Второй раз уже чего-то не докладывают. То соус положили 2 вместо 3-х, сегодня картошку забыли.
Сидеть проверять заказ - это задерживать другие авто, а возвращаться и что-то доказывать без чека..
В общем будьте внимательны
В подвале универсама Перекресток (Борисовский). Света мало как во всех подвалах. Ассортимент обычный. Интернет почти не работает, сделать онлайн-заказ - большая проблема.
Все отлично. Только очень часто приходят компании несовершеннолетних орут, ругаются матом. С маленькими детьми поседеть не возможно. Персонал проходит мимо и молчит. Даже элементарно, не делают замечаний. А иногда даже приветствуют, как друзей.
В данном заведении с периодичностью присутствует неприятный запах! На столах крошки. А самое неприятное на постоянной основе, что сидят малолетки ,занимают места,орут матом. Не возможно пообщаться за столом. Почему администрация ничего не предпринимает???
Очень была разачерованна, тем что вечернее время в особенности при автопродажи на вынос, когда была дома через 5-10 мин.
обнаружила бургер филеофиш, котлета пересушеная и дубовая пришлось выбросить. После сразу же стал звонить звонки непринимают. Жаль, что не сразу сообразила сделать фото для отзыва. Будьте внимательны, когда выдают заказ лучше сразу проверить. Очень сильно снизилось качество продукции. Не Рекомендую данную компанию!
Очень нравится, удобная локация, можно покушать и в боулинг. Хорошее обслуживание, вкусная еда.
Show business's response
Мартин
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
частенько ем здесь, все что я заказывал вкусное, а это новая двойная картошка, чикенбургер, фраппе карамельный и еще несколько позиций, но к сожалению часто бывает запара и долго приносят заках(
Были 07.04.24. Кроме всего прочего заказали чиабатту с рыбой. Заказ получал ребёнок. Сели в машину, отъехали, и выяснилось, что чиабатту не положили. Возвращаться не стали. Остался неприятный осадок. Поэтому, всегда проверяйте свой заказ, особенно который на вынос.
Ужасное обслуживание, самые хамские сотрудники. Если заказываешь доставку из этого предприятия, то могут просто отменить спустя час ожидания (такое только здесь)
Когда заходишь с утра в это заведение постоянно пахнет отвратительно как будто кто то сдох и теперь разлагается. Иногда в дополнение к этому запаху появляется запах экскрементов.
Ужасное обслуживание, долго готовятся заказы, про клиентов просто забывают и не готовят заказы и это все в этом вкусно и точка приходите если хотите все выше перечисленное. Не первый раз уже про мой заказ забывают ужасное заведение если бы мне бы могли возместить ущерб то запросил бы город Москва. Это все
Симпатичное и уютное место. Находится на минус 1 этаже. Вкус еды остался неизменным), люблю местный фиш бургер и капучино. Обслуживают быстро, само заведение чистое и светлое, в общем приятно посидеть.
Грязно, долго, почти все кассы самообслуживания не работают. Мусорки переполнены, на столах подносы с остатками еды, мусорки переполнены. ожидание заказа более получаса
Очень вежливый, улыбчивый персонал. Бургеры мы не едим, а вот кофе и молочные коктейли любим, очень вкусно. Единственный минус это узкие двери. Приходиться открывать вторую дверь чтоб проехала коляска. Если чуть задержался в очереди, то идя обратно ее уже кто нибудь закрывает. Поэтому с кофе, коктейлями, двумя детьми это прям квест.
Больше не заглядываю. На кассе часто никого нет, висит таблица с предложением самообслуживаться на терминале, которые не выдают почему-то чеки. Раньше покупала Цезарь ролл,.. стал совсем не айс…Но помещение хорошее, всегда чисто.
Оценка не за еду, оценка за обслуживание, каждый раз забираю или доставляют неполный заказ или вообще другой заказ, это ужас. Администрация займитесь делом!
Очень медленно обслуживают
Постоянно забывают что то доложить
Вечно странно пахнет
2
Show business's response
Светлана С.С.
