Ходил пару раз до и после ребрендинга сети. Из достоинств могу выделить скорость подачи - она и вправду высокая, даже сравнивая с другими точками сети. Также, не могу не упомянуть про казус, который произошёл при последнем посещении. Терминал пробил мне иную позицию вместо той, которую я заказал. Благо сотрудники ресторана пошли мне навстречу и заменили позицию без споров и заминок. Рабочий состав и уровень компетенции заслуживает похвалы.
Благодарю сотрудников, которые не прошли мимо моей проблемы и не оставили голодным. Сделал заказ в приложении и оказалось что он в ресторане Вкусно и точка на Миклухо-маклая 36, а не здесь. Девушки вошли в положение и приготовили заказ в этом месте. Если Вы это читаете - благодарю Вас за Вашу работу и Ваш нелегкий труд. Вы супер!!!
Молодцы! Фаст-фуд здоровья не прибовлчет, но поддержать отечественного производителя надо. Больше шума было с уходом МакДональдс , а в ответ получилось Вкусно и точка,
Отвратительное обслуживание работник Анастасия нахамила нам и мы ждали заказ из 2 позиций 20 минут не советую здесь кушать просто отврат таких сотрудников надо увольнять
Решил дать второй шанс, после похода в это заведение в день открытия. Зря… Картошка, что является «коронным» блюдом Макдональдс, видоизменилась до неузнаваемости - толстая, бесформенная, недожаренная и с колоссальным количеством масла. В Гранд де Люксе обнаружил волос (интереса ради, пошёл к кухне, посмотреть, и вправду, за котлетами трудится юноша с неубранными волосами). Ну и по списку, чистота, меню и т.д. В общем «Тот самый» остаётся только Мюнхгаузен, а эталонное качество Макдональдс #неможемповторить
В данном заведение сотрудники с самого открытия очень не внимательно работают, мне за 3 похода из 3 туда сначала не доложили 4 наггетса, затем 8 наггетсов и в последний не положили соус, поэтому проверяйте свои заказы на кассе у них, а так еда вкусная, в зале чистота и порядок
Шримп ролл - это нечто, пришлось плеваться луком, он просто огромными кусками, креветок очень мало, лепешка вся отсырелая, листьев салата почти нет. В других заведениях используется картонная упаковка, что не дает превратить все в кашу, тут завернули все в обычный целлофанчик. Зашла вчера во вкусно и точка на другой локации, там просто восхительный шримп ролл, что здесь они делают не понятно😩
Был сегодня 05.04.2023
в 05.30 - хотел попить кофейку.
Персонала нет. Стучал в окошко - безполезно !
Обидно.....
Был 14 и 15 числа, где-то в 05.30. С удовольствием попил кофе. Кстати, мне понравилось кофе, лучше чем я пил на других точках.
1
Show business's response
Валерия Дмитриева
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Ну это всегда зачетное место, удобная доступность, парковка в наличии, есть вход в торговый центр.
Грязно, мусорки переполнены, часто пересушены наггетсы и бургеры разваленные(будто швыряют ингредиенты) и персонал недовольный. Сегодня у администратора(девушка в белой рубашке ) обратилась с просьбой, так она не отрываясь от телефона отошла , постояла увлеченно и так де неспешно подошла, дав не то.. 👍на Коньково намного качественнее, чище и вкуснее.
Со сменой названия совсем перестали работать по стандартам.
Если вам вынесли не тот бургер, его у вас заберут и отдадут другому клиенту , а не спишут .
Так ещё и маленькому ребёнку.
На мое «вам нельзя так делать, вы должны были утилизировать» , девушка ответила «можно»👌🏻
Ни разу с открытия "вкусно и точка" мне не собрали заказ без оговорки "ой,извините,сейчас нет/закончилось(нужное подчеркнуть)картошка,напиток,соус"К самим сотрудникам,никаих претензий нет,вежливые,приятные,очень стараются держать "лицо"
Сделал заказ через приложение, забрал, принес домой, а там ползаказа перепутано, вместо большой колы второй кофе, вместо большой картошки - греческий салат, соус которого в заказе не было. Казалось бы, что сложного с экрана читать и собрать заказ, плюс пакетов вечно на вынос нет.
Отвратительно приехали с одногруппником поесть заказали рол и бургеры иза голода не заметив не приятный запах остановился на половине бургера не доев уехали через 30-50 мин оба получили сильное отравление хотелось приехать набить морду ответственному но физически не было сил после этого !
Пришлось ждать 20 минут, пока мне принесут мобильный заказ. В итоге пришлось подходить самому к стойке выдачи заказов. Отвратительное обслуживание. Но стоить отметить, что картошка получилась восхитительная(она горячая и стоячая)