Vkusno — i tochka
908 reviews
July 11
Замечательное место, чистое и очень красивое. В заказах не ошибаются, готовят быстро и качественно. Персонал отзывчивый, особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Елена за отзывчивость и помощь в решении конфликтной ситуации.
2
September 21
Приятная атмосфера, вкусная еда, быстрое обслуживание, достаточно мест в зале и на парковке, удобно и авто-версия, часто заезжаю))) всё вкусно как всегда, зал чистый, персонал приветливый, на столик заказ принесли быстро. Спасибо)
May 18
Обслуживание на хорошем уровне. Претензий по качеству приготовления еды никогда не было. Время ожидания минимальное. Один из немногих ресторанов "Вкусно - и точка" с уникальным и очень красивым интерьером. Сравнительно большая площадь ресторана и большое количество мест. Снаружи здание выглядит современным и новым.
September 26
Был я в этом месте впервые... Расскажу я вам,- почему так долго доставляют еду... Вроде уже ночь, все должно быть быстрее. Но ни тут то было!!! Я иногда развлекаюсь по вечерам на электросамокате, подрабатывая в Купер доставке. Приехал я на место в 23.35, статус был в процессе, в 23. 40 перешёл в статус готов, но никто ничего и не делал... После разбирательств с руководством этой Вкусноточки, я был шокирован ответом... "Мы его ещё и не начинали делать... Хотите, - жалуйтесь, мне- пофиг..." Я написал в свою поддержку и сделал фото. Заказ я наконец то получил в 00.06!!! И это из-за того, что торопил их) 31 минута+минут 10 я ехал. Итого: 40 минут. Я в шоке!!! А им плевать, у них авто обслужить в приоритете, оказывается! А другие, - не люди что-ли? И вот вам арифметика: я добирался минут 10 до точки, их возня 30 минут и до адреса 15 и 5 передать заказ. Итого: целый час(/( PS и еще: чек они пробили, когда я пожаловался своей поддержке, типо мелькнул на табло и исчез в 23.48, а заказ то отдали в 00.06!!! Хитрецы недоделанные) Вот такой у меня вышел интересный вечер😁
August 10
Это отличное заведение . Мы там каждое утро пьем кофе и завтракаем . Огромное спасибо. Хочу отдельно отметить сотрудника который выполняет обязанности дворника взрослый дядька . Очень вежливый всегда в наш адрес говорит приятные слова и пожелания . После того как его встречаем день отличный СПАСИБО . Требуем что бы сотрудника представили к награде и заслуженой благодарности.
September 4
Весь персонал избы едальни на американский стиль, самый, что не на есть отличный и слаженный во всей округе г Люберцы и в Москве. Спасибо Вам
Админы за такие кадры.
Нагетсы сегодня подвели, 6 шт за 99 р.
Даже положенные в первое, не становятся мягче.
Надеюсь эта притензия дойдёт до производителей этого изделия.
July 17
Всегда вкусно и быстро, а главное отличная, вентиляция, едой не пахнет, приятно сидеть, места достаточно, столики на улице конечно расположены со стороны дороги и очень близко к ней, не очень удачное расположение для летней веранды
February 22
Обожаем этот мак, во-первых, там всегда чисто и уютно, любимое место студентов) ну а дочка там бегает в детском уголке, который безопасен для любого возраста! А еще там дворник душка 😍 такой милый мужичок всегда добрыми словами благословляет, с детками мило общается 😌похож на Марио 🙊только азиатской наружности) Как говорится театр начинается с вешалки!
7
June 23
Вкусно и точка! Отличный слоган! В этом месте имеется маленькая детская комната, большой зал, есть окошки для заказа из авто, большая парковка. Обслуживают быстро и качественно, как и во всей сети!
1
June 8
Еда хорошая, вкусная. Обслуживание хорошее, кассиры улыбчивые и добрые. Сборка заказа быстрая. Время ожидания заказа 2-5 минуты. Персонал добрый и улыбчивый. В заведении чисто, туалеты комфортные.