Level 10 Local Expert
January 22, 2024
1. Я не знаю из чего они там готовят новинку «Бургер по-скандинавски», но им или стоит проверить ингридиенты или почаще мыть руки во время готовки.
Бургер по вкусу классный, но вот последствия…
2. Картошка фри часто пересолёная и одно время воняла протухшим маслом - т.е., на этом масле готовили многократно. Мега-многократно!
3. Бывает сотрудники не умеют быстро и эргономично упаковать заказ - который на вынос. Так, чтобы клиенту было хотя бы удобно и реально его донести.
4. Часто нет бумажной ленты в терминале. Также очень часто чек зажёвывается и приходится его выковыривать.
Долго готовили заказ около 30 минут 🕜 и при этом почти приготовили заказ и приготовили шрим ролл ( креветки ) и он был разваленый. Вместо сока принесли обычную воду!!!
Это уму непостижимо! Сделала заказ в приложении в 8.54, доставка из этого предприятия. 9.36 и его до сих пор готовят!!! Два бургера ! Это вообще нормально? Я молчу,что еще сама доставка будет какое-то время. Доставили. В 10.15. Отдал курьеру судя по приложению в 10.04. Все холодное. Спасибо, невкусно
Отвратительная скорость готовки, даже маленькие заказы готовят по пол часа. Каждый раз при заказе через приложение, если выпадает доставка из этой точки, заказ отменяю
Быстро, качественно. Но помещение маленькое. Тесновато. А так рекомендую!
Show business's response
v.vostrikov84
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Привезли еду! Как сказать, картошку по деревенски заказывал. Какого овоща там лежит 10% фри🤣 бюргеры ещё не пробывал! Боюсь там куриная котлета будет! Это не отвечает качеству еды! Тем более фри, готовить там вообще нормально перестали! Почему фри норм нету? Просто всем на это, пофиг! У меня ещё вопрос! Если не вы! И доставщик торопиться ему вообще пофиг, что он привезёт! Я жду еду как на картинке, это знак качества! Этого к сожалению нету!
В пустом зале можно пождать кофе 12 минут! В "час пик" заказ можно ждать по 25 минут, даже если там чиз с картошкой. Работают очень очень медленно.
1
Show business's response
Рустем
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Здравствуйте! Был позавчера, зарёкся что больше не пойду никогда ,именно в этот ресторан.Ждал заказ на двоих 27 минут. Изжога потом не давала забыть это заведение. Срочно нужен новый и здоровый менеджмент.
Ужасное место,просто кошмар,прям слов нет. Нет никакой организованности,вместе латте ,дают чай, вместо сырного соуса ,вообще ничего. Все медленно,сотрудники небрежные,неаккуратные.Коммуницировать не умеют,ставлю две звёзды,благодаря сотрудницы,которая спасает ситуацию.Не помою ,Каа ее зовут,могу ошибаться,по моему Светлана. Очень вежливая,шустрая,услужливая ,пока ела,наблюдала за ней,успевала все,и заказ принести,и со стола убрать,и ответить. Нужно делать "чистку"менять персонал
Заказал комбо принесли бургер с одной стороны нереально горячий с другой стороны холодный нагентсы как будто с морозильника вытащили холодные сухие
Картошка без вкусная мягкая очень как будто неделю пролежали
наблюдала, как некоторые сотрудники хамят школьникам, но есть и очень милые и приятные в общении. оочень долгое ожидание заказа, но по локатору получаешь сразу. один раз наблюдала двух жуков или тараканов??? в районе столика 226. две звезды за некоторых сотрудников и за качество блюд, которое, как ни странно, чаще всего не хромает.
Очень долгая подача , доставка очень редко бывает от туда. Я ждал чтобы мне уже вынесли ГОТОВЫЙ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ 5+ минут стоял у стойки и некого не было . Другая ситуация уже не на вынос а в зале ждали с компанией 35+ мин
Во-первых, качество продуктов сильно ухудшилось. Во-вторых, постоянна несвежая еда, наггетсы обветривавшиеся, картошка сухая. Так же хочется подметить, что очень долго собирают доставки, не оперативно