Vkusno — i tochka
557 reviews
June 11
Poor service. Waited 45 minutes for the order. Size of the drink was wrong and turned out to be carbonized water instead of sprite.
1
June 27
Imba
2
1
November 10, 2023
Вкусно, быстро. Всё свежее. Выбор хороший. Отлично готовят куриные бедрышки, неплохо картофель.Вкусные десерты.В меню периодически появляются новинки. Персонал вежливый. Небольшое помещение, но много посадочных мест. Есть туалет. Чистый.
Хочу дополнить спустя некоторое время... Наверное, зря оставила хороший отзыв! Нет, там всё чисто и т. д. Но... Как всегда "но".. Сталкиваюсь с тем , что на выдаче " С собой" не в первый раз меняют соус, например. Вместо сырного могут положить любой... Недокладывают продукты. Моей знакомой вместо 2-х пакетиков картошки фри положиьи один. А сегодня мой ребенок принес заказ без двух пирожков (это почти 200 рублей!!) Не хило так, да?? Ребята, вы там пользуетесь тем, что люди бегут с работы и просто не проверяют пакет, надеясь на честность. Однажды, я открыла пакет и стала проверять содержимое,так на меня таааак смотрели как будто я им задолжала!!! Знаете поговорку :"Сколько веревочки не виться.... "? Последствия будут плачевные... А вы, уважаемые, проверяйте свои заказы, а то однажды принесете домой пакет с салфетками))
6
4
July 2
в целом, тут готовят достаточно вкусно и сносно (в некоторых точках бывает так, что еда выглядит ну просто смешно). всегда тут порядочно, даже зимой очень неплохо убираются - приятно. частенько недокладывают заказы, отчего взял в привычку проверять содержимое. бывало и так, что замечал отсутствие одной позиции и просил сотрудницу мне её отдать - насмехнулась, а после отдала. обычно, заказы раздают шустренько, но сегодня, наверное, все разом не могли проснуться. ожидание заняло более 17 минут, ну и я решил обратиться к мимопроходящей сотруднице Лите, которая принесла извинения и оперативно решила мой вопрос - заказ был собран и подан всего лишь за минуту, чем, на самом деле, и был сглажен сегодняшний день и за что я очень благодарен данной сотруднице
2
1
May 12
Уютно,как и во всех сетях вкусно и точки. Хорошее обслуживание заказов столиков, чистые столы и дружелюбный персонал. Очень удобно тем, кто прилетает с пересадкой и надо подождать некоторое время где нибудь. От аэропорта не далеко, можно прийти и в уютной обстановке поработать ща ноутбуком или пообщаться с близкими. Рекомендую к посещению, если вы не на диете))))
May 11
Оказались в бизнес-центре ЛА-5 случайно, по разовому делу, но пройти мимо здешней точки быстрого питания шансов не было: внук увидел вывеску «Вкусно — и точка» и радостно сообщил, что он очень проголодался и до домашнего обеда точно не доживёт. Пришлось тормозить и приземляться здесь. Помещение с приятной концепцией оформления, чистое, посадочных мест довольно много. И хотя в зале субботним днём было оживлённо, свободные столики нашлись легко. Заказ ждали неожиданно долго, хотя ничего сверхъестественного вроде при «самообслуживании» не запросили. Ассортимент сети известен, качество и вкус блюд ожидаемы. Впрочем, мы никуда не спешили, и время «простоя» пусть и удивило, но критично не напрягло. Любителям фастфуда и пассажирам или встречающим, прибывшим в аэропорт сильно заранее и желающим сэкономить на перекусе, можно посоветовать дойти сюда: всё пристойно и прогнозируемо
3
August 30
Ну. Скажем, - спасибо, что есть такое заведение в шаговой, ну или на автобусе, доступности. Всё вкусно, но нужно понимать, еда даже приготовленная одним поваром в разное время может иметь разный вкус, тут придраться сложно. Бывал не раз. Уютно, есть романтические места у окна. (С видом из окна, конечно не особо)
September 10
Не первый заказ курьером с этого предприятия, но проблемы все те же.
