Помню ещё когда был маком в году так 2013, было много реконструкций, считаю сейчас хорошая, заведение соответствует своему месту, все отлично, только заказы долго готовят
Самая ужасная вкусно и точка в Москве, заказ готовится более 30 минут, персонал грубый, заказы постоянно путают. Не советую сюда приходить, особенно если торопитесь, точно опоздаете!
Сегодня 28.09.2024 выдали две порции большой картошки фри холодной 😨Это как???я её сама должна подогреть 🤦🏽♀️
А два дня назад ждала свой заказ,который состоял из кофе и тоста ,дольше всех(((у меня был номер заказа 30,отдали все заказы до 35 и только потом мой.Причем огромного наплыва людей не было(
Звоним не можем дозвониться. Ресторан вроде заказ принял, но обратной связи никакой, не ответили на 7 звонков. Вы вообще в себе ребята или как? Работать будем или я должен сам себе все приготовить и принести на блюдечке?
В зале грязь, причём везде. На полу, на столах. Персонал не справляется от слова совсем. На Пушкинской точка больше раза в 4 и заказ отдаётся в течении 10-15 минут. Сидели в ожидании заказа 30 минут. Это трэш!!!! Худшая точка!!!
Мало того, что ожидание кофе с пирожком 20 минут
Так еще и пирожок и кофе были не первой свежести
Все пошло в помойку
Пирожок с вишней был кислый
Кофе на вкус даже не знаю как что…
никогда не вернусь в это заведение
Покушал с удовольствием, ребята стараются и работают. Во всех вкусно и точка очень вкусные бургеры, особенно из говядины. Чисто и уютно. Управляющие разруливают возникающие вопросы, но работникам нужно поработать с психологией.
Много парковочных мест. Рядом есть заправка и мойка. В остальном обычный ВиТ... Жаль что не Мак. Неповторимую атмосферу Мака скопировать увы не получилось.
Мне тут не понравилась картошка фри 🍟 и кофе латте ванильный. Это очень было не вкусно и не качественно, новинки бутербродов мне понравились. Ещё мне не понравилось приложение в котором если заказываешь на парковку нет марки и модели авто и нельзя даже комментарий написать для сборщиком, мою машину мальчик долго искал по парковке, лучше подкорректируйте приложение.
Чистый ресторан, чистый туалет. Обслуживания в приоритете для авто. Персонал не весь учтивый.Если хочешь поесть в ресторане то иногда приходится очень долго ждать, тоже самое и с доставкой, к кассе не подходят так как постоянно заняты(ещё раз повторю лучше заезжать на авто так быстрее) В в целом всё удовлетворительно, в других их точек гораздо есть хуже!
2
Show business's response
Well there
Level 19 Local Expert
September 1, 2024
Удобно географически расположенная кафешка для тех, кто за рулём. Тут и азс рядом и мойка. Можно сделать три дела почти одновременно и поехать в любом направлении далее. Разворот в область, кстати тоже не очень далеко.
Удобное расположение. Очень быстрое обслуживание на авто. Внутри ни разу не был. Рядом есть небольшая парковка. Из 10 раз только 1 отправили на парковку ждать заказ.
Очередной раз убедилась,что лучше выбрать другое заведение общепита. Ждали заказ минут 30, стоимость выходит не маленькая. Ну и о пользе питания говорить не приходится.
ЭТО КАКОЙ УЖАС, ЧТО ПРОИСХОДИТ, ПОЧЕМУ ВСЕ СТАЛО ТАКОЕ СУХОЕ? ВАМ ЖАЛОКО СОУС В РОЛЛЫ И БУРГЕРЫ? ЕСЛИ ДА, СДЕЛАЙТЕ ОТДЕЛЬНУЮ КНОПКУ ЧТОБ ДОБАВИТЬ ЕЩЕ СОУСА, ВОПРОС НЕ ДЕНЕГ, ВОПРОС ВКУСА!
