Vkusno — i tochka
378 reviews
July 19
Лучше предприятие вкусно и точка в Краснодаре. Всегда быстро и с радостью подают еду в мак авто, и не только. Также хочу написать приятный отзыв на сотрудницу Амина, самый приятный человек в мире, ее улыбка достойна огромных букетов🙏🏻 Спасибо всем, кто старается готовить в этом чудесном заведении
1
2
December 15
Вкусно и точка. Больше не чего добавить, более преимуществ нет у этого места. На улице не посидеть, вечно кто-то бухает на лавках. Очереди дикие, заказ ждать по 20 минут, если заказывать на месте. Доставку тоже ждать долго. Все это происходит вечером, когда хочется быстро покушать и пойти по делам или отдыхать домой. Как будто нехватка сотрудников,то уже на протяжение полу года
Upd: недавно заехал в час ночи заказ сделать на авто, передо мной была одна машина, заказ был из 3ех позиций, и ждал его минут 10, самое смешной я проехал быстро по заказу и оплате, дольше ждал выдачу. А мужчина что был передо мной, он стоял все время пока я заказывал, и пока мне отдавали заказ. Увы с обслуживанием все печально(
August 22
Место очень хорошее, еда готовиться очень быстро с момента заказа прошло буквально 6 минут и мой заказ был готов, сама еда очень вкусная, сытная, и цены не очень дорогие, персонал молодой и добрый
1
1
August 21, 2023
Чисто. Вкусно. Быстро. Очень внимательный сотрудник Никита Лихварев. Также отмечу действующую игровую площадку, которая работает всегда, в отличие от Бургер Кинга, где игровая редко работает (1 июня на день детей была закрыта), а во Вкусно и точка можно быть уверенным, что и сами вкусно пообедаете, и ребёнок отдохнёт в игровой. Кстати, на самой детской площадке тоже всегда чисто, за что отдельное спасибо персоналу. Все умнички и вежливые. Опять же в отличие от Бургер Кинга на Московской, где менеджер девушка хамка.
3
3
July 13
Заказы собираются быстро, еда вкусная и свежая. Сотрудники вежливые и дружелюбные. В ресторане очень чисто. Зал просторный и чистый.
1
December 24
Лучшее заведение «Вкусно и Точка» в этом городе. Еда вкуснейшая, что не заказывай, никаких ошибок. Обслуживание на высшем уровне! Время ожидания 10-20 минут, и это не плохо! Лучше персонала не видел!
Кухня обалденная. Заведение чистое! Еда обалденная! 12/5
August 5
Самый медленный ресторан. Пора бы работников через Москву пропустить потом вернуть в этот ресторан и будет все быстро
А пока одна звезда
Каждый раз как только приходим позади разговоры что заказ собирают 20 мин другой человек ждет уже 15 мин. Я ждала 11 мин
Вы знаете что картошка уже сдыхает
5 мин а бургер живет 10 мин
А на улице не посидеть. Вечно столы заняты алкашами.
3
August 3
Для мака пойдет, но периодически спавнится пак цыганей, которые занимают 70% мест. Еду готовят почти всегда быстро, при сильном желании (за исключением ситуации в первом предложении) можно найти место. Что плохо: бывает либо медленный интернет, либо его вообще нет
2
August 7
Не дали 3стакана при заказе(хотя в чеке пробиты по акции ,ну да ладно работающим студентам +3 стакана продавать на авито) , спасибо что хоть в детский комбо игрушку положили.. Очень противный оператор был при приёме заказа. Сервис ниже плинтуса... Заказ номер 020 через авто кассу на машине. Проверяйте сразу заказы, а не как мы нубы проверили когда приехали уже домой. Время и дата покупки 07.08. 24 02:16
2
1
September 4
Отличный и приветливый коллектив, милые дамы дали за ожидание комплемент, желаю всему персоналу прекрасного настроения и хорошей работы)
1
1
September 7
Вкусно и точка авто. Очень часто не учитывают пожелания по ингредиентам. Бывает заказываешь дополнительный соус, а тебе кладут бургер вообще без соуса. Ты приезжаешь домой, открываешь пакет, а там сюрприз в виде полупустого, сухого бургера
July 24
заказывала доставку с этого места, заказ готовился 30 минут, когда все доехало еда была холодная, картошка недожаренная, пресная и потеряла вкус из-за того что остыла, напиток плохо закрыт был и разлился на пол заказа, вся еда и коробки мокрые. Впервые такая проблема в этом заведении, всегда заказывала от туда доставки и заказ с собой через приложение😢
5
February 28
Бывал несколько раз на выходных, всегда людно. Места маловато для размещения.