28 августа 2024 был сделан заказ по адресу 1ая рейсовая 14, заказ был передан курьеру не полным, а лишь 1/3 (картошка и стаканы, мне воздухом с этих стаканов запивать? Бургеров так же не было) При попытке связаться с клиентской поддержкой, меня перенаправили писать заявку на рассмотрение которой дается минимум 10 дней, а там уже решат возвращать деньги или нет, но заявку так и не рассмотрели. Сегодня был сделан повторный заказ в надежде на изменения, но ситуация все та же, не доложили бургер и 2 стакана, в этот раз уже получше, но впечатления от предприятия по данному адресу отрицательные. Попытка связаться по телефону горячей линии была четна. Сегодня 10 сентября, время оформления заказа с 13-14 часов дня, рабочий день, школьники и работяги заняты, но уверен что администрация предприятия прикрылась бы загруженностью точки и что сегодня самый сложный рабочий день в их жизни)
1
August 31
Ну просто отличное обслуживание персонала!!! Очень чисто и уютно!!! Покушали от души, ну как дома прям!!! Молодцы, так держать и дальше!!!
August 19
Не думала, что буду оставлять отзыв в ресторане быстрого питания, но я не могу молчать 😄
Каждое утро заезжаю за кофе и просто обожаю уже персонал этого места!) клиентоориентированность 1000 из 10!) всегда приветливые, уже даже не надо делать заказ девушки запомнили что пью (это безумно ценно и приятно при таком потоке огромном посетителей) Ангелина и остальные девчонки вы просто лучшие!!!🤍🤍🤍🤍
June 27
Кто-то съел мой обед.
27 мая имея дифицит времени и серьезное чувство голода в районе Внуково предпринял все усилия для быстрого получения заказа. Заранее в приложении сделал небольшой простой заказ (кола и ролл), выбрал получение в авто-окне. Доехав до предпприятия и предполагал получить уже готовый заказ. Ни в одном окне не было сотрудников. Я остановился у окна 2 в надежде кого-то дождаться. Через некоторое время мне открыл молодой человек, я озвучил номер заказа и он сказал получить его в окне 3 и ушел. В окне 3 также не было сотрудников. Я прождал некоторое время, мой заказ не появился. Время не позволяло продолжить ожидание и я уехал голодный и злой. Через 30 секунд приложение уведомило меня: "заказ получен". Кажется сотрудники ждали, пока я уеду....
Отправил данное сообщение в компанию, на почту пришел ответ, что со мной свяжутся в течение 10 дней. Пока прошло 7....
UPD
Так никто никогда не связался. В ответе предложили обратиться к менеджеру. Конечно, поеду специально...
2
September 20
Как правило бывал там утром,в районе 9-10,,
В первый раз заехал на машине,ждал заказ минут 5,машин в очереди не было.
Сегодня заехал,,,сделал заказ из 5ти позиций,,,в результате принесли 4,,,Заказ принесла судя по одежде девушка тех.персонала на руках резиновые перчатки,,,и одежда отличается цветом от продавцов.
При проверке чека оказалось 4 позиции,,,,
На вопрос: Почему?
Извините я не услышала,,,
Надо проверять заказ,,,,
May 25
Хороший ресторан , приятная музыка , обычно внутри тихо , из минусов порой утром много людей и сотрудники не успевают убрать столики ушедших гостей, но претензия не к сотрудникам и их качеству работы , а скорее к их низкому количеству
3
February 26
Заведение "Вкусно и точка", в котором я был недавно, предлагает быстрое, точное и любезное обслуживание. Особенно хочется отметить работу менеджера Дарьи. Еда была вкусной - гамбургеры сочные, картофель свежий и хрустящий, напитки разнообразные. Интерьер уютный, с ярким акцентами. Есть бесплатный Wi-Fi. Вернусь сюда снова. Могу рекомендовать это место.
2
1
August 13
Какой же отзыв можно написать на Вкусно-и точка?! Там всегда вкусно, и точка!))) Быстро, приветливо, задорно! Взял завтрак или перекусил в обед, и побежал дальше!
July 4
очень грязно, картошка холодная, напиток на 75% процентов из льда и 25% напитка. попросили убрать стол нам сказали пересядьте на что мы сказали что сталы грязный везде, сказали уберут через 2 минуты, а по итогу ни кто даже не пошевелился в 23:52 выключили свет в зале. в 23:55 включили свет частично. как только попросил книгу жалоб и предложений они начинали отмазываться говорили что нету ручки, магазины закрыты и т.д. всё лишбы не дать написать отзыв, как только мы начали писать его все сотрудники стали уважительно обращаться к людям включи свет, но опять выключили . егор и николь некомпетентные сотрудники.
