Собирали заказ 25 минут. В итоге не положили ни одного соуса из 6, ни одной трубочки для напитков, ни одной салфетки. Заметили мы это уже дома. Абсолютно неорганизованные сотрудники
Отличное заведение, всегда сухо, чисто, и убранно, вежливые поситители и отличный приветливый персонал, за что им большое спасибо, был там в начале месяца
Качество ухудшилось, рыба для филе-о-Фиш не свежая, три раза «попадали». Картофель невкусный. Кафе «фарш» и «бургер кинг» выигрывают по всем параметрам. Жаль.
Я уже думал, что теперь покупать бигмаг придётся только на Ленинградском вокзале или в Шереметьево - единственные точки, которые не закрылись после начала спецоперации, Но сила бренда и стоимость недвижимости, которой обладает этот самый бренд, перевесили политичную волю американского правительства, пожелавшего оставить россиян без вкусняшек. Кстати, эти вкусняшки - не что иное как промышленная еда, созданная во времена великой депрессии для быстрого утоления голода трудящихся. Чтобы американское рабочие и колхозники смогли быстро перекусить, не выпуская из рук молотки и вилы. В то время как трудящиеся других стран отводили на трапезу пару часов, а потом ещё уходили на сиесту.
В общем Макдональдс, судя по длинным хвостам из машин, торчащих на Можайске, остаётся с нами. Ведь все поставщики мяса и овощей российские, и качество не изменилось. Я специально попробовал чизбургер и картошку. И теперь нахожусь в ожидании того, что новый хозяин Сделает меню разнообразным и введёт туда пастрами из говядины, который привёз в Россию из штатов шеф повар Костя Жбаков.
еду не испортили , пока , но проскальзывают первые нотки отечественного сервиса , например ; вживляют соус не тот что заказывал , мелочь, но приятного мало, ведь надеешься получить , то наслождение от еды , которое было заложенно , а тут тебе навязывают то, что выгодно заведению, кстати, молочный коктейль изменился не в лучшую сторону, превратив его в непонятную и невкусную субстанцию. Печалька. Парковка маловата, приходится покарячиться , что бы спокойно поесть в уединение.
В этом «предприятии» готовят заказ и выкидывают его через 10 минут, если вы его не забираете. Оформляли заказ на завтрак через приложение вкусно и точка. Сделали это заранее в 9:46 так как знали, что не успеем доехать предприятия до 10-ти часов. В приложении высветилось, что заказ готов к выдаче, деньги списались. Приехали на место - нам сказали, что наш заказ выкинули. Единственное, предложили заказать на ту же сумму из основного меню. Менеджер, которая работала, с нами общалась грубо. В других предприятиях подобных ситуаций не случалось, заказывали заранее и приезжали в течении часа уже неоднократно
Мне достался не очень приятный кассир в авто-окне (понятия не имею как сейчас называется макАвто). Но это пол беды. После ребрендинга и так стала редко сюда заезжать, так вы решили вообще всё желание отбить?!?
Оказывается, теперь qr-код с псевдоакциями надо сканировать на моменте заказа!!! Товарищи, у вас в приложении написано, что можно отсканировать на кассе и ваша барышня отправляет меня на второй круг, чтобы купить по акции🤦🏻♀️
Благо, машин почти не было, хотя теперь понимаю почему, с таким обслуживанием у вас скоро будет много свободного времени вместо работы
еда очень вкусная принесли быстро персонал это вообще лучшие люди коллектив хороший бургеры горячие сочные очень чисто кушать одно удовольствие мясо сочное
Испортились летом при открытии все было свежее хорошее , а сейчас фри то нарублена 1,5 на 1,5 см сырая падающая)))))) то нормальная хрустящая как должна быть тонкая. Из соусов это мощно конечно) кетчуп и майонез ) специальный соус это кетчуп+майонез )))))) на выдаче стоят приятные ребята , так что к персоналу вопросов нет, но к продуктам питания принебрежение. Ездили во Владимир по работе и на выезде решили сравнить , так вот в провинции готовят ОТЛИЧНО! А на Можайке так себе , а если ещё «соусы» передают и котлета с булки уплывет, то это прям …….. сами понимаете ) кушайте не обляпайтесь называется )
Неплохой мак, есть чистый туалет. Пространства не прям много — столы часто бывают заняты. А так, в целом неплохо. Есть МакАвто, рядом заправка. Единственный минус это подростки
Все неплохо время ожидания даже если большой заказ ну максимум 3 минуты ем не много конечно но уже все нашел туалеты получше допустим чем в внуково тоисть нормальный что надо всем советую не больше 1 в 3-4 дня
Ну,что можно написать про вкусно и точка? Все отлично,персонал доброжелательный. Ждём побольше новинок. Да,и картошечка жарьте побольше,а то она какая то варёная получается.
В очередной раз неприятные ощущения от посещения данного предприятия!
