В целом все не плохо, чисто, без очередей, вроде как быстро( когда заказ через приложение или терминал), но в личном контакте- персонал как сонные мухи . Самый большой минус- на машине не возможно выехать с территории, т к. варианта два, или стоять в очереди за машинами которые делают/ждут заказ, или "против шерсти". Полоса для выезда занята, там стоит трансформатор((((
Ночью вечная очередь , такое ощущение, что один человек принимает заказы , готовит и выдает их . Перестал сюда ездить , сидеть в машине по 20-30 минут бред . Наймите персонал либо закройте
3 августа ходила туда с братом,всё понравилось. Чикен-бургер СУПЕР вкусный.
НО, мы заказали яблочный сок, честно говоря - ерунда. Вообще безвкусный ( как будто просто вода )
Нам рассказала официантка, что бывают напитки растворяют водой... Мы были в полном шоке... Лучше купить просто обычный сок в других магазинах, но ни как не тут.
В целом нормальный ресторанчик, только напитками "поразили"...
Супер! Много мест, людей не так много. Вкусно! Сегодня моему ребенку девушка принесла кидс комбо к столу с улыбкой на лице и для ребенка, это была радость! Да вообще приятно, что улыбчивые очень
Из всей сети вкусно и точка города тут самое медленное обслуживание . Очень долго , иногда больше 50 минут
1
Show business's response
Н
Николай К.
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Систематически при покупке в зале или при самовывозе наблюдаю как заказ пропадает с табло и в приложении отражается будто я его уже забрал. А в очереди на авто можно простоять минут 15 пока доеду до микрофона и услышать «время ожидания заказа ОТ (!!!) 30 минут. Вы чего, ребят? А где главный смысл заведения? Раньше было «быстро и вкусно», а сейчас вкусно. Это не фаст фуд…
Но это ладно если предупреждают. Но можно порой приехать единственным человеком на автокассу, заказать, оплатить… и прождать минут 20 у закрытого окошка…
Заказывали на макавто, взяли два бургера и две картошки. Нас спросили «нужны ли напитки?», мы ответили «нет». Оплачиваем, чек сказали не нужен, и отдают заказ с «фантой», как этот напиток назвала девушка за кассой. Сказали, что не брали напиток, нам сказали, что вы его все равно оплатили, забирайте или поменяем на другое. Сил ругаться не было. Второй раз уже лишнее пробивают. Итог: проверяйте внимательно заказ, берите всегда чек и проверяйте ещё раз, а лучше сюда не ходить. Не было мака и не надо видимо
Ожидание 2х бургеров больше 30 минут, в ресторанах быстрее готовят чем в этом Вкусно и Точка, сам бургер от того что-бы он не развалился удерживала только коробка. Безобразно!
Приехал на авто, у окна приема заказов никто не отвечал, проехал дальше к окну оплаты - и там никого. Ждал достаточно долго. Заметна нехватка персонала, зато двое сотрудников курили неподалёку
отличный фаст-фуд ресторан. находится в удобном, но в то же время неудачном месте. по дороге к нему очень пахнет канализацией, за это минус звезда. а так, все супер. меню такое же, как в МАКе, но переделанное под нас. персонал вежлив, время ожидания нормальное для фаст-фуда. всегда чисто и вкусно
Неудобное расположение ресторана, мало парковочных мест. Постоянно пахнет канализацией, отвратительнейшее место для общепита. То ли сотрудников не хватает, то ли работать не умеют. С заказами не справляются, один кофе я ждала 30 минут! Сотрудники абсолютно не заинтересованные, не тактичные и без желания работать! Отдельная очередь из тех, кто не дождался своего заказа и хочет сделать возврат. Место ужасное, не советую к посещению. Только настроение испортите и время потратите.
Не хотел писать отзыв, но всё таки. К самому заведению претензий нет, как и у всех, СТАНДАРТ: меню, цена, столы и стулья и т. д.
Но место расположения, запах вокруг такой, что располагается к приёму пищи. ЗАХОДИТЕ.