June 20
Часто посещаем это место. Если заказывать в самом ресторане, то проблем обычно нет, но вот что касается доставки….тихий ужас! Постоянно что-то не доложат, будь то соус или еще какая мелочь. Бывало, когда приезжала только половина порции картошки или вообще не тот напиток: вместо сладкой газировки - бутылка воды с газом.
Сегодня решили вновь оформить доставку и снова все не слава богу. В заказе было два комбо, состоящие из бургера, картошки и напитка. Так вот, чудесные сборщики заказов умудрились положить все, кроме одного бургера))) Может мне кто-то объяснить, как можно было ЗАБЫТЬ положить ОСНОВНОЕ «блюдо» в заказ, а влажные салфетки за 6₽ мы не забыли вложить!!! Просто ужас и кошмар, это была последняя капля, больше в этом месте доставку оформлять не будем. И всем остальным тоже не советуем тут заказывать, только в очном формате.
2
1
September 13
Приятная атмосфера, большая площадь, вежливый и услужливый персонал. Плюсов много, минусов пока не заметил. Можно смело туда заходить и рекомендовать другим.
August 29
Мне тут понравилось!
Много пространства, прохладный воздух, туалет чистый.
Также много касс самообслуживания
Также есть десертики, что встречаются не в каждом кафе "Вкусно и точка"
1
June 28
Каждый раз приходим с мамой и всегда остаемся довольны .Огромная брагодарность персоналу .Сотрудник по имени Хеда, обслуживала нас на кассе , была очень любезна и доброжелательна.Приятные ассоциации с этим местом .Всем спасибо за такой уровень обслуживания ,приятно .
2
1
October 10
Не знаю почему но именно здесь всегда все вкусно, маффины с котлетой просто пушка, сочные , биг спешиал соуса много , картошечка все посолена, буду чаще сюда ходить)) отлично так держать!
May 22
Чисто, уютно, места много. Много мягких диванов, никто не сидит на головах, как в Кузьминках. Народа в будни мало, музыка не орёт, как на Окской. Очень быстрое обслуживание, ни как в Мозаике. Вообщем хорошая Точка.
1
October 27
Я бывал в Макдональдсе в Америке и в других странах. По сравнению с российским аналогом эти закусочные - просто бомжарий. Не знаю, почему так получилось. Может, это тайный замысел ЦРУ продать "совкам" американский образ жизни, но они явно перестарались. В итоге в России "Вкусно и Точка" вполне сьедобно, а в США это дешманская тошниловка.
Ну впрочем мы отвлеклись. Это место отвечает всему, что мы там ожидаем найти - чисто, быстро, вежливо и вкусно. Хотя, конечно, это фастфуд, и каждый день есть их бутерброды точно не стоит. Но перекусить там иногда очень даже неплохо.
April 15
Удобно расположен, рядом есть парковка. Внутри свободно и чисто, можно заказать как на кассе, так и через терминал самообслуживания, а также заранее через приложение. Порции после ребрендинга стали меньше, но вкус не изменился.
3
1
June 10, 2023
В силу обстоятельств на определенный период данный ресторан Вкусно и точка стал для меня возможностью передохнуть и перекусить. В округе выбора, где можно быстро, недорого и безопасно перекусить, практически нет. Поэтому наличие Вкусно и точки очень выручает. Днем народу немного, хотя бывают моменты, когда заканчиваются занятия в расположенной рядом Таможенной Академии, и тогда бывает наплыв студентов, но все равно мест хватает. Обслуживают вполне быстро. Брали Филе-о-фиш, чикенбургеры, чизкейк и миндальные пирожные. Претензий к качеству еды нет. Было раз попали на бестолкового стажера, позвали старшую, все проблемы были улажены. Слышала однажды, что вот в Макдаке был сервис огого, а сейчас, ну, вы ж понимаете... Нет, не согласна, все нормально, сотрудники стараются, а дураки везде найдутся.