1
4
October 26
Отличный персонал, ребята бегают, справляются, молодцы, был в субботу - много людей, два автомата без ленты, табло выдачи заказов сломалось, ну ничего страшного, главное все вежливые отзывчивые и все вкусно и точка
3
1
October 1
Еда была вкусной, быстро наелись. Обслуживание неплохое, девушки на кассе были очень милыми. Заказ ждали недолго, возможно из-за утра буднего дня, а может и благодаря низкой загруженности работников.
1
February 28
Люблю это место!!! Работники очень милые, дружелюбны, улыбаются. Выдают заказы очень быстро. Всегда чисто, атмосферно. Бываю каждый день после школы, тут замечательно🤍
March 15
Вкусно быстро довольно свежо всё очень хорошо персонал приветливый довольно не как в Дубровке в Дубровке там тебе могут чизбургеры не доложить А тут всё кладут то есть очень приветливые кассиры
1
1
September 7
Может ли быть что-то дольше, чем ожидание скукоженной картошечки с наггетсами за 1,5 рубля, в этом заведении. Втрой раз здесь, и если первый раз мы ожидали 25 минут, но про этом и заказ был большой, то сегодняшние 15 минут на наггетсы… Так быть не должно. Примите меры.
2
4
November 13
Персонал хороший всегда все быстро быстро и чётко, молодцы и очень вежливые сотрудники
November 3
Любимый Мак . Просторно , чисто , быстро готовят , персонал отличный , девочки умницы .
August 30, 2023
Чисто. Вежливо. Приятно. Ничего лишнего. Внимательное добросовестное обслуживание.Расположена точка в очень удобном месте. Возле автобусной остановки, ведущей в разных направлениях. Что устраивает всех - и местных жителей и приезжающих по каким то делам в аэропорт.
3
3
July 23
Вечно у них что-то не так, в зале грязно, собирают заказы на тяп-ляп, как бы ты не заказал, закажешь в зале, ошибутся и что-то не положат, закажешь доставку и тут также, с вероятность в 80% что-то с заказом будет не так, хотя они якобы у себя проведут внутреннюю проверку и деньги не вернут за что-то не привезенное. Делайте выводы.
3
2
September 15
Хороший Мак
Я так себя и не приучила к новому названию, говорю по старинке))
Еда в целом очень испортилась, качество так себе, но иногда можно себе позволить
Обслуживание быстрое, вежливое
1
October 2
Кухня работает только на авто, заказ ждали 40 минут, если бы не подошли и не сказали, то до сих пор бы там сидели. Из-за долгого ожидания, еду отдали холодной. Распределите работу кухни и выдачи заказов, если не хватает рук, нажмите еще людей, такое долгое ожидание, это не прикольно!!
1
January 19
Очень хороший ресторанчик быстрого питания. Можно хорошо перекусить качественным продуктом, аккуратно, вежливо, комфортно. Меню разнообразное. Нравится.
3
4
June 18
Хорошее место, нередко там бываем. Вкусно. и точка)) Быстро собирают и вкусно готовят. Рекомендую!
June 6
Людей больше чем могут обслуживать. 20 минут ждал чтобы приняли заказ т.к. была только наличка. Заказ приняли у трех человек а потом только безнал принимали. Заказ был большой. Попросил 2 раза чтобы всё внимательно проверили и в итоге не доложили соусов и картошку
3
January 28
Отличное место. Хожу каждую пятницу. Всегда чисто, ухожено. Больших очередей никогда нет. Все отлично. Всегда приветливый персонал. Лучшее место в Ла-5.
3
3
May 30
Хорошее место для отдыха и перекуса ,но только внутри потому что на улице очень шумно и близко к проезжей дороге
July 27
Ужасная точка. Не первый раз там был и такие ситуации для них норма. Делаешь заказ в макавто и уже по дороге видишь как выдали (без чека) далеко неполный заказ, с отвратительным по вкусу соком. Зато дали СТАКАН. Лучше бы картошку и два соуса положили, которые были в заказе…
1
1
July 4
В самом заведении очень грязно, все мусорки забиты, персонал очень сильно грубит( кроме Вероники)
Еда не вкусная, в большой стакан колы добавляют больше половины льда, хочу чтобы на этот отзыв обратили внимание и исправили все перечисленное
2
November 6, 2023
Хорошее место, чисто. Быстро обслуживают. Еда, как и во всей сети-на высоте. Удобно, что остановка автобуса рядом.
