Очень люблю это место, достаточно хороший подъезд к авто и хороший красивый зал, жалко только что именно эта точка очень сильно загружена относительно остальных, не всегда хватает мест
1
Show business's response
Алексей Балалайкин
Level 12 Local Expert
May 15, 2024
В последнее время стал замечать, что в состав блюд кладут злой лук, от которого не только портится вкус, но и банально слезятся глаза. Причём не всегда, а приблизительно один раз из трёх. В биг спешиале ещё как-то не слишком заметно, а вот из шримп ролла этот лук пришлось вычищать вручную. Какая-то халтура. Как будто нормальный лук заканчивается, и сотрудники покупают его в ближайшем магните. Если что, существует белый лук, практически не острый, но такой-же ароматный. Либо что-то не так с поставщиками лука.
Для представителя заведения: Зак. 6396 от 10.05.24. Этой информации достаточно для работы над качеством.
По левым ссылкам ходить даже не предлагайте. В современном мире, отзывы на картах заменили книгу отзывов внутри заведения.
P.S. и ещё один момент: не знаю, это общая тенденция, или в конкретном звведении, но готовят всё медленнее с каждым разом. Причём не только в пиковые часы, а даже часов в 10 вечера, при полупустом зале и минимуме курьеров. Сборка заказа из 3-4 позиций занимает не менее 10 минут, а частенько все 15.
Добавлено после официального ответа:
они ещё и в открытую стебутся, предлагая одеться и пройти 500 метров для возврата заказа, сделанного самовывозом. Я оказывается сомневаюсь в качестве заказа))) Нет, я по факту утверждаю, и нисколько не сомневаюсь в том, что еда здесь некачественная. Стала такой за два года отдаления от американских стандартов.
Время работы указано 24ч, при этот на макавто надпись «02:00-07:00 технический перерыв». Вы вообще издеваетесь? Из-за вас потратил полчаса далеко не лишние для меня. ПОСТАВЬТЕ КОРРЕКТНОЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ, не вводите людей в заблуждение!
26.12 21:27 , мак авто заказы не принимает , зашёл заказал через единственный рабочий киоск , прождал минут 15-20 решил поинтересоваться когда будет готов заказ , сказали не меньше 20 минут ... Уж лучше на ближайший было бы уехать на Артюшковский магнит , первый раз столкнулся с тем , что ну одним словом ужас
Нет оплаты кьюаркодом и сообщат об этом когда уже сделан заказ !!!
А так, есть детская, это хорошо! Мест в зале чаще всего нет, но можно постараться найти.
Наверное это самый медленный пункт из всей сети быстрого питания в Краснодаре. Иногда собирают ужасно, открываешь а там просто что-то с чем-то и булкой закрыто. Что по вкусу как у всех.
Вкусно, но долго и грустно. Биг тейсти где вообще? Назовите его как-то иначе(жирные бока - например) и верните. Я требую. Я полицию вызову! Это что такое вообще?!
Ужасно 🫠
Вообще ничего не осталось от прежнего мака…
Потратить 30 мин своей жизни стоя на драйве в фастфуде, серьезно?
Обслуживание - 0
Попросили большую колу без льда - дали маленькую со льдом
Одну позицию из заказа - не положили
Обнаружили все это уже отъехав, не будем же возвращаться…
👎🏻👎🏻👎🏻
Каждый раз когда приезжаю очень надеюсь на то, что будет работать выдача через окошко для автомобиля. Не всегда удается мне воспользоваться такой функцией, автообслуживание работает с вероятностью 2 к 3, либо я время выбираю неудачное, предлагают сделать заказ в ресторане, имеются сложности с мобильностью, просто уезжаю🥲
Не советую данное место, простояли в очереди 15 минут в мак авто. Так нам ещё и отказали в обслуживании. Так как у них загруженность, заходите к нам в зал и заказывайте, мы им говорим что какая разница что тут что там заказывать, менеджер анна нам говорит не хотите заходить ждите ещё 20 минут 😂
Мы ехали ночью из далека, хотели перекусить, наша газель не поместилась чтобы подъехать на машине к пункту заказа. Мы решили поставить машину и подойти заказать покушать, были очень голодные, но нас отказались обслужить) объяснения что наша машине не поместилась, никого не волновало. Я считаю по человечески можно было пойти на встречу , в 3 часа ночи выбор не велик где ещё можно покушать.
Обслуживали грустные люди, но было вкусно. Не буду врать, в "Маке" Кушал не часто, но если сравнивать с нынешним заведением, то особой разницы (ощутимой) я не почувствовал. Было достаточно чисто, даже после того как я уронил один и тот же бургер два раза, пол оставался чист. Перекусить - отличный вариант
Обычный сетевой ресторан быстрого питания... Минус одна звезда, наверное, потому что мне просто не нравится данная еда. Персонал вежливый, акции всегда
Отказались обслужить, сказали что не работают круглосуточно и могут только напиток сделать, хотя приехали за 10 минут до технического перерыва который длится до 7 утра
Руководство, ау!!!! Где ваш персонал???? Сделала с мужем заказ в 21:00 , ждали заказ больше часа!!! Столы все грязные, сЕСть некуда. Менеджер на замечание прямо говорит-ПЕРСОНАЛА В ЗАЛЕ НЕТ!!! 3 человека пытаются выполнить работу за 10!!! Некоторые гости кричали и ругались, что им не отдают заказ! Была в ужасе, жаль сотрудников. Больше чем уверенна ,что их ставка при такой нагрузке не меняется...
Взял кофе капучино, картошку фри и бургер, Чуть не сдох, блевал дальше чем видел и температурил. Это произошло буквально через 10 минут после еды, началось еще там в зале вкусно-точка. Я больше туда ни ногой. Все
Сидели с подругой больше часа в ожидании одной картошки….одной картошки! Грустно, что такая ситуация была ни раз и ни два. Может это норма, конечно, но даже те же роллы готовятся в три раза меньше. Главное за такое долгое ожидание никто даже не извинился, хотябы ради приличия:)
Как мы привыкли к забугорнрму питанию, в данной точке не всегда попадает то, что ждёшь от приготовности, скорее всего из-за большого количества посетителей, им надо двигаться немного быстрее
Работники хорошие,вежливые,в общем молодцы👏🏼😍быстрое обслуживание на кассе,и заказ собирают внимательно😍🔥🔥🔥Так держать!!!ВКУСНО И ТОЧКА ВЫ ЛУЧШИЕ❤❤❤❤❤❤
Отвратительно((( ждали заказ 30 минут, мороженое расстаило, молочный коктель был теплый. Поели, заказали другой заказ(картофель фри, наггетсы, санрайз слива вот сидим ожидаем прошло 19 минут. Настоящее издевательство, там готовить нечего по сути а так долго это все. Больше не прийдем сюда
Сегодня решила позавтракать. В итоге получила омлет вообще никакой, пресный. Бекон как будто пожарили еще два дня назад. Рулетики горелые все раскрылись. Булочка пропитана маслом. Солфеток не дали, реи вытерпла чем стелят на полнос. Вообще печально, завтрак не удолся.