Очень вкусная еда! Больше всего люблю куриные наггетсы, картошку фри, стрипсы и кисло-сладкий соус. 🍟 Здесь очень уютно, особенно когда зимой заходишь вкусно поесть и погреться. Доброжелательный персонал. Всегда чисто. Спасибо! Рекомендую! 👍👍👍
Супер, очень вкусно, персонал очень вежливый и внимательный,заказ выдаётся вовремя. В заведении приятная атмосфера, чисто уютно, играет приятная музыка. СОВЕТУЮ ВСЕМ ПОСЕТИТЬ!))))))👍💯😘
Всё отлично, персонал вежливый позитивный, всегда всё вкусно и аккуратно приготовлено. Некоторые девочки уже знают что хотят их постоянные посетители и процесс становится ещё быстрее, очень приятно)
Очень удобное расположение. Работает круглосуточно. Всегда чисто. Когда ночью все закрыто, а хочется где-то посидеть, то самое то.. Ночью народа мало, тихо -можно посидеть выпить вкусный кофе.
В самом заведении все хорошо. В жару классно спасает кондиционер. Плохо отработан заказ: 1 пирожок по акции не прошел, ладно не прошла акция - фиг с ним. Но его пробили за деньги и не дали! а после замечания сказали нам: внимательнее нужно быть )))
2. вместо газированного напитка дали сок
3. столы плохо убирают
в общем с уходом макдональдса уровень резко упал и в вежливости, и в чистоте, и в качестве еды
Отлично, как всегда. За что и люблю Вкусно и точка, то везде одинаково отлично. Даже когда еду в командировку в другой город, я знаю где будет вкусно и сытно.
31 августа 2024 года, в 15:05-10 минут
Сделали заказ через авто, заказали комбо, + цезарь рол, оператор подтвердила заказ, уточнила нужно ли что то ещё. При этом, на экране не было видно наш заказ, оператор так же не повторила наш заказ
В окне выдачи выдали заказ, мы обнаружили, что нету цезарь рол, пришел администратор, в итоги получилось, что Цезаря в чеке нет. Мы попросили пробить на месте и доложить, в итоги нам отказали и сказали нужно объезжать и делать новый заказ.
Почему из за невнимательности оператора, я должен заново стоять в большой очереди? И терять свое время.
Поменяйте управляющего.
Не понравилось, то что спустя час, заказ так и не принесли, всё говорили что очередь не подошла, хотя, все кто приходил позже уже поели и ушли, в итоге пришла девушка администратор и обвинила что заказ то мы отдали, у нас камеры,я спросил кому? Пойдём покажешь мне, она сразу убежала не извинилась, подаслала другую девочку просить прощения, вот так сходил перекусить, я там и так редкий гость, хожу раз в два года, имеется в виду другие адреса и города, не было такого нигде, к еде претензий нет.
Вопреки правилам работы в общепите перестали использовать крышки для напитков и десертов. Вчера я поинтересовалась как они так могут работать, на что менеджер мне преподнесла это как «акция по защите окружающей среды», что было смешно слушать. Я не только об этом хочу сказать. Вчера же, мы взяли обед с дочкой и мой поднос оказался грязным, или это было местью за мои замечания или так относятся к гостям… П.с. Вчера же посещали после кино филиал в НЕБО и все было иначе(там было очень приятно, ребята все делают на совесть)
Так то всё вкусно. И заказ через приложение очень удобно. Но есть одно НО делали заказ через приложение,приехали забрали ну тут конечно может и наша вина есть что сразу не проверили, но согласитесь не очень удобно это делать в машине в темноте. В итоге приехав домой не обнаружили одной порции картофеля по -деревенски и нагетсов. Как бы обидненько. Дело то даже не столько в деньгах. Но блин они там вообще не видчт что кладут. Писала в поддержку ответтли через три дня. Что типа пришлите номер заказ,состав заказа и т.д. Так что проверяйте всё сразу. Теперь добавлю отзыв. Перезвонил менеджер и предложил решение проблемы так что проблему решили.