Отвратительно, живём через дом и часто заходим заказывать. Очередь всегда, заказы ждём по 20-40 минут. Сотрудники еле двигаются и вообще никуда не торопятся. Отвратительное обслуживание раз за разом
Ужасный сервис. Въезд на мак авто перекрыли, но продолжают принимать заказы через приложение. В итоге вместо того чтобы получить на машине заказ. 30 минут ждём перед кассой. Внутри грязь и антисанитария
Ждала заказ пол дня . Попросила возврат, администратор уверяла, что 6 мин жду. Грубо ответили ждите. Я не в ресторане чтобы ждать по пол часа. На чеки было время 13.13 мое терпение уже не выдержало в 13.45.
Грязно, бумажки.
Маленький зал, что стало на самом деле удивлением для нас, потому что снаружи так не скажешь, когда было много народу(у них ещё расположение прям на шоссе энтузиастов, ещё рядом Ростикс и заправка с местными закусками) , пришлось подождать конечно, но еда все же теплая была, поэтому норм.
В остальном все как и во всех ВКУСНО И ТОЧКА.
Прождала заказ 25!! минут. Заказала хэппи мил с игрушкой, в итоге игрушки не оказалось, заменили на ненужную нам книжку, а сам хэппи мил выдали не в фирменной упаковке, а просто в пакете вместе со всем остальным.
Еда стала такой отвратной. Небо и земля с тем что было несколько лет назад. Неужели было сложно просто сохранить то, что работало как часы десятилетиями?? Я молчу уж просто об улучшении.
На кассе никого не дождаться, а заказ такой, что через автомат не оформить. Долго копаются. Заказ ждать как в ресторане, а не предприятии быстрого питания.
Очень недоброжелательная сотрудница встретилась 20 апреля в 5:52 утра, я на рабочей машине Форд транзит фургон, попросил сделать кофе пешим обслуживанием, так как у меня 3 метра высота, и я не прохожу через стандарт высоты.
Был очень сонный, получил отказ впервые от данного заведения, где бы я не ездил, всегда по утрам не отказывали, понимали и видели что человеку нужен кофе.
Девушка с желтыми волосами, в серой кофте, такие люди не должны работать с людьми!
Даже элементарно на мое «Здравствуйте» не было взаимного приветствия, просто с недовольным лицом, нет нельзя кофе
2 сентября в 24:00 менеджер смены просто вырубает весь свет в зале. На недоуменный вопрос в лицо заявляет: - Вообще-то мы уже закрыты! Господин Говор, за это хоть как-то штрафуют в вашей Точке?..
Если говорить о скорости, то у этого заведения ее нет. В приоритете у них кто заказал доставку и на авто, каждое утро заказываю кофе и готовят его очень медленно, а в перед моего заказа несут в зал кто заказал бургеры. Конечно до 1 кофе никому нет дела. И такая проблема постоянно то они не видят заказ, то еще какие-то отмазки. Там работает женщина в возрасте таких бы как она еще парочку и все все бы успевали Ухожу к конкурентам в ростикс.
Ладно я был не прав, в ростикс еще дольше и при этом там нет загруженности. Возвращаюсь обратно в мак, так уж и быть уговорили)
Утром через макавто долго ждал заказ, ничего особенное не заказал кофе и булку, предложили переехать, дабы не создавать очередь. По итогу -еда была остывшая, кофе может быть лучше.
30 минут ждал три гамбургера, ужасный менеджер, который не может решить никакой вопрос. Просто говорит: «ожидайте»
Один из самых плохих вкусно и точка в Москве
Прихожу сюда достаточно часто. Очень нравится как обслуживают ( быстро и всегда с улыбкой, желают хорошего дня, что очень приятно). Быстро убирают со столов, туалет всегда чистый.
Ходим часто с дочкой. Раз в месяц точно. Обычно всё нравится, но сегодня увы. Поменяли Роял , как такой отдали не понятно, такое ощущение, что мясо либо жевали либо уронили, в коробке всё было ужасно. Подошла показала поменяли, но сам факт. Мы же не свиньи, чтобы такой продукт отдавали. И то в новом было замороженная кочерыжка, плюнула вытащила съела без капусты.
