Постоянно грязные столы. Задерживают заказ даже когда в заведении много свободных столов, ожидание от 40 минут. Блюдо приносят холодное и невкусное. Парковка располагается очень неудобно, т.к рядом находится выдача заказов для водителей и вечером с нее быстро не уедешь. Не рекомендую здесь кушать
Покупали большое количество 🍔 на вынос, в одну не положили котлету, в другой не оказалось огурцов. Руководителю стоит обратить внимание на внимательность персонала. А так же нанять уборщицу, в заведении нет чистых столов, полы все в еде приходиться сметать самим что бы посидеть покушать. Видно что работники сильно устают и не успевают. Обрадовала горячая линия которая предложила решить проблему с недостающими продуктами в заказе. Но ехать через весь город ради одной котлеты не стали. Теперь проверяем всё на месте.
Качество после ребрендинга заметно снизилось. Раньше периодически покупал картошку фри, она всегда была хрустящая и в меру солёная. У тех же БК или КФЦ она была другая. Купил вчера (4.03.23) картошку фри (первый раз зашёл сюда в новом бренде, заказ 086), так она ужасная. Мягкая, совершенно не солёная. Хрустящей нет совсем. Вряд ли сюда ещё раз зайду, теперь буду смотреть что есть у конкурентов.
Кофе ждёшь по 15 минут!
Когда выдают он уже холодный!
Ребята, шустрее надо работать. Я понимаю что в Волгодонске времени у всех много, но у нас его нет.
Почему??? Убрали мой бутерброд с грибами. Не помню как по правильному там у вас называется? Когда узнала-плакала неделю не переставая. Ну почему???? Аааааа
Была в заведении 28.03 в 18:45.
Сделала заказ через приложение 18:52, способ получение за столом. Ждала 40 минут никто ничего не принес, пока сама не сходила за ним к прилавке. И там прождала 5 минут! И когда отдавала сотрудница заказ у неё явно было не давольно лицо.
Если не успевают работать сотрудники, то увеличите их в 2 раза!
Это уже не первый раз.
Заезжали по пути в Дагестан
В макавто положили в коробки с нагетсами 2 вида разных нагитсов, одни из них не горячие. Такое впечатление, что покидали, что было
В мороженное не положили ложки, в чикен бургер не было соуса
Бургеры с напитками очень даже нечего я бы сказал лучше чем в бургер кинг но это дело вкуса , интерьер хороший есть зона для детей персонал добрый и отзывчивый, но время ожидания немного увиличилось это не критично, советую сходить
Мак авто долго ждёшь пока с тобой кто-то свяжется. Заказ нужно перепроверять, т.к. уже 3 раза было, что не то положили, что заказывали. За последнее время качество и скорость обслуживания упало. Хотелось бы, чтобы сотрудники были повнимательней.
22.06.2023 примерно в начале одиннадцатого вечером простояли на машине около получаса в очереди и так и не смогли сделать заказ, так как одна из колонок заказы не принимала. В сторону не свернуть, назад не сдать, пришлось двигаться с потоком. Могли бы и табличку повесить, что колонка не обслуживается.
плохо. ждали заказ час, людей вообще не было. подходим к стойке, а они вообще о нем не знают, клиенты сами озвучивают свой заказ. персонал орет и бегает. картошка твердая и не соленая. бургер и напиток вкусный.
Простояли в очереди 30 минут, это жесть ! На притензию ответили, извините у нас запарка! Если бы не ребёнок, конечно не ждал бы ! Мой совет если очередь не двигается 5 минут уезжайте или идите жалуетесь!
Супер,остались очень довольны. Вся семья получила удовольствие от посещения, приедем еще
3
Show business's response
Дмитрий Александрович
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Еда нормальная, персонал вежливый, время ожидания в пределах разумного, можно сказать что быстро, детям понравилось. Чистота хромает, персонал не успевает убирать, не смотря на то что людей было не слишком много. (Возможно не хватает персонала)