Ужасно долгое ожидание, делают рандомные заказы, доставка очень сильно тормозит работу. Отключайте, Галя отмена. 21.05 парень в белой рубашке с милым голосом хороший, его не ругайте. Но отключайте уже доставку эту
Часто большие очереди. Приложение не работало последние полгода, хотел заранее заказать и заехать... не получилось. Быстрее купить через линию на машине, чем через торговый зал.
Отличный фастфуд ресторан готовят быстро очереди большие посадка не большая на улице иногда пованивает потому что рядом с очистными сооружениями но в самом здание запаха нету
Если было бы можно не ставить звезды, я бы не ставила,отвратное обслуживание,готовят заказы больше часа , после переносят время доставки, в последствии чего отменяют заказ, несколько дней подряд
Заведение из разряда когда хочу тогда работаю. График работы весит для красоты. Персонал постоянно не докладывает продукцию, приходится постоянно проверять комплектность заказа
Просто самое ужасное место где я когда-нибудь была. Салфеток не одной не положили, картошка полностью сырая, вместо креветок положили сырники вот в таком состоянии. Просто мрак.
Прикольно , открылся возле юмр , чистенько, гирлянды, иногда долгое ожидание, мне кажется качество ухудшилось ((((утром брала на работу любимый кофе гляссе, не смогла выпить , настолько было невкусно
Техслужащие используют хлорсодержащие чистящие средства, из-за чего в зале сильный запах хлорки, ладно бы только в туалете был этот запах, но в зале невыносимо его ощущать, особенно во время еды
Всё хорошо, свежий ремонт, оборудование, удобный красивый зал. Цены как везде, политика компании.
Но вот запах на улице, с этим нужно что-то решать, иначе только в зале или с собой, что обидно осрбенно в теплое время года.
Ужасно долгое обслуживание . Подъехал на авто простоял 15 мин был в очереди второй . Не дождался , зашел в зал , сделал заказ через 20 мин только приготовили
Девушка по имени Надежда (30.12.2023) очень милая и вежливая, спасибо, подняли настроение. У меня был большой заказ предложила донести до машины, очень мило. Ставлю 5 заезд
Заказа в машину не дождёшься(все равно нужно идти и получать самому), что-то путают с заказами/не докладывают что-то. Очень воняет канализацией. Долгое ожидание даже в сниженную загруженность. Говорю о том, с чем сталкиваюсь лично и не в первый раз. Может, конечно, кому-то больше везёт
Грязно и не убрано, мусорки постоянно переполнены, терминалы постоянно не работают из за отсутствия чековой ленты. Куча заказов, работают очень медленно
Народ который пишит здесь отзывы положительные 😂 судя по всему сотрудники!
Место находиться рядом, точнее через забор, куда все фикалии Юмр сливаются, ВОНЬ стоит жесть, на парковке воняет ужас, думал хоть внутри не будет запаха 🤣 так там тоже запах стоит, да меньше 🤦 но люди сидят и едят с запахом ( извините за выражение) го…на!!! люди вообще с ума сошли, сидеть и есть после кого то, кто сходил в туалете!
Мне интересно руководство которое открывало это место, были хоть раз там или им на людей безразлично!
Еще один вопрос к Роспотрепнадзору, они вообще работают в Краснодаре или бамбук курят, давая прохождению таких мест.
Не доложили часть заказа в пакет. При обращении по телефону в кафе,менеджеру было очень весело и он прокомментировал,что это нормально😡,это так учатся у них стажеры.
Не смогла припарковаться и уехала , с парковкой беда прям
Show business's response
Нонна
Level 8 Local Expert
April 9, 2024
Удобное расположение. Туалеты всегда чистые. Персонал хороший, когда то за задержку дали пирожок в качестве извинений. Время ожиданий по разному. Радует, что пишут калории. Можно уложиться. В целом довольна, но рядом запах.. Так себе)))
Это возможно худший филиал в мире. Всегда что-то не докладывают. Собирают заказы буквально по 40 минут! Мне один раз даже, в биг спешл положили куриную котлету!!! Обходите за 3км.
Отличное место, сколько лет мы ждали на ЮМР, когда же у нас будет своя Вкусная Точка))) Я ждал лет пятнадцать... Очень хорошее расположение, удобный и для машин заезд, большая парковка и всё чисто и красиво... Процветания вам!!!