Еда как всегда на высоте. Время ожидания заказов стандартно. Интерьер стандартный для "Вкусно - и точка".
September 29
Хороший центр: и перекусить, и аптека Лаки Фарма, и недорогие вещи для всей семьи. Парковка только на 1 час бесплатно.
November 16
Всё вкусно! К этому претензий нет. НО! Огромные очереди! В будни! Я уж молчу про выходные. Заказ ждёшь по 40-50 минут! Ребята просто не успевают на такое количество клиентов! Привлеките больше людей, а для этого поднимите им зарплату за такой труд!
September 28
Путают очень часто заказы,кладут не то ,что было в заказе ,когда раз не заметил ,приходится кушать то, что ты не любишь ,помочь не могут ничем. Само заведение удобное и готовят вкусно ,но часто кладут не то,что было в заказе....
1
1
August 13
Я будучи курьером постоянно сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Ресторан не справляется с нагрузкой, время ожидания затягивается до 40 минут. Статусы заказов прожимают заранее для хорошей "статистики ресторана"с Почему нельзя вызвать курьера по факту готового заказа?
4
November 16
Так долго я ещё никогда не ждала заказ. Полный бардак в работе, топчются на месте, заказы путают, мне пришлось оплатить лишний час парковки из-за безобразной работы этого кафе. Пришлось свой заказ буквально выпрашивать!!! Отвратительное место, больше сюда не приду
1
August 30
Наверное самое востребованное место в Сочи) Такого количества изголодавшихся туристов я давно не видел, надоело людям горелый шашлык по ларькам кушать похоже. Время ожидания примерно 35 минут. Заказ давно исчез с табло.... Справедливости ради время ожидания в других фастфудах около часа в других заведениях Моремола.
August 8
Отвратительное обслужиание - нереально долгая отдача заказов! Заранее по пути через приложение сделали заказ, приехали, прождали еще 20 минут! 20! А оказывается они просто пропустили заказ…. Что за отношение!? Уже не в первый раз такое!
2
July 5
С каждым годом все хуже и хуже. Через доставку постоянно собирают с ошибками, заказывали мороженое, привезли только ложку от него. Вторым заказом привезли мороженое без ложки 😂 в самом заведении при заказе потеряли наш заказ, делали по чеку 🤦🏼♂️
4
1
September 3
Иногда работаю в этом районе и захожу сюда на обед. Качество еды и обслуживания устраивает,персонал вежливый,внимательный. Спасибо! Мне ваше отношение к работе напомнило одну мудрую мысль , в которой говорится,что для человека нет ничего лучше,чем есть и пить, и получать удовольствие от своего труда." ( Библейская мудрость)
Ещё раз благодарю вас за ваш труд!
February 13, 2023
Это ,наверно, самый лучший фастфуд магазин. Там приятная атмосфера, всё красиво. Готовят у всех на виду.Готовят быстро, вкусно. За то что они предлагают не жалко отдать деньги, которые просят за заказ. Если едите там ,то вам принесут на подносе заказ. Работники вежливые, спокойные, добрые. Готовят смотря на экран, то есть работают эффективно и слажено. Выбор еды не велик ,но это пока что. Я думаю ,что со временем меню увеличится во много раз. Как "потомок" макдональдс показывает себя очень хорошо. Уж точно лучше ,чем бургер кинг.
