Это заведение в отличие от других очень чистое, комфортное, время ожидания минимальное, что очень радует, сотрудники в хорошем и даже бодром настроении!!!
10/10
Не понравилось обслуживание на данной точке , путают заказы при этом обвиняя в этом нас, а если быть точнее сотрудница по имени Иман ( если сотрудник правильно назвал ее имя) не компетентна и совсем не умеет решать конфликтные ситуации.
Огромный привет руководству , особенно конкретно этого ресторана, 02.03.2023 был оформлен заказ 6351 на один картофель фри, в 13:28, и вынос на парковку по итогу в 13:43 высветилось что заказ готов ну типа приятного аппетита, а заказа то так и нету, пошёл туда и там говорят, не такого нету, потом сказали, а не есть такой и при мне уже насыпали картофель фри. Вопрос нахрена такая услуга как вынос на парковку если не тянете её? Почти 20 минут получать картофель, увольте.
Были в этом ресторане, всё вкусно и быстро готовят. Но на парковке не было свободного места, и в самом ресторане тоже. Пришлось парковаться в другом месте.
Еда вкусная, минимальное время ожидания, персонал отличный, всегда чисто, кофе бомбический
3
Show business's response
Алеся Носова
Level 4 Local Expert
March 16
ужас, про заказ просто забывают, ждать нужно очень долго. Также когда заказываешь на экране то чек просто не вылазит, если не напомнить про заказ, то его просто не отдадут.
Атмосфера приятная, обслуживание очень быстрое. Блюда вкусные и не на много отличаются от прежнего макдональдс. Некоторые блюда, конечно, пропали, но думаю, что это не критично. Крылышки вкусные, сочные, не сухие, в меру острые, бургеры тоже очень даже...
в целом классно, что осталась замена макдональдса, вкус, конечно, немного изменился. конкретно в этом заведении не нравится скорость обслуживания, вкус клубничного коктейля (что-то другое стали добавлять (то ли соуса много, непонятно короче)), а также периодически забывают что-то положить в заказ навынос.
Нам все понравилось. В этой точке едим не первый раз. Уже знаем, что брать. Особо ничего не изменилось. Я в Макдаке обожала завтраки, так же зачетно, как и раньше. Ждём, когда уже запустится доставка на дом))) Негативщиков всегда будет много - неважно, что это будет Макдональдс или Вкусно и точка. Главное, чтобы обслуживание было достойным и чистота в заведении, от этого многое зависит.
В этом кафе очень часто не докладывают уже оплаченные позиции из меню, либо путают чизбургер с гамбургером и прочее. Так что ВСЕГДА проверяйте свой заказ! все ли вам положили. Создается впечатление, что у работников этой точки подобная система обслуживания вошла в привычку.
Тем кто использует накопления балов и пользуется приложением будет полезно знать, что именно в этом ресторане сканер стоит стационарно у окна приема заказов!!Если вы не расслышали оператора или он забыл вам сказать об этом, Вы не сможете начислить баллы и воспользоваться акциями или вам делать второй круг, т.к. сканера кодов на кассе (как это реализовано в других ресторанах) Нет! Добавлю что сам сканер стоит довольно далеко и надо подъезжать к нему очень близко или выходить из машины. Спасибо за неудобства!!!!
Нашей семье понравится и приходить(заезжать) стали чаще, чем до смены названия. Те продукты, который мы берём - гораздо вкуснее, начиная от картошки фри и кусочками(не помни, как теперь называют), которые не пересушенные солёные, заканчивая цезарь ролом(ребёнок проникся), нагетсами, чикенбургером...
Довольно чисто, несмотря на активный трафик. Парковочных мест почти нет никогда. Из-за близости к метро. Это как везде, поэтому недочётов не считаю. Персонал позитивен. Все хорошо.
16.06.23г. в 03:30 подхожу к окну заказа, появляется девушка, пьяная, несколько раз переспрашивала о заказе, кое как заказал, все, что трудно готовится сказали нет, ну ок, жду заказ, 5 мин, 10, 15? А там уже очередь, как до меня так и после, я спрашиваю долго стоите? Да, долго. Смотрю появился управляющий, в 3 минуты всем раздали заказы. Вопрос, какого детства вы сидели если все было готово?
