Vkusno — i tochka
1642 reviews
September 5, 2024
Долго несли заказ, хотя там было всего ничего. Почему не могут делать маленькие заказы быстро?
Обратился к Евгении, все решили, и пасиба ей что заказ все же принесли. Девушка спокойная
Но буду теперь ходить не в пик часы
1
1
January 29
Переодически заходим в данное заведение и все было хорошо до определенного неприятного момента. В начале января сделали заказ "в пакет". Дома в двойном чизбургере был обнаружен длинный черный волос. Настроение и ужин для всей семьи соответственно испорчен.
1
November 11, 2024
Чистое, опрятное место в отличие от многих других точек. Приятный персонал, что тоже редко встречается.
1
June 30, 2024
Я не понимаю, что случилось с данным рестораном. Заказ ждешь минут по 30, например, сегодня сделала заказ в 16.43, принесли один айс кофе (!) из всего заказа в 17:03, причем весь лед уже растаял, значит, заказ был готов давно. А вот еду сразу не принесли, сказали, что поднимут позже, прошло уже 10 минут, еды всё ещё нет. Причем тем, кто пришёл позже меня - всё принесли. С чем связана такая задержка - не объяснили. Просто жесть, а не сервис. В какой-то из прошлых раз картошку несли 25 минут, это нормально в сети БЫСТРОГО питания? Желания посещать данный ресторан отпало на 100%.
4
1
April 14, 2024
Ну... Тут всё просто: вкусно и точка! Я хоть и скучаю по старому названию, но вкус еды просто зашибись. Даже можно спокойно посидеть дома, во время дождя, а тебе доставят вкусную еду (тут на фото не всё, так как просто часть заказанного уже съела:))
5
November 18, 2024
хорошее заведение, много места, народу тоже в целом прилично, но иногда столы не протирают
понимаю, что некоторые люди едят как непонятно кто, но все же обратите внимание на данную проблему.
1
May 30, 2024
раньше было здорово: по дороге на работу заказал кофе с булочкой, мимоходом зашел - там все тебя уже ждёт, забрал и побежал на работу.
теперь функция мобильного заказа по утрам не работает, а с утра всегда толпа сонных злых людей долго стоят в ожидании своего заказа…
неужели никак нельзя наладить процесс?
причем в главном зале вечно тусуются какие-то менеджеры которые неторопливо прохаживаются взад вперед, в то время как полтора человека бегают в мыле с заказами. в общем выглядит все мягко говоря странно.
2
July 29, 2024
Были по делам в этом районе, зашли с дочкой перекусить. На первом этаже там нет столиков, или на втором этаже или на улице, но чисто, хорошо, уютно. Обслуживают быстро.
Правда, на улице много скворцов, которые ждут вашей картошки фри😁
1
September 8, 2023
Считаю это одним из лучших заведений "Вкусно и точка" в своём роде! И вот почему:
• много посадочных мест. Целых 3 этажа!
• удобное расположение. Прямо напротив метро, что крайне удобно)
• быстрое обслуживание, несмотря на количество посадочных мест
• красивое оформление (и вид из окна))
• как и всегда вкусно! и точка.)
Для посещения с друзьями рекомендуется!
2
5
November 9, 2024
Одно из лучших заведений сети: чисты, быстро и, конечно же, вкусно! Спасибо, рекомендую 🙂
1
April 23, 2024
Легендарное милое здание бывшего макдака)))) бывала несколько раз в первой половине дня. В зале чисто, персонал старается, заказы приносят быстро. Мне понравилось! Как в остальные часы не знаю. Но холодно однозначно!
5
December 28, 2024
Минусы:
-крошки на столе (подносов не стояло, но не убраны крошки и упаковка от трубочки)
-грязные стены туалета (женский)
Плюсы
+классный интерьер
+классная музыка
+персонал 🙂
July 17, 2024
В общем и целом нормально очередь была но не критично заказ 1 бургер делали минут 10.персонал вежливый в зале чисто нет гор мусора на столах как бывает в подобных заведениях. Санузел тоже чистый в общем и целом не плохое впечатление.
August 28, 2024
Заказы готовятся очень долго. Полы, столы, особенно зимой, очень грязные. Раньше все было хорошо, даже еда была хорошего качества, однако сейчас все плохо. Советую переходить в другие заведения.