7
3
August 8
Начнём с того, что конкретно эта точка не работает с Яндекс.Едой. Дальше, думаю, станет понятно, почему.
Доставку выполняет компания Мастер Деливери (в Деливери эта компания вот вообще не мастер, как оказалось).
Заказ доставляли ровно 1 час вместо 30 минут. Доставили холодным, ну это ладно.
Позвонили в домофон, хотя я просил звонить на телефон, так как годовалый ребёнок спит.
Также со слов курьера заказы доставки а этой точке не собирают, пока есть заказы в зале.
Спасибо, никогда больше здесь не закажу в доставке ничего.
September 26
Заказываем доставку чаще всего через Яндекс. Яндекс после плохих заказов только купоны отправлять научились, можете себе ими попу подтереть.
Заказы постоянно приезжают такие, как будто их из жопы достают
Сотрудники вообще собирать их не умеют, как будто их там не обучают ничему.
В заказы всё время что-то не докладывают, и ладно, если бы это были соусы, но чаще всего это напитки и бургеры!!
Если клиент заказывает бургер без лука и помидоров, то это означает, что бургер БЕЗ лука и помидоров, и не нужно класть их туда в 2 раза больше.
И если вы пишете в приложении, что в биг спешиал идёт сыр эменталь, то и кладите туда эменталь а не чеддер!!!
Вы к себе кого попало принимаете на работу? Просто надеваете форму и пусть как хотят работают? Это просто не профессионально!!
Приходили в ресторан и делали заказ через приложения, я как человек у которого аллергия на лук и помидоры убрала лук и помидоры из бургера. А ваша менеджер сообщила, что если мне такой принесли значит мы такой заказали. И все время смотрят на посетителей с такими лицами, как будто им говна дали поесть.
Вы сами выбрали такую работу и будьте добры соответствовать стандартам. Потому что в данном предприятии сотрудники вообще не соответствуют стандартам работы
Бургеры ценам вообще не соответствуют.
Когда это было «Макдональдс» это было лучше и за стандартами тоже следили лучше!!!!
Нынешнее руководство вообще кажется забили болт и не хотят следить за своим предприятием!!!
December 26, 2023
Удобное местоположение. Всегда приветливый персонал. Тихо, уютно. Есть небольшая детская-развлекательная зона, где самые маленькие с удовольствием играют. Среднее время ожидание заказа около 5 минут.
June 20
Очень рад что вернули ресторан, хоть и переиминовали в вкусно и точка, так даже лучше, главное всё вкусно и рядом с домом и точка
September 5
Просто прекрасные люди там работают , Назиба быстро собрала заказ и отдала , все с заказом совпало , все доложили
Самый лучший вкусно и точка !!! И вкусное кофе !
1
April 2
Рестик находится на перекрестке и под эстакадой. Очень насыщенное место. Я, когда иду пешком с южной части Люберец в северную домой, всегда захожу сюда. В туалет, а потом беру что-нибудь по настроению: коктейль, либо пунш, картошку или пирожок. И иду дальше домой. Хорошая традиция, как говорит моя младшая дочь. А традиции нарушать нельзя, на то они и традиции.
1
September 22
Всё супер!!! Обслуживание, качество,уют, чистота... Самый лучший "Вкусно и точка" по Москве и области.
September 9
Возможно всвязи с большой проходимостью все все свежее и горячее.
Очень приветливый персонал.
Мы иногда туда заходим- всё отлично.