Заказала потом крылышки, тоже увы кляра столько, что ребёнок не мог есть, а одно крылышко было не прожарено до конца. Печально..
Остальной заказ всё вкусно спасибо, но осадок. Цены подняли, а вот качество что то упало.
Слишком медленно обслуживают утром, если собирается больше 2х машин, модно минут 15 потерять, тогда смысла в макавто уже нет, модно и во внутрь зайти заказать.
Не плохое место. У меня там даже супруга некоторое время после родов работала, дааавно правда. Знает кухню изнутри. Кассиром даже была. Удобно что рядом с домом, не редко в автомак заезжаю. Довольно быстро. Из минусов, обычно все бургеры чуть теплые.
Ужастно долгое обслуживание, закрыли авто и все равно выдают 2 булки 15 минут. Не шевелятся от слова совсем! Работают в основном на доставщиков, им выдают быстро.
Хорошее качество пищи (соотвествует всем фастфудам данной компании), столы убирают быстро, мусора за другими посетителями не видел, заказы выдаются быстро, зал хоть и не сильно маленький но колкучки нет.
Люблю это место, быстро, чисто, вкусно. Спасибо. Народу много, но персонал молодцы, быстро справляются. Кому надо быстро перекусить, это отлично место. Чисто!
Отвратительное место. Заказ ждали 40 минут, потом выяснилось, что про нас забыли, забрали заказ сами, но уже всё было холодное. В бургере был волос!!! Крайне не советую!!!
Всё вкусно, чисто!!!
Само помещение маленькое, а так всё норм!!!
Show business's response
Юлия С.
Level 14 Local Expert
November 16, 2024
Ребенок так ждал открытия и получили облом, сделали заказ, нас попросили встать на парковку, после 20 минутного ожидания пошла выяснять где наш заказ, на что получила ответ что нас не нашли!! Нас и не искали тк встали на видное место ,и мне было прекрасно видно вход/выход ,ив итоге отдали уже остывшее! Даже не извинились! Спасибо большое!! Попробуем в других заведениях . Спустя пару лет не чего не меняется, толпа людей, монитор с номерами заказов вообще не работает и сплошная путаница, не доложили- это уже входит у них в привычку((( что горячее в заказе а что то уже холодное! В общем испортили ресторан
Как сменили название))) Стало ужасно!!!
Как правило не работает авто, а если работает 5-6 машин в очереди можно простоять и 30-40 мин. + бордюры, выехать уже не получится)))
Сделал промокод на сайте "Миллион призов", где по условиям 1 бонус равно 1 рубль. При посещении данного заведения сразу же выяснилось, что никто из сотрудников толком не знает, как применить данный промокод при заказе. После долгих мучений только один сотрудник смог применить данный промокод и только переведя его в бонусы самого "Вкусно и точка". А бонусы этого заведения можно использовать в весьма усечённом и ограниченном формате. Ну во-первых цена за бонусы и цена за рубли абсолютно разная. Во -вторых за бонусы предлагается весьма скудное меню и что важно - никаких акций. По факту использования промокода от Миллион призов в 1000 руб. приобрели совсем не то, что хотели по конским ценникам. Проще было купить всё за наличку, и именно то - что тебе нужно по акции на 30% дешевле, чем истратил по факту, применив промокод от "Миллиона призов". А с промокодом от "Миллиона призов" лучше бы сходить в более продвинутое заведения типа продовольственных магазинов, участвующих в акции от Миллиона призов, где срабатывает всё чётко, быстро, и где действительно 1 бонус - 1 рубль.
Сегодня 20 апреля 2024 и сегодня день номер 100/500 как заехать в мак авто становиться целой проблемой. Все время нужно ждать 15 минут непонятно чего!
Очередь из 5 машин - 15 минут! Сотрудников не хватает, со слов самих же работников. Ну так повышайте зп, чтоб люди шли на работу или закройте авто, раз нет ни ума ни средств организовать работу!
Сегодня стоял в очереди на машине , 30 минут , вообще дичь какая-то , на вопрос почему так долго , у нас мало сотрудников , что я сделаю , все бред какой-то,