Заказ выдали быстро и вкусно, но не положили ни одной салфетки на два сэндвича и нагетсы, а заказ был на автораздаче.
Была сна днях с детьми, ели картошку фри, нагетсы и молочные коктейли. В итоге всю ночь старшего ребенка рвало, а младшая на следующий день проснулась с сильнейшей аллергией и отеком! Других причин, кроме обеда в данном заведении нет и быть не могло. В Скорой помощи сказали что это далеко не первый случай за этот год. За всю историю работы Макдональдса, я ни разу не слышала чтобы кто-то отравился или что то подобное, а во Вкусно и точка есть нельзя. Особенно не покупайте молочные коктейли! Про то что картошка в принцыпе стала не съедобная, а кофе как помои, тоже нельзя промолчать🙈
Очень вкусная фри и безумно вкусный гранд де люкс, а латте просто космос ! И все такое свежее, все сочное!!!! Пожалуй одно из лучших предприятий в Москве!!!!
Я ждал мороженное 10 минут. Принесли другое мороженое. В заведение очень грязно, со столов не убирают еду. Работники во время готовки постоянно кричат.
Заказала через приложение за стол, ждала 30 минут, подошла на стойку сама, мой заказ стоял, видимо, минут 20, всё остыло, забрала сама, чека на подносе не было, наверное утерян персоналом
Ужасный ресторан, телефон постоянно выключен, постоянно оттуда не привозят заказы, часто (если уж соизволят привезти) что то не докладывают, пару раз все содержимое пакетов привезли как всеми известный салат оливье из биг спешиала и картошки, главное чтобы у вас на районе не было таких безответственных ресторанов и сотрудников в них
Вообще просто поражает, как можно так скатиться в обслуживании и качестве продукции, почему нельзя делать всё также, как делалось в Макдональдс, по тем же алгоритмам и технологиям? В автообслуживании поставили микрофон что орать приходится на всю улицу, повторять по сто раз одно и то же. Брали с девушкой гляссе кофе, так это такая гадость, как будто просто растворимый чёрный кофе с холодным молоком, американо горький с зёрнами пережаренными. В общем, слава отечественному бизнесу, где всё строится вокруг максимального получения прибыли и абсолютное игнорирование удобств, комфорта, вкусов и потребностей потребителей.
erckin-yura2011.erkin Ждал долго, забрал пакет с едой, отъехал на стоянку стал еду доставать и обнаружил что соус не положили, пришлось пешком возвращаться за соусом!
Впервые здесь были 24.11.2023, макавто именно - была большая очередь, переспросила на выдаче - все положили? - поспешила, не стала проверять:( нагетсы 6 штук не обнаружила , зачем то положили сахар, хотя напиток кола был. Печально..
Show business's response
IPetrov
Level 11 Local Expert
November 16, 2024
Коктейли и картошку лучше не брать. Может и так и должно быть, не как в Макдаке было. Но очень не вкусная картошка и очень сладко-переслащенные коктейли, особенно клубничный.
Вначале, когда открылся Мак заново, я вообще туда не ходил. Ну думал как и все, что все тоже самое будет.
Потом я зашёл туда с другом. И я если честно очень расстроился. Это теперь не гамбургеры и не вкусный бургер. Без соуса еда стала вся более противной и не вкусной. Не знаю, что изменилось в рецептуре, но это чувствуется. А есть майонез тоннами не очень хочется.
Сегодня был на завтраке. Взял тост с беконом и двойной фреш мафин. Сыр в тосте стал отвратительно липким, все переходит на бороду и очень тяжело потом его чистить. Аккуратно поесть тяжело. Раньше сыр был мягким. Двойной фреш мафин оказался подгорелым. Блин, горелый бургер я конечно никогда ещё не ел.
В целом я расстроился, но радуюсь что в ближайшее время у меня состояться Поездка в Беларусь. И я наконец-то смогу попробовать тот самый вкус.
Желаю улучшения сервиса и качества.
10
6
Show business's response
Виктор Жлоба WOTnagibator
Level 2 Local Expert
May 10, 2024
Пришёл сюда с внуком своим любимым, заказали поесть, ждал минут 10 когда кто-то подойдёт к кассе, пришлось орать чуть ли не на всю забегаловку, в итоге подошёл менеджер, весь недовольный, очень грубо и эгоистично общался, с божей помощью все заказали, заказ принесли на грязном подносе, картошка была вся холодная, когда подошёл разбираться, меня чуть ли не послали на 3 буквы, ничего так и не переделали, так же зал весь в чеках, мусоре, на кухне играет странная музыка очень громко, все матерятся, очень грустно осознавать что столь большая сеть нанимает таких работников
Классический Мак (уж простите, еще не перестроился). Еда хорошего качества, во время пиковых нагрузок на заведение приходится подождать чуть больше, и персонал не всегда справляется с уборкой (хоть и очень старается). Для себя эту проблему решил заказом через приложение и забором в окне автовыдачи. Рекмоендую любителям фаст-фуда.