Не очень понравилось обслуживание... Только для продвинутых пользователей. А если к Вам зайдёт проголодавшийся пожилой человек? Уставшие работники-студенты даже внимания на него не обратят...
Ну, вот и с Пушкина и началось то, что было предсказуемо:
- картошка в пакетик голыми руками, недовес
- растрепанные в хлам бурберы
недожаренный сырные палочки и пережаренные креветки
- перепутанные или неполные заказы
- катастрофическая нехватка пакетов с ручками
- 1 салфетка или без нее
- нехватка ингредиентов, самовольная замена в заказе
- долгое ожидание, холодные блюда
- "потерянные" сотрудники
- грязные столы
- личные разговоры и препирательства между собой
- сон в ночное время сотрудника круглосуточного окошка
Красивое заведение, персонал вежливый, цены прям замечательные. Мороженное за 39р вкусное, бургеры вкусные, цены гамбургер рублей 60, гранд де люкс около 200). Время ожидания около 5 минут, если брать только мороженное сразу выдают.
Отстой все на уровне просто хотим заработать а как это делать без разницы всё равно кто-то придёт и кто-то купит. Очень много просто бомжей попрошаек ходит по залу. Ничего против не имею но от них пахнет и это не приемлемо аппетит перебивает. Надо исправляться или закрыться нам и так роялбургера хватает своим подогретым котлетом
Просто ужасно... Купила по дороге домой еду чтоб всей семьёй поесть. Еда была аппетитная, ничего не предвещала беды. Отравилась вся семья. И оказалось не в первый раз мы так залегли из за вашей еды. Мама месяц назад покупала, именно в Тц На Пушкина. Все залегли и унитаз по очереди охраняли.
Куда нужно пожаловатся чтобы проверили заведение?
Обслуживают вроде и быстро, но чёт с табло у них проблема. Два раза были там и два раза заказ куда-то пропадал из тех, которые готовятся, но и в уже готовые не попадал. То есть приходится подходить и самим спрашивать. По вкусу всё тот же мак. Удивило, когда вместо толп школьников увидел кучу взрослых людей.
Зашлп за картошкой. Потому что нужно было срочно. Мы не привыкли к еде такого низкого качества, поэтому не смогли это есть, даже буду голодными. Пришлось выбросить. Но, я видела, что народ активно питается в таких местах и ничего им - вкусно, видимо.
Когда только Россию Америка так перевоспитала, мне не понятно.
Сын уговорил зайти и попробовать продукцию вашего заведения!!! Было это днём 26.08.22 в филиале по ул. Пушкина ,г.Хабаровск . Сын выбрал Гамбургер Биг Спешал ( вроде трак назывался) и молочный коктейль. Я только молочный коктейль. Вечером ему стало плохо . Весь следующий день он не отходил далеко от туалета!!! Были и рвота ,и понос . В конце дня вообще два раза в обморок упал!!! Это какой-то кошмар 😡. Больше ни ногой в ваши кафе и всем буду рассказывать о вас !!!
4
4
Show business's response
А
Алена Александрова
Level 4 Local Expert
May 1
Читайте внимательно очень хитрое пользовательскиое соглашение. Заказ готов, но если ты не успел его забрать в течении 15 мин. подлежит утилизации. Вот вам и вкусная еда, что за еда такая хорошая подлежащая утилизации в течении столь короткого времени.
Сделала мобильный заказ, на табло заказов он не отображался. На вопрос сотруднику где мой заказ, ответа не получила. Девушка на прилавке меня игнорировала и не могла сказать что с заказом, хотя он был оплачен и в приложении отображался. Потом пришла менеджер и сказала что заказ готовится, на вопрос почему нет заказа на табло ничего не ответила. В итоге заказ мне отдали в порванном пакете. Сервис ужасный.
Бургеры хорошие , обслуживание нормальное , но ужасно грязные туалеты , в которых воняет и не возможно находится , очень мало мест , не куда присесть , картошка вкусная
Люблю выпить кофе с каким-нибудь вкусным бургером или куриными кусочками с соусом терияки. Этот соус здорово сочетается с кофе и курочкой. Рекомендую))