Очень недоволен. Делали заказ 30 минут. Через 30 мин подошёл спрашиваю в чем дело. Говорят нету пирожков. Можем приготовить вам надо? Подождёте ещё?. А зачем я делал заказ тогда если мне не нужно?
Отказался. Предложили полностью отменить заказ и сделать заново, но опять подождать пока его соберут.
Да вы что издеваетесь? Хоть бы компенсировать как то предложили время ожидания. К слову время ожидания в обычном кафе составляет примерно тоже время. А это ресторан быстрого питания! В итоге отдали холодный заказ. Спрашивал у сотрудников почему так долго? Все в один голос говорит"не знаю" отворачиваются и уходят. Это не дело. Менеджер ресторана почему не следит за таким хамским поведением. Если никто не знает то вопрос кто знает?
Я оплатил обслуживание и никто ничего не знает.
С дочкой постоянно ходим в это кафе. Очень радует качество обслуживания!!! Девочки помогают найти место, сделать заказ в автомате. Обстановка в заведении приятная, персонал постоянно убирается, чисто!!! Ну и просто вкусно!!!!
Главное, что они открылись, и людям стало удобно, можно перекусить после работы или в обед, очень это не хватало. Конечно не весь ассортимент сохранился, но это ничего, главное развиваться и идти к лучшему и увеличивать ассортимент, стараются сотрудники и хозяева, очень приятно что о людях думают, теперь и ждём когда и всё остальные точки откроются, а то тех, что уже в строю не хватает. В целом довольны.
4
3
Show business's response
Михаил Белодед
Level 4 Local Expert
April 26
Абсолютно нечего вкусного нет одни вкусовые добавки мясная котлета в бургере непонятно из какого мяса сделана даже я проффесиональный шеф повар не пойму , что за состав в котлете! Даже моя собака от этой котлеты нос воротит хотя у меня боксер значит мяса там нет!
Очень мне сейчас нравится👍сейчас гораздо лучше и бренд соответстует названию-"Быстро и точка"все своевременно,быстро и в горячем виде подают!Полноценная крупная картошка,все свежее и горячее!Кофе подают горячим.Цены приятно удивляют,вполне не дорого!Чисто стало,убирают вовремя и сразу протирают столы.Раньше этого всего не было.
Нормальная еда. Еду принесли быстро, минут 5 прошло. Персонал как и везде! Улыбчивые отзывчивые девушки, и ребята. Именно в этой Вкусно-и точка я получила очень вкусный кофе. Незнаю кто его там делал, но кофе огонь. В туалете чисто, бумага есть. Парень мыл полы. По поводу отмосферы!!!
Отвратительный сервис стал на Митинской, частенько ночью работаю и заезжаю перекусить, мало того что ждёшь по 15-20 минут заказ, пробка из машин собирается, так ещё который раз забывают что либо положить, то соус, то бургер не тот дадут, обнаруживаешь это уже когда уедешь, возвращаться разбираться лень, теперь приходится проверять на месте всё! Я понимаю что ночь, но вы выведете на работу в ночь количество сотрудников такое, чтобы они успевали, что вы двоих человек поставите и они бегают там как ошпаренные, руководство это к вам больше претензия! Остался бы чек я бы ещё конкретно на сотрудника накатал бы жалобу который накосячил, я не люблю жаловаться, но тут просто уже довели реально!
Хорошая закусочная. Главное акусно и всё чисто. И персонал приветливый и грамотный в своем деле. Так что советую посетить не пожелеете. Мне понравилось.
вкусно и быстро, часто сидим там с друзьями, цены намного лучше чем у бургер кинга, единственное что я бы хотел изменить - это название на более короткое что ли, но а так всё супер !! 🫶🫶
Ну летает нормально, готовят быстро, персонала хватает на всех. А то бывает один бургер и креветки, ждёшь ждёшь....тут все быстро, мак авто, тоже оперативно работает. Единственный момент что забываешь иногда ШТРИХКОД карты Вкусно показать а на кассе нельзя...это не удобно
1
Show business's response
Полина Мелешко
Level 3 Local Expert
May 27, 2024
Ну такое. Пришли рано утром к открытию, но в зал пустили только в 6:10. Но это мелочи, конечно. Главное всё-таки еда, а она очень испортилась.
Размеры бургеров и утренних маффинов просто катастрофически уменьшились. Вкус стал более пресным. Молочный коктейль невозможно пить, безумно приторный. Картошка фри разочаровала больше всего – вялая, влажная и просто невкусная. Всё невероятно жирное.
После посещения весь день болел желудок. Ставлю одну дополнительную звезду за кофе – он не хороший, но просто неплохой, пить можно
1
2
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
В основном покупаю картофель фри, по деревенски, иногда можно побаловаться )). Пользуюсь щитами самообслуживания, так удобней и время ожидания небольшое. Капучино, латте вкусный. Чисто, но немного тесновато, людей всегда много. Поэтому не получается поесть в кафе, всегда с собой. + шаговая доступность, удобно
Ходили с мужем в 00:30 8.01 . Ждали заказ где-то 15-20 минут на холоде в минус 25. Самое обидное , что в заказ не положили 2 оплаченных сырных соуса. Конечно мы понимаем , что ночью - это макАВТО, но хотелось бы , чтобы руководство заметило, что у них открыто окно для пеших гостей и приняли меры быстрого обслуживания , хотя бы в зимний период.
любителям продукции кафе крайне не советую это заведение. который раз разочаровываюсь в качестве продукции данного сегмента меню. если вы не желаете зря тратить деньги, то советую не полениться и пройтись до предприятий на дубравной или волоцком переулке. сотрудники толком не обучены на кафе, импровизируют на месте, игнорируя стандарты и спецгриль.