May 31
Все отлично, минусов нет. Персонал вежливый. Приятно что теперь заказ приносят за столик. Не надо толпиться в очереди. Очень понравилось
May 9
Плюсов нет ,в первый раз заказывала доставку от Яндекса (то есть заказывала чисто курьера)а сам заказа через мобильное приложение,итог ситуации курьер приехал ,ему не отдавали заказ,он простоял там пол часа и уехал ,я заплатила получается деньги впустую ,на следующий день мне пришлось ехать туда разбираться ,потому что на телефон они отвечают очень редко и как выяснилось в ресторане ,что они не обязаны сидеть возле телефона ,ну вообщем приехала в ресторан потратив еще 400р ,потому что своим ходом далеко ехать ,по итогу мне сказали ,что в качестве компенсации могут предложить кофе с десертом (а на тот момент я уже потратила 700р,за доставку которую не получила ).Выбора особо не было ,после долгих споров мне выдали заказ и пришлось ехать домой тоже на такси .Денег потрачено 1000р ,и мне пришлось самой забрать заказ.Компенсация кофе и пирожок
Ситуация номер 2.
Я заказала так же курьера от Яндекса ,но еду через мобильное приложение вкусно и точка ,и казалось ,что все будет ок ,но приезжает курьер и отдает 2 напитка со всего заказа ,звоню в вкусно и точка и мне предлагают заказать еще раз доставку ,то есть первый раз я заплатила курьеру 500р просто так ,но делать было опять нечего и я заказала еще раз курьера.
Мораль такова ,если хотите заказать доставку ,то проще заказать в другом месте .Уважаемая администрация вкусно и точка прошу разобраться почему так происходит и штрафовать сотрудников за неумение выполнять свою работу .Да и клиентоориентированность при том ,что косяк был не с моей стороны равна 0
2
August 13
Часто заезжаю перекусить, быстро готовят заказ и приносят, чисто, естественно это в будний день когда нет большой загрузки, меня всё устраивает, спасибо.
September 15
Ну что сказать, и вправду - вкусно и точка. Единственная проблема - довольно часто путают состав заказа на доставку. Как пример - взял двойной биг спешл, убрал помидоры, добавил бекон, но привозят обычный биг спешл, без помидоров и БЕЗ бекона. Во всём остальном, однозначно отлично.
September 16
Еду готовят и несут долго,картошка постоянно не соленная,тараканы бегают,мухи постоянно летают.Расстроенна местом,так как однажды увидела неприятный инцидент.Сидит мужик голыми ногами на седеньях,попросила персонал сделать замечание,на что мою просьбу проигнорировали .Столы постоянно в крошках.Охранник постоянно заходит в женский туалет.Вообщем прийти можно,но не так чтобы насладиться атмосферой.
October 14, 2023
Отличное место для перекуса. Сотрудники вежливы,приветливы. В кафе всегда чисто и опрятно, можно провести отлично время всей семьёй. Еда очень вкусная и хочется вернуться туда снова и снова. Всем рекомендую
1
1
September 6
Сделали заказ через терминал кто на Авто. Мало того, что "кассир" принимала заказ, так она умудрялась ещё с кем то разговаривать паралельно. В итоге, заказ набила не верно, сумму итого - не сообщила, на экране заказ не оформился для проверки. Уважаемая администрация, примите меры. Вы кого сажаете на кассу ( приём заказа)? Мадам спустилась вчера только с гор, она не понимает что такое работа и как надо работать в обществе..
July 21
Нормально. Чисто. Персонал вежливый и доброжелательный, всегда помогут с выбором товара.
1
July 11
Забрали заказ, а там ? На что похоже? Открыл упаковку, половина лаваша как тряпка болтается, ингредиенты в добавок просто кинули, сами сделаете, второй Цезарь ролл, если можно так назвать, лаваш с какой-то начинкой и сверху майонез бахнули как мороженое рожок! Чикен хит тоже не лучше, булки на перекосяк, соус весь на упаковке, приятного аппетита называется!
1
May 17
В очередной раз неполностью собрали заказ, вечно что-то не докладывают при доставке. Молочный коктейль это вообще отдельная тема. Не знаю, может у них так технологически готовят, но «пить» сплошную пену такое себе. Наверно ради интереса вернусь к ВиТ через год и то ради интереса, поменялось у них что-то в лучшую сторону или нет. Самый ужасный фастфуд!!!