1
September 15, 2024
ждать закаж 50 минут, вау, потом осознавать что тут они не поступают и надо ходить, чтоб у тебя его сфотакали, и вместе чека получить салфетку с номером стола, про картошку не чего говорить, наихудшая которую я когда либо ел
2
2
September 6, 2024
ждём заказ 1,5 часа))) лучше и не придумаешь! даже в самом загруженном «вкусно и точка» на пушкинской время ожидания не превышает 30 мин!!!!! не дали еще даже никак компенсации!!!!!!
1
3
September 24, 2024
Заказывал Биг Спешиал Демигляс, а принесли обычный. Хотя даже наклейка с соусом на упаковке была. Остался без обеда, так как новый заказ ждать было некогда. Менеджер сделала возврат, но с очень недовольным выражением лица. Минус за невнимательность.
2
November 1, 2024
Отвратительно. Зашли поесть, заказали через приложение, прошло полчаса. Тишина. Решил сам подойти и узнать, выяснилось, что у них какой-то сбой. Перезаписали заказ. Прошло ещё 15 минут, принесли заказ, только одну позицию вообще не принесли, а другую ошиблись (хотя записали все правильно). Как итог один из худших ресторанов предприятия, где я был
November 16, 2024
самое худшее место сети из всех, где я был. каждый раз проблемы с заказом через приложерие, каждый раз ожидание >20 минут при заказе через автомат. быстрее самому все сделать.
1
July 3, 2024
В приложении оставить отзыв на заказ сделанный в приложении - невозможно, не позволяет программа
Делала заказ с 2 клубничными фраппе, чиабаттой и наггетсами. Не накосячили только с наггетсами, спасибо
Ждала заказ более 15 минут, потому что несколько раз переделывали чиабатту, которая, по словам менеджера, готовится минуту.
Во фраппе очень плохо перемололи лед, добрая половина стакана была с крупными кусками, которые там и остались
Заказ с экрана вывели до его готовности, после этого еще минут 5-7 ждала, колода переделают чиабатту. По готовности никто никому ничего не сообщил и мне пришлось самой обращаться за обновлением статуса заказа и слушать удивленное «А вам все еще не отдали заказ?» от менеджера
1
September 18, 2024
Вы там совсем страж потеряли? Цены настолько повышать? Соус 56₽? Биг хит 236₽? Сервис бы лучше улучшали, позорище стало, до уровня шарумичной скоро дойдете, вечно грязные туалеты, отсутствие мыла, убогие сушилки для рук, что ими высушить можно? Сотрудники вечно забывают, что-то положить. Позор.
1
1
April 23, 2024
Понравилось, что есть столы с юсб зарядкой. Удобно подкрепиться самому и "покормить" свой гаджет ). Небольшие погрешности в уборке, на столах крошки. А так всё вкусно как и во всех Вкусно и Точка!
1
September 25, 2024
просто ужас!!!! какой раз уже не доставляют правильно заказы!!!! сегодня делал заказ, не привезли аж 3 позиции, пришлось перезаказывать, потому что человек остался голодный!!!!! что это такое?!? разберитесь с доставкой 😡
2
1
November 11, 2023
Оказался я по делам на Добрынинской, и увидел это милое здание.... Решил зайти пообедать, внутри тоже всё хорошо, красиво, как и в большинстве заведений сети. Сел за столик, сделал заказ в мобильном приложении, жду.... 10 минут... 20.... Спрашиваю у сотрудников, что там с моим заказом, они говорят, что пока его нет... Спустя 40 минут я обратился за помощью к другому сотруднику, Фёдору, он мне помог, спасибо ему огромное! Спустя 49 минут после заказа я получил свою еду и это было ужасно! Я даже подумал не мог, что во Вкусно - и точка может быть настолько длительное ожидание...
7
1
February 21, 2024
место отличное, всегда еду приносят быстро (не берём в расчет «студенческие часы» с 13 по 16-17, когда невозможно протолкнуться из-за большого наплыва людей), очень хорошо и тщательно собраны заказы, милые и доброжелательные работники, даже во время запары очень стрессоустойчивы и умудряются вежливо и комфортно вас обслужить. единственный неприятный момент за все время посещений — бабка, которая прокляла меня за то, что я ей не уступила место 😁 (при полном отсутствии людей и кучи свободных столиков — это было утро около 10.30), порадовало то, что за меня вступилась уборщица заведения, это приятно.