5
November 18
Отвратительный мак-авто, ожидание 20 минут, если не хочешь ждать просто не можешь уехать ибо момент с проездом продумывал какой-то не хороший проектировщик с двумя классами образования 👍
May 16
Вкусно и точка! Тут особо ничего не добавить.
Вкусно, но очень вредно, но вкусно!
Можно есть всё что угодно, главное запить кока-колой зеро… легенды гласят, что всё что съедено нейтрализуется кока-колой зеро.)
3
1
May 1
Сделал заказ через приложение,в приложение заказ завис но деньги сняли.пришел в ресторан спросил что делать мне ответили заказ к нам не поступил деньги вернутся и вы можете сделать заказ на кассе .я купил на кассе и после того как я пришел домой оказалось мой заказ в статусе выдан.составил обращение,после чего мне не вернули деньги ,прошло больше месяца.деньги не вернулись .в обращение ответили что возврат одобрен и вернут деньги в течение 30 дней .прошло полтора месяца я сам позвонил на горячую линию, на что мне ответили вам нужно позвонить в ресторан ,сотрудники должны были связаться со мной .но мне никто не звонил и я дозвониться не могу им .скриншоты приложу .звонил много раз.
1
1
December 22
Всё очень печально стало. Мобильный заказ ждал 40 минут! Качество обслуживания и еды упало очень заметно. Внутри грязно, запахи горелого масла. Иногда даже масляный дым в помещении. Разочарован.
August 21
Обслуживание быстрое, уборка наверное раз в полчаса. Все норм, мусор убирают, персонал весь в движении. Вентиляция и кондиционер на уровне
November 15
От былого величия американской кампании остался наверное только чизбургер и то, под большим вопросом , а так для адаптации вполне неплохо.
October 7
Просто ужас , не работают кассы , ждем уже 40 минут , а заказ еще не готов , название у вас ресторан быстрого писания, вы гоните что ли , перед нами еще человек 20 ждут , это ужас !
2
1
October 13
Оплатить по сбп невозможно, экран поцарапан, грязный. Девушка в окошке хамит и повышает голос.
Очень неудобно сделано, что если заехал, то уже не уедешь без заказа, люди начинают истерить и хамить, кто не хочет ждать.
March 30
Сразу снимаю звезду, так как я ем подобную еду раз в год. И как можно было в чизбургер не положить огурцы и лук. Ну серьезно)) 😟 понятно ради этого я не стала возвращаться и говорить об этом, так как была на машине, но чиз оказался сухим и невкусным, так как эта составляющая дает сочность. Еще, я была утром, людей практически не было, были только мы с мужем, пару человек и те, кто на доставке. И продавцы решили максимально собрать заказы на доставку, а не нам, так как мы сидели ждали свой заказ 15 минут, я уже думала уезжать.
March 25, 2023
Мой самый любимый ресторан сети в городе, сколько здесь не был всегда готовят очень качественно и вкусно. Картофель, нагетсы всегда как будто только приготовлены. Бургеры тоже всегда свежие и часто хорошо собранные. Зал очень чистый, в будние дни всегда есть места присесть и очень спокойно и тихо.
Советую именно этот ресторан сети, всегда лучшее качество продуктов)
4
July 28
Ждали доставку больше часа, упаковка нарушена, собран не правильно (проблемы со сборкой появляются уже не первый раз),в возврате средств отказали.Спасибо за испорченный вечер
September 10, 2023
У меня в основном дети любят такую еду,ну и я балуюсь иногда, отличное заведение, чисто, порядок, очень часто кушаем в этом заведении, всё вроде свежее, обслуживание быстрое, персонал молодая вежливая молодежь, умнички.
August 7
Были пару раз тут еда вкусная но не Вау не как раньше , но вроде ребрендинг прошел а еда поменялась может перестали так следить за качеством )
September 10
Самая медленная вкусная точка😤40 минут простоять в очереди это ещё очень быстро.Смотрят друг на друга,общаются,отвлекаются,готовые заказы кучей лежат.Ужасно
October 28, 2023
Что произошло с сервисом ?!