Любим зайти сюда с ребенком покушать, девушка оператор на кассе очень внимательная и терпеливая, но не всегда есть свободные места( видимо это любимое место для многих
ЗАЕЗЖАЮ ТУДА ВТОРОЙ РАЗ, БОЛЬШЕ НЕ БУДУ САМЫЙ МЕРЗКИЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ ЕДЫ В ГОРОДЕ, ЕДА КАК И ВО ВСЕХ ТОЧКАХ ОЦЕНИВАТЬ НЕЧЕГО, НУ ВОТ ПЕРСОНАЛ ЭТО ОТДЕЛЬНОЕ ИСКУССТВО ВСЕ ЗЛЫЕ ЛИЦА У ВСЕХ КАК НА ПОДБОР ЗЛОСТЬ И АГРЕССИЯ ЭЛЕМЕНТАРНО ОНИ В ОТВЕТ ДАЖЕ НЕ ЗДОРОВАЮТСЯ А ЧЁМ МОЖНО ЕЩЁ ГОВОРИТЬ, ИЗ ЗА ТАКИХ ЛЮДЕЙ И НАСТРОЕНИЕ ПОРТИТСЯ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Болею, готовить не могу , а есть хотелось и не только мне одной. Оформила заказ через Купер, привезли быстро, девочка курьер очень хорошая, но сама продукция огорчила ( мягко сказать).
Картошка несвежая, наггетсы мятые и тоже не свежие, а гретые и мятые, чизбургеры более менее . Заказ 6392, 23 августа 24г.
Делали заказ в мак авто, приехали домой и обнаружили что нам не доложили соус и бургер, я конечно могу понять, заработались, но такое в мак авто часто. Что-то не доложат, что-то перепутают, не приятные ситуации. Заказ оплачен, а по факту у нас половины заказа нет. Работайте пожалуйста внимательнее, а то желание отдавать вам деньги и получить только половину заказа, пропадает.
Лучшее заведение, готовят быстро и качественно даже в час пик.
Чистота на полной высоте как и персонал, все до единого сотрудника вежливые и доброжелательные.
Рекомендую забежать утром попить кофе с бургером либо же полноценно поесть!
Определенно 5/5
Ужасный ресторан, отношение к клиентам никакого. Настроение испорчено.Сделали заказ сегодня на 2200, так забыли положить стаканы и бургер, курьер несколько раз перепутал заказы, отдавал пакеты не те. Позвонив в ресторан, взяла дама трубку, внятного не объяснила ничего, спихнув на курьера, его ошибка что не хватает в заказе. Конечно, это же курьеры собирают заказы, а не работники этой богадельни!
Сок апельсиновый раньше тут был более концентрированный, сейчас вода чуствуется,возраст персонала значительно вырос, входную дверь почемуто открывают только одну створку, хотя внутренняя дверь открывается в две створтки это раздражает из за количества народа который тупит перед входом, вечером очередь ждешь минут 15 , на втором этаже всегда есть место внутри уютно и всегда панорамный вид это радует
С каждым разом (раз в неделю ходим) всё хуже и хуже. Фри сухая, видимо подогретая в масле. Крылья куриные сначала вообще видимо сварили, а потом уже в панировке и масле. Нагендсы (за 1 рубль) никогда ни кладут в заказ, потом говорят-докажите!!! В последний раз ждали 40 мин. Заказ был не большой-на троих , людей практически не было. Локатор аказывается искали . Итог - всё деревянное и холодное. Больше ни ногой.
Вкусно и точка! Большой и хороший выбор бургеров! В меню часто новинки, акции. Удобно на авто заезжать и делать заказ. Большое помещение, несколько этажей, плюс столики на улице. Приветливый, вежливый персонал, готовый помочь.
2
Show business's response
Н
Настя Сорокина
Level 10 Local Expert
November 4, 2024
Хорошая точка быстрого питания. Персонал вежливый, в темпе, всё успевает. Да, бывают задержки, да, иногда путали заказ ( при доставке курьером!), но это дело поправимое и разрешимое.
Пару дней назад заходили быстренько выпить кофе и перекусить на месте, заказ отдали спустя 4-5 минут (был выходной, очереди, ребята - быстрые !) Персонал по чистоте тоже все сделали отлично, протерли нам стол почти сразу как сели и извинились. Рекомендую данную точку!
Взяли бургеры с собой, обнаружили вот такое недоразумение(фото 1). Подумали, что забыли верхнюю часть бургера положить, но потом в пакете было обнаружено это (фото 2)
Проблем в доставке бургера домой не было, поскольку пакет был в руках в машине и сверху бургера были еще коробки из под блюд. Как так можно упаковывать?
Приятное , вкусное место. Туда сам часто хожу. Если надо с кем-то встретиться, то это место самое то время ожидание резко уменьшилось(в хорошем смысле) после Макдональдса. 👍всем советую.
После оплаты заказа на авто прождали 10 минут , в итоге сотрудник сказала подождать еще 10-15 минут ,потому что *некому готовить заказ*. При заказе и до оплаты об этом можно было сообщить, чтобы люди не теряли время.