3
July 26
Приятно порадовала чистота и вежливое обслуживание. Еда тоже заслуживает хорошей оценки. Спасибо
1
1
March 4
Интересный дизайн помещения, уютнее, чем в любом другом))). Мало народу, можно быстро заказать, в также атмосферно посидеть! Приходилось посещать несколько раз, на этом и основан отзыв.
December 31, 2023
Место не плохое. Но есть пару "Но". Во-первых ожидание заказа, это что-то с чем-то... Около стола выдачи заказов, стоят столики, для перекусов. Посколько каждый раз много людей, получается каламбур, постоянные толкания, хаотичные хождения ожидающих, слегка напоминающий хаос. Во-вторых нет приоритетов заказов. И люди ждут по 30-50 минут свой заказ. Ладно бы если это было не часто. Сделайте наконец уже, если у тебя заказ 001, а отдают уже извините 035. Чтобы был какой-то сигнал! Забыли, пропустили, это нормальный человеческий фактор. Но пусть кто-то контролирует! Если сам не скажешь, тебя забудут. Давайте маленькое извинение ввиде пирожка, или скидки... К чему нам слова, спасибо за ожидание...? Делайте свою работу правильно. Не умеете? Штрафуйте своих подчинённых. Вот из-за этого минус две звезды.
5
1
July 15
Очень долгое обслуживание,с учётом что народу практически не было и заказ и маккафе ,в виде двух фраппе, так долго ждать🤦Девочка не передвигалась по прилавку ,она просто пластично плавала по нему абсолютно никуда не торопясь!!!менеджеры на жалобу тоже никак не отреагировали!!
June 12
Кофе почему-то не очень вкусный, в авто грубовато обслуживают, сделали быстро, есть своя парковка, правда не очень удобная.
2
December 13, 2023
Отличное местечко. Конечно, когда макдональдс ушёл, вкус продукции всё таки изменился. Интересно что будет через несколько лет?
Надеюсь не произойдёт так же как с биг хитом.
Когда вышел, то соус у него был божественно медовый и это по моему мнению стал лучший бургер, но вот прошло пару месяцев и всё, отрава кислая. Бэ. Бывший биг тейсти, тоже соус испортился, кислый. Ну в общем качество вкуса падает.
Хорошо что не добрались до чизбергеров, хотя что там можно испортить.
2
September 16
РебТа молодцы, быстро и хорошо делают свою работу, заказываем большие наборы, все отлично
September 16
Ваш заказ будут готовить почти час, хоть людей в зале немного, потому что персонала мало. Очень часто замечаю в зале тараканов и мух, столы почти всегда не убраны. Раньше любила это место, но сейчас сильно испортилось.
August 1
Чисто, уютно, быстро, отдельное спасибо персоналу, помогли выбрать клипсу из коллекции
1
March 2
Отличное место,чтобы порадовать себя и детей.Если хочется чего-нибудь вкусного всегда приезжаем сюда.В таком заведении пообедать будет стоить недорого,зато очень вкусно.
May 21
Очень долго готовят. И это происходит с момента открытия ресторана. Еда невкусная. Она действительно отличается от другой ресторанной сети. Постоянно, когда приезжаешь на авто, просят подождать, хотя в выбранном заказе 2 позиции по времени готовки 5 минут
3
May 5
Очень долго несут заказ на парковку.
С момента заказа прошло более 14 минут, пока его пишу я так и не получил его. Время видно в левом верхнем углу.
Норма на заказ не думаю что должна быть больше 5-7 минут после заказа. Я наоборот не занимал очередь, сам сделал оплату и оформил заказ. Отзыв написан в 17:09
Найти меня не трудно напротив окна выдачи стою. Так что не будет отговорки что я был где то в недоступном месте.
Прошлый раз несли заказ больше 20 минут.
2
June 18
В целом то хорошо, заскочить и зацепить пару булок и мороженку норм, биг тести почти не отличим.
Иногда ленивые сборщики бургеров, кидают все как попало и соус не размазывают. Но это мелочи)
1