Стандартная еда, вкус не меняется годами, вот только очень не аккуратно собирают бургеры, приходится по коробке собирать их самому. Обслуживание оставляет желать лучшего, часто встречается хамство в отношении клиента, игнорирование и естественно долгое обслуживание. Очень не аккуратно работают и редко убирают кухню(как и зал), постоянно вижу картошку, нагетсы, масло разлитое на полу. 2/5, больше не дать.
Испортилась вкусно и точка, взяли круассан с шоколадом, с верху был сгоревший, обратились к администратору чтобы заменить, сказали то это шоколад так оплавился и так должно быть. И внутри были вообще угольки. Решили с ребёнком туда больше не ходить. Очень грустно, а так все хорошо начанали
Фастфуд как фастфуд, не чего добавить.
Хотя по моим личным ощущениям, «биг-мак» стал не тот, что ранее.
Первый раз я его попросил в Москве в 1989 году, потом в Сеуле в 1992, это были большие и вкусные бургеры, сейчас «обмельчали», размеры стали меньше и вкус уже не такой!
Были проездом, первый раз зашли в данное заведение и чесно не в восторге, взяли для ребенка два бургера и картошку фри, в бургере кроме котлеты, соуса и одного кружочка соленого огурца ничего больше небыло. Ребенок растроен , очень разочарованы в данном заведении. А так чисто, персонал вежливый.
Заказ был на вынос, забыла проверить на месте, в машине открыла и была просто в шоке. Это большая картошка фри??? В коробке только половина…
Теперь в машине детский плач, потому что картошки не хватило.
Самый грязный в городе Хабаровске филиал . Там бомжи могут распивать спиртные напитки за столами, причём бомжи там постоянные посетители не раз это наблюдала, подходила к администратору попросила чтобы приняли какие-то меры, так как столик неподалёку находился, администратор сказала да конечно На самом деле никаких мер принято не было!
Очень огорчили сегодня. Оказывается всё и всегда, нужно проверять. Заказала 2 чикен премьера. Привезла домой... А он там один. Хорошо хоть снек- бокс был в полном составе.
Подошла к менеджеру, всё исправили, извинились за небольшую оплошность. Спасибо за такое отношение.
В этом месте мы бываем часто. Но в июле месяце такая стоит жара и в помещении духота, что желание сюда приходить нет, кондиционер не работает, все обливаются потом. Все делается, чтобы клиентов стало меньше
Самый странный ресторан сети. Ожидание 35 минут, заказ сделанный через приложение принесли только после обращения к менеджеру, при этом вместо извинений было сказано «а что вы так долго ждали и не обратились раньше, у нас сломалась система». Было бы смешно, если бы не было так грустно.
Заказ несли очень долго. Картошка была холодная. Припарковаться сложно и платно. В самом ресторане практически всегда много народа, заказов накапливается много.
Время ожидания заказа больше 30 минут. Это видимо фастфуд по хабаровски. В итоге заказ принесли только после того как удалось самостоятельно найти менеджера и он вручную переписал состав заказа с экрана телефона, через 40 минут после заказа.
Бургер на фото так подан, я его не разворачивал.
Я не оценила. Блюда распределены на завтрак, обед и тд. Попыталась списать бонусы, бонусы то списали, а блюдо не предоставили, тк типа в меню завтрака это не входит. Ерунда. Мы даже не наелись. Ограниченное меню, сырое приложение. В нашем городе такой точки нет.
Ужасное заведение, в 7.15 утра нет туалетной бумаги в женском туалете, открыты с 7. Хотя подпись менеджера и уборщика стоит. Заказ с двумя кофе и пирожками готовили 15 минут и не принесли до локатора. Кофе уже был остывшим. 1 звезда. Пришлось идти самим забирать.
Можно было уместить всё в одну фразу - "Вкусно - и точка", но всё же распишу подробнее.
Хоть это и сеть быстрого питания, но готовят там и быстро и, что важно, вкусно. Персонал не грубить, не хамит, улыбается и готов подсказать, если что-то непонятно.
Что касаемо времени ожидания - еду принесли за 3-4 минуты. Да. Именно принесли. Там есть возможность заказать еду прямо к столику, и это очень здорово.
Взяли два комбо, бесплатную картошку и пару десертов, всё очень понравилось (правда мой бургер немного уехал сверху, но это уже придирки).
Итог: Вкусно, быстро, классно - и точка.
