Vkusno — i tochka
525 reviews
September 29
Отличный персонал,
Вкусно, всё свежее и согласно золотому стандарту качества, быстро,
Уютно и всегдв есть место,
Из минусов высокая проходимость, много гостей в этом филиале.
2
October 26
Обслуживание очень быстрое, все чисто, отдельная благодарность Саше с кухни, которая делала много бургеров одновременно, однозначно вернусь сюда ещё раз!!!!!!!!
1
July 31
Самый лучший ресторан! Сотрудники всегда приветливы и уважительны! Брала креветки - таких крупных и сочных креветок нигде не ела! Спасибо, всегда все очень вкусно!
1
July 12
персонал хороший, менеджеры тоже топ, но Михаил самый лучший, очень отзывчивый, весёлый и всегда готов отнести заказ за столик, даже если заказ был сделан не на столик.
В общем, всё хорошо, но хотелось бы видеть Михаила в пбо 21033
#мишавернись
1
1
February 23
К самому ресторану претензий нет всё вкусно приветливо но..Сегодня 23.02.24 в 10.10 ехали с женой в Кронштадт на встречу с товарищами по службе и как обычно заехали попить кофе (очень вкусный). Пошёл помыть руки на дверной ручке мужского туалета висела табличка «закрыто на санитарную обработку» на женском нет. Жена пошла в туалет, но выскочила и пошла, позвала администратора. Претензия: уборщица плохо говорящая на русском на ТЫ и по-хамски на неё наорала «почему ТЫ вытерла руки Моей!! бумагой, ( которая стояла у раковины). И вроде бы ладно бывает чего от НИХ ожидать, но дело в том, что в прошлые выходные тоже самое произошло и со мной. Из чего я сделал вывод, что это специально создаваемая ситуация что бы создавать эксцессы, догоняется так что ли?. У уборщицы есть коморка где она сидит в телефоне и выходит от туда в случаях когда кто то выходит из туалета, принимает позу руки в боки корчит недовольные гримасы как будто ты виноват в её судьбе и хамит типа вы здесь гадите. Кстати до её появления в туалете было гораздо чище. А теперь вечно на уборке, но уборки как таковой нет. Девушка администратор по имени Диана разрешила ситуацию словами «это её работа» и всё!! Её работа людям хамить? Кстати зал нас поддержал видно тоже сталкивались. В результате кофе не попили праздничное настроение было испорчено.Не ходите в туалет пока эта уборщица работает на этой точке.Она там главнее Вас и администрации
6
1
July 1
отличный фаст-фуд, работают быстро, квалифицированные сотрудники, есть парковочные места, всё супер и к тому же это последний вкусно и точка по Приморской, трассе.
1
July 30
Очень чисто, приветливый персонал и очень вкусно! Всем рекомендую для компании и просто одному! Так держать ребята, МОЛОДЦЫ!!! Приедем снова!
1
1
October 13
Сделали заказ приложении, подъехали в авто, была огромная очередь, а когда мы наконец подъехали к окну выдачи, были счастливы услышать- ой, а мы ваш заказ отдали предыдущей машине, отъедьте на парковку, ваш заказ будут готовить еще 15 минут. Ну круто, че , 40 минут ожидания видимо норма, на кассе дети просто какие-то , видимо совсем нет возможности нанять нормальный персонал, ни извините, ничего, подошел сотрудник с заказом со словами - это ваше . Спасибо
1
September 12
Забирали большой заказ с авто. В заказе было 4 чизбургера, положили 3. Обычно просто отдавали, что не положили, а тут молодой человек пошёл смотреть по камерам, тут ничего такого, обычная ситуация. Прождав минут 7, пришли два сотрудника и сказали, что положили 4 чизбургера и по камерам это видно. Я не любитель обманывать и наживаться на чём-то, чизбургер не особо важен был. Но ситуация отвратительная, я не знаю куда он мог деться, если его клали, а в пакетах он не был обнаружен. Я считаю, что сотрудникам данного заведения было стыдно признать, что они просто облажались. Никак исправить ситуацию не предложили, просто стояли и смотрели на меня круглыми глазами. Очень неприятно быть обнанутыми. Спорить и выяснять не хотелось, стоимость этого чизбургера не стоит потраченного времени.