(Вкусно и точно) Всегда ассоциировался как семейный, заехал перекусить и попить кофе, и честно было неприятно слышать благой мат в разговоре сотрудников, он звучал на весь зал. Встав посмотрев я увидел как собралось человек 5 возле кассы и яро обсуждали когда гости должны отдыхать или они не суть.
По камерам 28.10.23 время 08:25-08:40 примерно.
Я не отношу это к доносу, а хочется что бы приходя к Вам я не закрывал уши своим детям.
Хотелось бы вернуть субординацию и сервис!!!
5
2
October 20
Напиток кола с привкусом лимона, напиток Оранж химозный (пить не стали). Приобретали картофель фри и бургеры, отравились всей семьей (в том числе ребенок).
2
4
December 14, 2023
Чисто? Да. Сервиса нет... Стоят аппараты для оплаты картой и заказа блюд. Да.
Я пришел без карты, с наличкой... Заказ оформить не смогли. Меню весит около кассы, вверху, написано мелким шрифтом.... Ни я, ни супруга разобрать написанное не смогли...
Попросили бумажное меню, нам дали ламинированные листы (им такое ощущение что много лет, облезшие, края изогнутые/ наименование на русском и китайском (что очень как удивительно... Учитывая удаленность Краснодара от Поднебесной).
В печатном варианте нет (от слова совсем) описания блюд (ни состава/калорийности/просто маленькое фото и название на русском и китайском/что в составе - одному Богу известно.
Благо рядом много мест фаст фуда и конкурентов.
За кухню не скажу... Возможно вкусно... Отзыв чисто по сервису (а точнее по его отсутствию)
2
October 11
Заказывала трижды в этом предприятии доставку, сначала переносят время доставки на 10-15 минут, а в конечном итоге вовсе отменяют заказ. Ужасный филиал.
September 30
Все бы ничего, но нужно проверять то, что дают в пакете. Уже несколько раз дома обнаруживаем, что что-то не доложили((( Печально. В остальном все ок
1
January 25
Сделали заказ, оплатили. Подождали, очень большой минус, что не предупреждают на кассе, что мороженое которое на картинке не соответствует действительности. Я заказала мороженое за 125₽, в итоге ожидания по больше мороженого чем за 89₽. А по сути оказалось, что в другом стаканчике мороженое за 89₽ просто из-за крошки больше стоимость, вы смеетесь крошки не на 36₽ насыпано. И еще сказали, что мелким шрифтом написано, что картинка не соответствует действительности.
Я должна ходить с лупой, чтобы видеть шрифты Ваши? Почему на кассе не предупреждают? До этого, все соответствовало.
September 21, 2023
Отлично все, посещаю не раз, вкусно очень готовят, аккуратно все, чисто персонал вежлив, всегда все во время готовят посещала не раз, рекомендую!!!
April 7
Приготовление кофе сохранили стандарт. Можно быстро утолить голод без очереди и длительного ожидания. Появились новые блюда и проверенная классика.
April 22
Довольно чисто, быстро, вкусно. Осталась довольна. Хотя последний раз была еще когда он был Мак. Рекомендую!
2
October 3
Максимально хамское отношение к клиентам. Кассир просто ушла передо мной. Простоя на кассе много времени. Заказ приблизительно 20:25
August 11
Почему то с уходом мака, фри стала толстая, в остальном вроде бы пытаются соответствовать… толстая фри это кстати не плохо, просто разница
December 21, 2023
Все нормально с местом расположения и качеством еды. Но постоянно переполнен. Из-за этого проблемы с ожиданием и столиками. Хорошо что можно по приложению заказать. А то очередь и на терминал заказа :)))
May 31
Находится в ТЦ Стрелка, быстрое обслуживание, чистота, еда ну как и во всей сети Вкусно и точка класс.