Что могу сказать, пару раз заказывала доставку это просто ужасно такое чувство,что вместо салата который был в бургере накидали один лук, сложилось впечатление что я ем луковый бургер, так же все было так не аккуратно упаковано просто ужасно, кинули мне этот бургер по верх конверта, он на него потек ужас. Буквально недавно решила сходить после всего этого кошмара покушать, работники золото быстро работают и хорошо выполняют свою работу. Хорошо покушала и подняла себе настроение
К еде претензий нет, вкусно. Хотя бывает вынесут апельсиновый сок водой разбавленый так, что сока там и нет. Но если захотите в туалет, то там такое себе...вечно грязно((
Самая отстойная в мире Вкусно и Точка. Сервис просто ноль! Ноль! Управление отсутствует как класс
При чем уже несколько месяцев такая ситуация. Не советую туда ходить.
Вкусно. Готовят быстро. До 10 часов меню другое, но выбор интересный. Люблю маффины. Вкусные блины. Персонал доброжелательный. Бургеры вкусные. Считаю, самые вкусные. Рекомендую.
1
3
Show business's response
Михаил
Level 16 Local Expert
December 15, 2023
Я бывал в ресторанах сети М. в разных странах. Везде есть свои особенности. Но везде обслуживают достаточно быстро.
Ни в одном ресторане сети не обслуживают так медленно! Мне пришлось ждать кассира у кассы - у обеих не было ни одного человека! Табло с номерами готовых заказов не отображает все заказы - сотрудники выкрикивают их номера. Если вы не услышали свой номер - ждите дальше - пока не надоест. 🤦🏻♂️
Люди, кто оставляет хвалебные отзывы здесь - вы, самом, не сотрудники заведения? Уж очень похожи положительные отзывы на покупные.
2023-12-15 ставлю 2 звезды.
Посмотрим, изменится ли что-то со временем. Иллюзий не строю.
PS: только что стал свидетелем того, как парням выдали не из заказ «С собой». Два пакета, но в них не то, что они заказали 🤦🏻♂️
1 февраля приехали в детский мир и решили перекусить в этом заведении... взяли биг хит 329рэ и колу. Все бы ничего, но через 3 часа у мужа началась жуткая диарея. Меня эта участь настигла через 5 часов. Я давно так не травилась. Желудок болел, температура. Даже ночью скорую вызывала. Это последнее место куда я пойду питаться
Чисто, аккуратно, вкусно.
Ставлю 5 организации, но хотел бы обратить внимание на поведение маленьких, но очень буйных девочек, которые так громко ругались матом, что аж уши заворачивало.
Надеюсь что это редко бывает)
9 мая мы с детьми пошли отметить праздник. Надели Георгиевские ленты, взяли портрет нашей бабушки ветерана ВОВ и пошли по Амурскому бульвару. Зашли в этот ресторанчик и каково же было моё удивления когда оказалось, что для них это не праздник. Я позвал старшего менеджера и задал ему этот вопрос, почему даже просто циферку 9 не повесили? На вопрос ответ, это не мы решаем. Всём раздавали флажки с символикой вкусно и точка, наверное они решили что это альтернатива.
Всё очень медленно. Народ на кухне еле шевелится. Сотрудники постоянно меняются и такое впечатление, что часто набирают новых, поэтому они ещё весьма неповоротливы. Качество конечно не Макдональдса...... :-(
Я лично как-то много не думаю об этой точке питания. Но мои дети видимо думают, так как регулярно посещают её. Иногда и меня угощают фирменными вкусняшками. И скажу честно: вкусно, и точка !
Нормальная еда по всем известным стандартам за невысокую цену. В самый раз для тех, кто не хочет ошибиться с выбором питани, а также командированных и не очень требовательных к еде туристов.
Стены в кепчуке или в крови в том закутке как выходишь в торговый центр после некультурных покупателей не убирается долго мусор которых не научили родители убирать за собой
Еду готовят. Есть можно. Вкусно и точка что ещё сказать. Лично по мне очень всё как-то просто и местами даже слишком невпечетляет там нечего. Сугубо мнение моей семьи, может Вам и понравится)
Грустно и точка. Нельзя оплатить не через терминалы, ни через приложение, ни через кассу. В гос услуги легче зайти. Ещё мебель оставляет желать лучшего, укололся о гвоздь.
Вечная очередь и неразбериха с заказами на мониторе и по факту готовности, приходится слушать, отвлекаться от дел в процессе ожидания или постоянно переспрашивать.
Я никогда больше не буду посещать этот "общепит". При визите туда я было введен в жуткое замешательство и оказался в состоянии контузии. Везде грязно, в туалетах вонь, грязь. Менеджеры этого заведения настолько неорганизованы, что даже не были готовы принять заказ или предоставить мне рациональные ответы на мои простые вопросы. Также еда была плохая и многие из блюд были несвежими (Гранд был с ледяной котлетой). Я настоятельно не рекомендую это заведение для посещения.