1
3
October 26, 2024
Полный, отстой. Кормят тухлятиной . Охранник Кайман. И вообще охрана ноль. Не рекомендую . тухлятина полная. Тухлятина. Вчерашний день. Разогрев в микроволновке. Полный отстой. Не рекомендую. Туалет грязный, парковки нет. Персонал грубый . кассы не обустроены. Ждать очень долго. Постоянно обманывают .
3
April 4, 2023
Отличное место!!!
Три этажа, очень много посадочных мест!!!
Ресторан находится в той части здания, что окна с трёх сторон, сидишь как в аквариуме, любуешься Москвой!!! )))
Очень много розеток, где можно подключить зарядник телефона или ноутбука, очень удобно!!! Чистенько и атмосферно, играет ненавязчивая музыка, вежливый приветливый персонал!!!
Я обосновался на третьем этаже, заказал через автомат еду, через пару минут принесли!!! Всё свеженькое, горячее, очень вкусное!!!
Провёл здесь 1,5 часа, нужно было скоротать время перед встречей, всё очень понравилось, всем доволен!!!
В общем рекомендую, здесь на Серпуховской очень комфортный отличный ресторан сети «Вкусно и точка»!!!
6
2
September 22, 2024
Подошел к кассе сделать заказ и мне отказали. Сказали идти на другую кассу из-за того что у них много заказов. А зачем тогда ты там стоишь?!
Хамство сотрудников этой забегаловки не знает границ.
1
1
December 18, 2024
отличное место для посиделок с друзьями.
спасибо сотруднику Милане за хорошую работу
1
1
October 28, 2024
Очень людям не удобно, туалет на третьем этаже. Надо подняться чтобы руки после улицы помыть., потом спуститься обратно на первый этаж забрать свой заказ, потом опять подняться либо на второй, либо на третий. Грязно!!!
1
February 6, 2024
Отвратительное обслуживание. Была два раза больше ни ногой. В первый раз в автоматах не было чековой ленты и не особо расторопная девушка на кассе. Второй раз всё нормально, заказали, сели. Заказ отвратительно долго несли, ну как несли, так кормили ожиданиями. Через полчаса обратилась к молодому человеку, он удивился и позвал какую-то женщину, которая вследствие забрала чек и ушла. Проходит десять минут... ничего. Решаю спуститься вниз и вижу, что мой заказ стоит где-то в сторонке и никому нет до него дела. Еда остывшая, опоздала на запись в клинику, испорченное настроение. Ужас, одним словом. И не думайте, что в то время было много народа. Нет. Конец рабочего дня, единицы. В общем и целом, одна звезда, могла бы поставить 0 или минус, если бы была такая опция.
4
October 31, 2024
Пишу конкретно про предприятие на Большой Серпуховской. Вкусная еда, вежливые сотрудники (спасибо им, на третий этаж поднимаются, чтобы заказ дать!).
May 16, 2024
Очень вкусно. Единственный минус, очень много народу и поэтому большие очереди. Близко к метро и вообщем хорошее расположение.
September 1, 2023
В Москве это заведение лучшее и самое любимое!
На втором месте Вкусно и точка на Третьяковской!
Хочется отметить особую атмосферу заведения, великолепные сотрудники ( спасибо им за заботу и настроение!)
1
2
October 3, 2024
25 мин ждала чиабатту с водой. Сначала принесли не то что в заказе потом просто отдали холодное как из холодильника. За 25 минут можно было горячее с 0 приготовить. Не умеют даже полуфабрикат погреть.
1
2
November 28, 2024
Много столиков на двух этажах это очень хорошо. А в общем, всё как всегда вкусно
December 28, 2024
Туалет только на третьем этаже , очень не удобно , для пожилых людей и инвалидов ( остальное все впорядке
November 15, 2024
Этот ресторан быстрого питания отличается чистотой и удобным расположением. Заказы здесь готовят быстро и вкусно, а персонал отличается отзывчивостью.
May 8, 2024
Вежливый сотрудники, вкусная еда и кофе, приветливые ребята, отличное атмосфера, уважительное отношения курьерам, рекомендую!!