3
2
Никита Рыбаков
Level 14 Local Expert
December 13, 2024
Я был поражён качеством обслуживания, всё быстро и вежливо.
оформил заказ через приложение (выбрал способ получения на парковке, ввёл гос-номер и цвет автомобиля) в 19:59, приложение отобразило, что он готов в 20:13, на момент времени 20:25 сотрудник так и не принёс мой заказ!
После того, как я зашел в здание предприятия, и попросил объяснить где находится мой заказ, мне сказали, что моей машины не было на парковке, хотя 15 минутами ранее девушка заказывала так же через приложение и ей принесли её заказ в мою машину. Сотрудник, который должен был отнести мой заказ, не знал что нужно обойти все парковочные места, проверив лишь места ожидания для авто.
Отвратительное качество еды стало. Три дня назад заходили и поняли, что больше шансов давать этому заведению давать не будем. Думали проблемы с едой в связи с перетрубацией, но нет. Качество упало до уровня забегаловок в двухтысячных. В прошлый раз ждали заказ болеее 30 мин. Хотя это было всего лишь картошка, начали отдавать заказы сделанные после нас. Точнее отдали целых три заказа принятые после нас. Так что если вы хотите взять только кофе или что то одно, учитывайте, что ждать будете дольше. Сервис больше не такой, как мы привыкли в другой компании которая была тут прежде. .
После того, как мак ушел из России и открыли вкусно и точка, я отравилась два раза подряд.
Первое отравление произошло практически сразу после открытия, а второе с промежутком, рискнула еще раз поесть в этом заведении и это было снова ошибкой!
Это просто ужасно, у меня нет сил, чтобы дойти и взять справку о том, что я отравилась именно их едой и предъявить это, настолько плохо, что невозможно уже!!!
Вежливый персонал, уютная атмосфера, время ожидания очень маленькое , еда всегда свежая и вкусная , супер интерьер напитки очень вкусные , блюда всегда вкусные и горячие 👍🏻
Ну что, друзья, если вы сюда идете в надежде попробовать старый добрый мак, то можете об этом даже не мечтать. Они конечно постарались сделать все максимально похожим, но вкус не обманешь. Мясо с другими добавками, соуса в блюдах вообще другие, огурцы другие. Брал 2 раза сок, понимая изначально, что он разбавлен, но не на столько же! Только после претензии поменяли и он стал насыщеннее. Фри осталась такой же вкусной - это наверное единственное, что можно выделить. Персонал приветливый, дружелюбный, тут вопросов нет, Но это пол дела.
Резюмируя вышесказанное сделан вывод, что сюда прийти можно, но только в крайнем случае.
11
2
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
February 18
Качество упало, цены взлетели. Особенно картошка, такое ощущение, что в жире потушили и навалили в коробочку. Можно отжимать жир обратно в бутылку.
Сделал заказа с двумя морожеными, прождал полчаса после чего подошёл на кассу спросить про заказ. Заказа уже не было на табло. Мне ответили что мороженого больше нет, сама кладет его на поднос, я спрашиваю а это что? Она говорит последнее, я говорю я же пол часа заказал, она развернулась и ушла. Позвал парня в свиторке вернул деньги.
Девушки которые разносили заказ были вежливые и аккуратные.
21.04.2023 18.20
Все соответствует, от еды, до туалетов. Странно наблюдать водителей, стоящих в очереди на авто в окошко, когда можно припарковаться на парковке и пройти 2 шага, спокойно заказать в терминале, не теряя времени на ожидание в автоочереди....
Омерзительно!!!
За последние 4 недели делали 3 заказа. Первый раз отравились(подумали что случайность), второй тоже самое. Сегодня заказали картошку! Просто картошку!!!! И вот она сырая(не прожаренная) и сырая… мокрая, вся размякшая. Больше ни приходить, ни заказывать не буду.