3
2
Show business's response
Александра З.
Level 3 Local Expert
April 16
11.04.25 пол офиса осталось голодными! Деньги (3500 руб!)за недоставленный заказ ресторан до сих пор не вернул (заказ был сделан через приложение вкусно и точка)!
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
Заказала ссобой Чикен хит Комбо полчаса назад не стала проверять домой пришла посмотрела количество картофеля фри примерно 50грамм хотя было заказано средний фри. Если вы посчитали это нормой то это Ненормально!!! А бургер с цыпленком тоже было очень сухо было внутри. Курочка и какой то 1грамм зелоного листья! Кто теперь весь мой заказ исправит! Очень печально! Начните пжлст.добросовестно отдавать заказ!!!!
Обслуживание отличное и приятное, быстрое и понятное))
Качество работы этой сети на высшем уровне)
Напитки, еда вкусные и качественные и свежие)
Очень рекомендую)
Обыкновенная точка, ничего особенно. Очень много людей, особенно в выходные.
Есть возможность заказать с терминала.
Большой минус - это доставвщики. Они облепляют все уличные столики и ждут заказов, поэтому сесть на улице проблематично. И шума от даставщиков столько, что думаешь, что оказался на восточном базаре. Это сильно напрягает.
1
2
Show business's response
Алёна
Level 4 Local Expert
March 2
Самое лучшее заведение на районе, персонал приветливый и готовят быстро
Люблю рестораны этой сети в отдельно стоящем здании. Такое воспоминание из детства. Посетил я его в первый и вероятно последний раз 22.12.22. захотелось вредятинки, какого-то воспоминания из детства.
Перед заказом всегда иду мыть руки, в итоге в туалетной комнате меня ждал не приятный сюрприз в виде жуткого амбре, будто там бомж спал. Ощущение будто зашёл в общественный туалет на вокзале какого-нибудь провинциального города, куда не заходил клининг пару месяцев.
В прошлой сети реконструировали туалетные комнаты и поставили писуар без смыва, и текущему владельцу досталось в наследство то, что досталось. И причина этого амбре в целом из-за отсутствия собственно смыва. Только предудущий владелец справлялся с этим частой уборкой, здесь уборкой и не пахнет, а вернее очень пахнет ее отсутствием.
После такого аппетит улетучился после подступающих рвотных позывов. Причем аромат был именно у раковины, где туалет на приличном расстоянии, как пахнет у туалета я даже не хочу представлять, а в раковине, наверное, мылся бомж.
Решил пойти к соседям-конкурентам и поесть курицу от полковника.
Если интересно это было в период с 17:00-17:30 22.12.22.
Честно ,ранее до ребрендинга это было хорошее заведение.
Сейчас можно его сравнить с дешевой забегаловкой.
Мало того что не вкусно(переодически прогорклая картошка,сухие гамбургеры,список можно продолжать бесконечно.
Чисто, вежливый персонал. Локация удобная. Не понимаю зачем ввели услугу приносить еду посетителям, тем самым нагрузили работников, не ресторан же. Народ совсем обленился, ленивые. Поведение к персоналу ужасное. Всякий сброд возомнили о себе что они ‘’высшее общество 🤦🏽♀️’’ 😅 Ленивые сами и детей учат неуважительно относиться к персоналу . Сочувствую работникам сферы быстрого питания.
Очень отличное заведение, всё делают быстро и очень вкусно!!! И мне очень понравилась система заказов, все просто, понятно и очень удобно!!! Просто Супер
Заказывала 2 раза напитки в этой точке
В первый раз мой кофе отдали другому человеку, несмотря на то, что я была рядом со стойкой выдачи..когда я подошла и заказа не оказалось, работник мне собственно так и сказала, видимо намекая на то,что нужно было быстрее забирать заказ 😃 при этом никто не извинился и напиток я ждала опять еще минут 7 👍🏻
Во второй раз, мой напиток сделали наполовину и отошли, непонятно что искали, видимо лед (?) или девочка не знала рецепт, ну в общем ждала один кофе еще минуты 4 и пришлось сотрудникам напоминать
Были 26.06 так сказать решили поддержать отечественного производителя))) Чизбургер как и раньше, Биг спешл отличается от Бигтейсти в прежнем был самый вкусный соус. В целом неплохо и вкусно. Картошка фри не понравилась-сухая. И нагетсы раньше были очень равномерно прожаренные один а одному и каждый раз одинаковые, а сейчас заказав на компанию несколько порций видно было что отличаются, но есть можно . За скорость обслуживаний 5+ очень быстро. А вот что не понравилось это то что на жаре булочки хранились на улице ,было несколько огромных стопок с палетами из чего было понятно что это не просто выгрузка товара а именно так их будут хранить какое то время . Еще так же хранились напитки что тоже плохо так как на жаре из пластика вырабатываются вредные вещества Из за этого ещё был перекрыт въезд на парковку.
Еда не плохая, хотя по ощущениям уже не такая сытная, как раньше.
Обслуживание хорошее, но охранник в данном заведении не любит всех, кто сидит дольше 30 минут, даже если вы заказываете долгое время еду или напитки. Так что, чтобы не портить настроение, советую кушать не внутри, а где-то в другом месте, если вы такой же любитель долго поесть как я.
Здравствуйте все нравится но не хватает Анастасию работницу вашу, которая работает в ночь у вас. Она молодец позитивная, каждое утро приезжаю и она поднимает настроение, таких очень мало, обратите на неë внимание.