August 2, 2024
Были в заведении по этому адресу сегодня впервые ( 2.08 в 21:09 был сделан заказ) , очень долгое ожидание несмотря на полупустой зал - еду принесли только в 21:35 , хотя в чеке время изготовления 21:20, то есть заказ просто стоял 15 мин, соответственно мы получили его уже полностью холодным. Стакан из комбо принесли без упаковки, просто лежащий на подносе, заляпанный пальцами. Впервые попался хрящ, да еще и 2 раза ( в бургере и одном из наггетсов), что очень неприятно
1
1
May 26, 2024
В данном заведении была не один раз и всегда огромный минус - ожидание, понятное дело, что народу много, но иногда маленький заказ(например банальное кофе и пирожок) может готовится больше 10 минут, про "основные блюда" вообще молчу.
January 28
тут один из самых красивых видов. Именно этот Макдональдс был первым для меня, когда приехал в Москву давным давно
July 1, 2024
Очень нравится это место. Хожу сюда каждый день. Отличное обслуживание и вкусная еда. Сотрудник Руслан К вообще огонь 🔥 всем советую
1
1
August 19, 2022
Посвящается старому доброму Макдональдсу///для меня он навсегда только им останется.
Просторно,прохладно,разнообразно,всегда не скучно,многолюдно,обыкновенно--быстро,неизменно напоминает студенческие годы--возможно из-за большого колличества молодёжи и детворы.
Персоналу подобных заведений надо ставить памятники за их адский труд.
Тяжёлая ноша--встретить и накормить всех страждущих именно макдаковской кухни.
Всему персоналу--респект и уважение.
И конечно же нельзя не вспомнить основателей сети и носителей славной фамилии--братьев Макдональдс,благодаря именно им и теперь,уже мы,прекрасно проводим время в многочисленных ресторанах сети.
Большое человеческое спасибо братьям--основателям самой успешной сети общепита всех времён и народов.
С уважением и благодарностью ко всем,кто имеет отношение к дальнейшему развитию в целом и функционированию каждого отдельного ресторана в частности.
Очарованные и преданные гости.
Ваши гости.
11
16
February 5, 2024
Обслуживание как и везде хорошее,причем по лестнице заказы на 2-й этаж не носят- лифт есть для подъёма заказов. Но само помещение не в стиле вкусно и точка,ремонт так себе. Я люблю эти рестораны- в них уютно, ярко,а этот -как на скорую руку -столов понаставили .
April 12, 2023
Отличное место! Еда всегда горячая и свежая. Особенно радует лидер гостеприимства Егор, ему отдельное спасибо за создание уютной атмосферы в зале! Кстати, зал чистый, просторный, грязи никогда здесь не видела. Осталась довольна. (а ещё здесь суперское кафе))
5
2
January 19, 2024
Именно этот вкусно и точка так называемый находится возле моей работы. И уже не первый раз сталкиваюсь с ужасным сервисом. 1-й раз когда я решила там покушать.. ждала 25 минут свою еду, так и не дождалась, потому что через 25 минут мне принесли совершенно не то что я заказала. И была такая не одна., рядом мужчина вообще 35 минут ждал но ему повезло-дождался)))2-й раз я заходила и брала еду с собой и у меня возник вопрос как можно вместо креветок положить наггентсы??? А еще пока заказ ждала, а это было утром и народу было мало, сотрудница шлепала по таким лужам, ну что так сложно убраться когда мало людей?? Я вообщем разочарована полностью этим местом. Сравнить есть с чем, хоть и бывают оплошности в других вкусно и точка, но не так. Вообщем после 2-го раза поняла что сюда точно больше не пойду
4
1
October 27, 2024
Вкусно, приятные теплые воспоминания об этом месте.
Достаточно просторный зал)
November 2, 2024
Отличное, где можно отдохнуть ТС друзьями и провести интересно выходные.
May 27, 2024
Все отвратительно и сейчас по пунктам объясню почему:
1) крайне медленный отпуск заказов. Сотрудники двигаются как сонные мухи и даже не стараются ускориться.
2) Качество бургеров ужасное. Мясо по вкусу и внешнему виду похоже на обожженную подошву.
3) Тут больше предостережение посетителям. Внимательно проверяйте свои заказы, потому что мне вот, например, достался бургер без верхней булки. Спасибо, конечно, что заботитесь о моей фигуре, но за уплаченную сумму хотелось бы получить ВСЕ ингредиенты блюда. Я, конечно, не специалист, но по-моему в бургере должно быть две булки.
Не тратьте свое время и нервы с этим «рестораном» медленного питания.
3
1