Хорошие места, есть и где сесть большой компанией и в одиночку.
3
June 6
В последнее время очень пахнет неприятно, мусорки для гарбича с самого утра полные, а так качество как и везде, быстро и удобно, но чистота и порядок стал страдать(
1
August 5
Работают медленно, такое ощущение что в предприятие работаю три человека максимум, заказы через приложения не принимает, выдает миллион ошибок при оплате через терминал. В целом не советую, лучше потратить время и зайти в другое предприятие «Вкусно и точка»
1
October 14
Людей мало. Еда как обычно. Цены от регионов отличаются но приемлемо. От аэропорта 10мин с чемоданом. Можно пересидеть ожидание вылета, но до полуночи, потом просят выйти.
2
1
May 10
Не смотря на то что этот мак находится рядом с аэропортом (у аэропортов и вокзалов обычно плохие макдоналдсы) готовят тут вкусно. Заходил уже несколько раз и всегда оставался доволен.
May 19, 2023
Много посадочных мест, есть кресла, барные места и столы с диванами, время ожидания комфортное. Бургеры стандартно вкусные. Кофе брала латте, из меню всё вкусно.
Персонал отзывчивый.
Атмосфера приятная, без напрягов.
Есть уборная комната, чистая, оборудованная освежителем.
Пятёрка ))
1
October 2
Заказали 4 картошки фри (большие). Их не пробили, причем заказывали в приложении, чтобы заехать и получить. Никто заказ не вынес на улицу и не принес в машину. Сервис ужасный, грязно, готовили очень долго. Никому не советую.
2
September 11, 2023
Приятный оригинальный интерьер, что заслуга ушедшего Мака.
Регулярно поднимаются цены при резком падении качества - кофе закупается гораздо дешевле, невкусный, картошка фри и по-деревенски из другого сырья - бледная, не прожаривается, не хрустит.
Завтраки тоже изменились в худшую сторону, исчезли некоторые позиции.
Летом постоянно что-то ломалось, слетала электронная очередь, видна экономия владельцев.
К персоналу претензий нет - всё быстро и вежливо.
7
4
June 22
Стояли в очереди чтобы сделать заказал. Молодой человек принял заказ у первого клиента , мы стояли вторыми . Отвернулся и ушел
Никто не подошел , стояли 5 мин. Круто обслуживание
June 17
30 человек, все носятся, ни один не подошел к кассе, простояли 10 минут, ушли нисчем. Неорганизованно как то все. Если бы как и везде можно было оплатить Q R-кодом думаю было бы все ровнее
June 21
Ужасное обслуживание, никогда не могут с первого раза полностью отдать заказ. Бургеры все разваливаются. Просишь отдать заказ полностью, тебе доказываю что отдали. Не извиняются за свои ошибки.
December 2, 2023
Быстро, достаточно съедобно, чистый зал, приятные официанты и администратор, всю свою работу выполняла с вниманием и улыбкой, понравилось! Буду чаще заходить))
1
2
July 25
очень долго ждали заказ, по итогу не положили соус, нагетсы и напиток. Стали проверять на месте, кассир сразу же убежал. Здорово получается, платим деньги и не получаем полный заказ)))
1
2
May 25
Отвратный вкус выбранного блюда, тесто кислое. Телефон, указанный на сайте не зарегистрирован, связаться с ними по указанному номеру невозможно. Была бы возможность, поставила бы минус 5.
3
September 26
Вксн и тчк. Все привычно, пришел, заказал, подождал, принесли, перекусил, ушел. Качество как всегда пойдет перекусить.
January 18, 2023
Супер быстрое обслуживание. Если сравнивать с «Вкусно и Точка» в Переделкино и «Вкусно и Точка» Внуково - вообще небо и земля.
Плюс никогда нет полной посадки и комфортно себя ощущаешь.
А в пандемию менеджер ресторана пошел на встречу и продал апельсиновый сок, не смотря на то, что они были закрыты (тогда еще мак). В общем об этом месте всегда приятные впечатления от персонала и скорости их работы!
3