
July 19, 2023
Очень нравится сеть закусочных. Данное заведение посещали, все хорошо! Если бы еще люди за собой убирали. Думаю не так сложно взять и отнести за собой поднос.
3
1
October 22, 2022
Прсетили данное заведение. Раньше бывали в Макдональдс. Конечно, разница ощутимая. Заказ, правда, принесли очень быстро и на этом плюсы закончились. Картошка фри частично сырая, в чисбургере, в курятине куча жил, которые не прожевать, в туалете нет бумажных полотенец, полы в помещении не мыты, прямо грязь, хотя на улице сухо, из чего можно сделать вывод, что полы не мылись часов пять, как минимум, в помещении холодно, ну и вишенка на торте - нет зубочисток ни на столе, ни во всем заведении!!! Что значит нет конкуренции и всем по барабану. В общем ни в какое сравнение с Макдональдс, не идёт, хотя, цены такие же, даже немного выше.
Если закончились зубочистки, полотенца, сгоняй в Ашан рядом, купи...
В общем больше не будем ходить в это заведение. Грустно за отечественного производителя!(
3
3
November 6, 2022
А что тут говорить-то? Вполне обычный филиал сети фастфуда в торговом центре - ни дать, ни взять. А если говорить за саму забегаловку, то очень приятно, что вернули коктейли, они всё такие же вкусные. За чизбургеры, конечно, обидно. Их сделали спресованным недоразумением с одним огурчиком посередине. Подытожив могу сказать, что в целом всё хорошо, за исключением цен, конечно.
3
1
October 13, 2024
Чисто и качество на высоте
2
December 3, 2023
Вкусно. По времени готовят быстро. Единственный минус- острые бургеры - не разу не острые. (Сравниваю с КФС) просто я любитель острого. Но тут как говорится у каждого свой вкус.
October 30, 2023
Стандартное заведение сети. Есть возможность покупки с авто. Персонал вежливый.
February 20, 2024
Купил вчера Комбо Биг Спешал. Покушал и через часа 3 чуть не сдох….
Отравился сильно. Все ночь плохо было😑
2
October 9, 2023
Сегодня 09.10. Я покушал в этом заведении. Через три часа мне стало очень плохо. Отравился. Теперь понимаю разницу между Макдонолдсом и Точкой. Кошмар какой-то.
3
2
February 24, 2024
Сегодня покупали нагенцы и картошку. Отравилась. Больше у вас ничего покупать не буду и ни кому не советую
1
February 18, 2023
Хорошее место. Но очень напрягает когда сотрудники, чтобы не просрочить выдачу , пробивают её как готовую, а на самом деле приходиться ещё ждать. Так во всех точках. Это, если честно, напрягает.
2
December 4, 2024
столы не убирают,мусорное ведро полное
1
May 10, 2024
Так и не смогли воспользоваться акциями в приложении, не одна акция не работала в данном кафе, зачем вообще нужно такое приложение, на вопрос почему не работают акции, менеджер ответил, пока действует какая-то другая акция, эти не работают, бред какой-то.
September 17, 2024
Апельсиновый сок разбавляют водой
May 13, 2023
Вкусно, быстро, чисто. Персонал приветливый. Время ожидания 5 мин. Рекомендую.
September 14, 2022
Нормальная еда, разница с Макдональдсом - только в отсутствии брендов и, как мне кажется, других соусов в бургерах. Готовят быстро. Хорошее место, чтобы перекусить.
2
1
August 2, 2023
Хуже заведения не встречала ,ужасное качество еды просто все мусор выкинула ,бургеры ужас ,стрипсв и нагетсы на 4 ,соуса просто кошмар ,качество еды не оставляет желать лучшего
2
September 8, 2024
худший бургер что я пробовал, котлета не соленая,из-за соленых огурцов все кисло,съели потому что были голодные, ожидали большего,👎👎
1
November 2, 2024
Отвратная неаппетитная еда
March 25, 2023
Вкусно и точка Авто. Медленно. В итоге тот такой фреш маффин. Весь в промасленной бумаге. По ощущениям его грели дважды. Ребят, вы перестали быть Макдональдс, так держите лицо! Это позор.
3
2