Сотрудницы с максимально недовольным лицом общались.
Заказали доставку на дом в 20:16. Ждали целый час!!! В итоге пишет , что доставка прибудет в 21:17, хотя время было 21:30. В результате был отменен заказ. Это просто ужас!!! Приходиться заказывать заново и снова ждать. Теперь доставку обещают только в 22:32….
Удобная точка быстрого питания у станции метро Заречная. Есть возможность купить еду прямо из автомобиля. Приятно по пути на работу купить горячий кофе 😀👍
Постоянно на данном адресе в приложении ничего заказать нельзя, то предприятие не работает, хотя работает по факту, то пишет что нет картоши, то пирогов, хотя по факту все есть. С чем это связано, тоже не известно. За это только звезды снимаю
Хамское отношение девушки на кассе
Очень долго ждали заказ сказали выехать на парковку 20 мин никто не выходил пришлось заезжать по новой самим нам тут же отдали заказ и расмеялись в лицо
Смена 25.09 в 1: 26 был заказ
Отвратительное поведение персанала.
По еде: Картошка фри на вкус как бумага. Надо менять им поставщика. Работают над заказом не слаженно. Раньше не было такого, что тебе отдают половину заказа горячим, а вторую половину остывшым. Особенно это критично для картошки - она и горячая то сейчас стала не очень, а холодную так и вовсе есть невозможно.
По самой точке:
Вечно не убранные столы. Часто барахлящие терминалы оплаты.
Точка довольно загруженная от этого время ожидания иногда растягивается минут на 10-15
Вкусно и точка, либо вкусно и зуб сломан
Уважаемые владельцы а как так получилось что в куриной котлете такие кости , как?
Я больше ни ногой в это заведение . Кормят котлетами из костей.
Отвратительно !!!!
Не советую , либо будьте осторожней
Периодически заходим с детьми по пути перекусить. В целом все хорошо, кухня как и в любых других точках. Единственное, что персонал не всегда успевает оперативно убирать на столах, приходится частенько самим протирать стол салфетками
3
Show business's response
Д
Динара Насертдинова
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Пришли отметить начало учебного года, посидеть в дружеской атмосфере. Итог: минус новый очечник, который я приобрела накануне. Очечник был в белом небольшом пакете и лежал рядом со мной на скамейке на террасе заведения. Всегда обедали в зале, однако сейчас, поскольку хорошая погода, решили перекусить на улице, что в итоге доставило негативные эмоции. Персонал помог только тем, что открыл мусорный бак, чтобы мы посмотрели нет ли его (очечника) там, на этом всё. Не стали раздувать, поэтому ушли, но осадок остался. Больше не будем сидеть на веранде данного заведения, тк, походу, это не безопасно для личных вещей.
Заказ у кассы пришлось ждать очень долго, сначала делают большие заказы, даже если они и дальше в очереди, а маленькие и с собой, видимо, пускай подождут. Разочарованы, больше не придём
Заказал 3 чикенбургера и чизбургер, все заказы вокруг меня отдали, а я ждал около 25 мин, отличный сервис. Еще и часто ночью не продают молочные коктейли, якобы по техническим причинам
Вкусно и точка, как Вкусно и точка. ))) Хорошо расположен, быстрое обслуживание, красиво украшен к НГ. Дети любят эту еду и готовы ходить хоть каждый день.
Горячая еда и крутая еда! Пять минут ждали это быстро! Есть второй этаж. Никогда туда я не ходил на второй этаж! Крутой ресторан! Всë уникально! Красивое кафе.
Самый плохой из ресторанов быстрого питания сети ВиТ. Качество продуктов просто отстой. Зашёл позавтракать так мне продали вчерашний картофель фри. Печальное качество. Персонал просто дно. Администратор открой глаза((((
Спустя наверное месяцев 7 с последнего отзыва - ничего не поменялось, заказы перепутывают, организации нет никакой , работники работают не внимательно , отвлекаются . Крайний заезд мак авто - заказал большой комбо , дали средний , конкретно этот ресторан самый худший в городе , вы постоянно забываете положить что-то в заказ или не слышите и добавляете то что вас не просил никто . Это происходит у меня через раз почти, может нам просто не везет но судя по отзывам от других есть ощущение что руководителям данного ресторана уже очень давно пора принять меры и пересмотреть свою работу на точке . Конечно же мы все равно с супругой приезжаем и заказываем но надеемся что когда нибудь что-то изменится . Было бы плевать , но на вашу еду из за малого времени мы тратим приличный процент бюджета в месяц. Спасибо.