1
November 2
Сделали заказ через приложение с выдачей через авто. Подьехали в конец очереди и после двух машин подьехав к динамику заказов получили сухое "ждите". Были последние в очереди. Минуту спустя другая машина подьехав к второму микрофону стала обслуживаться, затем вторая. Потом вспомнили и про нас на вопрос почему обслуживание не в порядке очереди ответа не получили. Номер заказа мешал услышать отсуствующий "ветер" после громкого третьего повтора его услышали, сказав езжать к окну выдачи. После еще минут семи ожидания в окне выдачи наш заказ был не готов. Ведь незачем готовить заране заказные и оплаченые(привет бурген кинг) заказы по политике этого заведения. Попытались послать в отстойник для ожидания на что было указано что мы свой заказ подождем здесь. И вместо того что бы молча собрать и отдать оплаченый заказ ваш сотрудник стала с нами спорить, на требование назвать имя сказала что не обязана, звать управляющею отказалась. К слову управляющая была в паре метров и отслова совсем никак не проявила реакции, вместо того что вмешатся и сбить градус предпочла удалиться. Те кто пишет хвалебные отзывы либо везунчики, либо лгуны. Тридцать минут ожидания - легко. Не доложить соус, приборы давно, выдатт все холодное уже норма. Лояльность к клиентам о ней давно забыли. Как и совсем забыли про проверки таинственного покупателя. Ну и разновидность картофиля фри это отдельная песня, лед в сок без проблем держи. В общем все хуже и хуже с каждым днем. Ваша функция принять заказ и максимально быстро выдать. И если ваши сотрудники требуют вежливости то начинать нужно не с "ждите". И давай без стандартных отписок особенно про регламент времени готовки - это смешно уж слишком. Ну и впредь каждый раз буду фиксировать вашу "чистоту" и время ожидание, раз вы не в состлянии понять кто вас кормит и так по хамски обращаетесь с кдиентами.
November 7
Ну, это уже классика шутки касательно «быстрого» питания. Но такого я еще не видела. При абсолютно пустом зале обслуживать 5 машин от приема заказа до выдачи 20 минут- это , конечно, рекорд среди всех пока что .
-сколько ждать?
-ну, как приготовится
-сколько
-ну, я не знаю
-ну, узнайте.
ПОЧЕМУ ТАК ПЛОХО, НУ, почему раньше было быстро, а сейчас остались те же люди , но это из общего все.
June 16
Удобное расположение. Всегда заезжаю по пути на дачу в эту точку, можно сделать заказ не выходя из машины, можно посидеть внутри. Качество блюд как во всех ресторанах сети.
3
1
July 29
29.07.24 заказ овощной салат, три стрипса, сок апельсиновый. В салате, кроме вялого айсберга и двух чери ничего не было, стрипсы ( кассир сказал, что они сделаны из цельного нерубленного мяса) оказались из фарша, сам стрипс черный, жирный, жаренный в старом масле и разваливался в руках. Хороший был только сок. Кассир не знает ассортимент. В разных точках такая проблема. Когда спрашиваешь, что из чего сделано, и чем заправлено, то кассиры смущаются и говорят, что не знают!!!! Ужас какой то. Заведение превратилось в помойку.
1
July 11
Все супер! Очень большое помещение , что ни может не радовать 😄 приятный персонал , все на позитиве 👍🏼 всегда заезжаем сюда поесть
2
September 9
Классное место, можно с велопрогулки заскочить и попить чаю с булочкой, комфортные столики на улице. Всегда не много народу.
1
August 19
Картошка фри как вареная.
Кофе большой, но в стакане его половина, а трубочка короткая. Кофе кислый. Сахара всего положили 2. За то салфеток пол пакета.
Наггетсы только с 10 утра, с утра только завтраки🤦
Хотя, конечно, в основном это претензии к заведению в целом, а не конкретному филиалу. Не считая "вареной" картошки.
Короче хотелось утро в день рождения начать приятно, в итоге все прошло не по плану. А я не люблю когда все идёт не по плану🤣
1
1
June 30
Невероятно хороший и ответственный персонал! Девочка забыла сумку, сразу нашли и вернули! К этому всему всё быстро и вкусно!)
1
November 5
Еда то вкусная.. ела там 3 месяца подряд по воскресеньям (тренировки по плаванию рядом проходят, а после них ужасно голодной себя чувствую) и тут, прийдя как обычно туда… Я УВИДЕЛА ТАРАКАНА!!!!! Это было мое большое разочарование… увидела такое насекомое я второй раз в жизни (первый раз мертвого на дороге) в общем, очень грустно
August 31
Ночью лучше не заезжать) Почти всегда "сдохшие" наггетсы и картошка, персонал начинает обслуживание с фраз "слушаю", "здрасьте🙄💅🏻", подъезжая к окну выдачи "Я же вам сказала на второе окно 🙄🙄🥺" (хотя они нам этого не говорили🥶), и конечно же грубое выдача заказа)
Но!! иногда работают такие лапочки, что нельзя ставить одну звезду
1
July 31
Я только об одном расскажу. Заказали кофе Американо. Стоит 69 руб маленький стакан и это точно НЕ вкусно и Точка. В стакане булькает слегка коричневатая вода с намеком на запах кофе. Не рекомендую кофеманам и тем, кто себя уважает. Сравнить с Макдональдсом не пытайтесь , не имеет смысла.
4
1
June 20
Всегда всё чисто и аккуратно,персонал вежливый,еда стандартная,как и во всех ресторанах этой сети
1
April 14
Отличное место для остановки в велопробеге выходного дня! У нас с подругой традиция заехать и выпить кофе с мороженным, здесь вкусно и то и особенно другое😄😋 и еще полюбоваться слониками
1
August 4
Ну раз оставить отзыв на вотчтояскажу у вас не предоставляется возможным, оставлю его тут. Были сегодня 4.08.24 в этой точке. Заказали два фраппе. Хуже, чем здесь нет нигде в целом Петербурге. Донесите до своих сотрудников, что в это напиток входит мелкий (!!!) лед, а не эти куски!
1
June 13
Часто заезжаем в данную точку по дороге домой, и с тем, что иногда забывают положить соус я уже смерился, но чтоб забыли положить котлету в бургер, это что-то новое, не было бы такой проблемой, если бы мы не делали заказ в машине и обнаружили это только дома
1
June 21
Отличное место для досуга всей семьей, вкусно, не дорого, в целом то вкусно и точка на этом.
2
January 1
Удобное расположение вкусно и точка, можно заехать в автоокно, порадовали вкусной картошкой и нагетсами, адекватно отнеслись к заказу по акции, а то в некоторых точка есть проблемы с этим
1
September 28
Покупали в 3ем часу ночи сегодня в кафе еду, вместо 3ех заказанных и оплаченных картошки положили две. Одним из заказов был чикен премьер, куриная котлета была на столько старая, что раскусить было невозможно. Разочарование.
1
November 10
Посещал это место ночью, сделал большой заказ и от кассирши получил приличную порцию сарказма, спасибо что не послали. Ещё к тому была просто огромная пробка, народ не справляется с заказами.
November 26, 2023
всегда чито, персонал вежливый!
всё вкусно все позиции собраны опрятно и аккуратно, так что всегда приятно находиться в этом месте, ещё и вид на лахта-центр:)
3
1
April 9
Хорошее кафе, обслуживание быстрое, персонал очень шустрый. Поток клиентов довольно большой, но всегда есть свободные места.
1
2
August 24, 2023
Часто очень много народу, готовят не долго, еда как и во всех предприятиях, более менее чисто, удобное расположение, возможность заказа на машине. Единственное, везде бургеры стали более маленькими (не такие как на фото), но это уже относительно давно.
1
June 30
По пути на пляж купили еду с собой, картошка оказалась перемороженой (или испортилась). В любом случае есть ее невозможно. Пришлось выкинуть, что печально, покупали две средних. Остальная еда соответствовала стандарту вкуса.
1
August 18
Сегодня заезжали перекусить,заказ забирали с собой,нам не положили ни соус для картошки фри(который мы оплатили),ни трубочку для холодных напитков,ни ложку для мороженного,никогда раньше не проверяли заказ и все было хорошо,сегодня одни разочарования...
3
August 5
в будни здесь лучше, посетителей немного, чисто, свободно и готовят чуть быстрее, но, видимо, только потому, что мало выдачи автомобилистам, которых нет, а так, походу, здесь автовыдача в приоритете
1
December 21, 2022
Одно из лучших мест этой сети. Места не много, но очень уютно. Недавно ходили. Заказывали разные вкусняшки по акции, через приложение. О-о-очень удобно. Рекомендую. Персонал прекрасный. Цены конечно как везде....
Да было время.... Сейчас сходить во ВКУСНОиТОЧКА как раньше в ресторан 🙂
Мы предпочитаем эту точку, вместо АТМОСФЕРЫ 😉
2
1
August 30
Невозможно нормально сделать заказ на кассе, то наличкой нельзя оплатить, то нет сетов в кассе, то что-то не входит в комбо. И как вишенка на торте, кассиры, которые нифига не знают. Зря голодные отстояли очередь.
2
November 8, 2023
Лучший бывший макдак в Санкт-Петербурге! Здесь вкусный кофе на кокосовое молоке. Отличная локация. Приветливый персонал. Рекомендую после похода в Оби)
2
July 30
Все супер💚заказали быстро, отдали через пару минут. Чисто, спокойно, милые официанты🫂
1
January 26
Всегда очень вкусно и быстро обслуживают. Чистота в заведении на высшем уровне. Персонал очень вежливый и обходительный.
3
2
January 24, 2023
Чисто, уютно и красиво. Добросовестный персонал. Новый дизайн, даже лучше прежнего. Стало просторнее, удобнее, много места. Электронные кассы позволяют сократить время ожидания, а через приложение можно получить приятные бонусы. Молодцы! Быстро и чётко!
1
1
June 27
Как можно испортить двойной чизбургер ? Спросите у "вкусночка". Некая масса со вкусом кетчупа. И так про многое из меню, только вкус соуса разный :( Кофе пока достойный.
1
October 17, 2023
Очень вкусно, быстро, чисто. Один позитив от посещения. Персонал вежливый, заказывали через приложение, указав номер столика, заказ принесли не прошло и 5 минут! Народу, несмотря на выходной день, было немного.
3
3
July 27
Проблемы с чистотой. Никто не протирает столы, не убирает остатки со стола после заказов. Ничего не поменялось 🤷 Как был Макдак, так и есть
2
July 30
Быстрое обслуживание, вежливость, чистота. На кассе безумно шумно из-за оборудования - звонков о готовности фри и т.д.
1
May 22
Вкусно – и точка, и это правда :)) любимый фастфуд, который до 10 утра радует двойным мафином с яйцом и свиной котлетой 😃 именно этот филиал всегда чистый, приятный, вообще нет вопросов к заведению)
2
June 9
Моя любимая точка). Самый вкусный кофе. Чисто, быстро, уютно
1
March 17
По работе персонала вопросов и замечаний нет. Умнички!
А вот место не очень удобное. Для заказа по акциям нужно сразу сканировать на терминале код, а если машина далековато, то получается целый квест. В других точках обычно сканировали непосредственно на кассе...
November 20, 2023
Супер вежливый и обходительный персонал на Лахтинском, всегда готовы потратить лишнее время и ответить на вопросы, а не только еду отдать. Плюс есть дополнительное меню в кофейне Всегда приятно посещать конкретно это предприятие.
1
2
July 12
понравился кассир менеджер Михаил, обслуживание быстрое, все сделал на ура #Мишавернись
1
October 17
Качество оставляет желать лучшего работаю на скорость а не на качество котлета не прожаренная картофель не свежий ужасное качество готовки
2